Incident Manager Informatique

Incident manager (H/F) - Lille Experis Lille recherche pour l'un de ses clients dans le secteur du retail un Incident Manager (H/F). Missions: - Suivre les incidents et les problèmes - Animer la résolution des incidents selon le SLA / OLA définis - Prise en compte et analyse des anomalies/incidents N+2/N+3 - Requalifier et/ou rediriger les incidents...

Incident manager (H/F) - LilleL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour...

Experis Lille recherche pour l'un de ses clients dans le secteur du retail un Incident Manager (H/F). Missions: – Suivre les incidents et les problèmes – Animer la résolution des incidents selon le SLA / OLA définis – Prise en compte et analyse des anomalies/incidents N+2/N+3 – Requalifier et/ou rediriger les incidents dans les...

Dans un souci daccessibilit et de transparence les termes employs au masculin se rfrent aussi bien au genre fminin que masculin.Dans le cadre du dveloppement de lquipe service client nous recrutons un Ingnieur Support Systmes et Rseaux N3 expriment (F/H) dont lexercice des fonctions se fait totalement en tltravail.Rattach(e) Marc Responsable Service Client...

Optimisez votre temps! Faites confiance à Artus, agence d'emploi (Interim/CDD/CDI) présente sur le marché de l'emploi depuis plus de 27 ans.Ethique, écoute, respect et réactivité, l'humain est au cœur de notre métier.Chez Artus, au delà de votre CV, nous prenons le temps de vous connaître afin de vous proposer les missions qui vous correspondent....

Dans une optique daccessibilit et de transparence les termes employs au masculin se rfrent aussi bien au genre fminin que masculin.MAINTRONIC spcialiste de la maintenance informatique depuis plus de 50 ans recrute unTechnicien informatique hardware pour un CDD de 6 mois afin dintervenir chez nos clients en rgion HautsdeFrance. Rattach(e) notre agence...

Description de l'entreprise ALTER SOLUTIONS est une société de conseil et d’expertise en technologies créée en 2006. Notre vocation est d’accompagner nos clients sur leurs enjeux cybersécurité techniques et organisationnels. Notre offre s’articule autour des expertises suivantes : Management de la sécurité Architecture et intégration ...

Sapiens est à la recherche d'un(e) Problem Manager pour accompagner un client dans ses projets de restructuration de SI. Ecriture du processus de gestion des problèmes. Classification, priorisation, résolution de bout en bout des problèmes. Mise en place de solution de contournement et suivi des calls constructeurs. Rédaction de phasing en vue des...

Description du posteVous rejoindrez l'équipe de sécurité opérationnelle d'ALTER SOLUTIONS, spécialisée dans l'accompagnement des clients sur des missions d'expertise en sécurité opérationnelle.Vos missions seront les suivantes :Gestion des incidents Cyber : sur la base des incidents détectés par le SOC ou d'autres sources...

ArrayInformations supplémentairesPourquoi nous rejoindre Chez Inetum, nous sommes attentifs à … Votre évolution de carrière, nous vous proposons un parcours de formations et de certifications en lien avec vos aspirations professionnelles et les tendances technologiques. La convivialité au quotidien pour tous nos collaborateurs : des...

Ce poste est un excellent opportunité pour les professionnels de l'informatique qui cherchent à rejoindre une équipe dynamique et innovante.L'objectif principal de ce rôle est de fournir un support technique de haute qualité aux utilisateurs de l'entreprise, en résolvant les incidents et en répondant aux demandes de manière efficace et...

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l?IT et ses valeurs de transparence et de proximité....

Dans le secteur du retail, nous recherchons un Spécialiste dépannage informatique pour rejoindre notre équipe lilloise.Mission et responsabilités :Répondre aux appels ou aux messages des utilisateursÉtablir un diagnostique des incidents rencontrésGuider l’utilisateur dans les manipulations à faire sur son poste de travail, ou prendre la main à...

Développez votre carrière chez ECONOCOM FranceNous recherchons un technicien service dépannage informatique dynamique pour rejoindre notre équipe de support utilisateur à Villeneuve d'Ascq. Vous serez chargé de répondre aux demandes et incidents de niveau 0 et 1 en langues française et anglaise, en utilisant vos compétences en informatique pour...

Définition du posteLa Cellule Informatique Départementale du Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique est composée de professionnels chevronnés en charge de la maintenance et du support des infrastructures informatiques dans le Nord et le Pas-de-Calais.Attributions• Installation, remplacement et...

Présentation du posteL'UGECAM DES HAUTS DE FRANCE recherche un technicien informatique pour renforcer son équipe de support technique. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en informatique, capable de travailler de manière autonome et en équipe.Compétences requisesConnaissances approfondies en informatique, en particulier en Windows...

Détails du posteContexte :L'équipe Domaine Applicatif de la Direction des Ressources Numériques et du Système d'Information est en charge du bon fonctionnement du système d'information du CHU de Lille.Vous serez rattaché(e) à cette équipe pour jouer un rôle clé dans la gestion des applications informatiques.Objectifs : Maintenir le fonctionnement...

Missions Principales:Planifier, superviser et coordonner les opérations informatiques quotidiennes telles que la maintenance des systèmes, la résolution d'incidents et l'amélioration continue des processus.Développer et mettre en œuvre des stratégies de sécurité informatique pour protéger les données et les actifs de l'entreprise.Assurer la...

**Projet**: En tant que Country Success Manager Senior, vous accompagnerez plusieurs pays dans la mise en ?uvre locale de la stratégie de fidélité et d?animation client. Vous serez chargé de: **Accompagnement du métier "Expérience Client"**: Consolider les enjeux business, optimiser les organisations locales et animer des workshops pour améliorer les...

Expert en Dépannage AppliquébeBee Professionals recherche un Spécialiste du support appliqué pour son siège à Lille. Ce poste nécessite une expérience significative dans le support appliqué et une connaissance approfondie des technologies informatiques. Le candidat idéal devra être capable de travailler de manière autonome et de résoudre des...