Emplois actuels liés à Charge.e de Suivi Clients Grands Comptes - Paris - BE SALES

  • Chargé.e D’affaires Grands Comptes

    Il y a 2 mois

    Paris, France Haworth International Temps plein

    **Chargé.e d’Affaires Grands Comptes** Au sein de l’agence de Paris, le/la Chargé.e d’Affaires Grands Comptes aura à charge de prospecter et développer un portefeuille clients. Il/elle développe les grands comptes dont il/elle a la charge, élabore un plan de conquête de nouveaux clients, rencontre méthodiquement les interlocuteurs et...

  • Chargé.e Client.e.s Grands Comptes

    Il y a 4 mois

    Paris, France Enercoop National Temps plein

    **La coopérative Enercoop** Enercoop est un réseau de 11 coopératives qui agit et milite dans les territoires pour une transition énergétique locale, citoyenne et solidaire. Depuis plus de 15 ans, Enercoop tient la promesse de fournir à ses client.e.s une électricité 100% renouvelable et citoyenne, produite par plus de 400 sites de production...

  • Chargé.e Client.e.s Grands Comptes

    Il y a 7 mois

    Paris, France Enercoop Temps plein

    **Etablissement**: Enercoop National**Type de contrat**: CDI**Temps de travail**: Temps plein**Lieu** Paris**Salaire** 2800 EUR (€) - 3007 EUR (€) / mois**La coopérative Enercoop**: - Enercoop est un réseau de 11 coopératives qui agit et milite dans les territoires pour une transition énergétique locale, citoyenne et solidaire. Depuis plus de 15...

  • Chargé.e Client.e.s Grands Comptes

    Il y a 7 mois

    Paris, France Enercoop National Temps plein

    **La coopérative Enercoop** Enercoop est un réseau de 11 coopératives qui agit et milite dans les territoires pour une transition énergétique locale, citoyenne et solidaire. Depuis plus de 15 ans, Enercoop tient la promesse de fournir à ses client.e.s une électricité 100% renouvelable et citoyenne, produite par plus de 400 sites de production...

  • Chargé.e Client.e.s Grands Comptes

    Il y a 7 mois

    Paris, France Enercoop Temps plein

    **Etablissement**: Enercoop National**Type de contrat**: CDI**Temps de travail**: Temps plein**Lieu** Paris**Salaire** 2800 EUR (€) - 3007 EUR (€) / mois**La coopérative Enercoop**: - Enercoop est un réseau de 11 coopératives qui agit et milite dans les territoires pour une transition énergétique locale, citoyenne et solidaire. Depuis plus de 15...

  • Charge.e de Comptes Clients

    Il y a 7 mois

    Paris, France CITEO Temps plein

    **CITEO - La mission**: En tant que Chargé.e de comptes clients, vous serez amené.e à: Accompagner nos clients Répondre aux demandes de nos clients B to B (téléphone, hotline, mail, courrier, RDV) grâce à notre base de données dédiée Informer les entreprises et les alerter notamment sur les grandes échéances contractuelles (campagne mailing...

  • Chargé.e Du Suivi Budgétaire Et de La Gestion Du

    Il y a 7 mois

    Paris, France La Direction des Solidarités de la Ville de Paris Temps plein

    **Pilotage financier et suivi budgétaire de l'ensemble des dispositifs gérés par le Bureau** - Tenue et suivi des tableaux de bord budgétaires globaux - Élaboration des prévisions de consommation budgétaire - Suivi et vérification des dépenses : : élaboration des bons de commande, soutien aux prestataires dans l’élaboration de leurs factures,...

  • Chargé.e de Suivi Des Marchés

    il y a 4 semaines

    Paris, France Ville de Paris Temps plein

    La Direction de la Jeunesse et des Sports a pour mission de promouvoir la pratique du sport à Paris, qu’il s’agisse du sport de proximité ou du sport de haut niveau, et de mettre en œuvre la politique de la Ville de Paris en direction des jeunes Parisiens. Elle se compose de quatre sous-directions : la sous-direction de la jeunesse, la sous-direction...

  • Charge.e de Comptes Clients

    Il y a 2 mois

    Paris, France Citeo Temps plein

    **Date**:6 nov. 2024 **Lieu**: Paris, FR, 75009 **Entreprise**:Citeo **CITEO** **CHARGE.E DE COMPTES CLIENTS - F/H - CDD 12 mois** Citeo est une entreprise à mission au service des entreprises pour réduire l’impact environnemental de leurs emballages et papiers, en les transformant en nouvelles ressources. Pour répondre à l’urgence écologique...

  • Contrat Local

    il y a 13 heures

    Paris 12e, France AGENCE FRANCAISE DE DEVELOPPEMENT Temps plein

    Quel sera votre rôle ? Le ou la Chargé.e d'affaires suivi financier régional, en lien étroit avec les agences et avec les agents des structures GEP et CRC, "têtes de filière métier" au siège, aura pour mission la réalisation de tout ou partie des activités suivantes avec une majeure sur les métiers du suivi financier du portefeuille et une mineure...

  • Chargé D'affaires Grands Comptes

    Il y a 7 mois

    Paris, France KILOUTOU Temps plein

    Rejoignez l'aventure Kiloutou Énergie, une filiale dynamique du groupe Kiloutou, spécialiste de la location d'énergies temporaires et de solutions de pompage. Nous offrons des services flexibles, des solutions clés en main et un accompagnement sur mesure à une clientèle de spécialistes de l’énergie, d’entreprises de BTP et d’industriels. Avec...

  • Chargé.e Service Clients

    il y a 6 jours

    Paris 9e, France Lendosphere Temps plein

    **Entreprise : Lendosphere** Lendosphere est la première plateforme de financement participatif dédiée aux projets de transition énergétique et écologique. Créée en décembre 2014, elle compte aujourd’hui une communauté de plus de 20.000 investisseurs, pour 170 millions d’euros prêtés sur 400 projets d'énergies renouvelables. Lendosphere...

  • Chargé.e de Projets Transition écologique Et

    Il y a 2 mois

    Paris, France Réseau des Grands Sites de France Temps plein

    Date de publication de l'offre 08/11 - 15/12/2024 Type d'emploi - CDD Catégorie de métier Gestion des espaces naturels Nom de l'organisme Réseau des Grands Sites de France Le Réseau des Grands Sites de France (RGSF), association loi 1901 créée en 2000, regroupe 53 structures publiques gestionnaires de Grands Sites de France labellisés ou en...

  • Chargé.e de Mission Suivi Des Recommandations

    Il y a 4 mois

    Paris, France CNAV Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une organisation au service des autres, prendre en charge des missions variées, évoluer dans un univers à fort enjeux ? Rejoignez la Cnav, 1er acteur du service Public de la Retraite en France ! Le Département de l’Audit National assure le suivi des recommandations issues des audits internes et externes. Celles-ci doivent...

  • Responsable Vente Grand Compte

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Contexte de l'entreprise">Degrét Consulting est un cabinet de recrutement et d'approche directe à l'intention des entreprises françaises, implanté sur tout le territoire avec ses bureaux à Nantes, Paris, Marseille, Lyon, Lille, Toulouse et Caen.Nos clients sont principalement dans les secteurs du retail, de la grande distribution et dans les...

  • Chargé.e de Relations Entreprises/suivi Des

    Il y a 7 mois

    Paris 2e, France EEMI Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) chargé.e relations entreprises H/F. Rattaché(e) à la responsable de l'employabilité et des partenariats, v **1/ Relations Entreprises**: - Créer/mettre à jour les données et informations entreprises **2/ Gestion des apprenants** - Assurer le suivi des apprenants en alternance - Répondre...

  • Responsable Clients Grand Comptes

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : En tant que Responsable Clients Grand Comptes, votre rôle en lien étroit avec les équipes internes est d'assurer la gestion de plusieurs clients importants. Vous avez également pour mission de piloter la qualité globale ainsi que la rentabilité des prestations.Missions Clés :Fidéliser et développer un portefeuille de clients...

  • Spécialiste en Relations Clients Grands Comptes Nationaux

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Spécialiste en Relations Clients Grands Comptes Nationaux pour rejoindre notre équipe commerciale. Ce rôle consiste à accompagner la fidélisation d'un portefeuille clients stratégiques et à assurer l'administration commerciale en collaboration avec l'équipe commerciale.- Être le 'Référent' des contrats...

  • Coordinateur Grands-comptes

    Il y a 7 mois

    Paris, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Eden Park Paris - 75, CDI Détail du poste Rattaché(e) au Responsable Grands Comptes, vous êtes en charge de gérer les relations commerciales et le suivi des grands magasins et de son personnel Eden Park. Gestion administrative : Vous assurez l'intégralité de la gestion du back-office de la cellule Grands-Comptes. Gestion des commandes: Saisie,...

  • Responsable Grands Comptes

    il y a 4 jours

    Paris, France Lobster Temps plein

    Notre client est une marque d'épicerie fine nationalement connue distribuée dans plus de 500 points de vente en France (La Grande Épicerie de Paris, les Galeries Lafayette, le BHV Marais, Monoprix, Franprix ). Dans le cadre du développement de la marque, nous recherchons un Responsable Grands Comptes qui saura implanter la marques auprès de nouveaux...

Charge.e de Suivi Clients Grands Comptes

Il y a 7 mois

Paris, France BE SALES Temps plein

Vous souhaitez bouger, acquérir différentes expériences dans différents domaines ? Le mode consultant est fait pour vous

Fondé en 2008, FIRST GROUP a été créé par des entrepreneurs, passionnés, ingénieurs de la formation. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de formation, d’ingénierie pédagogique et de transformation, à travers une matrice de solutions pensée pour répondre aux enjeux clés de leur croissance.

FIRST GROUP est un groupe constitué de 6 entités dont BE SALES.
BE SALES est une entreprise spécialisée dans les solutions de vente et de marketing, offrant une gamme complète de services pour aider les entreprises à atteindre leurs objectifs commerciaux. BE SALES se positionne comme un partenaire stratégique pour les entreprises souhaitant optimiser leur performance commerciale. Des consultants sont envoyés en régie chez les clients BE SALES pour répondre aux besoins Sales de ces derniers.

Vos missions

Missions & responsabilités

Le Chargé de Suivi Clients Grands Comptes confirmé est responsable de la gestion du changement, du déploiement et de l’adoption des services, ainsi que de toutes autres opérations liées aux contrats commerciaux pour son portefeuille de clients. En plus du support dédié, il prend en charge le support applicatif pour garantir la satisfaction de ses clients. Sous la supervision directe du Responsable Service Clients et en collaboration avec un Chargé d’Affaires Grands Comptes, il/elle a les responsabilités suivantes:
Gestion et suivi des activités du portefeuille de clients
- Analyse et identification des besoins des clients.
- Suivi et accompagnement de l’expérience client, en utilisant des indicateurs de performance de services et de fidélisation.
- Mise en place d’actions correctives dans le cadre du plan d’action visant à promouvoir l’adoption des services et fonctionnalités.
- Contribution directe à l’amélioration de la connaissance et de la satisfaction client dans une optique de fidélisation.
- Participation active à la mise en œuvre de nouveaux services et à l’amélioration continue des services existants.

**Support applicatif au Service Clients**:

- Gestion des appels des utilisateurs.
- Traitement des demandes avec une recherche constante d’optimisation des délais de réponse, en diagnostiquant et résolvant les demandes.
- Proposition et mise en œuvre de solutions de contournement en cas d’anomalies bloquantes.
- Coordination des différents intervenants.
- Conseil aux utilisateurs sur la base des meilleures pratiques.
- Application des mesures appropriées en cas de situations de crise.

**Participation aux projets de conception**:

- Représentation des utilisateurs et partage de la connaissance de l’utilisation des solutions applicatives.
- Contribution active aux réflexions visant à améliorer la solution existante ou à créer de nouveaux services pour les utilisateurs/clients et propositions de solutions.

Participation aux projets structurants de l’entreprise pour l’amélioration continue du Service Clients.

Vos compétences

Vous avez une expérience réussie en tant que CHARGE.E DE SUIVI CLIENTS GRANDS COMPTES, vous êtes dynamique passionné (e), dotée d’un excellent sens des affaires et désireux (se) de relever des défis stimulants, nous serions ravis de vous rencontrer.

Rejoignez-nous en tant que CHARGE.E DE SUIVI CLIENTS GRANDS COMPTES et contribuez à notre succès en développant de nouvelles opportunités commerciales et en établissant des relations solides avec nos clients.

**Ce qui nous plaira chez vous**:

- Votre excellente maîtrise des logiciels bureautiques tels qu’Excel et MS Office, ainsi que des compétences en navigation sur Internet.
- Votre connaissance des logiciels de gestion (Sales force, Hubspot, Kasper, Lusha) est un atout supplémentaire.
- Votre capacité à suivre le traitement des demandes et des résolutions, ainsi que la gestion globale des activités.
- Vos compétences en gestion efficace des relations téléphoniques pour assurer la satisfaction des clients.
- Vos aptitudes à expliquer, accompagner (sens pédagogique) et convaincre les interlocuteurs.