Charge de La Relation Client

Il y a 2 mois


BonneuilenFrance, France GEODIS Temps plein

**Informations générales**:
**Entité de rattachement **:GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution & l'express et le transport routier. Avec un réseau mondial couvrant près de 170 pays et plus de 49 400 collaborateurs, GEODIS se classe au sixième rang mondial de son secteur. En 2022, GEODIS a réalisé un chiffre d'affaires de 13,7 milliards d'euros. GEODIS est une société du groupe SNCF.
Ce poste est également ouvert à toute personne reconnue travailleur handicapé

**Référence **:2024-13143

**Line Of Business**:
DISTRIBUTION & EXPRESS

**Description du poste**:
**Type de contrat**:
CDI-Temps plein

**Fonction**:
Activités Opérationnelles - Relations Clients

**Intitulé du poste**:
CHARGE DE LA RELATION CLIENT H/F

**Description de la mission**:

- Contact téléphonique privilégié d'un portefeuille client
- Traitement des remontées d'information avant le départ des colis
- Gestion des enquêtes marchandises (dévoyées, spoliées ou cassés / abimées
- Traitement des demandes de preuve de livraison
- Traitement des souffrances
- Ouverture et traitement des dossiers litiges
- Gestion de la relation client en interservices (admin/Exploit/Qualité, )
- Bilan qualité mensuel

Connaissances Transport et/ou Relation Client / Maitrise de l'anglais / Capacité d'adaptation et polyvalence / Rigueur/ Réactivité / Esprit d'équipe / Ponctualité

**Temps de travail en %**:
100

**Lieu de prise de service**:
**Lieu de prise de service**:
Europe, France, Île-de-France, Val-d'Oise

**Ville(s)**:
Bonneuil-En-France (95)

**Niveau d'études min. requis**:
BAC

**Niveau d'expérience dans la fonction**:
Débutant (1 à 5 ans d'expérience)

**Permis de conduire**:
Oui



  • Bonneuil-en-France 1001 Intérims Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un CHARGÉ DE RELATION CLIENT (H/F) à Bonneuil-en-France. Notre agence INDUSTRIE, société...


  • Bonneuil-en-France GEODIS Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:GEODIS est un opérateur de la chaîne logistique se classant parmi les plus grandes entreprises dans son domaine en Europe et dans le monde. Rattaché à SNCF Logistics, qui est elle-même une branche du Groupe SNCF, GEODIS est le leader du Transport et de la Logistique en France et se place au...


  • Bonneuil-en-France GEODIS Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique...


  • Bonneuil-en-France GEODIS Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 3 semaines


    Bonneuil-en-France DHL Temps plein

    Deutsche Post DHL est LA société Leader en logistique avec 500 000 collaborateurs dans le monde. Notre travail consiste à connecter les gens et à améliorer leur vie « **Connected People. Improving lives** » Notre famille de divisions travaille conjointement pour répondre aux besoins de nos parties intéressées. Plus que de livrer des colis et...


  • Bonneuil-en-France DHL Temps plein

    Deutsche Post DHL est LA société Leader en logistique avec 500 000 collaborateurs dans le monde. Notre travail consiste à connecter les gens et à améliorer leur vie « **Connected People. Improving lives** » Notre famille de divisions travaille conjointement pour répondre aux besoins de nos parties intéressées. Plus que de livrer des colis et...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 3 semaines


    Bonneuil-en-France DHL Temps plein

    Deutsche Post DHL est LA société Leader en logistique avec 500 000 collaborateurs dans le monde. Notre travail consiste à connecter les gens et à améliorer leur vie « **Connected People. Improving lives** » Notre famille de divisions travaille conjointement pour répondre aux besoins de nos parties intéressées. Plus que de livrer des colis et...


  • Bonneuil-en-France, Île-de-France DHL Temps plein

    Deutsche Post DHL est LA société Leader en logistique avec collaborateurs dans le monde. Notre travail consiste à connecter les gens et à améliorer leur vie « **Connected People. Improving lives** » Notre famille de divisions travaille conjointement pour répondre aux besoins de nos parties intéressées. Plus que de livrer des colis et stocker des...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Ed Consulting Roissy-en-France - 95, CDI Détail du poste Après une formation aux produits et en étroite collaboration avec les commerciaux et les différents intervenants (achat, chef de produits, la qualité, entrepôt, service recouvrement etc.) Spécifiquement, vous serez en charge: Du traitement des commandes sur SAP Saisie, vérification des...


  • Bonneuil-en-France GEODIS Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique...


  • Aix-en-Provence, France La Société du Canal de Provence Temps plein

    **Poste et missions**: Au sein des équipes composées d’ingénieur(e)s, de chargé(e)s de gestion, de technicien(ne)s et de technico-commerciaux de la direction de l’ingénierie et des services, et plus précisément au sein du département des services aux agriculteurs, vous contribuez à gérer les interactions client pour les activités comptoir,...


  • Aix-en-Provence, France La Société du Canal de Provence Temps plein

    **Poste et missions**: Au sein des équipes composées d’ingénieur(e)s, de chargé(e)s de gestion, de technicien(ne)s et de technico-commerciaux de la direction de l’ingénierie et des services, et plus précisément au sein du département des services aux agriculteurs, vous contribuez à gérer les interactions client pour les activités comptoir,...


  • Roissy-en-France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower ROISSY PARIS NORD 2 recherche pour son client, un Chargé de relation client (H/F) **Les missions****: Il sera en charge de garantir la satisfaction des clients et de maintenir ou accroître la valeur de leurs contrats en vie. Rattaché(e) au Chef de Service Relations Clientèles Fleet, vous serez en charge de: - Conseiller le...


  • Roissy-en-France Manpower Temps plein

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  • Chargé de Relation Client

    il y a 3 semaines


    Vaulx-en-Velin, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Force De Vente recherche pour son client spécialisé dans la location de...

  • Chargé Relation Client

    il y a 2 semaines


    Vaulx-en-Velin, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps plein

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  • Chargé Relation Client

    il y a 5 jours


    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps plein

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  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-France SWISH Temps plein

    Nous recherchons **un(e) chargé(e) de relation client** passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que chargé(e) de relation Client, vous serez le point de contact principal entre notre entreprise et nos clients. Vos missions: - Assurer la relation avec nos clients, ainsi que le suivi administratif - Identifier et résoudre les...


  • Roissy-en-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...