Support Fonctionnel de Production

il y a 1 jour


Bordeaux, France Apside Temps plein

**_Découvrez votre future mission_**
- Client : Secteur public_
- ** Support fonctionnel** : Transmission des informations quotidiennes (météo) à destination des équipes concernées (MOA, MOE), réalisation des tests d’intégration technique et applicative (PREX, HOMOL).
- ** Gestion des incidents applicatifs** : Analyse et résolution des incidents (production, préproduction), mise en œuvre d'actions correctives, suivi et proposition de solutions durables.
- ** Traitement des demandes**: Suivi des demandes de service, correction de données, assistance fonctionnelle, via les outils ITSM et JIRA.
- ** Amélioration continue**: Valorisation de la base de connaissances, rationalisation des processus pour améliorer la productivité.
- ** Opérations planifiées**: Mise en œuvre et suivi des checklists pour garantir le succès des échéances métier.
- ** Collaboration inter équipes**: Coordination avec les équipes exploitation, édition et fonctionnelles pour assurer un traitement optimal des incidents et demandes.

**Localisation** : Gradignan

Le package salarial que nous vous proposons
- Contrat : CDI
- Rémunération : Selon profil
- Avantages groupe : carte ticket restaurant Swile, prime de mobilité, RTT, accord télétravail, prime de cooptation
- Avantages agence : Soirées trimestrielles, afterworks, petits déjeuners, séances de réflexologie ou massage, actions RSE & sportives
- Formation : certifications techniques, cours particuliers d’anglais en interne, accès à un catalogue de formations grâce à notre plateforme en e-learning (Academy by Apside) ou via nos organismes partenaires.

**Vous futur Apsidien, qui êtes-vous ?**

De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience similaire sur un poste de support fonctionnel dans un environnement Java. Mais les compétences techniques ne faisant pas tout, nous cherchons aussi quelqu'un ayant:

- Un esprit d’initiative pour l’amélioration continue
- Des compétences en communication pour le reporting et la coordination.
- Une bonne capacité à analyser, résoudre et documenter des incidents techniques et fonctionnels.

Curieux, rigoureux, proactif, autonome, vous saurez apprendre et vous intégrer au sein d'une équipe technique.

**Apside a suscité votre curiosité ?**

Dans un environnement marqué par une accélération des évolutions technologiques, de transformations des usages et de disruptions majeures, Apside est un partenaire de confiance qui accompagne ses clients à créer de la valeur et à adresser leurs enjeux stratégiques en leur mettant à disposition des expertises technologiques (Data / IA, Cloud, Cyber) et une expérience sectorielle (Industrie, Banque, Assurance, Service, Secteur Public). Pour un accompagnement global, le groupe propose des offres transverses autour du Handicap (Apsid’EA), du Digital Learning, et du Conseil.

**Et votre place dans tout ça ?**

Notre volonté est de vous accompagner dans la construction et l’épanouissement de votre carrière en nous appuyant notamment sur 3 piliers:

- Une rémunération à hauteur de vos investissements et de vos compétences
- Une trajectoire professionnelle stimulante sur mesure
- Un engagement autour des valeurs Apsidiennes : la qualité de vie et des conditions de travail au cœur de nos enjeux

Engagée pour un monde plus inclusif et plus responsable, Apside réinvente l’ESN et propose l’Engagement Sociétal et Numérique. Découvrez notre démarche RSE ainsi que notre vision de l’Entreprise Engagée. Convaincu ? A vous de jouer, envoyez-nous votre CV

Rejoignez l’aventure Apsidienne et découvrez notre vision d’une ESN singulière et résiliente



  • Bordeaux, France CAF DE LA GIRONDE Temps plein

    **Conseiller fonctionnel production Centre de Ressources atlantique (H/F)**: - CDI - BORDEAUX - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD98611 **CAF DE LA GIRONDE**: Le Centre de Ressources (CDR) est adossé à la Caisse d'allocations familiales de la Gironde. L'équipe est constituée de 22 collaborateurs, répartis sur des domaines d'expertise gérés...


  • Bordeaux, France CPAM DE LA GIRONDE Temps plein

    **Conseiller support fonctionnel SDN (H/F)**: - CDI - BORDEAUX - NIVEAU IA - Télétravail possible - NVHADD100357 **CPAM DE LA GIRONDE**: **Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public !** Depuis plus de 75 ans, l'Assurance Maladie qui est une branche de la Sécurité...


  • Bordeaux, France CPAM DE LA GIRONDE Temps plein

    **Conseiller support fonctionnel SDN (H/F)**: - CDI - BORDEAUX - NIVEAU IA - Télétravail possible - NVHADD89190 **CPAM DE LA GIRONDE**: **Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public !** Depuis plus de 75 ans, l'Assurance Maladie qui est une branche de la Sécurité...

  • Support fonctionnel H/F

    Il y a 6 mois


    Bordeaux, France Inetum Temps plein

    Mission Vous avez envie de partager vos connaissances et grandir collectivement ? Travailler sur des projets applicatifs plein de challenges ? Rejoignez-nous ! Afin de répondre aux enjeux stratégiques, à la fois métiers et technologiques, d’un de nos clients, nous recherchons un Support fonctionnel. Ainsi en interaction quotidienne avec notre...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France CPAM DE LA GIRONDE Temps plein

    Présentation du posteL'unité de support fonctionnel SDN de l'Assurance Maladie est chargée de répondre aux demandes des utilisateurs, notamment via le téléphone, l'email et le portail web. Le/la candidat(e) retenu(e) sera responsable de la gestion des tickets, de la qualification des besoins et de la résolution des problèmes...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Inetum Temps plein

    MissionPartagez vos connaissances et contribuez à la croissance collectiveVous êtes un expert en informatique avec plus de 3 ans d'expérience et vous cherchez un défi passionnant ?FonctionsNous recherchons un Spécialiste en Support Fonctionnel pour rejoindre notre équipe Inetum à Bordeaux. Vous travaillerez en interaction quotidienne avec nos clients...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France CPAM DE LA GIRONDE Temps plein

    Description du posteLa fonction de conseiller support fonctionnel SDN est essentielle au sein de l'équipe de l'Assurance Maladie. Le candidat retenu devra assumer les responsabilités suivantes :répondre aux demandes des utilisateurs (téléphone, mail, portail web) ;assurer la hotline et l'assistance de niveau 1 auprès de ces utilisateurs...

  • Support de Production

    Il y a 5 mois


    Bordeaux, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un SUPPORT DE PRODUCTION (h/f) à 2000€ - 2500€ brut/mois + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit 2 420,00€ - 3 025,00€ par mois. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont acompte 24h) et bénéficiez du suivi...


  • Bordeaux, France Inetum Temps plein

    Description du posteDans le cadre d'un renfort pour notre équipe travaillant dans le domaine de la retraite, je recherche une personne ayant une expérience du support logiciel applicatif et idéalement un verni technique sur SQL.Voici les principales tâches qui vous seront confiées: - analyse des incidents applicatifs et suivi des tickets jusqu'à leur...


  • Bordeaux, France Potez aeronautique Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** Pionner de l’aviation française et partenaire de premier rang des principaux constructeurs d'avions, POTEZ AERONAUTIQUE est le concepteur et fabricant historique d'ensembles d'aérostructures dont les produits assurent des fonctions essentielles à bord. Actuellement dans une forte dynamique de développement, liée à...

  • Support Production

    Il y a 5 mois


    Bordeaux, France Habeo Recrutement Temps plein

    En pleine croissance et forte de son expérience sur le marché de l'aéronautique depuis 2007, notre client, un équipementier spécialisé dans le développement et la production de systèmes aéronautiques, recherche un Support production H/F en CDI pour une prise de poste dès que possible. Vous serez en charge du support et des activités nécessaires...

  • Business Analyst Support

    Il y a 2 mois


    Bordeaux, France Lùkla Temps plein

    Vos missions: Apporter un support sur son périmètre fonctionnel: Analyser les incidents remontés par les utilisateurs, apporter des solutions adéquates Analyser les demandes de service ou de renseignement des clients, les challenger et identifier de nouveaux besoins potentiels Participer à la supervision des traitements applicatifs (batch, flux,...


  • Bordeaux, France Dedalus SA Temps plein

    Vous souhaitez donner du sens à votre métier ? Vous voulez contribuer à l'amélioration de nos soins de santé ? Alors rejoignez notre équipe! Nous recherchons une personne pour renforcer notre équipe Support en tant que: Consultant Support PACS (Picture Archiving and Communication System H/F sur les solutions déployées dans les services de...


  • Bordeaux, France Karpos Temps plein

    Sous la responsabilité de la consultante en recrutement, et en travaillant en étroite collaboration avec elle. En parallèle d'une formation à nos outils et process, vous prenez progressivement en charge un portefeuille de postes et assurez la relation quotidienne avec vos clients. Vous êtes amené(e) à recruter des profils diversifiés évoluant dans...


  • Bordeaux, France Viatris Temps plein

    9132 Meda Manufacturing S.A.S. At VIATRIS, we see healthcare not as it is but as it should be. We act courageously and are uniquely positioned to be a source of stability in a world of evolving healthcare needs. Viatris empowers people worldwide to live healthier at every stage of life. We do so via: Access - Providing high quality trusted medicines...

  • Ingénieur de Production

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    DESCRIPTION DU POSTEVous rejoindrez l'équipe Experis France en tant qu'Ingénieur de Production, spécialisé en Support de Production et Relation Produits. Vous serez chargé de la prise en charge de l'activité de Support de Production & Relation Produits sur les aspects techniques et applicatifs pour le récurrent.COMPÉTENCES...

  • Ingénieur de Production

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un Ingénieur de Production pour rejoindre notre équipe à Experis France. En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez à la conception, au développement et à la mise en œuvre de solutions techniques de production de haute qualité.Compétences et ResponsabilitésConseiller et accompagner les équipes...

  • Business Analyst Support

    il y a 1 mois


    Bordeaux, France Lùkla Temps plein

    Nous recherchons un Business Analyst (BA) pour intégrer une équipe en charge du support applicatif de niveau 2 d’une application de gestion commerciale. Le candidat interviendra sur le périmètre fonctionnel (Achat, Approvisionnement, Finances) en lien avec la résolution d’incidents et l’amélioration continue des processus. Vos missions...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ECONOCOM France Temps plein

    Détails du PosteNous recherchons un Analyste Fonctionnel des Affaires pour rejoindre notre équipe d'experts en transformation digitale. Vous serez responsable de l'interface avec le support Niveau 1, de l'analyse des incidents, de la résolution et de la capitalisation.ResponsabilitésFaire l'interface avec le support Niveau 1 sur son périmètreAssurer le...


  • Bordeaux, France CPAM DE LA GIRONDE Temps plein

    Description du poste Les missions principales de cette unité sont les suivantes : répondre aux demandes des utilisateurs (téléphone, mail, portail web) ; assurer la hotline et l'assistance de niveau 1 auprès de ces utilisateurs ; qualifier le besoin, rechercher les cas dans une base de connaissance ; appliquer les procédures et gérer les...