Consultant Fonctionnel et Support Utilisateurs

il y a 18 heures


Bordeaux, France HARRY HOPE Temps plein
Harry Hope, cabinet de recrutement, accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.
Rejoignez les équipes de cet éditeur de logiciel pour oeuvrer au bon fonctionnement des applications, participer au support aux utilisateurs et à l'évolution de leurs solutions. Vos missions seront les suivantes : - Support logiciel aux utilisateurs : via l'analyse et la résolution des tickets, l'identification des anomalies et la coordination avec l'équipe technique pour les corrections - Formation : vous animez des sessions de formation aux utilisateurs à distance, vous participez à la création des supports de formation - Tests et Validation : vous participez aux tests fonctionnels, à la recette et à la validation des nouvelles fonctionnalités et correctifs. Vous accompagnez également les utilisateurs dans la réalisation des tests côté métier.
Doté(e) d'une expérience similaire, vous êtes pédagogue et disposez d'un excellent relationnel. Vous maîtrisez la manipulation de requêtes SQL et êtes capable de dialoguer efficacement avec les développeurs en comprenant leurs enjeux techniques, tout en adaptant votre communication aux interlocuteurs métiers.

  • Bordeaux, France Experis France Temps plein

    Technicien de support utilisateur - BordeauxExperis recherche Technicien(ne) support fonctionnel et applicatif pour rejoindre son agence bordelaise. YOUR DAILY LIFE Fournir un soutien applicatif, fonctionnel et technique de premier niveau (gestion des incidents, assistance fonctionnelle).Recueillir, analyser et qualifier les demandes de support et les...


  • Bordeaux, France Up Skills Bordeaux IT Temps plein

    A propos de l'entreprise : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend...


  • Bordeaux, France Experis France Temps plein

    Technicien de support utilisateur - BordeauxL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    PrésentationRésumé du poste : Nous recherchons un Spécialiste Technologie et Support Utilisateur pour rejoindre notre équipe à Bordeaux. En tant que membre de l'équipe, vous serez responsable de fournir un soutien applicatif, fonctionnel et technique de premier niveau aux utilisateurs.Salaire estimé : 35 000 € brut/an (selon expérience)Description...


  • Bordeaux, France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un Technicien Support Utilisateurs (F/H) pour un contrat en pré-embauche, à Bordeaux.Date de démarrage : 02/01/2025Rémunération proposée : 28kEURAvantages : Tickets restaurantsVous serez en charge des missions suivantes :- Assurer l'installation, la maintenance...


  • Bordeaux, France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un Technicien Support Utilisateurs (F/H) pour un contrat en pré-embauche, à Bordeaux. Date de démarrage : 02/01/2025 Rémunération proposée : 28kEUR Avantages : Tickets restaurants Vous serez en charge des missions suivantes : - Assurer l'installation, la...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Rôle et responsabilités : L'ingénieur de support utilisateur joue un rôle essentiel dans l'assistance aux utilisateurs et la résolution des problèmes techniques. Il/Elle doit être capable de communiquer clairement avec les utilisateurs et les fournisseurs.


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ECONOCOM France Temps plein

    Découvrez notre Offre de RechercheNous sommes à la recherche d'un spécialiste en support utilisateur à distance pour rejoindre notre équipe dynamique ! Cette opportunité vous permettra de travailler dans un environnement varié et stimulant, où chaque jour est différent.ContexteL'équipe de support utilisateur comptant 17 techniciens helpdesk vous...


  • Bordeaux, France Experis France Temps plein

    Technicien de Support Utilisateur (H/F) - BordeauxL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous proposons une offre intégrée alliant services et...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France EXPERIS Temps plein

    Experis, une entreprise leader dans le secteur des services informatiques, recherche un Spécialiste en Support Utilisateur IT pour rejoindre son équipe à Bordeaux.Informations sur l'offreNiveau de formation : Bac+2 ou supérieurDiplômes requis : Brevet professionnel ou diplôme similaireExpérience requise : 1 an d'expérience dans le domaine du...


  • Bordeaux, France Experis France Temps plein

    Technicien de Support Utilisateur (H/F) - BordeauxExperis recherche un(e) Technicien(ne) de Support Utilisateur pour intervenir sur des missions réparties sur le territoire Poitou-Charentes-Aquitaine. YOUR DAILY LIFE Gestion des Incidents et Support Utilisateur :Réception et traitement des demandes des utilisateurs.Transfert des incidents non résolus...


  • Bordeaux, France Helpline Temps plein

    Description du posteDans le cadre de notre fort développement sur le Grand-Ouest, nous renforçons nos équipes HELPLINE chez l'un de nos clients basé à Bordeaux.En tant que Assistant support utilisateurs vous assurez le support des utilisateurs sur l’utilisation des outils de vente concernant des sujets commerciaux, matériels et applicatifsEn...


  • Bordeaux, France EVERIENCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?** Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en...


  • Bordeaux, France Dedalus SA Temps plein

    Vous souhaitez donner du sens à votre métier ? Vous voulez contribuer à l'amélioration de nos soins de santé ? Alors rejoignez notre équipe! Nous recherchons une personne pour renforcer notre équipe Support en tant que: Consultant Support PACS (Picture Archiving and Communication System H/F sur les solutions déployées dans les services de...


  • Bordeaux, France Experis France Temps plein

    YOUR DAILY LIFE En tant que membre de notre équipe de support logiciel, vous jouerez un rôle essentiel dans l'analyse et la résolution des incidents, tant sur les aspects techniques que fonctionnels. Vos responsabilités incluront : ·D’établir une communication efficace avec les clients, les conseiller, les orienter, et traduire leurs...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ECONOCOM France Temps plein

    FonctionEn tant que technicien de support utilisateur, vous serez chargé de la gestion et de la maintenance des équipements IT, ainsi que de la résolution des problèmes techniques pour les utilisateurs.MissionsRésoudre les incidents techniques et les problèmes de maintenanceGérer les demandes des utilisateurs et assurer leur satisfactionEffectuer des...


  • Bordeaux, France Karpos Temps plein

    Sous la responsabilité de la consultante en recrutement, et en travaillant en étroite collaboration avec elle. En parallèle d'une formation à nos outils et process, vous prenez progressivement en charge un portefeuille de postes et assurez la relation quotidienne avec vos clients. Vous êtes amené(e) à recruter des profils diversifiés évoluant dans...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France HAYS France Temps plein

    Description du posteAnalyse fonctionnelleLe consultant effectue une analyse fonctionnelle pour identifier les besoins du client et concevoir des solutions pour répondre à ces besoins.Importation de données et collecte d'informationsIl importe les données nécessaires et collecte les informations requises pour configurer le logiciel de manière...


  • Bordeaux, France CPAM DE LA GIRONDE Temps plein

    **Conseiller support fonctionnel SDN (H/F)**: - CDI - BORDEAUX - NIVEAU IA - Télétravail possible - NVHADD89190 **CPAM DE LA GIRONDE**: **Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public !** Depuis plus de 75 ans, l'Assurance Maladie qui est une branche de la Sécurité...


  • Bordeaux, France CPAM DE LA GIRONDE Temps plein

    **Conseiller support fonctionnel SDN (H/F)**: - CDI - BORDEAUX - NIVEAU IA - Télétravail possible - NVHADD100357 **CPAM DE LA GIRONDE**: **Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public !** Depuis plus de 75 ans, l'Assurance Maladie qui est une branche de la Sécurité...