Technicien Qualifié en Support Utilisateur

il y a 7 heures


Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

Rejoignez notre équipe comme Technicien de Support Utilisateur et profitez d'une expérience professionnelle enrichissante Chez Experis France, nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) de Support Utilisateur motivé(e) pour rejoindre notre équipe au sein de notre bureau bordelais.

Présentation de l'entreprise

Experis France est une entreprise pionnière dans le domaine de la technologie et des services informatiques. Nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) de Support Utilisateur qui partagera nos valeurs d'innovation et de perfectionnisme.

Salaire

Vous bénéficierez d'un salaire annuel compris entre 42 000€ et 52 000€, selon votre niveau d'expérience.

Description du poste

En tant que Technicien de Support Utilisateur, vous serez responsable de la gestion des incidents, du support utilisateur et de la configuration des équipements informatiques. Vous participerez également aux prestations et support technique local.

Gestion des Incidents et Support Utilisateur
  • Réception et traitement des demandes des utilisateurs
  • Transfert des incidents non résolus vers des ressources appropriées
  • Suivi et documentation des incidents dans le système ITSM
Configuration de Matériel Informatique
  • Paramétrage de PC, tablettes et smartphones avant leur mise en production
  • Installation et configuration des logiciels nécessaires
  • Test et validation des configurations pour s'assurer de leur bon fonctionnement
Interventions sur Site
  • Déplacements fréquents dans la région Sud-Ouest
  • Assistance aux utilisateurs directement sur leur lieu de travail
  • Évaluation et intervention sur les installations matérielles et réseaux des utilisateurs
Compétences et qualifications requises
  • Connaissance Active Directory
  • Connaissance des applications bureautiques
  • Connaissance de ITSM / Service Now
Bénéfices

Avec Experis France, vous bénéficierez d'une formation continue et d'un environnement de travail accueillant.



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  • Technicien Support Expert

    il y a 6 heures


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps plein

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    Missions et ResponsabilitésVous rejoindrez une agence dédiée pour un grand groupe français. En tant que Technicien support VIP, vous interviendrez au sein d'une équipe dédiée au support de proximité VIP et non VIP. Vos responsabilités principales incluent :Réaliser une assistance de proximité personnalisée ;Assurer la résolution des incidents ou...


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  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France HAPPY JOB BORDEAUX Temps plein

    A propos de la sociétéL'agence HAPPYJOB BORDEAUX recherche pour le compte d'un de ses clients, un menuisier qualifié atelier.Salaire estiméEntre 25 000€ et 35 000€ nets annuels.Jugement de la tâcheCe menuisier qualifié sera responsable de la fabrication de différents éléments de décor, de présentation et d'aménagement intérieur en...

  • Menuisier Qualifié

    il y a 4 jours


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Camo Emploi Temps plein

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  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ADMR Temps plein

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  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ECONOCOM France Temps plein

    Mission Votre mission sera à 30% orientée proximité, 30% de support à distance et 40% de préparation de matériel.FonctionnalitésGestion des incidents et des demandesRésolution des incidents de votre domaine de compétenceAssistance aux utilisateursSatisfaction des utilisateurs

  • Ingénieur Logiciel H/F

    il y a 1 semaine


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Gitec Temps plein

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