Gestionnaire de Comptes
Il y a 2 mois
Nous recherchons notre futur(e) Gestionnaire de Comptes, rejoignez nous
Le/La gestionnaire de Comptes gère l’activité liée aux Distributeurs ou Constructeurs (solutionne le dépannage du matériel en panne pour les clients finaux dans les meilleurs délais en assurant un suivi régulier des interventions auprès des partenaires fabricants), et en outre, par son action, participe au développement de cette activité : construit une relation de confiance au quotidien avec un Distributeur ou Constructeurs, gère un portefeuille de minimum 350 à 400 interventions mensuellement jusqu’à la facturation et au rejet de facturation.
**Sur les aspects commerciaux**:
- Construction d’une relation pérenne avec un Distributeur ou Constructeurs
- Gestion des appels stations techniques et clients grands comptes
- Gestion des solutions commerciales
- Participations à des dossiers particuliers : participation au groupe de travail sur la définition des objectifs opérationnels
**Sur les aspects de gestion**:
- Gestion d’un portefeuille de minimum 350 à 400 interventions mensuellement
- Support du call (Référent sur les process)
- Gestion des mails consommateurs, stations techniques et clients grand comptes
- Affectations (dispatch)
- Pré diagnostic
- Suivi de dossier (commande de pièces, date de rdv, annulation de dossier)
- Déclenchement d’intervention (saisie administrative)
- Etudes de devis suivant les règles établies par le Distributeur ou Constructeurs (pour le client géré)
- Gestion des relances consommateurs, stations techniques et clients grands comptes
- Gestion des litiges, réclamations, Création du dossier d’indemnisation
- Facturation, Rejet de facturation
Votre Rémunération & Avantages:
CDI
Package rémunération attractive : fixe + primes qui seront le reflet et la valorisation de votre travail
Mutuelle prise en charge à plus de 70% / Prévoyance / Retraite supplémentaire 100% financée par SFG pour vous
Participation / Intéressement / Plan Épargne Entreprise / Compte Épargne Temps
Titres restaurants 9€/jour Dans le cadre de notre politique de Qualité de Vie au Travail, SFG met en place:
Plateforme gratuite d'aide au devoirs à destination des enfants de nos collaborateurs et collaboratrices
Dispositif covoiturage afin de favoriser vos déplacements et la convivialité
Conciergerie multiservices pour faciliter votre quotidien
Formation personnalisée via SFG Academy
Parcours professionnel adapté à votre expérience, et votre performance
Prise de poste immédiate.
**FORMATION et EXPERIENCE**
Niveau minimum BAC +2, avec au minimum 3 ans d’expérience ;
Gestionnaire dossiers avec relations clients et professionnels si possible dans une station technique ou service après-vente.
**COMPETENCES ET QUALITES REQUISES**
Très bon relationnel client (aptitudes commerciales)
Compétences organisationnelles
Connaissance des process clients (distributeurs, constructeurs) afin d’assurer la prise d’appels clients
Bonnes notions techniques sur les familles de produits garantis
Bonne connaissance des outils informatiques
Dynamisme et Réactivité indispensables
Qualités rédactionnelles
Capacité à gérer des volumes de dossiers et données importants
Vous évoluerez dans un environnement de travail moderne et chaleureux, enrichi par notre politique RSE, qui vous permettra de vous investir dans diverses activités (sortie sportive, soirée, action caritative ), si vous le souhaitez.
Votre salaire fixe, pour un poste en CDI sera complété par des avantages attractifs : une prime sur objectifs à partir de 3 mois d'ancienneté, une mutuelle de qualité, une retraite supplémentaire, un Plan d'Epargne Salariale, des chèques restauration, un Compte Epargne Temps.
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2 Gestionnaires de Comptes
il y a 1 mois
Rousset, France Société Française de Garantie Temps pleinNous recherchons nos futurs (es) Gestionnaire de Comptes pour un contrat en alternance, rejoignez nous! Le/La gestionnaire de Comptes gère l’activité liée aux Distributeurs ou Constructeurs (solutionne le dépannage du matériel en panne pour les clients finaux dans les meilleurs délais en assurant un suivi régulier des interventions auprès des...
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Gestionnaire de Comptes
il y a 1 mois
Rousset, France Société Française de Garantie Temps pleinLe/La gestionnaire de Comptes gère l’activité liée aux Distributeurs ou Constructeurs (solutionne le dépannage du matériel en panne pour les clients finaux dans les meilleurs délais en assurant un suivi régulier des interventions auprès des partenaires fabricants), et en outre, par son action, participe au développement de cette activité :...
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4 Gestionnaires de Comptes
il y a 1 mois
Rousset, France Société Française de Garantie Temps pleinNous recherchons nos futurs (es) Gestionnaire de Comptes, rejoignez nous! Le/La gestionnaire de Comptes gère l’activité liée aux Distributeurs ou Constructeurs (solutionne le dépannage du matériel en panne pour les clients finaux dans les meilleurs délais en assurant un suivi régulier des interventions auprès des partenaires fabricants), et en...
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Gestionnaire de Compte
Il y a 2 mois
Rousset, France Start People AIX EN PROVENCE Temps plein**Description du poste**: Vos missions: Sur les aspects commerciaux : Construction d'une relation pérenne avec un Distributeur ou Constructeurs Gestion des appels stations techniques et clients grands comptes Gestion des solutions commerciales Participations à des dossiers particuliers : participation au groupe de travail sur la définition des objectifs...
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Gestionnaire Sinistres
Il y a 2 mois
Rousset, France Société Française de Garantie Temps pleinNous recherchons 1 gestionnaire Sinistres F/H dans le cadre d'un accroissement d'activité, en CDD temps plein de 3 à 6 mois. Prise de poste prévue le 1er avril Au sein de notre Centre d'Appels vos missions seront les suivantes: 1/ Front Office - Appels entrants/sortants clients et donneurs d’ordre : ouverture dossier, vérification de...
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Gestionnaire Sinistres
il y a 4 semaines
Rousset, France Société Française de Garantie Temps pleinNous recherchons 1 gestionnaire Sinistres F/H dans le cadre d'un accroissement d'activité, en CDD de 3 à 6 mois. Prise de poste à déterminer. Au sein de notre Centre d'Appels vos missions seront les suivantes: 1/ Front Office - Appels entrants/sortants clients et donneurs d’ordre : ouverture dossier, vérification de l’exhaustivité des...
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Gestionnaire Sinistres Assurances
il y a 4 semaines
Rousset, France SYCLEF Temps plein**Présentation de l’entreprise et du groupe**: **SYCLEF**, est un Groupe national en fort développement. Il s’agit d’un acteur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC. Avec une présence sur le territoire national, **SYCLEF** compte aujourd’hui plus de 1 300 collaborateurs répartis dans une quarantaine de...
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1 Gestionnaire Sinistres
il y a 1 mois
Rousset, France Société Française de Garantie Temps pleinNous recherchons 1 gestionnaire Sinistres F/H dans le cadre d'un accroissement d'activité en CDD de 6 mois. Prise de poste et intégration le 17/04/2023 sur site à Rousset (13790). Au sein de notre Centre d'Appels vos missions seront les suivantes: 1/ Front Office - Appels entrants/sortants clients et donneurs d’ordre : ouverture dossier, vérification...
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Gestionnaire Ressources Humaines
il y a 1 mois
Rousset, France SFG SERVICES Temps pleinLa **S**ociété **F**rançaise de **G**arantie, recrute pour sa filiale technique SFG SERVICES: un/une Gestionnaire Ressources Humaines F/H en CDI. **Directement rattaché (e) au Responsable Ressources Humaines & Relations Sociales SFG SERVICES, vous serez en charge de**: - ** Administration du personnel**: Prépare et gère les dossiers du personnel de...
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Gestionnaire Supply Chain
il y a 1 mois
Rousset, France IRISOLARIS Temps pleinFondée en 2008 par la volonté de trois ingénieurs à participer activement au développement durable, IRISOLARIS fait aujourd’hui partie des entreprises majeures en France dans le domaine des énergies renouvelables. Notre Société, productrice d’énergie, développe et construit ses propres centrales photovoltaïques (sur sol et en toiture sur...
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Conseiller(E) Technique
il y a 1 mois
Rousset, France Société Française de Garantie Temps pleinNous rejoindre c'est aussi s'identifier à nos valeurs : l'engagement, l'innovation au service des clients et de la durabilité des équipements. **Vous serez**: - L’interlocuteur privilégié de clients pour les accompagner en cas de pannes sur les équipements de la maison. - L’auteur du diagnostic technique, permettant la résolution de...
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Conseiller(E) Technique
Il y a 2 mois
Rousset, France Société Française de Garantie Temps pleinNous rejoindre c'est aussi s'identifier à nos valeurs : l'engagement, l'innovation au service des clients et de la durabilité des équipements. **Vous serez**: *** - L’interlocuteur privilégié de clients pour les accompagner en cas de pannes sur les équipements de la maison. - L’auteur du diagnostic technique, permettant la résolution de...
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Conseiller(E) Technique
il y a 2 jours
Rousset, France Société Française de Garantie Temps pleinNous rejoindre c'est aussi s'identifier à nos valeurs : l'engagement, l'innovation au service des clients et de la durabilité des équipements. **Vous serez**: - L’interlocuteur privilégié de clients pour les accompagner en cas de pannes sur les équipements de la maison. - L’auteur du diagnostic technique, permettant la résolution de...
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Gestionnaire Appel D'offre
il y a 4 semaines
Rousset, France Le verger de Provence Temps plein**Description du poste** Missions principales: - Assurer la gestion et le suivi administratif des dossiers d’appels d’offres Vos missions : - Lecture du cahier des charges - Telechargements des dossiers * - Réception et analyse des appels d’offre - Élaboration et rédaction de la proposition technique en privilégiant une approche sur-mesure...
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Gestionnaire Sinistre
il y a 1 mois
Rousset, France Start People AIX EN PROVENCE Temps plein**Description du poste**: **Vos missions**: Assurer la gestion des sinistres assurances pour le compte des sonneurs d’ordres (assureurs, sociétés mutualistes, sociétés d’assistance ) Au sein du Centre d'Appels vos missions seront les suivantes: 1/ Front Office - Appels entrants/sortants clients et donneurs d’ordre : ouverture dossier,...
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Gestionnaire Sinistre
il y a 2 jours
Rousset, France Start People AIX EN PROVENCE Temps plein**Description du poste**: **Vos missions**: Assurer la gestion des sinistres assurances pour le compte des sonneurs d’ordres (assureurs, sociétés mutualistes, sociétés d’assistance ) Au sein du Centre d'Appels vos missions seront les suivantes: 1/ Front Office - Appels entrants/sortants clients et donneurs d’ordre : ouverture dossier,...
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Préparateur de Commandes Logistique
il y a 3 jours
Rousset, France QWAMPLIFY ACTIVATION Temps plein**Le Poste**: Nous recherchons pour notre filiale **QWAMPLIFY ACTIVATION**, **un(e) Préparateur de Commandes et Logistique F/H**. L’Agence **QWAMPLIFY ACTIVATION**, accompagne ses clients Annonceurs dans la gestion de leurs campagnes de marketing promotionnel clef en main (Offres à primes, jeux concours, instant gagnant) et déploie des milliers de...
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Préparateur de Commandes Logistique
il y a 5 jours
Rousset, France QWAMPLIFY ACTIVATION Temps plein**Le Poste**: Nous recherchons pour notre filiale **QWAMPLIFY ACTIVATION**, **un(e) Préparateur de Commandes et Logistique F/H**. L’Agence **QWAMPLIFY ACTIVATION**, accompagne ses clients Annonceurs dans la gestion de leurs campagnes de marketing promotionnel clef en main (Offres à primes, jeux concours, instant gagnant) et déploie des milliers de...
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Préparateur de Commandes Logistique
il y a 6 jours
Rousset, France QWAMPLIFY ACTIVATION Temps plein**Le Poste**: Dans le cadre d’un surcroît temporaire d'activité au sein de notre service Production et Logistique, nous recherchons pour notre filiale **QWAMPLIFY ACTIVATION**, **un(e) Préparateur de Commandes et Logistique F/H**. L’Agence **QWAMPLIFY ACTIVATION**, accompagne ses clients Annonceurs dans la gestion de leurs campagnes de marketing...
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Manager Opérationnel Transport
il y a 1 mois
Rousset, France LE MOUTON A 5 PATTES Temps pleinLe Mouton à 5 Pattes, cabinet de recrutement, recherche pour son client leader du transport express, son futur **Manager opérationnel Transport **F/H** en CDI, basé à Rousset (13). **Pourquoi rejoindre cette prairie? **C'est un groupe reconnu sur son secteur d'activité, connaissant une forte croissance depuis plus de 10 ans et ayant une présence...