Téléconseiller Appels Entrants Help Desk Anglais

il y a 2 semaines


Marseille, France Manpower Temps plein

**L'entreprise****:
Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son partenaire, principal fournisseur indépendant de services IT, des téléconseillers disposant d'un bon niveau en anglais oral et écrit h/f.

Placé au cœur de la transformation digitale, notre partenaire offre un environnement de travail convivial et coopératif, où vous aurez la possibilité d'apporter une contribution significative et où vous aurez la possibilité de développer un plan professionnel.

**Les missions****:
Au sein du centre de services, vous aurez pour mission de répondre aux demandes informatiques des utilisateurs des clients par téléphone, demandes émanant d'utilisateurs de clients internationaux.

Vous assurez la qualification et le diagnostic technique téléphonique des dysfonctionnements matériels et systèmes rencontrés par les utilisateurs,

Vous assurez le suivi des demandes sur l'outil support et mettre à jour les dossiers d'incidents.

Vous faites les retours à la hiérarchie et faites part d'éventuelles pistes d'amélioration des services identifiés.

**Optez pour le CDI Intérimaire**
**_Mais qu’est-ce que c’est le CDI Intérimaire ?_**

Le CDI Intérimaire est un contrat de travail signé avec notre agence-garantie d’un emploi stable et durable.

Nous prenons l’engagement de garantir votre employabilité et vous proposer des missions correspondant aux métiers et au périmètre de mobilité que vous avez choisis lors de la signature de votre CDI I.

**_Et quels avantages pour vous ?_**

Entre deux missions, vous restez salarié(e) de Manpower et nous vous garantissons un salaire minimum.

Vous pourrez prendre des congés payés (2,08 jours ouvrés par mois).

Vous bénéficierez des avantages sociaux réservés aux intérimaires par Manpower et le FASTT, selon votre ancienneté mais aussi un CSE et un CSEC très performants

**Le profil****:
Vous faites preuve de souplesse, vous pouvez voir au-delà du paysage informatique et vous êtes déterminé(e) à répondre aux besoins de vos clients. Vous disposez d'un bon niveau d'anglais oral et écrit.

Si c'est l'environnement que vous recherchez, n'hésitez pas à postuler.

Longue mission à prévoir.

Avantages : tickets restaurant

Horaires : 35h semaine (amplitude horaire de 7h à 20h)



  • Marseille, France VAST Pro Temps plein

    Nous recherchons un teleconseiller Technique Support Help Desk H/F pour notre client. Mission de CDD tremplin de 6 à 12 mois précédent une offre en CDI **Le poste**: Au sein du plateau d'appel d'Assistance Technique, vous réceptionnez les appels entrants des clients et des utilisateurs. - Apporter une réponse et un soutien technique au travers...


  • Marseille, France TERCIO Temps plein

    **Le poste**: **Expérience**: Première expérience (1à 2 ans)**Niveau d'études**: DUT - BTS - DEUG - DEUST - Bac+2**Rémunération**: 1800-2000 EUR/mois**L'offre d'emploi**: Offre publiée il y a 6 heures (le 26 janvier 2024 ) TERCIO RH recrute pour un de leurs clients, entreprise spécialisée dans la dépendance à domicile, un: **Téléconseiller...

  • Help Desk Bancaire

    il y a 1 mois


    Marseille, France olky payment service provider Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Groupe luxembourgeois **Olky **est un acteur de premier plan connu pour ses activités de service de paiement et de services sur actifs numériques. Olky est également implanté en France et exerce ses activités en libre prestations de services dans 11 pays européens. Olky connait une forte croissance ces dernières...

  • Help Desk Bancaire

    il y a 4 semaines


    Marseille, France olky payment service provider Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Groupe luxembourgeois **Olky **est un acteur de premier plan connu pour ses activités de service de paiement et de services sur actifs numériques. Olky est également implanté en France et exerce ses activités en libre prestations de services dans 11 pays européens. Olky connait une forte croissance ces dernières...


  • Marseille 13e, France GROUPE PRO DIRECT Temps plein

    Spécialistes des secteurs de la banque, de l'assurance, de l'immobilier, et de l'IT, nos 800 collaborateurs interviennent sur l'ensemble du parcours client, en BtoB et BtoC, pour accompagner nos clients dans leur développement stratégique et le déploiement de leur communication. Nous recherchons pour notre Centre de Relation Client basé à **Marseille...


  • Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Spécialisé dans le domaine de l'Energie, nous sommes à la recherche de Téléconseillers / Téléconseillères pour rejoindre notre équipe dynamique (4 postes à pourvoir). Vos missions seront les suivantes : - Prospecter - Gérer les appels entrants et sortants - Assurer le suivi des dossiers clients - Atteindre les objectifs de vente fixés Profil...


  • Marseille 16e, France FATEC Group Temps plein

    Au sein de la Direction des Opérations de Gestion, notre service clients reçoit chaque jour les appels et les mails des clients (conducteurs ou des gestionnaires de parc) et fournisseurs sur une ligne dédiée par client. Afin d’améliorer l’organisation des tâches du service, le ou la chargé/e de clientèles appels entrants sera en avant-poste sur...


  • Marseille, France Mars Marketing Temps plein

    Tesla client prestigieux dans les domaines de l'automobile et de la grande distribution nous font confiancepour gérer leur service client. Nous vous proposons de développer vos qualités relationnelles dans des postes de téléconseillers en appels entrants. Vous parlez un français parfait, l'anglais serait un plus, vous êtes agiles dans l'utilisation...

  • Téléconseiller en Assurance

    il y a 4 semaines


    Marseille 1er, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Téléconseiller en Assurance, votre mission est de réceptionner les appels entrants afin de renseigner les courtiers qui vous contactent et répondre à leurs questions au sujet de l'utilisation de la plateforme. Lors de votre intégration, vous aurez une formation interne sur les produits et services. **Horaire du lundi au vendredi**:...


  • Marseille 11e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Gojob Marseille 11e - 13, Intérim Détail du poste Nous recherchons pour notre client, situé sur Marseille 11ème, des Conseillers clientèles H/F en appels entrants. Votre mission: - Au sein d'un centre d'appel vous êtes en charge de la gestion des appels entrants. - Vous avez en gestion les comptes abonnés. Le profil recherché Vous avez un très...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Marseille, France Lynx RH Temps plein

    Lynx-rh, cabinet de recrutement est à la recherche pour l'un de ses clients d'un(e) téléconseiller(ère) H/F à Marseille dans le 8 ème arrondissement. Vos missions **Missions**: - Gérer les appels entrants et sortants pour la prise de rendez-vous. - Confirmer les rendez-vous et informer les clients de tout changement ou annulation. - Mettre à jour...

  • Téléconseillers (F/H)

    il y a 1 mois


    Marseille, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Métier GPEC**: Appui vente - Téléconseiller **Intitulé du poste**: Téléconseillers F/H **Contrat**: CDD **Statut**: Employé **Plus qu'un job, une mission !**: Nous recherchons plusieurs **Téléconseillers en CDD jusqu'au 31 décembre 2023.** Le poste est basé au sein de notre Direction Régionale Méditerranée à Marseille dans le 10ème...

  • Teleconseiller Technique

    il y a 1 mois


    Marseille, France JOB LINK Temps plein

    Job Link, spécialiste du recrutement en Intérim, CDD,CDI recherche pour l'un de ses clients basé sur Marseille nord, un téléconseiller technique H/F. Le poste est à pourvoir immédiatement, en intérim long terme. Vos missions: - Gestion des appels entrants en volume (BtoB) - Résolution problèmes techniques (téléphonie, internet...) - Suivi de...


  • Marseille 10e, France Pôle Emploi Temps plein

    Située au cœur de notre relation clients, votre mission en tant que téléconseiller/ère consistera à informer et conseiller nos clients dans nos domaines d'activité : retraite, prévoyance, santé, assurance et épargne individuelle: En tant que conseiller relation client, vous représentez l'entreprise en étant le premier point de contact du client....

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Marseille, France Ras Intérim Temps plein

    **À propos de nous**: - Vous recherchez un emploi ? Notre job est de vous en trouver un ! R.A.S Intérim, réseau de plus de 180 agences d’emplois, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L'agence R.A.S de Château-Arnoux recrute pour l'un se ses clients un Téléconseiller f/h...

  • Téléconseiller

    il y a 1 mois


    Marseille, France ILHUP Intervenants Libéraux et Hospitaliers Unis pour le Patient Temps plein

    L’Association ILHUP (Intervenants Libéraux Hospitaliers Unis pour le Patient), localisée sur Marseille, recherche dans le cadre de son service dédié à l’organisation des campagnes de prévention Instants Santé de la MSA (Mutualité Sociale Agricole) des Régions sur Sud et Est, 1 TELECONSEILLER H/F. Description du service : Au sein du service...


  • Marseille, France URSSAF DE PROVENCE-ALPES-COTE D'AZUR Temps plein

    **Contexte**: Au sein de la sécurité sociale, l’Urssaf Paca est un acteur majeur du financement de la protection sociale. Notre organisme emploie près de 1300 collaborateurs, gère plus de 600 000 comptes cotisants et encaisse environ 27.5 milliards d’euros de cotisations par an. Le recouvrement de ces cotisations est destiné à financer les...

  • Téléconseiller

    il y a 4 semaines


    Marseille, France ILHUP Intervenants Libéraux et Hospitaliers Unis pour le Patient Temps plein

    L’Association ILHUP (Intervenants Libéraux Hospitaliers Unis pour le Patient), localisée sur Marseille, recherche dans le cadre de son service dédié à l’organisation des campagnes de prévention Instants Santé de la MSA (Mutualité Sociale Agricole) des Régions sur Sud et Est, 1 TELECONSEILLER H/F. Description du service : Au sein du service...


  • Marseille, France COMPUTACENTER Temps plein

    Que vous soyez en quête d’une nouvelle opportunité professionnelle, en reconversion, ou novice dans le monde de l’informatique, seule votre appétence pour ce domaine et votre motivation nous intéresse. Computacenter vous offre une chance d’acquérir une expérience par le biais d’une formation de 3 mois, certifiante et rémunérée par Pôle...


  • Marseille, France Talentis Horizon Temps plein

    TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION, PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À L'ECOLE ICADEMIE.Dans le cadre d’une formation de domaine commercial, nous recherchons pour notre client un(e) Téléconseiller(e) H.F en alternance.Notre client est une entreprise spécialisée dans l'aide aux particuliers.Le poste est à...