Chargé(E) de Clientèle Croisière Restauration

Il y a 2 mois

Paris e, France Sodexo Live! Temps plein

**Sodexo Live ** assure en France et dans le monde une activité de gestion de sites de prestige, culturels et sportifs, et de grands évènements.

Rejoindre Sodexo Live c’est avant tout participer à une aventure humaine au cœur des plus grands événements sportifs comme Roland Garros ou Le tour de France, au sein des sites les plus emblématiques tels que la Seine Musicale, la Tour Eiffel, ou encore à bord des Bateaux Parisiens, de Batobus ou des Yachts de Paris.

A ce titre, nous recrutons notre futur(e) **Chargée de clientèle croisière restauration (H/F)** pour travailler sur les **Bateaux Parisiens**.

**Le Réceptionniste Polyvalent (H/F)** est en charge de l’accueil, de l’information et de la vente de nos Croisières déjeuner/dîner auprès de nos clients. Il effectue l’encaissement des ventes et s’exprime en une à plusieurs langues. Par ailleurs, il peut être amené ponctuellement à renforcer l’équipe de Billettistes des Croisières commentées (accueil & enregistrement / vente & réservation).

DESCRIPTIF DU POSTE

**Mission principale**:
Le Réceptionniste polyvalent accueille, renseigne et oriente nos clients sur le site. Il présente et vend nos prestations de Croisières restaurant. Il procède également à l’enregistrement et à la facturation des clients lors des phases d’embarquement. Il établit les plans de salle en adéquation avec les réservations afin d’optimiser le remplissage des bateaux.

**Missions détaillées**:
Accueillir et renseigner des clients:

- Gérer l’accueil téléphonique : identifier l’interlocuteur et lui délivrer les informations adéquates sur l’ensemble des produits Bateaux Parisiens.
- Gérer la boite mail (répondre aux clients, trier les mails et les traiter).
- Accueillir les touristes se rendant en réception.
- Mettre en place la réception (gestion des stocks de brochures, réassort des menus, plans de croisière, factures, cartes d’embarquement )
- Faire visiter nos bateaux aux clients.
- Renforcer l’équipe de Billettistes des Croisières commentées (accueil & enregistrement / vente & réservation) en fonction des besoins de l’exploitation.

Effectuer des réservations, vendre et encaisser:

- Développer un argumentaire de vente (par téléphone, mail ou en direct) pour les produits croisières Restaurant.
- Effectuer des réservations en direct, par téléphone ou par mail.
- Réaliser la vente à l’aide du logiciel et en fonction des disponibilités.
- Encaisser les prestations durant l’enregistrement.
- Respecter strictement les procédures d’ouverture et de fermeture des caisses.
- Emettre une facture.
- Comptabiliser la caisse.

Gérer des réservations:

- Vérifier la conformité des réservations, (tarifs, facturation sur place ou différée, produit correct )
- Être en interface avec le service client et la restauration.
- Etablir les plans de salle (carcasses) sur Excel pour optimiser le remplissage des bateaux.

VOTRE APPORT:
**PROFIL RECHERCHE**:

- Niveau requis : BTS Tourisme ou FAC de langues
- Expérience souhaitée : accueil clientèle internationale, réservation et tenue de caisse
**- Langue exigée : anglais**
- Langue souhaitée : autre langue européenne
**- Informatique : Word, Excel**
- Etre disponible et flexible
- S’adapter à différents types de clientèle
- Se montrer disponible et à l’écoute des clients
- Savoir être méthodique et organisé
- Savoir être avenant et diplomate

**CONDITIONS DE TRAVAIL**:

- Horaires : nous organisons un planning tournant de la manière suivante : 9h à 16h / 10h à 18h / 10h30 à 20h30 / 11h à 21h / 13h à 21h / 15h à 21h
**- Type de contrat : CDI à pourvoir immédiatement**
- Nombre d’heures hebdomadaires : 35h
**- Travail : week-end et jours fériés**
- Nombre de jours de repos consécutifs : 2 jours hors week-end
- Lieu de travail : Port de la Bourdonnais
- Rémunération : 1880€ Bruts/Mois + prime mensuelle de 140€
- Port de l’uniforme et d’un badge nominatif obligatoire._

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 880,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport

Programmation:

- Disponible le week-end
- Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Question(s) de présélection:

- Disponible le week end
- Parlez-vous anglais ?

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Réceptionniste Restauration Croisière

    il y a 1 mois

    Paris 7e, France Sodexo Live! Temps plein

    **Sodexo Live !** assure en France et dans le monde une activité de gestion de sites de prestige, culturels et sportifs, et de grands évènements. Rejoindre Sodexo Live ! c’est avant tout participer à une aventure humaine au cœur des plus grands événements sportifs comme Roland Garros ou Le tour de France, au sein des sites les plus emblématiques...

  • Hôte de Croisière

    il y a 1 mois

    Paris 7e, France Sodexo Live! Temps plein

    Sodexo Live ! est la marque mondiale du groupe Sodexo spécialisée dans la restauration et l'hospitalité dans les univers du sport, des loisirs et de l'événementiel. Rejoindre Sodexo Live ! c'est avant tout participer à une aventure humaine au cœur des plus grands événements sportifs comme Les Jeux Olympiques, Roland Garros ou Le tour de France, au...

  • Adjoint.e Manager Restauration

    il y a 1 mois

    Paris 7e, France Vedettes de Paris Temps plein

    **Présentation de la société**: Créée en 1976, la société « Vedettes de Paris » est une société familiale comptant environ 100 collaborateurs. Notre ambition est de faire découvrir à nos clients la plus belle ville du monde grâce à ses croisières thématiques sur la Seine. Dans une volonté d’amélioration et d’évolution constante, la...

  • Hôte de Croisière

    il y a 1 mois

    Paris 7e, France Sodexo Live! Temps plein

    Sodexo Live ! est l'un des segments stratégiques du groupe Sodexo. Ce segment assure en France et dans le monde une importante activité de gestion de sites de prestige, culturels et sportifs, et de grands événements. À la fois en qualité de propriétaire de Lieux et Marques de prestige (Bateaux Parisiens, Lenôtre/Pré Catelan, Yachts de Paris ) ou...

  • Hôte de Croisière

    il y a 1 mois

    Paris 7e, France Sodexo Live! Temps plein

    Sodexo Live ! est l'un des segments stratégiques du groupe Sodexo. Ce segment assure en France et dans le monde une importante activité de gestion de sites de prestige, culturels et sportifs, et de grands événements. À la fois en qualité de propriétaire de Lieux et Marques de prestige (Bateaux Parisiens, Lenôtre/Pré Catelan, Yachts de Paris ) ou...

  • Hôte de Croisière

    il y a 1 mois

    Paris 7e, France Sodexo Live! Temps plein

    Sodexo Live ! est l'un des segments stratégiques du groupe Sodexo. Ce segment assure en France et dans le monde une importante activité de gestion de sites de prestige, culturels et sportifs, et de grands événements. À la fois en qualité de propriétaire de Lieux et Marques de prestige (Bateaux Parisiens, Lenôtre/Pré Catelan, Yachts de Paris ) ou...

  • Hôte de Croisière

    il y a 1 mois

    Paris 7e, France Sodexo Live! Temps plein

    Sodexo Live ! est l'un des segments stratégiques du groupe Sodexo. Ce segment assure en France et dans le monde une importante activité de gestion de sites de prestige, culturels et sportifs, et de grands événements. À la fois en qualité de propriétaire de Lieux et Marques de prestige (Bateaux Parisiens, Lenôtre/Pré Catelan, Yachts de Paris ) ou...

  • Vendeur Photographie Sur Bateaux Croisière

    il y a 4 semaines

    Paris 7e, France Photo Filmage Paris Temps plein

    Photo Filmage Paris propose une approche haut de gamme de la photographie-souvenir mise en œuvre par une équipe soudée, professionnelle et chaleureuse. Lors de déjeuners-croisières et de diners-croisières sur la Seine à Paris pour la célèbre compagnie des Bateaux Parisiens, notre société réalise la prise de vue des clients, ainsi que la vente de...

  • Chargé(E) D'accueil Polyvalent

    il y a 1 mois

    Paris 7e, France Sodexo Live! Temps plein

    **Sodexo Live !** assure en France et dans le monde une activité de gestion de sites de prestige, culturels et sportifs, et de grands évènements. Rejoindre Sodexo Live ! c’est avant tout participer à une aventure humaine au cœur des plus grands événements sportifs comme Roland Garros ou Le tour de France, au sein des sites les plus emblématiques...

  • Réceptionniste Polyvalent Restauration

    Il y a 2 mois

    Paris 7e, France Sodexo Live! Temps plein

    **Sodexo Live !** assure en France et dans le monde une activité de gestion de sites de prestige, culturels et sportifs, et de grands évènements. Rejoindre Sodexo Live ! c’est avant tout participer à une aventure humaine au cœur des plus grands événements sportifs comme Roland Garros ou Le tour de France, au sein des sites les plus emblématiques...

  • Serveur (H/F) - Bateaux Croisières

    il y a 1 mois

    Paris 7e, France SODEXO LIVE ! Temps plein

    **Sodexo Live !** est l'un des segments stratégiques du groupe Sodexo. Ce segment assure en France et dans le monde une importante activité de gestion de sites de prestige, culturels et sportifs, et de grands événements. Nous recherchons plusieurs **Serveurs H/F **pour travailler au sein des **Bateaux Parisiens**. **Dans ce cadre d'exception, vos...

  • Conseiller(E) Voyages

    il y a 1 mois

    Paris 7e, France Up skills Temps plein

    **Description** Société de croisières haut de gamme recherche un Conseiller Clientèle en Tourisme pour renforcer l'équipe commerciale. Vous serez en charge de conseiller notre clientèle exigeante, de l'orienter vers les interlocuteurs appropriés et de collaborer étroitement avec l'équipe dédiée. L'activité s'articule autour de trois pôles...

  • [cdi] Agent de Voyage

    il y a 4 semaines

    Paris, France Kazaden Temps plein

    **CDI / Paris / **KAZADEN** **[CDI] Agent de Voyage (H/F) - Croisières à la voile**: Vous serez en charge de la vente de nos croisières à la voile dans le monde entier. **Missions**: Vous serez en charge des ventes sur notre segment croisière à la voile: - Conseiller les clients sur nos différentes croisières, effectuer la réservation et...

  • Responsable Vente Et Production Croisières

    Il y a 2 mois

    Paris 2e, France Terres d'Aventure Temps plein

    Spécialiste de la randonnée et du trekking, Terres d’aventure est le numéro 1 du voyage d’aventure ! Depuis plus de 45 ans nous faisons partir chaque année des milliers d’aventuriers dans le monde entier. Vous êtes attiré(e) par les voyages et la randonnée ? Vous souhaitez intégrer une entreprise avec des valeurs fortes et investie dans le...

  • Matelot(E)

    il y a 1 mois

    Paris 7e, France Vedettes de Paris Temps plein

    **Présentation de la société**: Créée en 1976, la société « Vedettes de Paris » propose à ses clients de faire découvrir la plus belle ville du monde grâce à ses croisières thématiques sur la Seine. Dans une volonté d’amélioration et d’évolution constante, la société s’est réinventée en 2021 et propose aujourd’hui: - Des...

  • Adjoint.e Manager Restauration

    il y a 1 mois

    Paris, France Vedettes de Paris Temps plein

    **Présentation de la société**: Créée en 1976, la société « Vedettes de Paris » est une société familiale comptant environ 100 collaborateurs. Notre ambition est de faire découvrir à nos clients la plus belle ville du monde grâce à ses croisières thématiques sur la Seine. Dans une volonté d’amélioration et d’évolution constante, la...

  • Matelot(E)

    il y a 4 semaines

    Paris 7e, France Vedettes de Paris Temps plein

    **Présentation de la société**: Créée en 1976, la société « Vedettes de Paris » propose à ses clients de faire découvrir la plus belle ville du monde grâce à ses croisières thématiques sur la Seine. Dans une volonté d’amélioration et d’évolution constante, la société s’est réinventée en 2021 et propose aujourd’hui: - Des...

  • Chargé(E) de Relations Clientèle en Restauration

    il y a 1 mois

    Paris, France Shangri-La Hotels Temps plein

    Premier établissement européen du groupe hôtelier de luxe d'Asie Pacifique, le Groupe Shangri-La, reconnu pour son sens de l’hospitalité unique venant du cœur, notre Palace a ouvert ses portes le 17 décembre 2010 dans l'ancien hôtel particulier du prince Roland Bonaparte. Le Shangri-La Paris offre 100 chambres et suites avec vue exceptionnelle sur...

  • Chargé(E) de Clientèle Restauration

    il y a 1 mois

    Paris 8e, France Four Seasons Hotel George V Paris Temps plein

    Le/la Chargé(e) de clientèle - Restauration a en charge l’accueil et l’installation de la clientèle interne et externe désirant se restaurer et se désaltérer dans l’un des points de vente de la restauration. De ce fait, il/elle doit tenir compte des réservations et des impératifs de service afin de délivrer un service de qualité à nos...

  • Conseiller(ère) Croisières Voyages

    il y a 4 semaines

    Paris 11e, France Voyages d'exception Temps plein

    Agence spécialisée dans la création de voyages et de croisières francophones haut de gamme avec conférenciers, Voyages d’exception fait voyager, des milliers de personnes accompagnées de plus de 150 conférenciers passionnés, historiens, naturalistes, ambassadeurs, journalistes de renom, spécialistes des arts et du patrimoine ou musiciens au talent...