Administrateur Service Après-vente

il y a 3 semaines

BoisdeHaye, France MATHIEU SAS Temps plein

**La société MATHIEU SAS recrute **
- Acteur majeur dans son secteur depuis près de 100 ans, MATHIEU SAS est le seul fabricant français de balayeuses de voiries, pièces de rechange et service associés, qu'elle commercialise en France ainsi que sur tous les continents._
- Filiale du Groupe Fayat, premier groupe français indépendant de construction et leader mondial en matériel routier._
- La société met au service de ses clients son expertise et son professionnalisme afin de répondre aux enjeux stratégiques environnementaux de demain dans l’objectif d’une croissance durable et verte._
- MATHIEU SAS place la qualité de vie des hommes et du monde qui l’entoure au cœur de ses préoccupations ainsi que le bien-être de ses salariés à travers les meilleures conditions de travail possibles._

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un **Administrateur du Service Après-Vente (H/F)** sur notre Service Center de Velaine-en-Haye (54).

Vos missions principales seront les suivantes : (liste non-exhaustive)
- Assurer la tenue du standard téléphonique de la hotline SAV France
- Gérer et développer les contrats de convention sur la France,
- Assister le responsable hotline SAV France dans la saisie et le suivi des devis et commandes,
- Assurer le traitement administratif des dossiers clients,
- Assurer la gestion administrative des commandes externes de sous-traitance, bons d’intervention, factures,
- Renseigner et assurer le suivi des retours terrain en collaboration avec le service qualité,
- Assurer la planification et gestion administrative des formations clients et techniciens,
- Assurer les planifications des techniciens pour les interventions et formations,
- Réaliser les comptes rendus de réunions du service,
- Assurer la gestion de la relation client à distance,
- Assurer le suivi, la gestion des tableaux et le pilotage des indicateurs des activités commerciales et opérationnelles : devis, commandes externes de sous-traitance, bons d’intervention, factures, etc
- **Bien plus qu'un profil, nous recherchons avant tout une personnalité dynamique et polyvalente **_

Vous faîtes preuve d’autonomie et de rigueur.

Vous possédez un excellent relationnel et avez le sens du service client.

Vous savez gérer votre stress et avez une grande capacité d’adaptation.

Vos connaissances et votre polyvalence sont vos atouts pour réussir dans vos missions.
- **Bac + 2 Assistant manager ou équivalent ou expérience significative**:

- **2 ans minimum en autonomie**:

- **Maîtrise de Microsoft Office et principalement Excel**:

- **Maîtrise de SAP**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 30 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Expérience:

- Poste Similaire: 2 ans (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Secrétaire Service Après Vente

    il y a 1 semaine

    Salon-de-Provence, France Ets. CARDONA - Concessionnaire FORD KIA Temps plein

    Créée en 1962, les Ets. CARDONA sont une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant des marques FORD et KIA, les Ets. CARDONA s'engagent sur le...

  • Conseiller Service Après-vente

    il y a 1 mois

    Fontenay-sous-Bois, France Herwald Le Mée - Recruteur Indépendant Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par l'automobile et possédez une expertise en matière de service après-vente et de réception carrosserie ? Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et mettre à profit vos compétences au sein d'une entreprise de renom ? Ne cherchez pas plus loin, nous avons l'opportunité idéale pour vous ! **À propos de Como**:Fondée...

  • Conseiller Service Après-vente

    il y a 4 semaines

    Saint-Georges-de-Didonne, France BMW L'Espace Bienvenue Temps plein

    La concession BMW-MINI L’Espace Bienvenue est un acteur local majeur dans la distribution automobile en Charente-Maritime et en Charente. L’histoire du groupe repose sur des valeurs fortes qui ont façonné l’entreprise familiale depuis 60 ans. Afin de renforcer les équipes en place, nous recrutons un/une Conseiller Commercial Service (H/F) pour...

  • Responsable Service Après-Vente H/F

    il y a 3 semaines

    Montauban-de-Bretagne, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Responsable Service Après-Vente H/FRattaché au Directeur Après-Vente, vous prenez la responsabilité du support technique composé de 15 Collaborateurs. Pour cela, vous avez pour principales responsabilités : * Manager les équipes du support technique, assurer la montée en compétences, le recrutement et l'accompagnement de vos...

  • Responsable Service Après-Vente H/F

    il y a 2 semaines

    Montauban-de-Bretagne, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Responsable Service Après-Vente H/FRattaché au Directeur Après-Vente, vous prenez la responsabilité du support technique composé de 15 Collaborateurs. Pour cela, vous avez pour principales responsabilités : * Manager les équipes du support technique, assurer la montée en compétences, le recrutement et l'accompagnement de vos...

  • Responsable Service Après-Vente H/F

    il y a 2 semaines

    Montauban-de-Bretagne, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Notre client, leader sur son marché, est un fabricant d'équipements techniques. Dans un contexte de départ à la retraite, il recherche son Responsable Support Technique/Responsable Après-Vente.Rattaché au Directeur Après-Vente, vous prenez la responsabilité du support technique composé de 15 Collaborateurs. Pour cela, vous avez pour principales...

  • Responsable Service Après-Vente H/F

    il y a 3 semaines

    Montauban-de-Bretagne, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché au Directeur Après-Vente, vous prenez la responsabilité du support technique composé de 15 Collaborateurs. Pour cela, vous avez pour principales responsabilités : * Manager les équipes du support technique, assurer la montée en compétences, le recrutement et l'accompagnement de vos collaborateurs, * Assurer avec...

  • Responsable Service Après-Vente H/F

    il y a 1 semaine

    Montauban-de-Bretagne, France Michael Page Temps plein

    Notre client, leader sur son marché, est un fabricant d'équipements techniques. Dans un contexte de départ à la retraite, il recherche son Responsable Support Technique/Responsable Après-Vente.Rattaché au Directeur Après-Vente, vous prenez la responsabilité du support technique composé de 15 Collaborateurs. Pour cela, vous avez pour principales...

  • Responsable service après-vente h/f

    il y a 2 semaines

    Montauban-de-Bretagne, Bretagne, France Michael Page Temps plein

    À propos de notre client Notre client, leader sur son marché, est un fabricant d'équipements techniques. Dans un contexte de départ à la retraite, il recherche son Responsable Support Technique/Responsable Après-Vente. Description du poste Rattaché au Directeur Après-Vente, vous prenez la responsabilité du support technique composé de 15...

  • Conseiller Commercial Services Après-Vente H/F

    Il y a 2 mois

    Hauts-de-Seine, France FORD NANTERRE Temps plein

    Description du poste Intitulé du posteConseiller Commercial Services Après-Vente H/F ContratCDI Description de l'entreprise Emil Frey France vous offre l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance. Description de la mission Vous avez le goût du commerce, de l’entreprenariat...

  • Responsable Service Après-Vente H/F

    il y a 3 semaines

    Montauban-de-Bretagne, France Page Personnel Temps plein

    Notre client, leader sur son marché, est un fabricant d'équipements techniques. Dans un contexte de départ à la retraite, il recherche son Responsable Support Technique/Responsable Après-Vente.Rattaché au Directeur Après-Vente, vous prenez la responsabilité du support technique composé de 15 Collaborateurs. Pour cela, vous avez pour principales...

  • Responsable Service Après-Vente H/F

    il y a 3 semaines

    Montauban-de-Bretagne, Bretagne, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché au Directeur Après-Vente, vous prenez la responsabilité du support technique composé de 15 Collaborateurs. Pour cela, vous avez pour principales responsabilités : * Manager les équipes du support technique, assurer la montée en compétences, le recrutement et l'accompagnement de vos collaborateurs, * Assurer avec...

  • Responsable Service Après-Vente H/F

    il y a 3 semaines

    Montauban-de-Bretagne, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Rattaché au Directeur Après-Vente, vous prenez la responsabilité du support technique composé de 15 Collaborateurs. Pour cela, vous avez pour principales responsabilités : * Manager les équipes du support technique, assurer la montée en compétences, le recrutement et l'accompagnement de vos collaborateurs, *...

  • Conseiller Client AprÈs-vente

    il y a 1 mois

    Sauvigny-les-Bois, France Volkswagen Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** H/F est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant _JW Auto_ en alternance avec l’école VGF Academy. - Nos concessions JW Auto sont implantées sur 4 sites; Caen Nord, Caen Sud, Bayeux et...

  • Conseiller service après-vente F/H

    Il y a 2 mois

    Clichy-sous-Bois, France Renault Temps plein

    Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de : Accueillir les clients dans nos ateliersPrendre les RDV par téléphone et les planifierAssurer la prise en charge des véhiculesCoordonner l’intervention de réparation mécanique et carrosserie, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de...

  • Formation Conseiller Client service Après-Vente Lievin

    Il y a 2 mois

    Pas-de-Calais, France SELLSCAR Temps plein

    Description du poste Intitulé du posteFormation Conseiller Client service Après-Vente Lievin ContratAlternance Durée du contrat8,5 mois Description de l'entreprise EMIL FREY FRANCE - Groupe de Distribution Automobile de 10 000 collaborateurs, 260 sites répartis sur l'ensemble du territoire français. Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une...

  • Responsable Après-vente

    il y a 1 mois

    Saint-Georges-de-Didonne, France BMW L'Espace Bienvenue Temps plein

    La concession BMW-MINI L’Espace Bienvenue est acteur local majeur dans la distribution automobile. L’histoire du groupe repose sur des valeurs fortes qui ont façonné l’entreprise familiale depuis plus de 50 ans. Nous recherchons un/e RESPONSABLE Après-Vente (H/F) pour notre site de ROYAN. Au sein du service Après-Vente, vous aurez pour...

  • Responsable Après-vente

    il y a 4 semaines

    Saint-Georges-de-Didonne, France BMW L'Espace Bienvenue Temps plein

    La concession BMW-MINI L’Espace Bienvenue est acteur local majeur dans la distribution automobile. L’histoire du groupe repose sur des valeurs fortes qui ont façonné l’entreprise familiale depuis plus de 50 ans. Nous recherchons un/e RESPONSABLE Après-Vente (H/F) pour notre site de ROYAN. Au sein du service Après-Vente, vous aurez pour...

  • Conseiller service après-vente F/H

    Il y a 2 mois

    Clichy-sous-Bois, 93390, Le Raincy, France Renault Temps plein

    Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de : Accueillir les clients dans nos ateliersPrendre les RDV par téléphone et les planifierAssurer la prise en charge des véhiculesCoordonner l’intervention de réparation mécanique et carrosserie, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de...

  • Assistant Service Après Ventes F/H H/F

    il y a 1 semaine

    Val-de-Marne, France L’Union sociale pour l’habitat Temps plein

    Description de la missionAssistant Service Après Ventes F/HBasé(e) à Créteil 94Métro L8 Créteil UniversitéEn relation avec la direction des opérations daccessions, rattaché(e) au responsable Service Après Ventes, vous travaillez en binôme avec un technicien SAV : Vous assurez la réception des appels téléphoniques notamment des acquéreurs...