Responsable Du Bureau Du Courrier
Il y a 3 mois
Au sein de la Sous-direction des ressources, Le Hub | Relation & Communication définit et met en œuvre la stratégie englobant l’ensemble de la chaine de communication aux Parisien.nes autour des projets et dispositifs de la Direction de la Voirie et des Déplacements (DVD). Il regroupe 25 agents répartis entre un Pôle communication - un Pôle réponse à l’usager, mission dédiée à la qualité de la réponse aux usagers - une cellule d’affaires générales et de secrétariat.
Le Pôle réponse à l’usager est composé de 2 bureaux:
- Le Bureau de la réponse aux usagers chargé du traitement des demandes quel que soit le canal d'arrivée : postal, mail.
**Quelles sont vos missions ?**
Vous encadrerez et animerez une équipe composée de 4 agents de catégorie C.
Vous assurerez la gestion des courriers entrant et sortant de la direction.
Vous piloterez le traitement des demandes usagers prises en charge par votre équipe : réponses simples et pré-instruction de dossiers.
Vous veillerez à la réalisation des divers suivis statistiques, au respect des règles RGPD, à l'archivage des dossiers, à l'actualisation de la page Intraparis dédiée......
Vous serez le correspondant des Cabinets d'élus et du Service de la Médiation,
Vous serez administrateur de cet outil, assurerez la formation des nouveaux arrivants, aurez le rôle de conseil et d'assistance aux services.
Vous participerez au Comité Relations Usagers de la direction.
**Qu’attend -on de vous ?** Les qualités requises**
N°1 : Aptitude à l'encadrement - Aisance relationnelle
N°2 : Organisation et rigueur
N°3 : Réactivité et adaptabilité
N°4 : Autonomie
**Les connaissances professionnelles**
N°1 : Connaissance des missions de la Ville et de la DVD
N°2 : Maîtrise des outils bureautiques de base : Word Excel Outlook Teams
**Savoir-Faire**
N°1 : Capacité à travailler en réseau
N°2 : Bon rédactionnel
**Les + du poste**
L'agent.e réalisera des missions très diversifiées. Il.elle pourra bénéficier de 1 jour de télétravail par semaine. Il.elle bénéficiera des avantages suivants : Restaurant administratif sur site
Accès parking vélo sécurisé situé dans les locaux
Remboursement partiel des transports domicile-travail
Accès aux offres proposées par l'Association des œuvres sociales des personnels de la ville (loisirs, services, vacances, spectacles, activités culturelles,...)
Accès transport en commun : RER C, métro ligne 14, Bus : 62 64 71 89 135
**Quelles particularités du poste ?**
La Ville de Paris et le CASVP accompagnent leurs agentes et agents en situation de handicap. Elle met en place des aménagements à toutes les étapes de leur carrière et quelles que soient les particularités de leur poste.
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Responsable du bureau de courriers
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France AMBASSADE DES ETATS UNIS D AMERIQUE Temps pleinMission diplomatique en FranceNous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable du bureau de courriers à notre ambassade à Paris.Compétences requisesExpérience de trois ans dans le service à la clientèle externe ou interne, avec des tâches impliquant la résolution de problèmes et le traitement du...
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Responsable du bureau de courriers
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France AMBASSADE DES ETATS UNIS D'AMERIQUE Temps pleinPoste : Responsable du bureau de courriersVous rejoindrez l'équipe de l'Ambassade des États-Unis en France en tant que Responsable du bureau de courriers. Sous la supervision du chef de l'infrastructure technologique diplomatique, vous gèrerez les courriers diplomatiques de la Mission France.Compétences requisesCapacité à analyser des...
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Responsable du bureau de courriers
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France AMBASSADE DES ETATS UNIS D'AMERIQUE Temps pleinPoste : Responsable du bureau de courriersVous rejoindrez l'Ambassade des États-Unis d'Amerique en France comme Responsable du bureau de courriers. Sous la supervision du chef de l'infrastructure technologique diplomatique, vous gèrerez les courriers diplomatiques de la Mission France.Compétences requisesCapacité à analyser des données...
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Responsable du bureau de courriers
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France AMBASSADE DES ETATS UNIS D'AMERIQUE Temps pleinPoste : Responsable du bureau de courriers Sous la supervision du chef de l'infrastructure technologique diplomatique, le Responsable du bureau de courriers gère les courriers diplomatiques de la Mission France. Il/elle dessert une large composition de clients et d'agences répartis dans 57 sites distincts à travers la France. Cette complexité exige une...
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Responsable du bureau de courriers
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France AMBASSADE DES ETATS UNIS D AMERIQUE Temps pleinMission diplomatique en FranceRecrutementNous sommes à la recherche de candidats de tous types de profils, issus de toutes nationalités, pour occuper le poste de Responsable du bureau de courriers à l'Ambassade des États-Unis.Compétences requisesExpérience dans le service à la clientèle externe ou interneRésolution de problèmes et traitement du...
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Responsable du bureau de courriers
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France AMBASSADE DES ETATS UNIS D AMERIQUE Temps pleinMission diplomatique en FranceNous sommes à la recherche de candidats pour le poste de Responsable du bureau de courriers à l'Ambassade des États-Unis.Compétences requisesExpérience dans le service à la clientèle externe ou interneCapacité à analyser des données complexesCompétences en gestion de contrats et en budgétisationCapacité à...
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(H/F)responsable Du Bureau de Courriers
Il y a 2 mois
Paris, France AMBASSADE DES ETATS UNIS D'AMERIQUE Temps pleinSous la supervision du chef de l'infrastructure technologique diplomatique, il/elle gère les courriers diplomatiques de la Mission France. Il/elle dessert une large composition de clients et d'agences répartis dans 57 sites distincts à travers la France. Cette complexité exige une compréhension approfondie des douanes, des achats, des itinéraires de...
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Responsable du bureau de courriers
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France AMBASSADE DES ETATS UNIS D AMERIQUE Temps pleinMission diplomatique en FranceNous sommes à la recherche de professionnels de haut niveau pour rejoindre notre équipe.Compétences requisesExpérience dans le service à la clientèle externe ou interneRésolution de problèmes et traitement du courrierSupervision et gestion d'équipeConnaissance des douanes, des achats, des itinéraires de transport,...
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(H/F)Responsable du bureau de courriers
Il y a 2 mois
Paris, France AMBASSADE DES ETATS UNIS D AMERIQUE Temps pleinLa Mission diplomatique en France recrute :- tous types de profils (Maintenance, Chauffeurs H/F, Assistants administratifs H/F, Biologistes H/F, Assistants Politiques - Economiques H/F...)- de toutes nationalités (à condition d'être éligible pour travailler en France)Nous avons tous et toutes quelque chose qui nous rend unique et c'est ce qui fait notre...
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Responsable Du Bureau Des Courriers Et Courriels
il y a 4 semaines
Paris, France Ville de Paris Temps pleinAu sein de la Direction de la Voirie et des Déplacements de la Ville de Paris (DVD), le poste dépend du Hub.I Relation & Communication composé d’un Pôle communication, d’un Pôle réponse à l'usager et d’une mission qualité. Au sein du Hub., le Pôle réponse à l’usager prend en charge les courriers/courriels des usagers, des professionnels...
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(H/F)Responsable du bureau de courriers
Il y a 2 mois
Paris, France AMBASSADE DES ETATS UNIS D'AMERIQUE Temps pleinPoste : Veuillez noter que vous pouvez demander la description complète du poste par e-mail à parisrecruitment[a]state.gov.Sous la supervision du chef de l'infrastructure technologique diplomatique, il/elle gère les courriers diplomatiques de la Mission France. Il/elle dessert une large composition de clients et d'agences...
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Adjoint à La Responsable Du Pôle Courrier
Il y a 5 mois
Paris, France Ville de Paris Temps pleinLa DILT est une direction support pour toutes les directions de la Ville. Elle est chargée d’offrir un environnement de travail de qualité aux agents de la collectivité. Dans le même temps, elle doit contribuer au bon fonctionnement des services de la Ville en fournissant des locaux adaptés, ainsi que des services et des prestations logistiques...
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Responsable de l'acheminement du courrier et des colis
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France PSL Université Paris Temps pleinFonctions clés Le poste de responsable de l'acheminement du courrier et des colis est un rôle essentiel au sein de l'Université PSL. Vous serez chargé de la réception, du tri et de la répartition des courriers et colis arrivés, ainsi que de leur envoi suivant la procédure. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les services concernés pour...
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Responsable de Bureau
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps pleinFonctions Gestion de la communication et du fonctionnement de la Direction Générale. Organisation de l'agenda et planification des déplacements. Prise en charge du courrier non nominatif et planification des comités/réunions. Rédaction des comptes-rendus, notes, courriers/courriels et supervision des congés des collaborateurs. Gestion des fournitures...
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Chef de bureau, responsable de la logistique
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Ville de Paris Temps pleinMissionLe bureau de la logistique est un service essentiel de la Direction des Solidarités de la Ville de Paris. Il est chargé de gérer les flux de courrier, les stocks, les transports et les déménagements. Le chef de bureau est responsable de l'encadrement d'une équipe de 60 agents, dont 4 chefs de pôle expérimentés.ResponsabilitésGérer les flux...
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Responsable Du Bureau Des Entrées Et de La
Il y a 5 mois
Paris, France Nouvel Hôpital de Navarre Temps pleinEncadrement et organisation de l’activité du BDE - Assistance du directeur en charge de la patientèle et du parcours patient. Le responsable du bureau des entrées du NHN est compétent sur les volets suivants: - Volet administratif - Volet juridique - Volet qualité - Volet partenarial - Volet managérial Le responsable du bureau des entrées a en...
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Gestionnaire courrier
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Paris Habitat Temps pleinMissionsRattaché.e au responsable de service Digitalisation et ressources documentaires, le gestionnaire courrier est associé.e à une équipe de 2 autres gestionnaires courrier, chargés de la gestion des courriers et colis de Paris Habitat.Dans le cadre de la transition numérique en cours, les missions traditionnelles du courrier (réception, tri,...
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Gestionnaire courrier
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Paris Habitat Temps pleinDéfinition du posteLe gestionnaire courrier est un membre clé de l'équipe de Paris Habitat, responsable de la gestion des courriers et colis reçus. En lien avec le responsable de service, il participe au suivi d'activité de l'unité et aux relations avec les prestataires.Missions principalesRéception, tri et affranchissement·Réceptionner,...
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Agent de Courrier
Il y a 5 mois
Paris, France IFAE ACCUEIL Temps pleinL'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploi L’IFAE Accueil est spécialisé dans les métiers de l’accueil. Notre entreprise partenaire, recrute un **Agent de Courrier H/F en CDI.** MISSIONS - Recevoir, trier et distribuer le courrier interne - Affranchir et expédier les colis et les documents selon les procédures établies - Assurer la...
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Assistant(e) de direction
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Lotetgaronne Temps pleinPoste : Assistant(e) de direction - Bureau du courrier/Secrétariat de direction H/FLe Conseil Départemental de Lot-et-Garonne recherche un(e) assistant(e) de direction pour rejoindre son équipe de 1300 agents. Le poste est éligible au télétravail.Compétences requisesMaîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Internet, et les...