Incident/change/problem Manager Itil

Mission En tant que Consultant ICP, vous êtes polyvalent sur la gestion des Incidents, Changements et Problèmes. Principales activités : - Etre l'interface privilégiée auprès de son Client - Réaliser un suivi hebdomadaire au travers des Comités de Suivi Opérationnel - Réaliser le bilan des incidents - Rédiger des Post Incident Reports - Réaliser...

MissionEn tant que Consultant ICP, vous êtes polyvalent sur la gestion des Incidents, Changements et Problèmes. Vos principales activités sont les suivantes :Compétences requisesConnaître les métiers de la production informatique et ITILBonnes connaissances générales des environnements d'infrastructure et des différents composants techniques...

MissionEn tant que Consultant ICP, vous êtes polyvalent sur la gestion des Incidents, Changements et Problèmes.Principales activités :Réaliser un suivi hebdomadaire au travers des Comités de Suivi OpérationnelRéaliser le bilan des incidentsRédiger des Post Incident ReportsRéaliser le suivi des actions correctives et préventivesTraiter les...

Mission En tant que Consultant ICP, vous êtes polyvalent sur la gestion des Incidents, Changements et Problèmes. Principales activités : - Etre l'interface privilégiée auprès de son Client - Réaliser un suivi hebdomadaire au travers des Comités de Suivi Opérationnel - Réaliser le bilan des incidents - Rédiger des Post Incident Reports -...

Rejoignez l'équipe de Neurones IT, leader incontesté des services managés en région parisienne, dans son projet de forte valeur ajoutée en tant que Gestionnaire de problèmes d'incident et de changement IT.Missions clés Suivre le portefeuille des incidents / problèmes, demandes ou changements en cours. Assigner et coordonner les différentes...

Notre client est une société spécialisée dans le domaine bancaire. Contexte: Au sein du Domaine TECH Platform dans les équipes support et process, vous participez à la maintenance en condition opérationnelle du système d?information (SI) au niveau France (Gestion des incidents), êtes en charge du suivi des problèmes (Gestion des post-mortems et...

**Description de l'entreprise** Qui sommes-nous ?** Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN ! Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans leurs stratégies...

Neurones IT est un cabinet de consulting spécialisé dans la gestion des Infrastructure IT et leader incontesté des services managés en région parisienne qui existe depuis plus de 30 ans. Nous disposons d'une structure à taille humaine avec peu de hiérarchie et une forte proximité entre tous les collaborateurs du groupe.Aujourd’hui, plus de 250...

Neurones IT est un cabinet de consulting spécialisé dans la gestion des Infrastructure IT et leader incontesté des services managés en région parisienne qui existe depuis plus de 30 ans. Nous disposons d'une structure à taille humaine avec peu de hiérarchie et une forte proximité entre tous les collaborateurs du groupe.Aujourd’hui, plus de 250...

NEXTON recrute un Incident, request, problem et change Manager H/F, en CDI à Paris ! Ton futur environnement de travail : Dans le cadre d'infogérance, nous sommes à la recherche d'un Incident, Problème et Change Manager pour assurer la gestion des incidents, des problèmes, des changements et participer à l'amélioration continue des processus. Tes...

Description du posteNEXTON recrute un Incident, request, problem et change Manager H/F, en CDI à Paris !Ton futur environnement de travail :Dans le cadre d'infogérance, nous sommes à la recherche d'un Incident, Problème et Change Manager pour assurer la gestion des incidents, des problèmes, des changements et participer à l'amélioration continue des...

NEXTON recrute un Incident, request, problem et change Manager H/F, en CDI à Paris ! Ton futur environnement de travail : Dans le cadre d'infogérance, nous sommes à la recherche d'un Incident, Problème et Change Manager pour assurer la gestion des incidents, des problèmes, des changements et participer à l'amélioration continue des processus. Tes...

MissionNous recherchons un Incident, Problème et Changement Manager pour assurer la gestion des incidents, des problèmes et des changements dans notre équipe d'infogérance.ResponsabilitésGestion des incidents et des crises :Qualification et gestion des incidents (coordination des équipes techniques et métiers, animation de cellules de crise).Reporting...

QualificationsNous recherchons un professionnel expérimenté en gestion de processus pour occuper le poste d'Incident and Problem Manager. Vous devrez avoir une formation supérieure (de type BAC+5 ingénieur ou universitaire) et au moins 3 ans d'expérience dans le domaine.Compétences techniquesITILExploitation infra et applicativeDimensions du posteVous...

Titre du posteResponsable Incident, Problème et Changement H/FDescription du posteNEXTON recrute un Responsable Incident, Problème et Changement H/F pour renforcer son équipe de gestion des incidents et des changements. Vous serez chargé de la gestion des incidents, des problèmes et des changements, ainsi que de la participation à l'amélioration...

Poste : Incident and Problem ManagerLa direction Tech-Transfo de TotalEnergies recherche un Incident and Problem Manager pour rejoindre son équipe de Data And Reliability Team.Présentation du posteL'Incident and Problem Manager est responsable de la gestion des processus critiques pour les filiales Belgique et France. Le périmètre couvre plus de 300...

Contribuer à l'élaboration de documents post-mortem et d'analyse des indicateurs de suivi de la qualité de production. Produire des reportings sur le suivi des processus de gestion des services, notamment la gestion des problèmes. Rédiger les comptes-rendus des réunions de suivi de la qualité de production et des exercices de continuité de...

QualificationsRecherchez un candidat expérimenté en gestion des processus ITIL, capable de concevoir et de mettre en œuvre des processus efficaces pour résoudre les incidents et les problèmes.Formation supérieure en gestion des systèmes d'information ou en ingénierieMinimum 3 ans d'expérience en gestion des processus ITILCompétences techniques en...

Dassault Systèmes, « The 3DEXPERIENCE Company », offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d’innovations durables, capables d’harmoniser le produit, la nature et la vie. Chez Dassault Systèmes, nous encourageons les personnes à changer et à façonner le monde dans lequel nous vivons. Afin...

Poste : Responsable Processus Incident et ProblèmeVous rejoignez notre équipe de la Direction de la Production et de l'Exploitation au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI) et de la Transformation numérique de RAMSAY SANTE en tant que Responsable Processus Incident et Problème.Vous serez chargé de la mise en place, de l'optimisation et...