Adjoint Responsable Relation Clients

il y a 6 jours


Lyon, France Fiducial Temps plein

FIDUCIAL est le leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales dans les métiers du droit, expertise comptabilité, banque, conseil financier, informatique, fourniture de bureau et sécurité.
Nous recrutons un Adjoint Responsable Chargé de Clientèle (h/f) en CDD de 8 mois à Lyon dans le cadre d'un remplacement de congés maternité.

Au sein d'une équipe de 10 personnes, vous assistez la Responsable du Service Clients ;
- qualification de leads entrants,
- coaching des chargés de clientèle (profils alternants),
- production et suivi des indicateurs de performance du service client et analyses ad hoc

Vous serez formé aux processus et outils utilisés par le service client. Vous serez formé aussi aux métiers et offres de FIDUCIAL.
- Vous avez une première expérience significative dans la relation client.
- Vous avez une appétence commerciale et un très bon relationnel
- Pédagogue, vous êtes reconnu pour votre rigueur, organisation, dynamisme et bienveillance
- Vous êtes à l'aise sur Excel (formules et TCD)

Confirmé

Bac+3



  • Lyon, France ADJOINT AU RESPONSABLE DE RESTAURANT SCOLAIRE FH Temps plein

    Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l'équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l'écoute de ses habitants. Pour...


  • Lyon, France ADJOINT AU RESPONSABLE DE RESTAURANT SCOLAIRE FH Temps plein

    Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l'équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l'écoute de ses habitants. Pour...


  • Lyon, France ADJOINT AU RESPONSABLE DE RESTAURANT SCOLAIRE FH (VOLANT) Temps plein

    Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l'équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l'écoute de ses habitants. Pour...


  • Lyon, France ADJOINT AU RESPONSABLE DE RESTAURANT SCOLAIRE FH Temps plein

    Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l'équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l'écoute de ses habitants. Pour...


  • Lyon, France ADJOINT AU RESPONSABLE DE RESTAURANT SCOLAIRE FH Temps plein

    **Contexte du recrutement et définition de poste**: Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l'équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable,...


  • Lyon, France ADJOINT AU RESPONSABLE DE RESTAURANT SCOLAIRE FH Temps plein

    **Contexte du recrutement et définition de poste**: Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l'équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable,...


  • Lyon, France Momento Temps plein

    Notre client, acteur innovant et engagé dans le secteur de la construction, a pour ambition de devenir le n° 1 en Europe du sourcing responsable.Dans un environnement réglementaire en constante évolution, notre client s'appuie sur l'intelligence collective, l'innovation et les nouvelles technologies pour construire un monde plus durable. Leur plateforme...


  • Lyon, France Pôle Emploi Temps plein

    *ADJOINT/ADJOINTE AU RESPONSABLE DU POLE SOCIAL - Le poste - En lien avec les organes décisionnaires de la société, vous assistez étroitement et de façon pragmatique, le gérant du restaurant dans tous les domaines, en contact direct avec le personnel et la clientèle : Missions en droit social Vous assistez le responsable comptable et le gérant du...


  • Lyon, France Once For All Temps plein

    **La mission d’Once For All est de devenir le n° 1 en Europe du sourcing responsable dans le secteur de la construction**. Dans un contexte réglementaire mouvant et contraignant, nous sommes convaincus que l’intelligence collective, l’innovation et l’utilisation de la technologie sont les clés de relations plus fiables pour un monde plus...


  • Lyon, France New Step Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un Responsable Adjoint de Magasin H/F: - **Vos missions**:_ - Accueillir, conseiller, satisfaire et fidéliser la cliente - Gérer les réclamations ou les problèmes liés aux clientes - Participer au développement du chiffre d’affaires - Assurer la bonne tenue du magasin et la sécurisation des produits - Assurer les...


  • Lyon, France ConForRe - CFR Skills Temps plein

    **Offre d'Emploi : Responsable Adjoint de Magasin H/F - Lyon - CDD 5 Mois** - À propos de CFR Skills :_ CFR Skills, cabinet de recrutement indépendant, recherche activement un(e) Responsable Adjoint de Magasin H/F pour l'un de ses clients basé à Lyon. Le poste est à pourvoir en contrat à durée déterminée (CDD) pour une durée de 5 mois. -...


  • Lyon, France ConForRe - CFR Skills Temps plein

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  • Lyon, France ADJOINT AU RESPONSABLE DE RESTAURANT SCOLAIRE FH - SIMONE VEIL Temps plein

    Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l'équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l'écoute de ses habitants. Pour...


  • Lyon, France Once For All Temps plein

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  • Lyon, France Groupe SEB Temps plein

    **MISSION**: Nous recherchons pour notre filiale Groupe SEB Retailing un.e Adjoint Responsable de Magasin pour le magasin de LYON. Rejoignez nos équipes passionné(e)s qui accueillent, conseillent et aident leurs clients à trouver les produits les mieux adaptés à leurs besoins dans l’univers du petit équipement domestique ! Votre rôle ? En tant que...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Natixis Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe Client Services au sein de Natixis Corporate and Investment Banking, responsable de maintenir une forte proximité avec les clients et d'accompagner leur gestion au quotidien. Salaires estimés : 55 000 € - 70 000 € par an.Vos missions incluent la relation client, l'assistance administrative dans la relation...

  • Responsable Adjoint(E)

    Il y a 7 mois


    Lyon, France Jour de Fête Temps plein

    En tant que responsable adjoint(e) de notre magasin à Aubière vous serez le véritable bras droit du responsable. Vous veillerez à la bonne gestion du magasin. Vous contribuerez à l'activité commerciale du point de vente : accueil et conseil client. Vous interviendrez également sur : la mise en rayon, l'encaissement, la gestion administrative du...


  • Lyon, France Cerise et Potiron Temps plein

    Vous avez le sens du commerce et des responsabilités, vous êtes passionné(e) par les produits frais et surtout les fruits et légumes. Rejoignez-nous et participez au développement de nos magasins ! VOS RESPONSABILITES: L’Adjoint(e) seconde le Responsable du magasin pour l'ensemble de ses missions. Dans le but de se former pour devenir responsable,...


  • Lyon, France RETAIL TALENT GROUP Temps plein

    **À propos de Retail Talent Group** Retail Talent Group est un cabinet de conseil et de recrutement spécialisé dans les métiers du retail et du luxe. Nous recrutons pour les plus grandes marques internationales et saurons vous accompagner dans l'aboutissement de votre projet professionnel. **Notre client : présentation de l’entreprise** Présent...


  • Lyon, France Retail Talent Group Temps plein

    À propos de Retail Talent Group Retail Talent Group est un cabinet de conseil et de recrutement spécialisé dans les métiers du retail et du luxe. Nous recrutons pour les plus grandes marques internationales et saurons vous accompagner dans l'aboutissement de votre projet professionnel. **Notre client**: présentation de l’entreprise Présent dans...