Biomérieux - Gestionnaire Relation Client (H/F)
Il y a 4 mois
Notre client_**_ bioMérieux_**_, spécialisé dans le diagnostic in vitro recrute un(e) _**_Gestionnaire relation client._**
Rattaché(e) aux équipes Supply Chain France, équipes incontournables des opérations commerciales France dont le rôle est d’assurer la distribution des produits auprès des clients, vous évoluerez au sein de la Filiale France au sein du département Customer Supply.
Vous supporterez l'administration des ventes et les activités de support client sur un périmètre France métropolitaine afin d'assurer la satisfaction clients en respectant les procédures, directives et réglementations.
**Vos responsabilités au quotidien seront les suivantes**:
- Gérer le processus de la commande client,
- Répondre aux appels et mails des clients (hôpitaux cliniques et laboratoires),
- Gérer les réclamations non techniques des clients.
**Horaires**:
Sur la base hebdomadaire de 37h30, vous travaillez du lundi au vendredi entre 9h et 18h.
**Avantages**:
- 13ème mois
- Prime d’ancienneté
- Indemnité de transport
- Indemnité de télétravail
- Compteur RTT
- Possibilité de faire des heures supplémentaires
- Réfectoire sur site avec tarif préférentiel
- Accès au CSE SAMSIC dès la première heure de travail
- Indemnités de fin de mission et indemnités compensatrices de congés payés
Opération SAMSIC : parrainez vos proches et gagnez 500 €
**Profil recherché**
**Une attention particulière sera portée sur les prérequis suivants**:
- Vous justifiez d'un niveau Bac +2/3.
- Vous avez déjà une expérience professionnelle de plus de 2 ans sur le même type de poste.
- Vous maitrisez les outils informatiques Pack Office, SAP, CRM360.
- Une expérience sur le logiciel SAP serait un plus.
- Vous avez un bon rédactionnel en français.
**Vous possédez les qualités suivantes**:
- Bon esprit d’analyse et de synthèse
- Capacité à comprendre et à résoudre les problématiques clients
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
**Informations supplémentaires**
Expérience souhaitée **:1-2 ans**
Durée de la mission **:4 Mois**
Véhiculé **:Non**
BAC+2
1-2 ans
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Is - Test Practice Leader (H/F)/nb)
Il y a 4 mois
Craponne, France bioMérieux sa Temps pleinbioMérieux S.A. IS - Test Practice Leader (H/F/NB) bioMérieux Global Information Systems est une organisation mondiale en charge du développement informatique et de l'accompagnement de la transformation digitale. Parallèlement à la récente transformation de son organisation, bioMérieux Global IS a mis en place un département dédié à la...
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Gestionnaire Relation Client
Il y a 3 mois
Craponne, France bioMérieux sa Temps pleinA family-owned company, bioMérieux has grown to become **a world leader in the field of in vitro diagnostics**. For 60 years and across the world, we have imagined and developed **innovative diagnostics solutions** to **improve public health**. Today, our teams are spread across 45 countries and serve 160 countries with the support of a large distribution...
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Spécialiste Application Terrain
Il y a 3 mois
Craponne, France bioMérieux Temps pleinActeur mondial dans le domaine du diagnostic _in vitro _depuis 60 ans, bioMérieux offre des solutions de diagnostic qui déterminent l’origine d’une maladie ou d’une contamination pour améliorer la santé des patients et assurer la sécurité des consommateurs. Rejoindre bioMérieux, c’est choisir une société familiale et humaniste, portée par...
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Alternance Bac+3
Il y a 3 mois
Craponne, France bioMérieux sa Temps pleinbioMérieux est présente dans plus de 160 pays au travers de 44 filiales et d’un large réseau de distributeurs. Elle réalise plus de 90 % de son chiffre d'affaires à l'international. Son siège social se situe à Marcy l’Etoile, près de Lyon, en France. Rejoindre les équipes de bioMérieux, c’est choisir une société innovante avec une vision...
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Spécialiste Application Terrain
Il y a 3 mois
Craponne, France bioMérieux Temps pleinEntreprise familiale, bioMérieux est un **acteur mondial dans le domaine du diagnostic **_in vitro_**. Depuis presque 60 ans, partout dans le monde, nous concevons et développons des **solutions diagnostiques innovantes** pour **améliorer la santé des patients et des consommateurs**. Aujourd'hui, nos équipes sont présentes dans 45 pays et servent 160...
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Cdd 9 Mois
Il y a 3 mois
Craponne, France bioMérieux Temps plein**CDD 9 mois - Coordinateur Export de flux Supply Chain F/H/NB/All Genders**: Location: CRAPONNE, France Position Type: Fixed-Term Job Function: Customer Service bioMérieux S.A. CDD 9 mois - Coordinateur Export de flux Supply Chain F/H/NB/All Genders Notre site de Craponne recherche un **Coordinateur Export Supply Chain F/H/All Genders **dans le cadre...
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Cdd 9 Mois
Il y a 3 mois
Craponne, France bioMérieux Temps pleinbioMérieux S.A. CDD 9 mois - Coordinateur Export de flux Supply Chain F/H/All Genders Notre site de Craponne recherche un **Coordinateur Export Supply Chain F/H/All Genders **dans le cadre d'un CDD de 9 mois de surcroit d'activité, qui évoluera au sein du département des Opérations de Logistique Internationale de la Global Supply Chain de...
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Cdd 9 Mois
Il y a 3 mois
Craponne, France bioMérieux Temps pleinbioMérieux S.A. CDD 9 mois - Coordinateur Export de flux Supply Chain F/H/NB/All Genders Notre site de Craponne recherche un **Coordinateur Export Supply Chain F/H/All Genders **dans le cadre d'un CDD de surcroit de 9 mois qui évoluera au sein du département des Opérations de Logistique Internationale de la Global Supply Chain de...
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Cdd 9 Mois
Il y a 3 mois
Craponne, France bioMérieux Temps pleinbioMérieux S.A. CDD 9 mois - Coordinateur Export de flux Supply Chain F/H Notre site de Craponne recherche un **Coordinateur Export Supply Chain F/H **dans le cadre d'un CDD de 9 mois de surcroit d'activité, qui évoluera au sein du département des Opérations de Logistique Internationale de la Global Supply Chain de bioMérieux. Rattaché à l'un des...
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Cdd 9 Mois
Il y a 3 mois
Craponne, France bioMérieux Temps pleinbioMérieux S.A. CDD 9 mois - Coordinateur Export de flux Supply Chain F/H/NB Notre site de Craponne recherche un **Coordinateur Export Supply Chain F/H/NB **dans le cadre d'un CDD de surcroit de 9 mois qui évoluera au sein du département des Opérations de Logistique Internationale de la Global Supply Chain de bioMérieux. Rattaché à l'un des...
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Cdd 9 Mois
Il y a 3 mois
Craponne, France bioMérieux Temps plein**CDD 9 mois - Coordinateur Export de flux Supply Chain All Genders**: Location: CRAPONNE, France Position Type: Fixed-Term Job Function: Customer Service bioMérieux S.A. CDD 9 mois - Coordinateur Export de flux Supply Chain Genders Notre site de Craponne recherche un **Coordinateur Export Supply Chain F/H/All Genders **dans le cadre d'un CDD de 9 mois...
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Cdd 9 Mois
Il y a 3 mois
Craponne, France bioMérieux Temps pleinbioMérieux S.A. CDD 9 Mois - Coordinateur Export Supply Chain Intercompany F/H Notre département Supply Chain Intercompany du site de Craponne recherche un **Coordinateur Export Supply Chain Intercompany F/H dans le cadre d'un CDD surcroit d'activité de 9 mois **qui sera rattaché à notre EMEA Intercompany Supply Chain Manager. **Quelles sont vos...
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Sales Representative Agro South-west
Il y a 3 mois
Craponne, France bioMérieux Temps plein**Sales Representative agro South-West M/F/NB**: Location: CRAPONNE, France Position Type: Unfixed Term Job Function: Executive/Strategy & Business Development bioMérieux S.A. Sales Representative agro South-West M/F/NB Le poste pour lequel nous recrutons s’inscrit dans la dynamique du développement de notre activité « Industrie ». Les produits...
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Is Area Relationship Manager
Il y a 3 mois
Craponne, France bioMérieux Temps plein**IS Area Relationship Manager - All Genders**: Location: CRAPONNE, France Position Type: Unfixed Term Job Function: Information Technology bioMérieux S.A. IS Area Relationship Manager - All Genders Notre département IS recherche un Area Relationship Manager qui évoluera en CDI au sein du département IS et sera rattaché au Domain Manager ARM au sein...
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Account Manager
Il y a 3 mois
Craponne, France bioMérieux Temps plein**Account Manager - All genders**: Location: CRAPONNE, France Position Type: Unfixed Term Job Function: Sales & Key Account Management bioMérieux S.A. Account Manager - All genders Les opérations commerciales France recherchent un Account Manager F/H/NB qui évoluera au sein du département Ventes Cliniques sur le secteur Sud Ouest de la France. Vous...
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Cdd 6 Mois
Il y a 3 mois
Craponne, France bioMérieux Temps pleinbioMérieux S.A. CDD 6 Mois - Coordinateur Export Supply Chain Intercompany F/H Notre département Supply Chain Intercompany du site de **Craponne recherche un Coordinateur Export Supply Chain Intercompany F/H dans le cadre d'un remplacement de congés maternité de 6 mois **qui sera rattaché à notre EMEA Intercompany Supply Chain Manager. **Quelles...
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Spécialiste Application Terrain
Il y a 3 mois
Craponne, France bioMérieux Temps pleinA world leader in the field of in vitro diagnostics for over 55 years, bioMérieux provides diagnostic solutions which determine the source of disease and contamination to improve patient health and ensure consumer safety. Our teams working across our digital transformation and information technology areas are literally changing healthcare through...
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Is Senior Vendor Manager
il y a 3 semaines
Craponne, France bioMérieux SA Temps plein**IS Senior Vendor Manager F/H/D**: Localisation: CRAPONNE, France Type de Contrat: Contrat à Durée Indéterminée Fonction: Systeme d'information Entreprise familiale, bioMérieux est un **acteur mondial dans le domaine du diagnostic **_in vitro_**. Depuis plus de 60 ans, partout dans le monde, nous concevons et développons des **solutions diagnostiques...
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IS Developer Lead
il y a 5 jours
Craponne, France bioMérieux Temps pleinEntreprise familiale, bioMérieux est un acteur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro. Depuis plus de 60 ans, partout dans le monde, nous concevons et développons des solutions diagnostiques innovantes pour améliorer la santé des patients et des consommateurs. Aujourd'hui, nos équipes sont présentes dans 45 pays et servent 160 pays grâce...
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IS Developer Lead
il y a 5 jours
Craponne, Le Puy-en-Velay, France bioMérieux Temps pleinEntreprise familiale, bioMérieux est un acteur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro. Depuis plus de 60 ans, partout dans le monde, nous concevons et développons des solutions diagnostiques innovantes pour améliorer la santé des patients et des consommateurs. Aujourd'hui, nos équipes sont présentes dans 45 pays et servent 160 pays grâce...