Client Success Manager
Il y a 6 mois
**Type de contrat**:
CDI
**Localisation**:
Montreal North North
**Entreprise**:
Do you thrive in a tech fast-paced environment ? Are you an energetic and self-confident person looking to take up new challenges in a competitive and creative industry ?
**Weezevent** provides more than 300 000 event organizers with online **ticketing**,** access control **and **cashless services** (RFID). Promising tech hub winner of the 2014 Deloitte Technology Fast 500 with an astonishing 43,202% sales growth in 5 years, Weezevent provides a wide array of tools for any kind of event organizers from the smallest community event to the most expected party of the summer.
In the last six years, we’ve been investing a lot of time and effort in the **internationalization** of our **activities** with the inauguration of offices in Anvers, Lausanne, Madrid, London and Montreal and sales in more than 20 countries. **Weezevent is looking to extend its North American presence** through this posting and others to come. We work with creative organizations of all size and type: Lollapalooza (Berlin, Paris and Santiago), Tomorrowland Winter, Mondial de la Bière de Montréal, Mutek Montreal, Finance Montreal, Paris Saint-Germain Football Club, TEDx, Montreal Pride Festival, and many more.
We are looking for our new **Client Success Manager **(M/F)** **based in English area.
**Poste**:
**As a Client Success Manager, you will be the primary liaison between Weezevent and the event organisers. You will manage your projects from A to Z.**
- You will be responsible for creating and implementing a project plan for the delivery of the contracted services at the event.
- You will manage the plan in coordination with the client event (typically a music festival promoter) and make all necessary adjustments as the project reaches its launch date.
- You will ensure that the communication with the client is smooth, all questions are answered and expectations met according to the agreements.
- You will set-up our software in order to achieve the ticketing, access and/or cashless flow required by the client.
- You will be responsible for the full preparation and logistics, the build-up of our terminals at the event site, the operations during the event, the break-down and the post-event operations.
- After the event, you will create reports and reviews, follow-up with the client to ensure their satisfaction and trust with our solution. You will advise the client on how to improve and negotiate the commercial and operative conditions for the following implementations.
- You will monitor our business sector and keep up to date with our solution and features.
- You will report to our Country Manager.
**Profil recherché**:
We’re looking for a **great team member**
- You have a positive, open and flexible attitude.
- You work meticulously with sense of humour and a problem-solving mindset
- You go for 100% customer satisfaction.
- You know how to get the best out of your crew on-site.
- Invested and dynamic, you are happy to travel frequently throughout the season to attend events at weekends and on public holidays.
- You have a good ICT knowledge and are eager to learn more.
We offer you:
- challenging and varied job in a dynamic and exciting sector, at the forefront of innovation in the entertainment industry, where you get to build and grow our presence in the global market
- you will be part of a young, entrepreneurial, dedicated and enthusiastic team
- 4 weeks of vacation
- 2 weeks off for Christmas holidays
- Fully paid teambuilding trip to Europe 1x per year
- Access to festivals/events
- Remote work possible
- All of our positions are open to people with disabilities._
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Customer Success Manager
Il y a 3 mois
Montpellier, France Mediatool Temps plein**Are you ready to take the next step in your career and lead a high-profile, global project for one of the world’s largest advertisers? Join Mediatool as a Customer Success Manager and be at the forefront of delivering success across dozens of markets, thousands of users, and a groundbreaking SaaS solution.** **About Mediatool** Mediatool is a leading...
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Customer Success Manager
il y a 4 semaines
Montpellier, France Mediatool Temps pleinAre you ready to take the next step in your career and lead a highprofile global project for one of the worlds largest advertisers Join Mediatool as a Customer Success Manager and be at the forefront of delivering success across dozens of markets thousands of users and a groundbreaking SaaS solution.About MediatoolMediatool is a leading SaaS platform...
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Junior Customer Success Manager
Il y a 3 mois
Montpellier, France Mediatool Temps plein**Are you ready to impact global brands with innovative digital solutions? Mediatool is seeking a driven Junior Customer Success Manager to join our vibrant French team. You’ll support major projects, work closely with senior team members, and help ensure client success. This is a great opportunity to grow your career in a fast-paced, international...
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Junior Customer Success Manager
il y a 4 semaines
Montpellier, France Mediatool Temps pleinAre you ready to impact global brands with innovative digital solutions Mediatool is seeking a driven Junior Customer Success Manager to join our vibrant French team. Youll support major projects work closely with senior team members and help ensure client success. This is a great opportunity to grow your career in a fastpaced international environment...
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Customer Success Manager
Il y a 3 mois
Montpellier, France Layan traduction Temps plein**Description offre **:En tant que Customer Success Manager en Alternance, vous serez responsable de la relation clientèle et de la satisfaction des clients de notre entreprise. Vos missions principales consisteront à: - Assurer un suivi personnalisé des clients et les accompagner dans la prise en main de nos produits/services - Répondre aux demandes et...
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Customer Sucess Manager
Il y a 6 mois
Montpellier, France OPTIN RECRUTEMENT Temps pleinDans le cadre de leur développement au niveau national et international, ils recherchent un Customer Success Manager H/F. Au sein de l’équipe Customer Success, tu seras chargé(e) de répondre aux besoins, questions et problématiques des clients tout en assurant la fidélisation et la rétention lors d'opérations ou actions dédiées. Au programme...
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Deviens Customer Success Manager
Il y a 6 mois
Montpellier, France Kare School Temps pleinTu souhaites devenir le prochain Customer Success Manager d'une de nos entreprises partenaires ? Nous te formons pendant 4 semaines et nous t'accompagnons dans ton recrutement avec un focus fit et rémunération ! 90% des participants ont rejoint une entreprise un mois après la fin de la formation avec une rémunération supérieure à 30 K € bruts...
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Customer Success
Il y a 5 mois
Montpellier, France CN Amirault Temps pleinSpécialisée en recrutements IT / Tech depuis plus de 10 ans, **CN Amirault** est à vos côtés pour trouver l'opportunité répondant à vos talents et à vos attentes. Construisons votre projet ensemble, en toute confidentialité ! Nous sommes heureux d'accompagner notre partenaire - **Editeur d'une solution éthique** - à recruter un **Customer...
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Customer Sucess Manager
Il y a 5 mois
Montpellier, France OPT'IN RECRUTEMENT Temps pleinDescriptif du poste Dans le cadre de leur développement au niveau national et international, ils recherchent un Customer Success Manager H/F. Au sein de l'équipe Customer Success, tu seras chargé(e) de répondre aux besoins, questions et problématiques des clients tout en assurant la fidélisation et la rétention lors d'opérations ou actions...
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Customer Success Manager
Il y a 5 mois
Montpellier, France ZS SERVICES Temps pleinEn forte croissance, ZEROSIX renforce son équipe CUSTOMER SUCCESS, essentielle à la satisfaction et à la réussite de nos clients. **Missions**: Au sein de l'équipe Support Clients / Customer Success de ZEROSIX, le(la) conseiller(e) client effectuera les missions suivantes: - Apporter une assistance de niveau 1 aux clients de ZEROSIX (commerçants):...
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[start-up] Customer Sucess Manager
Il y a 6 mois
Montpellier, France SoWell Temps plein**Qui sommes-nous ?** **Tes missions** En tant que Customer Success Manager chez SoWell, tu travailleras en contact direct de nos clients à tout niveau hiérarchique (du directeur au gardien d’immeuble) avec comme priorité, leur satisfaction. En interne, tu travailleras en étroite collaboration avec les fondateurs, le Responsable de la relation...
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Customer Success Manager
Il y a 6 mois
Montpellier, France Yooz Temps pleinAvec plus de 200 000 utilisateurs dans plus de 40 pays, nous recherchons des personnalités passionnées et engagées, pour continuer à améliorer la satisfaction de nos clients et renforcer notre position de leader sur le marché. Certifiée Great Place To Work, notre entreprise offre des conditions de travail agréables, tant au niveau des locaux (à...
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Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Montpellier, France Yooz Temps pleinAvec plus de 200 000 utilisateurs dans plus de 40 pays, nous recherchons des personnalités passionnées et engagées, pour continuer à améliorer la satisfaction de nos clients et renforcer notre position de leader sur le marché. Certifiée Great Place To Work, notre entreprise offre des conditions de travail agréables, tant au niveau des locaux (à...
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Responsable D'équipe Customer Success Manager
Il y a 3 mois
Montpellier, France ZEROSIX Temps plein►**DESCRIPTIF DE L’ENTREPRISE**: En forte croissance continue depuis sa création (**40 à 55% par an**), ZEROSIX **recherche un responsable pour son équipe de Customer Success Manager !** ►**VOS MISSIONS**: **1.** **Manager l’équipe CSM** **(8 personnes)**: - Affectation des comptes clients en fonction des plans de charge prévisionnels et des...
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Custom Success Manager en alternance à Montpellier
Il y a 6 mois
Montpellier, France Galileo Global Education Temps pleinContrat d’alternance basé à Montpellier et au sein de l'école de commerce ESG Montpellier, à pourvoir à compter de septembre 2024.Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par l'ESG Montpellier et notre entreprise partenaire, conçue pour les futurs responsables du développement commercial et marketing. Cette offre de contrat en...
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Formateur Indépendant
Il y a 2 mois
Montpellier, France SUCCESS BUSINESS SCHOOL Temps pleinSUCCESS BUSINESS SCHOOL recherche un-e Formateur Indépendant (H/F) en Relation Client à Distance et Digitalisation niveau post bac pour un BTSNDRC. Dans le respect des référentiels mis à disposition, le Formateur Indépendant (H/F) construit, dispense et évalue, le ou les modules de formation négociés avec la direction de SUCCESS BUSINESS SCHOOL. La...
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Responsable Parfumerie/institut de Beaute
Il y a 6 mois
Montpellier, France Beauty Success & Beauty Success L'institut de beauté Temps pleinDepuis l'ouverture du **premier point de vente Beauty Success en 1995**, héritage de la parfumerie familiale à Périgueux, le **Groupe NOVI** (250M€ CA en 2022) a beaucoup **évolué et grandi.** Notre groupe familial français, fédère **300 partenaires franchisés**, commercialise **8 enseignes **avec aujourd'hui plus de **650 points de vente** en...
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Customer Success
Il y a 6 mois
Montpellier, France iziwork Temps pleinIziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Customer Success (h/f) à Montpellier. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien. Notre client est une start-up spécialisée dans l'accompagnement des auto-entrepreneurs sur la création de leur société jusqu'à la gestion de leur...
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Technical Customer Success
Il y a 6 mois
Montpellier, France Henoris Recrutement Temps plein**Technical Customer Success -** **La société** La société est incubée au Business Innovation Center de Montpellier. Elle développe et commercialise une solution de gestion de parcs de distributeurs. La solution est composée de différents outils à la fois matériel et logiciel. Dans le cadre d’un accroissement d’activité, l’équipe a...
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Customer Success
Il y a 5 mois
Montpellier, France K-invent Temps pleinKinvent, scale-up dynamique spécialisée dans les objets connectés, conçoit et réalise des instruments de mesure pour la rééducation, l’entraînement sportif et la recherche. Nous proposons des solutions innovantes de capteurs et d'appli' qui permettent un retour direct sur la performance. Nous sommes les leaders technologiques sur notre marché à...