Responsable SAV
il y a 3 semaines
Rattaché au Responsable Service Régional, le Responsable Services manage une équipe de techniciens itinérants.
Il est le garant de la réalisation des interventions de maintenance sur le parc client, tout en veillant à l'optimisation des couts et des délais d'exécution.
Il s'assure en permanence du maintien du niveau de qualité et de la satisfaction client sur son périmètre.
A ce titre, ses principales missions sont orientées autour de plusieurs axes:
**Suivi d'activité**:
- Vous assurez le suivi des clients de votre périmètre et identifiez les opportunités de développement de prestations SAV
- Vous contrôlez et validez la bonne exécution des opérations de maintenance préventive et curative et assurez la gestion des litige
**Management opérationnel et pilotage d'activité**:
- Vous animez et encadrez votre équipe de techniciens itinérants. Vous veillez également à la mise en œuvre optimale des règles de sécurité par vos équipes
- Vous suivez vos indicateurs de performance et proposez des axes d'amélioration. Vous assurez un reporting régulier auprès du Responsable Régional SAV
- Vous assurez le suivi administratif des contrats, la validation des devis et des commandes de pièces détachées
Idéalement issu d'une formation supérieure technique type BTS, DUT ou Licence en mécanique, électrotechnique, maintenance etc., vous justifiez d'une expérience confirmée dans un poste similaire comprenant l'encadrement de techniciens itinérants.
Véritable manager de proximité, votre capacité d'analyse vous permettent de porter un regard sur le travail de chacun et permettant d'assurer l'efficacité de votre équipe.
Votre rigueur et votre organisation vous permet de garantir le respect des procédures et le suivi administratif.
La connaissance de l'Anglais et de SAP est un plus. Déplacements au niveau régional à pourvoir.
Partout en France, nos 1200 collaborateurs partagent la même passion du métier. Si comme eux, vous souhaitez évoluer au sein d'un groupe qui ne cesse de grandir, rejoignez la communauté Jungheinrich
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Avantages:
- Intéressement et participation
- RTT
- Véhicule de fonction
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Prime annuelle
Lieu du poste : Déplacements fréquents
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coordinateur(Trice) Sav(H/F)
il y a 4 semaines
Roissy-en-France Mitutoyo Temps plein**Posted on**: 07/Mar/2024 **Coordinateur(trice) SAV(H/F)**: **Localisation: Roissy en France (95)**: Mitutoyo est le leader mondial de la métrologie dimensionnelle de précision. Dans le cadre de son développement, Mitutoyo recherche pour sa filiale en France un(e): **Coordinateur(trice) SAV(h/f)** **Vos missions**: Basé(e) au siège de Roissy CDG...
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Responsable SAV
il y a 1 mois
Roissy-en-France Tech-Search Temps pleinNous recherchons, pour notre client, groupe de services spécialisé dans la maintenance et l’installation de matériels informatiques et bureautiques, un(e) Responsable SAV Régional chargé(e) d'assurer le service après-vente de grands constructeurs informatiques auprès des entreprises utilisatrices de leurs matériels, sur le périmètre Grand Ouest...
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Responsable SAV
il y a 4 semaines
Roissy-en-France NOVAIR Temps pleinDescriptif du poste Le poste est à pourvoir sur notre siège social de Roissy-en-France (95), situé sur la zone d activité Paris Nord 2. Sous la responsabilité du directeur des opérations, vos missions seront: **Installation/SAV** - Donner les directives, et coordonner les activités des équipes techniques. - Définition et gestion des moyens humains...
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Roissy-en-France Fronius Temps pleinDans le cadre d'un remplacement nous recherchons un Technicien Itinérant SAV F/H Pour assurer l’installation, la maintenance et la réparation des produits commercialisés auprès des clients et des revendeurs de la business unit Perfect Welding situés dans la région Bourgone Franche Comté Rattaché au responsable SAV, vous intégrerez une...
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Responsable SAV Adjoint
il y a 1 mois
Tremblay-en-France Lemon Talents Temps plein**Ce que nous vous offrons** Notre client est une entreprise spécialisée dans le domaine de l'électroménager, se positionnant en tant que filiale d'un groupe international renommé. Elle se distingue par son engagement dans la production et la fourniture d'une gamme complète d'appareils électroménagers, offrant des solutions innovantes pour équiper...
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Technicien Electroménager SAV
il y a 4 semaines
Tremblay-en-France Dekra Personnel Temps pleinJob DescriptionNotre client, entreprise spécialisée dans le commerce de gros électroménager depuis près de 50 ans recherche un Responsable Technique SAV adjoint. Au sein d'une équipe technique de 17 personnes et en collaboration avec le responsable technique, vous aurez à charge les missions suivantes :La gestion du SAV : Diagnostiquer les produits...
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Responsable Sav
il y a 4 semaines
Roissy-en-France NOVAIR INDUSTRIES Temps plein**Introduction NOVAIR** Vous souhaitez donner du sens à votre carrière en rejoignant une société innovante et fortement exportatrice dont les produits contribuent à sauver des vies ; Vous souhaitez rejoindre une société intégrée qui conçoit, fabrique et commercialise ses produits ; Vous souhaitez rejoindre une société à taille humaine et...
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Technicien Electroménager SAV
il y a 1 mois
Tremblay-en-France Dekra Personnel Temps pleinNotre client, entreprise spécialisée dans le commerce de gros électroménager depuis près de 50 ans recherche un Responsable Technique SAV adjoint. Au sein d'une équipe technique de 17 personnes et en collaboration avec le responsable technique, vous aurez à charge les missions suivantes :La gestion du SAV : Diagnostiquer les produits en retour ou...
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Responsable Atelier SAV
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France Vidal Associates Temps pleinVIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI pour son client un Responsable Atelier SAV f/h basé à Aix en Provence **Responsable Atelier SAV H/F** Management 20 personnes CDI, basé à Aix en Provence **Mission** Rattaché au responsable de...
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Responsable Adjoint SAV
il y a 1 mois
Tremblay-en-France Lemon talents Temps plein**Ce que nous vous offrons** Notre client est une entreprise spécialisée dans le domaine de l'électroménager, se positionnant en tant que filiale d'un groupe international renommé. Elle se distingue par son engagement dans la production et la fourniture d'une gamme complète d'appareils électroménagers, offrant des solutions innovantes pour équiper...
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Responsable SAV
il y a 1 mois
Canet-en-Roussillon, France Catana Group Temps plein**L'entreprise** Le Groupe Catana est une société cotée en forte expansion, spécialisée dans la conception et la fabrication des Catamarans Bali et Catana. Disposant de 5 sites de production (3 France, 1 en Tunisie et 1 au Portugal) et d’une base de services, le Groupe emploie aujourd’hui plus de 1 300 personnes, totalement fédérées autour du...
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Responsable SAV
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France HAKO FRANCE Temps pleinHako France est la filiale française du Groupe international Hako (Allemagne). Référence incontournable dans la distribution de matériels de propreté (autolaveuses, balayeuses, balayeuses de voirie) et d’entretien des espaces verts via les marques Toro (tondeuses, portes outils, irrigation) et Clubcar (véhicules de golfs et utilitaires). Faisant...
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Responsable SAV
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France Up Skills Marseille Temps pleinDescriptif du poste Nous recrutons pour l'un de nos clients référent incontournable dans la distribution de matériels de propreté (autolaveuses, balayeuses, balayeuses de voirie) et d'entretien des espaces verts sur Aix en Provence, 1 Responsable SAV H:F en CDI. Vous serez en charge de répondre aux attentes de la clientèle, de recevoir et de gérer...
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Responsable Atelier SAV
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France Talentup Temps pleinVIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI pour son client un Responsable Atelier SAV f/h basé à Aix en Provence Responsable Atelier SAV H/F Management 20 personnes CDI, basé à Aix en Provence Mission Rattaché au responsable de site,...
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Responsable SAV
il y a 4 semaines
Vaulx-en-Velin, France PROFIRE GENIE CLIMATIQUE Temps plein**-P R O F I R E G E N I E C L I M A T I Q U E** **Nous avons besoin de votre expertise !** **Faites partie de notre équipe dynamique dès aujourd'hui.** **NOUS RECRUTONS UN RESPONSABLE SAV ( H / F )** - **Envoyez-nous votre CV**_ _**et nous vous rappellerons**_ **La société Profire Génie Climatique est spécialisée dans le domaine de...
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Responsable SAV Et Maintenance
il y a 1 mois
Vaulx-en-Velin, France OTV Temps pleinDescription de l'entreprise Vous recherchez une expérience enrichissante dans une entreprise engagée pour la transformation écologique ? Rejoignez Veolia ! Le Groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Il conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des...
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Responsable SAV
il y a 4 semaines
Vaulx-en-Velin, France Ras Intérim Temps plein**À propos de nous**: Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 175 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L’agence R.A.S de Villeurbanne recherche un **Responsable SAV et Technicien Mécanique...
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Responsable SAV International
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France Deside Recrutement Temps pleinNotre client conçoit et fabrique des machines industrielles technologiquement très pointues. Afin d’améliorer la performance de son support technique, notre client recrute un Responsable Service Client Export h/f. Votre rôle sera de piloter les activités du service, d’assurer la satisfaction client, de gérer les budgets et de développer le...
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Responsable SAV Et Qualité
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France Edouard Denis Temps pleinDescription de l'entreprise 1er opérateur global d'immobilier en France, nous sommes proches du quotidien de nos clients, de nos partenaires et de nos collaborateurs, qui sont notre plus grande richesse. Nexity est l’entreprise des passionnés d’immobilier et des passionnés de la société. Employeur précurseur, Nexity invente la ville durable pour...
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Responsable SAV Et Maintenance
il y a 1 mois
Vaulx-en-Velin, France OTV Temps pleinDescription de l'entreprise Le Groupe VEOLIA est le leader mondial de la gestion optimisée des ressources. Le Groupe conçoit et fournit des solutions de gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui contribuent au développement durable des communautés et des industries. Avec plus de 171 000 employés dans le monde, tous sont fédérés par une...