Conseiller Offres de Service

Il y a 5 mois

Oyonnax, France La Sécu recrute Temps plein

**CONSEILLER OFFRES DE SERVICE (H/F)**:

- CDD
- OYONNAX
- NIVEAU 3
- NVHADD75150

**CAF DE L'AIN**:
La Caf de l'Ain est un organisme privé, chargé d'une mission de service public. Elle verse des prestations familiales et sociales(Allocations familiales, Prestation d'accueil du jeune enfant, Rsa,...) à plus de 100 000 allocataires et à plus de 500 structures en action sociale (Crèches, centres de loisirs,...).

Elle compte près de 300 salariés et son siège social est situé à Bourg-en-Bresse.

La Caf de l'Ain inscrit son action quotidienne dans les valeurs de respect, d'éthique, de service attentionné, de solidarité et de performance. Elle porte dans l'Ain les politiques de la branche famille de la sécurité sociale.

**Rejoindre la Caf de l'Ain c'est**:

- Agir au sein du réseau des Caf et de la Branche famille de la sécurité sociale, au plus près des besoins de nos concitoyens.
- Intégrer une entreprise qui porte un projet global et qui promeut des valeurs fortes.
- Rejoindre un collectif dynamique et un environnement de travail moderne, qui favorise le développement des compétences, la mobilité, la formation, les parcours d'intégration et offre des métiers divers.
- Bénéficier d'une véritable conciliation vie familiale/vie professionnelle (horaires flexibles, télétravail, RTT, aides complémentaires à la garde d'enfant,...).
- Être accompagné par des avantages connexes à la rémunération : salaires versés sur 14 mois, titres restaurant, intéressement, œuvres du Cse, Mutuelle d'entreprise,...

**Retrouvez-nous sur internet (missions, organisations, rapports d'activités,...) **:Qui sommes-nous ? | Bienvenue sur Caf.fr**

**Description du poste**:
La Caf de l'Ain recherche un Conseiller des Offres de Service sur le site d'Oyonnax (H/F).

En tant que Conseiller Offres de Service vous aurez comme missions:

- Renseigner et conseiller les allocataires dans une relation de face à face sur la législation, la situation de leur dossier, sur leurs droits et obligations vis-à-vis de l'organisme,
- Orienter si nécessaire les allocataires vers les organismes compétents,
- Réaliser des appels sortants pour faciliter les démarches des allocataires et leur permettre de bénéficier de leurs droits,
- Promouvoir les offres de services,
- Informer et accompagner les allocataires dans l'utilisation des sites internet dédiés et les outils dématérialisés de la branche famille.

Dans le cadre de l'évolution du métier de Conseiller Offres de Service, vous pourrez également être amené à réaliser des traitements de dossiers.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Dès votre arrivée, vous suivrez et serez accompagné(e) dans un parcours de formation théorique et pratique d'une durée d'environ 2 semaines qui vous permettra d'acquérir les connaissances de base sur la législation et l'utilisation des outils informatiques.

**Votre formation**:
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 et/ou détenez une expérience probante en relation de service (accueil physique, orientation, conseil...).

**Informations complémentaires**:
**Les conditions particulières**:
Le poste est positionné sur le niveau 3 de la convention collective nationale du travail de la sécurité sociale.

**Les avantages liés au poste**:

- Organisation de travail sur 39h avec compensation en RTT
- Des titres restaurants à 9.70€ (participation employeur : 5.79€)
- Possibilité d'adhérer à la mutuelle d'entreprise avec prise en charge de 50% de la cotisation par l'employeur
- Un parcours professionnel au sein de l'institution de la sécurité sociale si vous vous donnez les moyens

**Les spécificités du poste**:
Afin de répondre aux engagements de service, le conseiller Offres de Service est astreint à des horaires de travail qui sont en corrélation avec les horaires d'ouverture de notre site d'Oyonnax.

Le permis de conduire est fortement recommandé.

Etre en capacité de gérer des situations difficiles.

**Contact**:
Les personnes souhaitant des renseignements complémentaires sur le poste sont invitées à solliciter un contact préalable via la boite aux lettres dédiée.

  • Conseiller service à l'usager

    il y a 4 semaines

    Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France CAF DE L'AIN Temps plein

    Description du posteEn tant que Conseiller Offres de Service, vous gérez la relation client et assurez la promotion des offres de service.Vos missions :Renseigner et conseiller les allocataires dans une relation de face à face sur la législation, la situation de leur dossier, sur leurs droits et obligations vis-à-vis de l'organisme.Orienter les...

  • Conseiller Service à L'usager

    Il y a 5 mois

    Oyonnax, France CAF DE L'AIN Temps plein

    **Conseiller service à l'usager (H/F)**: - CDD - Oyonnax - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD87887 **CAF DE L'AIN**: Vous souhaitez exercer un emploi d'intérêt public, porteur de sens, de valeurs fortes et enrichir votre expérience professionnelle au sein d'une équipe solidaire et dynamique. **Nous recherchons un Conseiller Service à l'Usager en...

  • Cdd - Conseiller Service à L'usager (H/F)

    Il y a 5 mois

    Oyonnax, France CAF DE L'AIN Temps plein

    **CDD - Conseiller service à l'usager (H/F)**: - CDD - Oyonnax - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD91712 **CAF DE L'AIN**: Vous souhaitez exercer un emploi d'intérêt public, porteur de sens, de valeurs fortes et enrichir votre expérience professionnelle au sein d'une équipe solidaire et dynamique. **Nous recherchons un Conseiller Service à...

  • Conseiller service à l'usager

    il y a 3 semaines

    Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France CAF DE L'AIN Temps plein

    Description du posteEn tant que Conseiller Offres de Service, vous gérez la relation client et assurez la promotion des offres de Service et du site internet caf.fr.Vos missionsRenseigner et conseiller les allocataires dans une relation de face à face sur la législation, la situation de leur dossier, sur leurs droits et obligations vis-à-vis de...

  • Conseiller service Assurance Maladie H/F

    il y a 1 semaine

    Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE L'AIN Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Conseiller service Assurance Maladie H/F pour renforcer notre équipe au sein de la CPAM de l'Ain. En tant que Conseiller service Assurance Maladie, vous serez chargé de l'accueil et de l'orientation des assurés, ainsi que de l'analyse de leurs demandes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec...

  • CDD - Conseiller service à l'usager (H/F)

    Il y a 5 mois

    Oyonnax, France CAF DE L'AIN Temps plein

    Description du poste En tant que Conseiller Offres de Service : vous gérez la relation client. Vous accueillez et renseignez les publics allocataires, facilitez l'accès à leurs droits et assurer la promotion des offres de Service et du site internet caf.fr. Vos missions : Renseigner et conseiller les allocataires dans une relation de face à...

  • Conseiller Service Assurance Maladie

    Il y a 5 mois

    Oyonnax, France CPAM DE L'AIN Temps plein

    **Conseiller service Assurance Maladie H/F**: - CDI - Oyonnax - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD91721 **CPAM DE L'AIN**: **_La gestion de la relation-client est un domaine qui vous intéresse ? _** **_Vous partagez les valeurs du service public ?_** **_ Rejoignez une entreprise dynamique, au service de la protection des assurés !_** Fortement...

  • Conseiller Service à L'usager

    Il y a 5 mois

    Oyonnax, France La Sécu recrute Temps plein

    **Conseiller service à l'usager (H/F)**: - CDD - Oyonnax - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD85527 **CAF DE L'AIN**: Vous souhaitez exercer un emploi d'intérêt public, porteur de sens, de valeurs fortes et enrichir votre expérience professionnelle au sein d'une équipe solidaire et dynamique. Rejoignez notre organisme avec près de 300...

  • Conseiller service Assurance Maladie H/F

    il y a 2 semaines

    Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE L'AIN Temps plein

    Description du posteAccueilAccueillir les assurés et analyser leurs demandes pour les orienter vers les traitements les plus adaptés à leurs situations.Détecter les renoncements aux soins et proposer des solutions alternatives.Organiser des ateliers numériques pour améliorer les compétences des assurés.Contribuer à l'amélioration continue des...

  • Conseiller service Assurance Maladie H/F

    il y a 2 semaines

    Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE L'AIN Temps plein

    Description du posteAccueilAccueillir les assurés et analyser leurs demandes pour les orienter vers les traitements les plus adaptés à leurs situations.Détecter les renoncements aux soins et proposer des solutions alternatives.Organiser des ateliers numériques pour améliorer les compétences des assurés.Contribuer à l'amélioration continue des...

  • Conseiller service Assurance Maladie H/F

    il y a 2 semaines

    Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE L'AIN Temps plein

    Description du posteAccueilAccueillir les assurés et analyser leurs demandes pour les orienter vers les traitements les plus adaptés à leur situation.Détecter les renoncements aux soins et proposer des solutions alternatives.Organiser des ateliers numériques pour sensibiliser les assurés aux nouvelles technologies.Contribuer à l'amélioration continue...

  • Conseiller service Assurance Maladie H/F

    Il y a 5 mois

    Oyonnax, France CPAM DE L'AIN Temps plein

    Description du poste Accueil * Accueillir l'assuré et analyser sa demande * orienter l'assuré vers la modalité de traitement de son dossier la plus adaptée à sa situation. * détecter le renoncement aux soins. * animation d'ateliers numériques. * contribuer à l'amélioration continue au travers de groupes de travail. Accompagnement *...

  • Conseiller service Assurance Maladie H/F

    il y a 4 semaines

    Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE L'AIN Temps plein

    Description du posteL'objectif principal de ce poste est d'accueillir et d'accompagner les assurés dans leur parcours de soins, en leur fournissant des informations et des conseils pour les aider à naviguer dans le système de santé.Compétences requisesConnaître la réglementation et les procédures en relation avec le domaine...

  • Conseiller service Assurance Maladie H/F

    il y a 4 semaines

    Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE L'AIN Temps plein

    Description du posteL'objectif principal de ce poste est d'accueillir et d'accompagner les assurés dans leur parcours de soins, en leur fournissant des informations et des conseils pour les aider à naviguer dans le système de santé.ResponsabilitésAccueillir les assurés et analyser leurs demandesOrientent les assurés vers la modalité de...

  • Conseiller Service à L'usager

    Il y a 5 mois

    Oyonnax, France La Sécu recrute Temps plein

    **Conseiller Service à l'Usager (H/F)**: - CDI - Oyonnax (AIN) - de 24 943 € à 24 944 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD76046 **CAF DE L'AIN**: Vous souhaitez exercer un emploi d'intérêt public, porteur de sens, de valeurs fortes et enrichir votre expérience professionnelle au sein d'une équipe solidaire et dynamique ? **Nous recherchons un Conseiller...

  • Conseiller service Assurance Maladie H/F

    il y a 4 semaines

    Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE L'AIN Temps plein

    Description du posteL'objectif principal de ce poste est d'accueillir les assurés et de les accompagner dans leur démarche pour obtenir les prestations de l'Assurance Maladie.ResponsabilitésAccueillir les assurés et analyser leurs demandesOrientner les assurés vers la modalité de traitement de leur dossier la plus adaptée à leur situationDétecter le...

  • Conseiller Commercial Automobile MG

    il y a 2 semaines

    Oyonnax, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Offre de Carrière : Conseiller Commercial Automobile MGNous recherchons un Conseiller Commercial Automobile MG pour rejoindre notre équipe dynamique à Jean Lain Mobilités. En tant que Conseiller Commercial, vous serez chargé de développer l'activité commerciale pour notre site et de proposer une prestation de service de qualité à nos...

  • Conseiller Clientele

    Il y a 2 mois

    Oyonnax, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    **Qui sommes nous**: Filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France. Grâce à son réseau de 420 agences et à ses activités bancaires spécialisées logées dans des filiales aux compétences techniques...

  • Responsable Service Social

    Il y a 5 mois

    Oyonnax, France ORB Conseil - Marseille Temps plein

    **ORB Conseil,** cabinet de recrutement spécialisé par secteurs d’activités, recherche pour l'un de ses clients, un Cabinet d'Expertise Comptable basé à Oyonnax, **un(e) Responsable du service Social **dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe. Rattaché(e) directement à l'Expert-Comptable, vous interviendrez auprès d'une clientèle de...

  • Conseiller Principal

    Il y a 5 mois

    Oyonnax, France RECTORAT DE LYON - R. HUMAINES Temps plein

    L'Académie de Lyon recrute un conseiller d'éducation principal (CPE) contractuel. Le poste est à pourvoir dans un collège d'Oyonnax (AIN), pour un temps de travail de 36 heures hebdomadaires devant élève En devenant CPE vous exercez un métier qui a du sens : vous transmettez des valeurs et accompagnez la réussite de tous les élèves. Missions -...