Chargé(E) de La Relation Client
il y a 4 semaines
**Notre entreprise ?**
**Merveil**, marque commerciale du groupe Archides, est une société spécialisée dans la location d’appartements de courte durée, haut de gamme. Situé dans l’hyper centre de Paris, notre offre s’adresse aux familles et aux groupes de voyageurs.
Dans 6 quartiers parisiens, **Merveil** dispose aujourd’hui de plus de 100 appartements, allant d’1 à 7 chambres sur deux catégories:
- Gamme Merveil : Des appartements luxueux et haut-de-gamme.
- Gamme Zen : Des appartements confortables en milieu de gamme.
**Notre offre ?**
Rattaché(e) à notre Front Office Manager, et au sein de l’équipe de la relation client, vos missions seront les suivantes:
- Gérer des réservations et connaissance des OTAs,
- Contrôler le suivi des procédures,
- Assurer la satisfaction des clients pendant leurs séjours,
- Résoudre les problèmes et proposer des méthodes de résolution des problèmes,
- Gérer les appels et courriels des clients,
- Identifier et faire remonter les risques ayant ou pouvant avoir un impact sur l’activité ou l’entreprise.
En cours de formation, vous souhaitez développer vos compétences dans le monde de l’hôtellerie et du tourisme. Vous aimez la relation client et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et en pleine croissance.
Type d'emploi : CDI
Salaire : à partir de 2 500,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Formation:
- Bac +4 (Maîtrise) (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Exigé)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 17/12/2023
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Chargé (e) Relation Clients
il y a 4 jours
Paris, Ile-de-France Kang.fr Temps pleinKang, Marketplace français leader sur les service digitaux On Demand,recherche un(e) Chargé(e) Relation Clients en CDI dans le cadre dudéveloppement de son site web.Au sein du service Relation clients et Qualité de service, vous êtes encharge de la gestion quotidienne des clients et vous garantissez la qualitéde service et la satisfaction des...
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Chargé (e) Relation Clients
il y a 4 jours
Paris, France Kang.fr Temps pleinKang, Marketplace français leader sur les service digitaux On Demand,recherche un(e) Chargé(e) Relation Clients en CDI dans le cadre dudéveloppement de son site web.Au sein du service Relation clients et Qualité de service, vous êtes encharge de la gestion quotidienne des clients et vous garantissez la qualitéde service et la satisfaction des...
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Chargé (e) Relation Clients
il y a 4 jours
Paris, France Kang.fr Temps pleinKang, Marketplace français leader sur les service digitaux On Demand,recherche un(e) Chargé(e) Relation Clients en CDI dans le cadre dudéveloppement de son site web.Au sein du service Relation clients et Qualité de service, vous êtes encharge de la gestion quotidienne des clients et vous garantissez la qualitéde service et la satisfaction des...
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Chargé(E) de La Relation Client
il y a 4 semaines
Paris 1er, France KERIA Temps pleinNous recherchons un/une Chargé(e) de Relation Client pour notre filiale Lightonline située à Paris. Au sein du service Relation Client, vous serez l'interlocuteur/interlocutrice privilégié(e) de la relation avec les clients grand public et vous participerez activement pour maintenir notre niveau d'avis client de 5 étoiles. Vos principales missions...
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Chargé(E) de Pilotage Relation Client
il y a 4 semaines
Paris, France IMPACTUP Temps pleinSociété Française, filiale d’un groupe international, nous proposons des solutions d’énergie gaz aux entreprises, aux collectivités et aux particuliers. Nous œuvrons chaque jour pour favoriser des solutions limitant l’impact environnemental. Nos innovations nous placent comme pionnier sur notre marché depuis plus de 50 ans, avec par exemple le...
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Conseiller service client H/F
il y a 6 jours
Paris, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Temps pleinActeur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus de salariés de...
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Chargé(E) de Relation Clients Et de
il y a 1 mois
Paris 5e, France THE GAME Temps pleinTu recherches un emploi prenant, au cœur de l’action, mêlant organisation et relationnel ? Tu souhaites que tes actions participent directement au bon déroulement de l’activité ? Tu veux bosser dans un secteur sympa et dynamique et t’y investir ? Tu aimes toucher à tout : à 10h traiter une demande client, à 11h faire un suivi des plannings,...
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Chargé(E) de Relation Clients Et de
il y a 4 semaines
Paris 5e, France THE GAME Temps pleinTu recherches un emploi prenant, au cœur de l’action, mêlant organisation et relationnel ? Tu souhaites que tes actions participent directement au bon déroulement de l’activité ? Tu veux bosser dans un secteur sympa et dynamique et t’y investir ? Tu aimes toucher à tout : à 10h traiter une demande client, à 11h faire un suivi des plannings,...
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Chargé(E) de Relations Clients
il y a 1 mois
Paris, France Getpro Temps plein**ENTREPRISE** et mobile, favorisant la communication entre les structures d’accueil et les familles. - ** Année de création**: 2014 - ** Cœur business **:EdTech - ** Taille **:20 personnes - ** Localisation**: Paris, Montrouge **MISSIONS** Vos missions: - Répondre aux demandes de support des parents/proches et des professionnels. - Créer des...
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Chargé(E) de La Relation Client
il y a 4 semaines
Paris 11e, France ANMA RECRUITMENT Temps pleinanma RECRUITMENT recherche pour l’un de ses clients, une Start-up du secteur du monde du tourisme un/e **Chargé(e) de la Relation Client (tourisme)** - CDI à Paris - En tant que l’un des principaux acteurs de l’équipe de support, tu es régulièrement en contact avec les clients francophones. **Descriptif du poste** - Tu aides les clients à...
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Chargé(E) de La Relation Client
il y a 4 semaines
Paris 11e, France ANMA RECRUITMENT Temps pleinanma RECRUITMENT recherche pour l’un de ses clients, une Start-up du secteur du monde du tourisme un/e **Chargé(e) de la Relation Client (tourisme)** - CDI à Paris - En tant que l’un des principaux acteurs de l’équipe de support, tu es régulièrement en contact avec les clients francophones. **Descriptif du poste** - Tu aides les clients à...
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Chargé(E) de La Relation Client
il y a 1 mois
Paris 11e, France ANMA RECRUITMENT Temps pleinanma RECRUITMENT recherche pour l’un de ses clients, une Start-up du secteur du monde du tourisme un/e **Chargé(e) de la Relation Client (tourisme)** - CDI à Paris - En tant que l’un des principaux acteurs de l’équipe de support, tu es régulièrement en contact avec les clients francophones. **Descriptif du poste** - Tu aides les clients à...
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Chargé de Qualité en Relation Client
il y a 1 mois
Paris, France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps pleinEn tant que **première mutuelle des forces de sécurité**, la MGP (450 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent. **Acteur majeur de la protection sociale** et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à...
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Chargé(E) de Relations Clients
il y a 1 mois
Paris, France Voip Telecom Temps pleinRattaché à Anne (Responsable Front Office et relation Clients) tu intègreras une équipe de 6 Chargés de Relations Clients. **Les Missions**: En tant que Chargé(e) de Relations Clients, tes principales missions sont les suivantes: - Prendre en charge les demandes des clients ( mail et téléphone) - Réceptionner les appels (entrants) et les mails...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Paris 8e, France Européenne de Cautionnement Temps pleinL’Européenne de cautionnement, située au cœur de Paris et spécialisée historiquement dans le cautionnement des commerces de proximité, recherche pour son service relation client un chargé de relation clients (F/H) dans le cadre d’un CDI. **Le poste**: Rattaché(e) au Directeur des opérations commerciales vous avez pour missions: - Accompagner...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Paris 8e, France Européenne de Cautionnement Temps pleinL’Européenne de cautionnement, située au cœur de Paris et spécialisée historiquement dans le cautionnement des commerces de proximité, recherche pour son service relation client un chargé de relation clients (F/H) dans le cadre d’un CDI. **Le poste**: Rattaché(e) au Directeur des opérations commerciales vous avez pour missions: - Accompagner...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Paris 8e, France Européenne de Cautionnement Temps pleinL’Européenne de cautionnement, située au cœur de Paris et spécialisée historiquement dans le cautionnement des commerces de proximité, recherche pour son service relation client un chargé de relation clients (F/H) dans le cadre d’un CDI. **Le poste**: Rattaché(e) à la Responsable service clients, vous avez pour missions: - Accompagner les...
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Chargé(E) de La Relation Client
il y a 1 mois
Paris 16e, France BCDM BANQUE CHAABI DU MAROC Temps pleinDescriptif du poste Notre Centre de Relations Client (CRC) recrute actuellement un(e) Chargé(e) de la Relation Client, dans le cadre d'un contrat CDD.Sous la supervision du Responsable du Centre de Relation Client, vous aurez pour missions principales: - La gestion des appels entrants des clients et prospects, - Le traitement de toutes les demandes des...
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Conseiller Relation Clients
il y a 4 jours
Paris, France La Monnaie de Paris Temps pleinIl apporte des réponses sur les cas simples et complexes (demande d’informations, création de comptes, commandes / ventes, paiement par téléphone ou SVI, enquêtes postales, suivis de commandes, réclamations), et il prend également en charge des services plus étendus tels que la détaxe, la gestion des comptes de fidélité, l’émission de...
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Chargé(E) de La Relation Client
il y a 4 semaines
Paris 16e, France BCDM BANQUE CHAABI DU MAROC Temps pleinDescriptif du poste Notre Centre de Relations Client (CRC) recrute actuellement un(e) Chargé(e) de la Relation Client, dans le cadre d'un contrat CDD.Sous la supervision du Responsable du Centre de Relation Client, vous aurez pour missions principales: - La gestion des appels entrants des clients et prospects, - Le traitement de toutes les demandes des...