Chargé de Clientèle
Il y a 2 mois
Thuasne Saint-Étienne - 42, CDI
Les missions du poste
Au sein du Service Relation Clients, vous avez pour objectif de développer les ventes et la satisfaction de notre clientèle professionnelle en prenant en charge leurs demandes téléphoniques.
Vos missions principales sont les suivantes:
Conseiller et orienter nos clients pharmaciens et magasins d'orthopédie sur nos produits et nos solutions les plus adaptées.
Gérer les flux d'appels entrants selon la grille qualité en vigueur.
Saisir les commandes sur le logiciel dédié, en fonction des normes établies.
Assurer la gestion des réclamations.
Mettre en avant nos promotions et contribuer à la vente additionnelle.
Respecter et mettre en oeuvre les conditions générales de ventes et procédures.
Le profil recherché
Prêt(e) à faire accélérer votre carrière avec nous ?
Doté(e) d'un Bac à Bac +2 (type relation client de préférence), vous justifiez d'une première expérience significative dans la relation client au téléphone.
Vous avez développé une forte aisance relationnelle, des qualités d'écoute et de discernement pour répondre efficacement aux attentes de nos clients.
Avec une réelle capacité d'écoute, vous avez une communication claire et positive.
Vous savez vous adapter et communiquer avec de multiples interlocuteurs tout en veillant à la qualité du service client et au résultat.
Notre service client est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30.
Le temps de travail sur ce poste est de 39h par semaine compensé par des jours de RTT.
En choisissant d'évoluer avec Thuasne®, vous intégrez un groupe international à taille humaine en quête d'innovation avec lequel vous pourrez concrétiser vos ambitions.
Vous souhaitez participer à notre développement ? Rencontrons-nous.
Thuasne® s'engage en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap.
Bienvenue chez Thuasne
Thuasne®, c'est aujourd'hui 17 filiales dans le monde et 2 400 collaborateurs en mouvement. Et si votre talent nous emmenait encore plus loin ?
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Chargé(E) de Clientèle en Assurances
il y a 1 jour
Lyon, France Ifpass Cabinet de recrutement Temps pleinIFPASS CABINET DE RECRUTEMENT accompagne ses clients dans l'acquisition de leurs nouveaux talents en proposant des prestations de sourcing et de recrutement « clé en main » dédiées aux secteurs de l’assurance et de la banque. Notre connaissance de ces secteurs associée à notre expertise RH et à notre réseau, nous permet d'offrir à nos clients des...
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Chargé de Clientèle
il y a 4 semaines
Lyon, France One Business School Temps pleinPour notre entreprise partenaire, nous recherchons un Chargé de clientèle. Vous aurez pour mission de: Prendre en charge l'ensemble des activités de management commercial. - Développer la relation client et assurer la vente conseil - Animer et dynamiser l’offre commerciale - Assurer la gestion commerciale - Manager l’équipe commerciale Formation :...
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Chargée de Clientèle
il y a 4 semaines
Lyon, France SACEM Temps pleinLa musique accompagne nos vies et, depuis 172 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Plus de 210 800 autrices et auteurs, compositrices et compositeurs ainsi que éditrices et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de...
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Chargé(e) de clientèle F/H
Il y a 2 mois
Lyon, France SFHE - Agence de Lyon Temps pleinL'entrepriseLa Société Française d’Habitations Economiques, créée en 1891 et filiale du Groupe Arcade-VYV, est un acteur majeur de l’habitat social dans le Sud de la France.La SFHE est une société particulièrement dynamique du secteur HLM dans le Sud de la France. Elle gère à ce jour 14 000 logements destinés aux familles à revenus modestes...
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Cdi - Chargé de Clientèle (H/F)
il y a 1 jour
Lyon 6e, France GRAND CASINO DE LYON Temps pleinNous sommes ravis de vous annoncer que **notre entreprise recherche actuellement un(e) **Chargé(e) de Clientèle **pour rejoindre notre équipe dynamique en CDI**. En tant que Chargée de Clientèle, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de maintenir de bonnes relations avec nos clients. **À propos de notre...
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Cdi - Chargé de Clientèle (H/F)
il y a 4 semaines
Lyon 6e, France GRAND CASINO DE LYON Temps pleinNous sommes ravis de vous annoncer que **notre entreprise recherche actuellement un(e) **Chargé(e) de Clientèle **pour rejoindre notre équipe dynamique en CDI**. En tant que Chargée de Clientèle, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de maintenir de bonnes relations avec nos clients. **À propos de notre...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Lyon, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...
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Chargé de clientèle
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Poste Groupe Temps pleinAu quotidien ça donne quoi ? En tant que Chargé de clientèle,Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de Poste. Vous conseillez et vendez tous les produits et services du Groupe La poste.Vous proposez une solution adaptée et accompagnez les clients en face à face ou à distance pour répondre à leur...
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Alternant Chargé de Missions Qualité Clientèle
il y a 4 semaines
Lyon, France Banque de Savoie Temps plein**Description de l'entreprise**: Vous souhaitez intégrer et exprimer vos talents au sein d'une banque à taille humaine, performante et audacieuse ? La Banque de Savoie affirme des valeurs fortes qui la positionnent comme un partenaire de confiance sur ses territoires et pour sa clientèle de particuliers, professionnels et entreprises. **Poste et...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 1 mois
Lyon, France Société Dauphinoise pour l'Habitat Temps pleinDans le cadre d’un remplacement suite à une mobilité interne et d'une création de poste, nous recrutons 2 chargé(e)s de clientèle ! **LE POSTE** Commercialiser les logements dans le respect des procédures établies en veillant à réduire les délais de relocation et en veillant à la pleine occupation du patrimoine. **VOS FUTURES MISSIONS PLUS...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Lyon, France Adsearch Temps plein**L'essentiel : Chargé de clientèle F/H - Lyon - CDI - gestion locative - bailleur social** Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Notre client, un bailleur social en plein développement sur Lyon, est à la recherche d'un Chargé de Clientèle F/H pour compléter...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 semaine
Lyon, France Yace School Temps pleinEn tant que Chargé(e) de Clientèle (H/F), vous ferez partie de l'équipe relation alternant entreprise de l'école YACE SCHOOL. Nous sommes en pleine période de rush jusqu'à fin septembre et nous vous proposons des belles conditions pour vivvre un moment ensemble. Les missions: - Comprendre tous les processus entreprise / alternant. - Accompagner la...
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Charge de Clientele H/F
il y a 4 heures
LYON, France Epitech Temps pleinEPITECH, expert en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, 1 CHARGE DE CLIENTELE H/FEn étant l'interface entre les clients et les commerciaux, le chargé de clientèle H/F a pour mission d'assurer la satisfaction complète de ses interlocuteurs.Pour cela, vous serez chargés de :- Suivre l'activité commerciale et logistique-...
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Chargé - Chargée de Clientèle
il y a 4 semaines
Lyon, France CNS Temps plein**Détail du poste** **DESCRIPTION**: Pour accompagner la croissance de la société CNS, nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle. Rattaché au Chef d'établissement, votre mission très opérationnelle consiste à assurer la gestion de l'exploitation des sites dont vous aurez la charge, le management des équipes et la réponse aux attentes du...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Lyon, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein**Description**: Cette annonce concerne notre agence de Moutiers (73 proche de Chambéry). Il s'agit du CDD du 10/01 au 31/03/2023. Avec plus de 2 millions de véhicules et 10 000 agences dans le monde, Enterprise Holdings est le leader mondial de la location de véhicules. Faites l'expérience d'une "saison Hivernale "pour développer vos compétences en...
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Agent de Comptoir
Il y a 2 mois
Lyon, France Avis Budget Group Temps pleinRejoignez **AVIS BUDGET GROUP **en tant **qu’Agent de comptoir / chargé de clientèle (F/H) et intégrez notre agence de l'aéroport de Lyon St Exupéry !** Dans le cadre d'un remplacement nous sommes à la recherche de deux **Agents de comptoir / chargé de clientèle (F/H) CDI 35h** **(horaires tournants avec travail certains weekends) **motivé(e)...
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Chargé de Clientèle Assurances Particuliers
il y a 1 mois
Lyon, France Effektiv Temps plein**À propos de nous**: Notre client, agent général d'assurances, recrute dans le cadre de son développement un **Chargé de Clientèle Particuliers Sédentaire - F/H/X **en CDI pour son agence de Lyon 9ème (proximité métro Valmy). Leur positionnement au quotidien : proximité, réactivité et réelle connaissance métier ! **Mission**: Sous la...
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Agent de Comptoir
il y a 4 semaines
Lyon, France Avis Budget Group Temps pleinRejoignez **AVIS BUDGET GROUP **en tant **qu’Agent de comptoir / chargé de clientèle (F/H) et intégrez notre agence de l'Aéroport Lyon St-Exupéry.** Dans le cadre d'un remplacement nous sommes à la recherche d'un(e) **Agent de comptoir / chargé de clientèle (F/H) CDI 35h** **(horaires tournants avec travail certains weekends) **motivé(e) pour se...
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Chargé de Clientèles
il y a 1 mois
Lyon, France DYNACITE OFFICE PUBLIC DE L HABITAT DE L AIN Temps plein_DYNACITE, 1erbailleur social du département de l’Ain, est présent depuis 1950 à vos côtés. Engagé par nature, le groupe Dynacité conçoit son métier comme une mission d’intérêt général : loger le plus grand nombre en s’adaptant aux parcours de vie et aux besoins des territoires._ - Nous gérons plus de 28000 logements répartis sur 5...
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Chargé de Clientèle
il y a 4 semaines
Lyon, France PanneauPocket Temps plein**Qui sommes nous ?** Notre mission est sociétale : nous voulons rendre la vie des habitants plus facile et plus sereine. Nous travaillons avec plus de 8000 Mairies et collectivités, et équipons les Gendarmeries. Mais ce n'est qu'un début Tu souhaites intégrer une équipe dynamique et accompagner notre croissance continue ? Alors deviens notre...