Incident Manager
il y a 4 semaines
**Votre rôle au quotidien**:
- En tant qu’incident Manager, votre rôle sera de garantir une gestion efficace des incidents et des dysfonctionnements pouvant impacter la qualité du service fourni.
- Vous viendrez renforcer une équipe de 3 /4 personnes réparties entre Paris et Bruxelles et vous assurerez que chaque incident soit pris en charge et traité en fonction de son niveau de priorité et en conformité avec le processus de gestion des incidents établi.
- Vous communiquerez régulièrement avec les métiers et le management pour informer de l’avancement des interventions.
- En cas d’incident majeur, vous organiserez et animerez les cellules de crise.
- Important : Des astreintes (semaines et week-ends) sont à prévoir sur ce poste.
- Vous rejoindrez l’entité Asset Management, spécialisée dans la gestion d'actifs pour le compte de tiers. Au 30 juin 2023, BNPP AM gère 529 milliards d’euros d’actifs, bénéficie de l’expertise de près de 3 100 collaborateurs répartis dans plus de 30 pays.
- Vous travaillerez dans un environnement fortement international en relation avec les collaborateurs de BNPPAM répartis sur plusieurs sites européens, avec des équipes dynamiques, motivées par les défis de transformation fonctionnelle et technologique.
- Le poste est situé au siège de BNP Paribas AM, 8 rue du Port à Nanterre, accessible en 15 minutes par navette depuis la Défense, moins de 10mn à pied depuis le RER A gare de Rueil-Malmaison ou par bus (114) en 10mn depuis Nanterre-Ville.
- Les espaces sont en Flex Office et le bâtiment Odyssée offre de nombreux services pour se restaurer, accéder à une agence BNPP, un service de conciergerie, un CEVous aurez la possibilité de travailler à 50% du temps en télétravail
**ET APRÈS ?**:
BNP Paribas, c’est plus de 300 métiers et une vaste offre de formation pour vous permettre de monter en compétences et d’évoluer tout au long de votre parcours professionnel.
Notre filière IT compte plus de 14 000 collaborateurs dans le monde, c’est autant d’opportunités d’évolution Imaginez la diversité des missions possibles, dans tous les métiers de l’informatique, dans toutes les activités de la banque, partout dans le mondeEn IT les passerelles sont multiples.
**AVEZ-VOUS LE PROFIL ?**:
Oui si de formation ingénieur ou équivalent universitaire, avec une spécialisation en informatique.
Vous justifiez d’au moins 5 ans d’expériences sur un poste similaire.
Vous avez des bonnes connaissances globales en informatique mais également en matière d’infrastructure et de service. Dans une dynamique, votre résistance au stress sera mise à l’épreuve. Vous maîtrisez la gestion opérationnelle des infrastructures et vous avez les bonnes pratiques en termes de sécurité informatique et de cybersécurité. Enfin vous êtes capable de faire le lien et d’expliquer la relation entre vos activités informatiques et le métier.
Votre niveau d’anglais est à mínima courant.
Orienté résultat, vous êtes reconnu pour votre capacité à collaborer et travailler en équipe. Vous êtes capable de vous adapter à un environnement changeant. Enfin votre capacité à communiquer à l’oral et par écrit, ainsi que votre capacité à synthétiser et simplifier finiront de nous convaincre.
**Les avantages à nous rejoindre**
- Un package rémunération et des avantages:
- Un fixe annuel brut et un variable individuel et/ou collectif (défini en fonction de votre performance et de celle de votre équipe).
- Plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d’entreprise,
- De la flexibilité avec un rythme de de travail hybride : jusqu’à 2,5 jours de télétravail par semaine à définir avec votre manager
- Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d’un monde plus durable. Découvrez nos engagements pour notre clientèle et la société.
- Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp.
**Avez-vous le profil ?**
- Oui si de formation ingénieur ou équivalent universitaire, avec une spécialisation en informatique.
- Vous justifiez d’au moins 5 ans d’expériences sur un poste similaire.
- Vous avez des bonnes connaissances globales en informatique mais également en matière d’infrastructure et de service. Dans une dynamique, votre résistance au stress sera mise à l’épreuve. Vous maîtrisez la gestion opérationnelle des infrastructures et vous avez les bonnes pratiques en termes de sécurité informatique et de cybersécurité. Enfin vous êtes capable de faire le lien et d’expliquer la relation entre vos activités informatiques et le métier.
- Votre niveau d’anglais est à mínima courant.
- Orienté résultat, vous êtes reconnu pour votre capacité à collaborer et tr
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Incident Problem Change Manager
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France NEURONES IT Temps pleinPour l'un de nos clients grands comptes, nous recherchons aujourd'hui notre futur Incident Problem Change Manager - F/H.Pour cela, vous serez amené à travailler sur un projet à forte valeur ajoutée et vos missions seront les suivantes:Suivre le portefeuille des incidents / problèmes, demandes ou changements en cours.Assigner et coordonner les...
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Incident Problem Change Manager
il y a 1 semaine
Nanterre, France NEURONES IT Temps pleinPour l’un de nos clients grands comptes, nous recherchons aujourd’hui notre futur Incident Problem Change Manager - F/H. Pour cela, vous serez amené à travailler sur un projet à forte valeur ajoutée et vos missions seront les suivantes: Suivre le portefeuille des incidents / problèmes, demandes ou changements en cours. Assigner et coordonner les...
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Incident, Problem
il y a 3 semaines
Nanterre, France VINCI Construction Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** Rejoindre les équipes de VINCI Construction SI, c’est participer à la transformation digitale du Groupe au service des utilisateurs. Pour les plus curieux/se, n’hésitez pas à vous rendre sur notre page JobTeaser ainsi que notre page LinkedIn et suivez-nous ! **VOS MISSIONS ET VOS CHALLENGES CHEZ VINCI CONSTRUCTION SI**: Avec...
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Incident, Problem
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France VINCI Construction SI Temps pleinQUI SOMMES-NOUS ? Rejoindre les équipes de VINCI Construction SI, c'est participer à la transformation digitale du Groupe au service des utilisateurs. Nos missions sont de moderniser nos outils de gestion, nos applications métiers, améliorer la cybersécurité et nos infrastructures IT. Nous travaillons sur l'adoption de nos outils par les...
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Nanterre, France Technip Energies Temps pleinTechnip Energies - Ensemble, repousser les limites pour façonner un avenir durable. Technip Energies est une entreprise d’ingénierie et des technologies de premier plan au service de la transition énergétique, avec des positions de leader dans le Gaz Naturel Liquéfié (GNL), l'hydrogène et l'éthylène et avec une présence forte sur les marchés...
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Nanterre, Île-de-France Technip Energies Temps pleinTechnip Energies - Ensemble, repousser les limites pour façonner un avenir durable. Technip Energies est une entreprise d'ingénierie et des technologies de premier plan au service de la transition énergétique, avec des positions de leader dans le Gaz Naturel Liquéfié (GNL), l'hydrogène et l'éthylène et avec une présence forte sur les marchés...
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Nanterre, France Technip Energies Temps pleinTechnip Energies - Ensemble, repousser les limites pour façonner un avenir durable. Technip Energies est une entreprise d’ingénierie et des technologies de premier plan au service de la transition énergétique, avec des positions de leader dans le Gaz Naturel Liquéfié (GNL), l'hydrogène et l'éthylène et avec une présence forte sur les marchés...
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Responsable Service Management
il y a 7 jours
Nanterre, France VINCI Temps pleinQUI SOMMES-NOUS ? Rejoindre les équipes de VINCI Construction SI, c’est participer à la transformation digitale du Groupe au service des utilisateurs. Pour les plus curieux/se, n’hésitez pas à vous rendre sur notre page JobTeaser ainsi que notre page LinkedIn et suivez-nous ! VOS MISSIONS ET VOS CHALLENGES CHEZ VINCI CONSTRUCTION SI: Pour...
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Problem Manager
il y a 4 semaines
Nanterre, France HELPLINE Temps pleinHELPLINE, Entreprise française des Services du Numérique (ESN), accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (181M€ de chiffre d'affaires en 2021) grâce à 3200 spécialistes qui opèrent en France et...
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Problem Manager
il y a 3 semaines
Nanterre, France HELPLINE Temps pleinHELPLINE, Entreprise française des Services du Numérique (ESN), accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (181M€ de chiffre d'affaires en 2021) grâce à 3200 spécialistes qui opèrent en France et...
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Project Manager Congo
Il y a 2 mois
Nanterre, France Fugro Temps pleinJob DescriptionFunctional Job Description – Project Manager CongoReports to : Operations ManagerSupervises : Assigned StaffBasic FunctionManagement of specific projects for Congo. Directs and controls Party Chief to ensure project is executed in accordance with procedures and to Client’s specifications.1. Primary Duties and Responsibilities1.1...
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Project Manager Congo
il y a 4 semaines
Nanterre, France Fugro Temps pleinJob DescriptionFunctional Job Description – Project Manager CongoReports to : Operations ManagerSupervises : Assigned StaffBasic FunctionManagement of specific projects for Congo. Directs and controls Party Chief to ensure project is executed in accordance with procedures and to Client’s specifications.1. Primary Duties and Responsibilities1.1...
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Applications Manager
il y a 2 semaines
Nanterre, France VusionGroup SA Temps pleinJob DescriptionWe build. We create impact. Integrated in the team dedicated to IT business processes applications (ITSM/HR, Finance/legal, Sales, Marketing etc.), you will have the following missions on the existing application portfolio: Manage contractual negotiations with IT vendors Maintain Application inventory, Manage day-to-day User/Role...
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Business Applications Manager
il y a 3 semaines
Nanterre, France VusionGroup SA Temps plein**Company Description** Are you ready to develop the future of retail? As the world’s leader in IoT and data technologies for commerce, our mission is to help retailers and brands use digitalization to become more efficient, more intelligent, and more sustainable—and in doing so, enable more positive commerce. VusionGroup is a fast-growing, fast-paced...
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Delivery Manager
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France HELPLINE Temps plein(H/F) - En tant que Delivery Manager votre terrain de jeu sera vaste chez HELPLINE Pour un très grand client dans le secteur du jeu et directement rattaché au Service Delivery Manager, vos missions si vous les acceptez seront les suivantes:- Assurer le suivi et le pilotage de tous les services proposés par l'infogérant ;- Vérifier la tenue des...
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Service Support Manager
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France C:yllene Temps pleinDans le cadre de notre croissance, nous sommes à la recherche d'un(e) Directeur(rice) Service Support (H/F). Rattaché(e) à notre BU Cloud Computing vous managerez une équipe d'une trentaine d'administrateurs systèmes et réseaux chargés de la supervision et de la résolution d'incidents des infrastructures de nos clients.Détail des missions :Vous...
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Delivery Manager
il y a 2 semaines
Nanterre, France HELPLINE Temps plein(H/F) - En tant que Delivery Manager votre terrain de jeu sera vaste chez HELPLINE ! Pour un très grand client dans le secteur du jeu et directement rattaché au Service Delivery Manager, vos missions si vous les acceptez seront les suivantes: - Assurer le suivi et le pilotage de tous les services proposés par l’infogérant ; - Vérifier la tenue des...
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Chartering Manager
il y a 1 mois
Nanterre, France Technip Energies Temps pleinAt Technip Energies, we believe in a better tomorrow and we believe we can make tomorrow better. With approximately 15,000 talented women and men, we are a global and leading engineering and technology company, with a clear vision to accelerate the energy transition. Designing and delivering added value energy solutions is what we do. The Chartering and...
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Chartering Manager
il y a 4 semaines
Nanterre, France Technip Energies Temps pleinAt Technip Energies, we believe in a better tomorrow and we believe we can make tomorrow better. With approximately 15,000 talented women and men, we are a global and leading engineering and technology company, with a clear vision to accelerate the energy transition. Designing and delivering added value energy solutions is what we do. The Chartering and...
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Security Manager CyberSOC F/H
Il y a 3 mois
Nanterre, France Orange Business Services Temps pleinabout the role Vos missions : Vous intègrerez une communauté dynamique d’expert en Cybersécurité avec 35+ Security Manager en charge de 55+ clients grand compte. Le Security Manager est le pilote technique des services de détection vendus à nos clients et un des piliers de la gouvernance client. Il est le point de contact privilégié...
