Cdd - Chargé.e Service Client Santé - Hôpitaux

il y a 1 semaine


Limonest, France Danone Temps plein

About the job
Encadré.e et formé.e par le Manager service clients Hôpital / Homecare, vous évoluerez sur les missions suivantes:
Vous aurez en charge le suivi, la gestion des devis et des commandes de notre portefeuille client. Vous devrez:

- Gérer un portefeuille client
- Assurer la prise d’appel téléphone
- Prendre et suivre des commandes
- Traiter les réclamations des clients (livraison, facturation)
- Coordonner les commandes avec les disponibilités des produits
- Contrôler les conditions commerciales et la facturation

Au sein et au nom de l’équipe Hôpital / Homecare, vous pourrez également être amené.e à:

- Construire et publier des reportings (comportement client, analyse du panier moyen, pourcentage de litiges, cause des litiges, taux d’urgences)
- Gérer l’annulation des préparations de commandes avec l’entrepôt
- Intervenir sur des projets

Interfaces (relations internes/externes):

- Direction Supply Chain (Logistique, Master Data, Supply Planning, Projet,..)
- Prestataires externes
- Direction Commerciale

About you
Les indispensables:

- Expérience en service clients
- Le gestionnaire du service client doit avoir le sens des relations commerciales
- La polyvalence, l’autonomie et le sens de l’initiative font partie des qualités requises pour ce poste
- Rigueur et organisation
- Résistance au stress et gestion des priorités sont importantes pour la réussite sur ce poste
- Travail d’équipe, sens de l’écoute, bon relationnel (beaucoup d’interactions transversales dans le cadre de ce poste)
- Aisance sur les outils informatiques : Excel niveau avancé, Microsoft Suite Office
- Anglais basique

Les +:

- La maîtrise de SAP serait un plus
- Vous avez une connaissance des métiers de la supply chain

About us



  • Limonest, France Danone Temps plein

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  • Limonest, France Mon Centre Formation Temps plein

    **Mon Centre Formation recherche un.e chargé.e d’ingénierie de formation afin de renforcer son équipe.** Rattaché directement à la direction du service de la formation continue et de l’apprentissage, vous serez accueilli.e et formé.e au sein d'une équipe de 12 personnes. L'esprit d'équipe et l'entraide sont au cœur de nos valeurs. Le / la...


  • Limonest, France Danone Temps plein

    About the job Danone France ne cherche pas à être la meilleure entreprise au monde, mais meilleure pour le monde! C'est pour cela que nos 26 marques en France sont certifiées B Corp TM. B Corp est la boussole de notre stratégie RSE! Cette certification permet de nous remettre en question afin de progresser continuellement et mesurer notre performance...


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  • Limonest, France Danone Temps plein

    À propos du poste Le département D2D (Design to Delivery) recrute une personne au sein du Service Client. Le poste est basé à Limonest (69). Contexte : Nouvelle entité de la société Danone, la nutrition spécialisée (SN) regroupe nos marques allant de la nutrition du nourrisson (Bledina, Laboratoire Gallia) à celle des personnes...

  • Médecin Généraliste

    Il y a 2 mois


    Limonest, France HARRY HOPE Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Nous recherchons un Médecin Généraliste en CDD (4 mois) à temps plein à...

  • Médecin Généraliste

    il y a 3 semaines


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  • Médecin Généraliste

    Il y a 2 mois


    Limonest, France Harry Hope Temps plein

    Dans le cadre d'un restructuration de service, nous recherchons un Médecin Généraliste en CDD de septembre à décembre 2023 au sein du service de médecin polyvalente.Vos missions sont les suivantes : Consultations médicales pour les patients hospitalisés.Prise en charge des cas complexes.Intervention aux urgences médicales.Suivi des patients...

  • Médecin Généraliste

    il y a 3 semaines


    Limonest, France Harry Hope Temps plein

    Dans le cadre d'un restructuration de service, nous recherchons un Médecin Généraliste en CDD de septembre à décembre 2023 au sein du service de médecin polyvalente.Vos missions sont les suivantes : Consultations médicales pour les patients hospitalisés.Prise en charge des cas complexes.Intervention aux urgences médicales.Suivi des patients...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Danone Temps plein

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  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Connexion Temps plein

    Mon client, filiale d'un groupe international acteur dans le secteur de l'industrie médicale (fabrication et distributions de dispositifs médicaux à destination de professionnels de la santé), recherche pour son siège basé à Limonest un Responsable ADV dans le cadre d'une embauche en CDI. Vous évoluerez au sein d'une structure d'une quarantaine de...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cegedim Temps plein

    Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiers destinés aux professionnels de santé et de l'assurance. Cegedim compte plus de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cegedim Group Temps plein

    Contrat d'alternance (pro, apprentissage), 12-24 mois- Temps plein- Moins de 2 ans d'expérience- BTS, Bac+2- Service client**Mission**:Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiers destinés...

  • Responsable Des Soins

    il y a 2 semaines


    Limonest, France La Vigie des Monts d'Or Temps plein

    CDS Vigie en CDD **Type d'emploi**: Temps plein, CDI - statut cadre Missions principales, dans le cadre du remplacement maternité de la titulaire **Dans le cadre de la gestion d’équipes**: - Encadrer et gérer l’équipe soignante composée d’infirmiers, aides-soignants, auxiliaires de vie et un ergothérapeute (environ 30 etp) - Gérer les...


  • Limonest, France Connexion Temps plein

    Mon client, filiale d’un groupe international acteur dans le secteur de l’industrie médicale (fabrication et distributions de dispositifs médicaux à destination de professionnels de la santé), recherche pour son siège basé à Limonest un Responsable ADV dans le cadre d’une embauche en CDI. Vous évoluerez au sein d’une structure d’une...

  • Responsable Service Client

    il y a 3 semaines


    Limonest, France Connexion Temps plein

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  • Limonest, France Cegedim Temps plein

    Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiers destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un...


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    Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiers destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un...


  • Limonest, France Cegedim Group Temps plein

    Contrat d'alternance (pro, apprentissage), 12-24 mois - Temps plein - Moins de 2 ans d’expérience - BTS, Bac+2 - Service client **Mission**: Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiers...