Chargé de Relation Client

il y a 3 jours


BoulogneBillancourt, France Sodexo Live! Temps plein

Sodexo Live assure en France et dans le monde une activité de gestion de sites de prestige, culturels et sportifs, et de grands évènements.
Rejoindre Sodexo Live c'est avant tout participer à une aventure humaine au coeur des plus grands événements sportifs comme Roland Garros ou Le tour de France, au sein des sites les plus emblématiques tels que la Seine Musicale, la Tour Eiffel, ou encore à bord des Bateaux Parisiens, de Batobus ou des Yachts de Paris. Nos 40 000 collaborateurs répartis sur 500 sites à travers le monde sont notre première richesse. Ils représentent plus de 80 métiers et contribuent chaque jour à transformer l'expérience de nos consommateurs en souvenirs inoubliables

VOTRE QUOTIDIEN CHEZ NOUS:
Sodexo Live assure en France et dans le monde une activité de gestion de sites de prestige, culturels et sportifs, et de grands évènements.
Rejoindre Sodexo Live c’est avant tout participer à une aventure humaine au coeur des plus grands événements sportifs comme Roland Garros ou Le tour de France, au sein des sites les plus emblématiques tels que la Seine Musicale, la Tour Eiffel, ou encore à bord des Bateaux Parisiens, de Batobus ou des Yachts de Paris. Nos 40 000 collaborateurs répartis sur 500 sites à travers le monde sont notre première richesse. Ils représentent plus de 80 métiers et contribuent chaque jour à transformer l’expérience de nos consommateurs en souvenirs inoubliables

Pour notre Direction des Réservations, nous recrutons notre futur(e) chargé(e) d'administration des ventes - Hospitality H/F.

Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes:
**Accueil téléphonique : identifier l’interlocuteur et lui délivrer les informations adéquates.**
Développement d’un argumentaire de vente par téléphone sur tout type de segment de clientèle, et pour plusieurs marques.
**Prise de réservations et vente additionnelle en rapport avec les demandes émises par téléphone, mail ou plateformes internet.**
Envoi de mails de confirmation et de réponses à des demandes d’informations.
**Emission d’appels (suivi de devis, demandes d’acomptes et de menus, relances sur options, relances fichiers commerciaux).**
Utilisation des outils de réservation, et respect des procédures.
**Préparation de devis, suivi des options et s’assurer du bon suivi logistique pour les opérationnels.**
Fidélisation des comptes clients en établissant des relations pérennes avec vos interlocuteurs en créant un contact privilégié avec les prescripteurs et réservataires.
**Mise à jour continuelle des bases de contacts dans les outils de réservations.**
Travail en collaboration avec les autres équipes commerciales pour développer la connaissance de la collection Prestige Sodexo auprès de nos clients et reconnaître les comptes en développement.

VOTRE APPORT:
Profil recherché:
**Parler couramment l'anglais.**
Vous avez une expérience en réservation et vente par téléphone.
**Idéalement, vous êtes titulaire d’un BTS NRC ou BTS Tourisme VPT.**
Comprendre et donner une suite efficace à une demande, et transformer les appels en réservations.
**Avoir des capacités commerciales afin de coller aux objectifs commerciaux.**
Collecter les informations sur les clients et prospects.
**Avoir une expression orale et écrite claire et concise.**
Appliquer des techniques de vente et de communication à des fins commerciales.
**Appliquer la stratégie et la politique commerciale de l’entreprise.**
Être organisé et avoir des capacités de travail en équipe.

Conditions de travail:
**Horaires : amplitude allant de 9h00 à 18h30**

**Jours travaillés : du lundi au vendredi**

Rémunération : Selon profil + prime quantitative + prime qualitative

**Contrat à pourvoir en CDI**

**Lieu de travail : Direction des Réservations à Boulogne-Billancourt**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Boulogne-Billancourt, France La Maison Bleue Temps plein

    Description du poste Au sein de la Direction commerciale, vous aurez la charge de la fidélisation et du développement d’un portefeuille clients BtoB (privés ou administrations publics) ainsi que de la relation avec les familles réservataires. Pour cela, vos missions seront les suivantes: - Assurer un suivi de qualité de vos clients (échanges...


  • Boulogne-Billancourt, France Française des Jeux Temps plein

    **Contrat**: Contrat à durée déterminée (CDD) **Durée du contrat**: 12 mois **Lieu**: Boulogne-Billancourt (92) **Votre mission principale**: En tant que Chargé de Relation Clients Sport & Poker, vous aurez la responsabilité de traiter les cas clients Sport & Poker issus des Réseaux Sociaux (Facebook, Twitter), des stores applicatifs (Ios et...

  • Chargée Relation Client

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, France Agence Canopée Temps plein

    Nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe. Acteurs reconnus dans le secteur immobilier : notre mission principale est d'accompagner au mieux nos clients, particuliers et professionnels (agents immobiliers, administrateurs de biens, syndics ) dans leurs projets de vente, de location ou de rénovation. **Vos missions** -...


  • Boulogne-Billancourt, France Page Personnel Temps plein

    Les 8 Chargés de Relation Clients auront pour principales missions: - Gestion des appels clients, - Organisation et suivi des demandes d'assistance des clients, - Répondre à toute demande complémentaire des clients, - Reporting d'activité sur le CRM. Cette liste est non exhaustive. Nous recherchons des profils justifiant idéalement au moins une...

  • Chargé de La Relation Client

    il y a 3 semaines


    Boulogne-Billancourt, France BNP Paribas Temps plein

    **BNP Paribas Real Estate, principal prestataire de services immobiliers de dimension i**nternationale,** propose une gamme complète de services couvrant l’ensemble du cycle de vie d’un bien immobilier : Promotion, Investment Management, Property Management, Transaction, Conseil et Expertise.** **Avec près de 4000 c**ollaborateurs,** BNP Paribas Real...

  • Chargé Relation Client

    Il y a 7 mois


    Boulogne-Billancourt, France Epitech Temps plein

    Epitech recrutement expert en assurance recherche pour l'un de se clients un chargé de relation client. Au sein de l'entreprise vous aurez pour mission: - Informer sur les garanties, produits et services proposés. - Conseiller et vendre les produits et services répondant aux besoins - Réaliser les opérations contractuelles (production et mise à jour...


  • Boulogne-Billancourt, France Française des Jeux Temps plein

    **Contrat**: Contrat à durée déterminée (CDD) **Durée du contrat**: 12 mois **Lieu**: Boulogne-Billancourt (92) **Votre mission principale**: Nous cherchons un(e) chargé(e) de relation client en CDD pour une durée de 12 mois. Au sein du Service Clients en charge du traitement des escalades niveau 2 des demandes clients, votre mission principale...


  • Boulogne-Billancourt, France La Maison Bleue Temps plein

    Description du poste Au sein de la Direction commerciale Grands Comptes, vous serez en charge d'un portefeuille de clients BtoB et BtoC. **Pour cela, vos missions seront les suivantes**: - Assurer la relation avec vos clients entreprises (rendez-vous terrain, présentations, échanges réguliers, reportings...) - Identifier le potentiel développement de...


  • Boulogne-Billancourt, France IFIS Temps plein

    **À propos de l'IFIS**: Organisme de formation professionnelle continue spécialiser dans la montée en compétence des salariés des industries de santé et de la cosmétique, l’Ifis propose plus de 400 formations animées par un réseau de plus de 200 formateurs, chez nos clients ou dans nos locaux à Boulogne-Billancourt (Espace Rieux). L’Institut...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 1 semaine


    Boulogne-Billancourt, France Cegedim Temps plein

    **MissionA propos de Cegedim**: Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 5 600 collaborateurs...


  • Boulogne-Billancourt, France Weebot Temps plein

    Weebot est une startup/société spécialisée dans la mobilité électrique (Trottinette électrique, Vélo électrique, Skateboard électrique, Gyroroue, Gyropode,....) Notre cœur d'activité s'oriente vers des produits novateurs et tendances. L'année 2024 est entièrement dédiée à la création de projets d'envergure pour lesquels nous avons décidé...


  • Boulogne-Billancourt, France UFF Temps plein

    Description de l'entreprise A l’origine du métier de conseiller en gestion de patrimoine, l’UFF est leader sur son marché depuis plus de 50 ans. Cotée en Bourse, sur Euronext Paris, son principal actionnaire est Abeille Vie (ex Aviva Vie). L’UFF commercialise l’ensemble des solutions patrimoniales, sélectionnées en architecture ouverte, et...


  • Boulogne-Billancourt, France Française des Jeux Temps plein

    Missions principales: - Nous cherchons un chargé de relation client en CDD pour une durée de 12 mois sur notre site de Boulogne Billancourt. - Au sein du Service Clients en charge du traitement des escalades niveau 2 des demandes clients, votre mission principale sera de réceptionner, analyser et répondre aux réclamations complexes clients. - Votre...


  • Boulogne-Billancourt, France Française des Jeux Temps plein

    Dans le cadre d’une création de poste, nous cherchons notre future chargé de relation clients en CDI. - Au sein de la toute nouvelle entité du groupe FDJ, venez révolutionner avec nous le marché du paiement, au travers de la marque Nirio. Notre ambition : être un facilitateur des paiements du quotidien avec un ensemble de services de proximité au...


  • Boulogne-Billancourt, France CHEF CHEFFE ! Temps plein

    Pionnier il y a 13 ans de la cuisine de Chef(fe)s étoilés livrée en entreprise, nous sommes un acteur majeur sur le segment des plateaux repas de qualité et cocktails, livrés aux entreprises pour leurs déjeuners en réunions. Implantés sur Paris, Lyon et Marseille, nous renforçons notre équipe d'administration des ventes et recherchons pour notre...


  • Boulogne-Billancourt, France Alis implant client Temps plein

    **Rejoignez les équipes d’Alis international !** Vous souhaitez intégrer une entreprise où la valeur humaine est reconnue ? Rejoignez nos équipes clients dédiés et venez apporter votre expertise à l’entreprise dynamique Alis international, acteur spécialisé dans **l’ingénierie douanière**, l’externalisation des processus administratifs...


  • Boulogne-Billancourt, France Link Mobility France Temps plein

    Chez LINK Mobility, nous connectons les entreprises aux clients grâce à nos produits et services de communication qui stimulent l'engagement et la satisfaction à chaque étape du parcours client. C'est une période passionnante pour rejoindre LINK alors que nous développons notre plate-forme de communication primée en tant qu'offre de service (CPaaS)...


  • Boulogne-Billancourt, France Solocal Temps plein

    **EFFILAB**: Effilab est notre agence spécialisée dans le marketing digital : SEA, SEO, Social Advertising, Webanalytics. Ses expertises lui permettent d'accompagner les annonceurs de tout secteur d'activité dans leurs problématiques d'acquisition. L'agence se positionne ainsi comme un partenaire digital complet des annonceurs en France et à...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Ce poste d'alternance vous permettra de développer vos compétences dans le domaine de la gestion des relations clients.MissionDécouverte du clientRecherche de prestatairesNégociationSuivi de l'événementSuivi post évènementFidélisationL'entreprise, ISCOD, est une école de commerce et de technologie spécialisée dans la formation en...


  • Boulogne-Billancourt, France Initial Temps plein

    **Description de l'entreprise** **_ Découvrez un univers professionnel étonnant !_** Depuis 1923, **Initial Textile**, **acteur majeur de la blanchisserie industrielle**, accompagne les sociétés qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements et linge professionnels. Plus **de 50 000** clients de l’industrie, de...