Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
Weebot est une startup/société spécialisée dans la mobilité électrique (Trottinette électrique, Vélo électrique, Skateboard électrique, Gyroroue, Gyropode,....) Notre cœur d'activité s'oriente vers des produits novateurs et tendances.
L'année 2024 est entièrement dédiée à la création de projets d'envergure pour lesquels nous avons décidé de vous faire confiance Business, polyvalence et bonne humeur sont les maîtres-mots.
Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique et motivée dans notre service center de Boulogne Billancourt qui n'a aucun secret en mécanique et relationnel client
**Les missions**:
- Gestions de 4 canaux (Mails, Téléphone, Chat en ligne et Visio par WhatsApp en bonus)
- Suivi dossiers clients (BTOB et BTOC).
- Satisfaction client, gestion des mauvais avis et bons avis.
- Gestion litige client.
Dans ce poste polyvalent, l'objectif principal est de répondre aux demandes des clients qui ne sont pas encore venus en atelier. Il s'agit de leur fournir des conseils et de les dépanner à distance. Cette approche vise à éviter la saturation de nos différents ateliers en traitant en amont les problèmes qui peuvent être résolus sans nécessiter une visite physique.
Notre équipe dédiée à ce service se rend disponible pour offrir des solutions rapides et efficaces, assurant ainsi une satisfaction accrue de la clientèle tout en optimisant le flux de travail de nos ateliers. En procédant ainsi, nous pouvons consacrer plus de temps et de ressources aux réparations et aux entretiens nécessitant une intervention sur place.
De plus, cette stratégie permet de réduire les temps d'attente pour nos clients et de garantir un service de qualité, même à distance. Nous restons à l'écoute de toutes les demandes et mettons en œuvre les meilleures pratiques pour résoudre les problèmes techniques de manière proactive et efficiente.
**Qualifications et compétences**
**- Une personne ayant un minimum d’expérience dans la gestion d'un service client et mécanique.**
- Bonne gestion et rigueur.
- Parfaite maîtrise des outils informatiques, d'internet et de logiciels de gestions.
- Travail précis et ordonné.
- Bon relationnel client.
- Bonne gestion d'équipe.
- N'ayant pas peur des responsabilités et du challenge.
- Grande capacité d'adaptation.
**- Bon niveau d'anglais requis.**
Une personne ayant de l’expérience, polyvalente et n'ayant pas peur des défis pour intégrer une Start-up dynamique et en constante évolution.
Nous avons une culture d'entreprise jeune et dynamique, où nous sommes toujours ouverts aux propositions d'améliorations avec de réelles perspectives d'évolutions.
Type d'emploi : Alternance, Stage
Rémunération : 500,00€ à 1 000,00€ par mois
Horaires:
- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
- Primes
Expérience:
- connaissances mécanique: 1 an (Requis)
- gestion de la relation client: 1 an (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé de relation client à l'international
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, France Delane SI Temps pleinDans le cadre d’un projet d’envergure chez l’un de nos clients grands comptes, nous cherchons notre futur Chargé(e) de relation client à l’international qui sera en charge des missions suivantes :· Prise d’appels entrants de clients Corporate internationaux ;· ...
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Chargée Relation Client
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France Agence Canopée Temps pleinNous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe. Acteurs reconnus dans le secteur immobilier : notre mission principale est d'accompagner au mieux nos clients, particuliers et professionnels (agents immobiliers, administrateurs de biens, syndics ) dans leurs projets de vente, de location ou de rénovation. **Vos missions** -...
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Chargé de La Relation Client
il y a 2 jours
Boulogne-Billancourt, France BNP Paribas Temps plein**BNP Paribas Real Estate, principal prestataire de services immobiliers de dimension i**nternationale,** propose une gamme complète de services couvrant l’ensemble du cycle de vie d’un bien immobilier : Promotion, Investment Management, Property Management, Transaction, Conseil et Expertise.** **Avec près de 4000 c**ollaborateurs,** BNP Paribas Real...
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Chargé Relation Client
Il y a 6 mois
Boulogne-Billancourt, France Epitech Temps pleinEpitech recrutement expert en assurance recherche pour l'un de se clients un chargé de relation client. Au sein de l'entreprise vous aurez pour mission: - Informer sur les garanties, produits et services proposés. - Conseiller et vendre les produits et services répondant aux besoins - Réaliser les opérations contractuelles (production et mise à jour...
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Chargée Relation Client
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, France ABC IMMODIAG Paris Temps pleinNous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe. Acteurs reconnus dans le secteur immobilier : notre mission principale est d'accompagner au mieux nos clients, particuliers et professionnels (agents immobiliers, administrateurs de biens, syndics ) dans leurs projets de vente, de location et parfois de rénovation. **Vos...
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Chargé de Formation Et de Relation Client
Il y a 3 mois
Boulogne-Billancourt, France IFIS Temps plein**À propos de l'IFIS**: Organisme de formation professionnelle continue spécialiser dans la montée en compétence des salariés des industries de santé et de la cosmétique, l’Ifis propose plus de 400 formations animées par un réseau de plus de 200 formateurs, chez nos clients ou dans nos locaux à Boulogne-Billancourt (Espace Rieux). L’Institut...
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Chargé de Relation Client
Il y a 6 mois
Boulogne-Billancourt, France Française des Jeux Temps pleinMissions principales: - Nous cherchons un chargé de relation client en CDD pour une durée de 12 mois sur notre site de Boulogne Billancourt. - Au sein du Service Clients en charge du traitement des escalades niveau 2 des demandes clients, votre mission principale sera de réceptionner, analyser et répondre aux réclamations complexes clients. - Votre...
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Chargé de Relation Clients
Il y a 6 mois
Boulogne-Billancourt, France Française des Jeux Temps pleinDans le cadre d’une création de poste, nous cherchons notre future chargé de relation clients en CDI. - Au sein de la toute nouvelle entité du groupe FDJ, venez révolutionner avec nous le marché du paiement, au travers de la marque Nirio. Notre ambition : être un facilitateur des paiements du quotidien avec un ensemble de services de proximité au...
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Chargé de Relation Client
Il y a 6 mois
Boulogne-Billancourt, France CHEF CHEFFE ! Temps pleinPionnier il y a 13 ans de la cuisine de Chef(fe)s étoilés livrée en entreprise, nous sommes un acteur majeur sur le segment des plateaux repas de qualité et cocktails, livrés aux entreprises pour leurs déjeuners en réunions. Implantés sur Paris, Lyon et Marseille, nous renforçons notre équipe d'administration des ventes et recherchons pour notre...
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Administrateur de Relations Clients
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France La Maison Bleue Temps pleinLa Maison Bleue - Votre Partenaire en Matière de CrèchesDescription du PosteL'administrateur de relations clients est un rôle clé au sein de notre équipe, responsable de la gestion des dispositifs crèches de nos clients. Vous serez chargé d'assurer la mise en place efficace des campagnes d'attribution et le placement des enfants en crèches...
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Charge de Relation Clients Grands Comptes Nationaux
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, France Initial Temps plein**Description de l'entreprise** **_ Découvrez un univers professionnel étonnant !_** Depuis 1923, **Initial Textile**, **acteur majeur de la blanchisserie industrielle**, accompagne les sociétés qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements et linge professionnels. Plus **de 50 000** clients de l’industrie, de...
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Charge de Relation Clients Grands Comptes Nationaux
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, France Rentokil Temps plein**_Rejoignez _**_notre équipe Commerciale Grands Comptes Nationaux/Régionaux Textile !_** **_ Votre rôle _** **Vous accompagnez la fidélisation d'un portefeuille clients stratégiques, et assurez l’administration commerciale, en collaboration avec l'équipe commerciale.** - Être le « Référent » des contrats nationaux - Gérer les dossiers...
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Chargé(E) de Pilotage Relation Client
Il y a 6 mois
Boulogne-Billancourt, France Recygo Temps plein**Recygo **est une entreprise de recyclage de déchets de bureau fondée par deux grands groupes français; engagés pour la transition écologique et solidaire : LaPoste et SUEZ. **Recygo** a une ambition : dynamiser la collecte et la valorisation des déchets de bureau, offrant ainsi une solution unique, accessible à tous clients, quels que soient leur...
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Consultant en Relation Client
Il y a 3 mois
Boulogne-Billancourt, France Odigo Temps pleinMission Odigo est l’un des premiers éditeurs de logiciels français, pionnier sur le marché de l’expérience client. La solution Cloud Contact Center as a Service (CCaaS) Odigo™ accompagne les entreprises dans leur transformation et l’optimisation de leur relation clients. Plus de 250 clients dans plus de 100 pays – grandes marques et...
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Spécialiste en Relation Client Télécom
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste :Votre rôlePiloter et soutenir l'engagement client avec les interlocuteurs techniques clés, Gérer les relations avec des clients stratégiques pour renforcer les collaborations et développer des opportunités, Identifier et développer des opportunités commerciales en ligne avec la stratégie de l'entreprise, Collecter et...
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Conseiller en Relations avec les Clients Pro
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Fed Finance Temps pleinVous souhaitez rejoindre l'équipe de Fed Finance comme Conseiller Relation Client H/F ?Description du posteRattaché au Directeur d'agence, vous participez au développement de l'activité en prenant en charge un portefeuille de clients.Dans le cadre de vos missions, vous développerez votre portefeuille par la prospection commerciale, la...
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Spécialiste en Relation Client Digital
il y a 2 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France TF1 Temps pleinVous recherchez un défi passionnant dans le domaine de la relation client numérique ? Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Relation Client Digital pour rejoindre notre équipe au sein de TF1 Publicité.Description du posteNous sommes à la recherche d'une personne motivée et passionnée par la relation client qui souhaite se lancer...
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Chef de projet Relation Client
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France iscod alternance Temps pleinPoste : Chef de Projet Relation ClientL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Chef de Projet Relation Client pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5).Missions :Vous serez responsable de la gestion des relations avec...
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Gestionnaire Relation Clients
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, France OPCO Mobilités Temps pleinDans le cadre d'un contrat à durée indéterminée et après une formation sur les dispositifs de formation, l’environnement de l’OPCO, notre offre de service, et les branches professionnelles, et rattaché(e) au Délégué Régional, vos missions seront les suivantes: - Garantir la qualité de la relation client et de la satisfaction client, -...
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Gestionnaire Relation Clients
il y a 5 jours
Boulogne-Billancourt, France OPCO Mobilités Temps pleinDans le cadre d'un contrat à durée indéterminée et après une formation sur les dispositifs de formation, l’environnement de l’OPCO, notre offre de service, et les branches professionnelles, et rattaché(e) au Délégué Régional, vos missions seront les suivantes: - Garantir la qualité de la relation client et de la satisfaction client, -...