Coordinateur Service Client

Il y a 2 mois


Montaigu, France FED Supply Temps plein

**Si vous voulez allier service client et gestion de projet ce poste de Coordinateur Service Client devrait retenir votre attention. Notre client est le leader mondial du mobilier et de l'aménagement d'espaces tertiaires. Il crée des espaces de travail adaptables, intégrés, en adéquation avec la culture des entreprises, avec leurs styles de travail et leurs besoins organisationnels. Ces espaces favorisent la collaboration, la créativité et le bien-être des collaborateurs. Il a confié à Fed Supply le recrutement de son Coordinateur Service Client H/F en CDI.**
**Votre fonction**:
Vous intégrerez l’équipe de Delphine, Manager du Service Clients depuis 4 ans, en remplacement de Caroline qui évolue vers d’autres fonctions au sein de la société. Delphine encadre une équipe de 9 personnes.

En tant que Coordinateur vous assurerez son « back up » en cas d’absence (animation des réunions, suivi des indicateurs, répartition de la charge de travail)

Vous prendrez également en charge un carnet de commandes sur un portefeuille de clients IDF:

- Gestion des appels téléphoniques avec les clients internes et externes.
- Validation et vérification des commandes des clients ou des distributeurs ( saisies par l’ADV).
- Communiquer de manière proactive et informer les clients de tout changement, retard ou autre information pertinente concernant la commande ou le client.
- Challenger les usines et les départements de la supply chain afin d'améliorer les délais de livraison des commandes clients.
- Organiser l'expédition directe sur le site du client ou chez les installateurs en coordination avec l'équipe logistique.
- Organiser l'installation de la commande, le cas échéant : directement avec l'installateur ou avec le Pilote projet.
- Suivre les plannings selon l’avancement des travaux.
- S'assurer que la commande soit correctement installée sur la base du rapport d'installation.

Vous serez amené à gérer plusieurs projets d’installation en simultané (principalement pour des grands comptes) et serez en contact avec les différents services de l’entreprise : Production, Logistique, BE, SAV, Qualité, Finances et Commerce.

**Votre profil**:
Rémunération et avantages:
Poste à pourvoir en CDI à Sait Hilaire de Loulay.
Cadre en forfait jour avec 13 RTT et 27 jours de CP
Rémunération entre 35 et 40k€ brut sur 12 mois selon votre profil et votre expérience.
Mutuelle prévoyance santé
Indemnité kilométrique journalière (selon distance domicile - lieu de travail).
Restaurant d’entreprise sur place.
Télétravail : jusqu’à 2 jours par semaine

Votre profil:
Vous justifiez d’une première expérience en service client. Vous avez traité des commandes complexes et pour des clients variés.
Au-delà de vos compétences techniques, c’est votre savoir être qui fera la différence, à la fois avec vos clients mais aussi en tant que référent de l’équipe. D’un tempérament affirmé, vous saurez vous positionner en tant que Coordinateur. Vous êtes organisé, savez prioriser les tâches et prendre du recul. Vous savez vous adapter.
Vous parlez anglais afin d’échanger avec les autres sites européens du groupe.

Ce que vous allez aimer chez notre client:

- Les produits : fabrication européenne, positionnement moyen/haut de gamme
- La proximité avec la production sur place et la possibilité de voir les produits
- La diversité des clients, des projets à traiter.
- Une équipe au TOP et c’est la Responsable qui le dit
- Un site à taille humaine rattaché un groupe international



  • Montaigu, France FED Supply Temps plein

    **Si vous voulez allier service client et gestion de projet ce poste de Coordinateur Service Client devrait retenir votre attention. Notre client est le leader mondial du mobilier et de l'aménagement d'espaces tertiaires. Il crée des espaces de travail adaptables, intégrés, en adéquation avec la culture des entreprises, avec leurs styles de travail et...


  • Montaigu, France Haworth International Temps plein

    **Assistant.e Service Client poste Front Office - basé.e à Saint-Hilaire** Au sein d’une équipe vous organisez et vous soutenez la bonne exécution des commandes, de la réception de la commande à l'installation finale - fonction transversale avec les ventes, le Bid Design, les usines, la logistique, les pilotes projets et le service...


  • Montaigu, France JD CONSULTANTS Temps plein

    _Entreprise_ JD CONSULTANTS, cabinet de recrutement spécialisé. Notre Client **:COVETO, Coopérative vétérinaire de l’Ouest**, créée en **1976 **par des vétérinaires praticiens est devenue un des **leaders de la distribution de médicaments, produits** (pet-food, hygiène...) et **matériels vétérinaires en France.** **6 sites**...


  • Montaigu, France JD CONSULTANTS Temps plein

    Descriptif du poste **Missions** Rattaché au **Directeur Qualité Clients**, vous occupez un **poste clé dans notre organisation**. **Votre Challenge**: - **assurer le management hiérarchique de l’équipe composée de 9 Assistantes dédiées à la relation clients et 1 Assistante pour le Responsable de service clients**, - **organiser les plannings...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 mois


    Montaigu, France GroupCapa Montaigu Temps plein

    GroupCapa Agence de recrutement, recherche pour une industrie située sur l'agglomération de Montaigu Vendée un Assistant (e) Service Client H/F. **Vos missions seront les suivantes**: Traitement de la commande du client (saisie, suivi, respect des délais avec la production) Organisation de l'installation de la commande **Horaires**: 35 h / semaine sur...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 mois


    Montaigu, France CAPA Intérim Temps plein

    **Description du poste et Missions**: GroupCapa Agence de recrutement, recherche pour une industrie située sur l'agglomération de Montaigu Vendée un Assistant (e) Service Client H/F. Vos missions seront les suivantes: Traitement de la commande du client (saisie, suivi, respect des délais avec la production) Organisation de l'installation de la...

  • Assistant Service Client

    il y a 5 jours


    Montaigu, France Aboutir Emploi Temps plein

    **L'offre en détails**: - **Début du contrat** Dès que possible - **Durée de mission** 7 mois - **Expérience exigée** 2-5 ans - **Etudes / Diplômes** BAC+2 - **Salaire au mois** 2000EUR à 2500EUR par MOIS se référer à l'annonce ABOUTIR EMPLOI, agence d’emploi, recherche UN ASSISTANT SERVICE CLIENT (H/F) pour son client situé à moins de 10...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 mois


    Montaigu, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 6 mois Bienvenue chez Partnaire ! Cette offre d’Assistant Service Client (F/H) pourrait bien être la clé de votre prochaine aventure professionnelle. Notre client est une entreprise spécialisée dans la fabrication de tables de réunion, bureaux, fauteuils ou rangements, bien plus que du mobilier de bureau, sont partout déployés selon la...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 mois


    Montaigu, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 6 mois Votre agence Partnaire Boufféré accompagne son client pour le recrutement de son futur Assistant Service Client (F/H). Entreprise de plus de 7500 collaborateurs, 650 distributeurs, des centres de R & D sur chaque continent, elle diffuse ses produits dans 126 pays. Ses tables de réunion, bureaux, fauteuils ou rangements, bien plus que du...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 mois


    Montaigu, France ABOUTIR EMPLOI Vendée Est - BOUFFERE Temps plein

    **Description du poste**: ABOUTIR EMPLOI-TRANSPARENCE RH, agence d'emploi, recherche UN ASSISTANT SERVICE CLIENT (H/F) pour son client situé à moins de 10 minutes de Montaigu-Vendée. Entreprise spécialisée dans la fabrication de bureaux européens. VALORISEZ VOTRE PARCOURS EN REJOIGNANT NOTRE CLIENT Nos avantages: - Au sein du groupe ABOUTIR EMPLOI,...

  • Coordinateur Support

    il y a 5 jours


    Montaigu, France EXTERNATIC Temps plein

    DESCRIPTION DE L'OFFRE Je suis Mathilde, Consultante recrutement chez Externatic, je vous propose aujourd’hui de découvrir l’offre ci-dessous et d’échanger ensemble : plutôt en visio ? Ou autour d’un verre ? Je serai ravie de vous accompagner et de vous présenter ce job plus en détail ! **L'entreprise et l’équipe** Au sein d'un **groupe...


  • Montaigu, France Havea Group Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour renforcer l'équipe Biolane notre futur(e) Chargé(e) de Service Client. A ce titre, votre quotidien sera rythmé par les missions suivantes: - Être garant de la qualité de la relation client au quotidien et trouver des moyens d’optimisation innovants. - Être force de proposition pour...


  • Montaigu, France Noviac Temps plein

    Le cabinet **Noviac**porte le recrutement d’un Coordinateur SI RH et Paie H/F. Notre client est un groupe industriel basé en Vendée. Sa notoriété, ses valeurs, ainsi que la qualité de ses équipes en font un acteur reconnu de son secteur. Dans un contexte de transformation, dans le cadre du renforcement de son pôle RH, et en amont d’importants...


  • Montaigu, France LINXIS Group Temps plein

    VMI, EXPERT DU MÉLANGE DEPUIS PLUS DE 60 ANS - PME Industrielle basée en Vendée, société du Groupe LINXIS, nous concevons, - développons et assemblons des machines spéciales de mélange et de pétrissage pour - le monde entier. - VMI capitalise sur son savoir-faire en technologies de mélange et propose l’offre - d’équipements la plus complète...

  • Coordinateur Marketing

    il y a 3 jours


    Montaigu, France LAITERIE DE MONTAIGU Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une entreprise familiale de taille humaine en plein développement sur l’international et à forte notoriété dans les produits laitiers. Pour accompagner notre développement, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) Marketing. Intégré(e) au service Marketing et communication, vous serez en charge des missions suivantes: -...


  • Montaigu, France G2RH Temps plein

    G2RH, partenaire et conseil en Ressources Humaines , est un cabinet de Recrutement généraliste et indépendant, basé en périphérie nantaise. Créé en 2012, il compte aujourd’hui cinq collaborateurs passionnés par leur métier, et formés au conseil et à l’accompagnement. Notre processus interne, qui vise à fiabiliser chaque étape du...


  • Montaigu, France Brioches Fonteneau Temps plein

    Si vous êtes tombé dans le pétrin quand vous étiez petit et que maintenant vous êtes pétri de talents, Lisez cette annonce pour devenir notre futur **Coordinateur de ligne de conditionnement** **en CDI** ! Dans le cadre du développement de l’entreprise et de ce fait l’activité qui croît, nous souhaitons renforcer nos équipes. Vous serez en...


  • Montaigu, France Brioches Fonteneau Temps plein

    Si vous êtes tombé dans le pétrin quand vous étiez petit et que maintenant vous êtes pétri de talents, Lisez cette annonce pour devenir notre futur **Coordinateur de ligne de conditionnement** **en CDI** ! Dans le cadre du développement de l’entreprise et de ce fait l’activité qui croît, nous souhaitons renforcer nos équipes. Vous serez en...


  • Montaigu, France Speedrh Temps plein

    Spécialisé(e) dans le domaine de la qualité, vous évoluez dans un environnement agroalimentaire depuis plusieurs années. Véritable facilitateur dans votre manière de travailler, vous mettez votre expertise, votre bon sens et votre pédagogie au service de la production. Vous souhaitez aujourd'hui vous investir dans un nouveau challenge au sein d'un...


  • Montaigu, France COVETO Temps plein

    Fondée en 1976 par les vétérinaires vendéens, notre coopérative est aujourd’hui un acteur majeur de la distribution vétérinaire française (240 M€). Partenaire à part entière des praticiens, à l’écoute permanente de nos adhérents, nous leur proposons sans cesse de nouveaux services adaptés à leurs attentes et leurs spécificités....