CRM & Emailing Manager (F/H)/nb)

il y a 4 semaines

SaintOuen, France Chateauform' Temps plein

Chez Châteauform', notre objectif est de créer un environnement où le plaisir, l'épanouissement et la réussite de nos Talents sont au cœur de notre engagement.

Qui sommes-nous ?
- Leader européen du séminaire, réunions, formations et événementiel depuis plus de 25 ans
- 72 châteaux et demeures historiques dédiés aux entreprises dans 7 pays
- Plus de 2000 talents
- 91,2% de nos Talents confirment qu’il fait bon travailler chez Châteauform’ en 2023
- Notre Université d’Entreprise interne a dispensé 2300 formations en 2023

Au-delà des chiffres, Châteauform' incarne une** aventure humaine**.

Notre mission est d'insuffler de la **chaleur ajoutée** à chaque rencontre, d'inspirer les entreprises et de les aider à révéler leurs talents.

Intégrer Châteauform’ c'est aussi faire partie d'une entreprise pensée autrement, où chacun est acteur de son développement. Tout est mis en œuvre pour te révéler et te permettre d’être toi-même

**Car chez Châteauform’, un talent heureux fait un client heureux **

**Tu te reconnais ?
- Tu as une démarche data-driven et tes actions sont essentiellement dirigées par

et pour ce qui se mesure
- Tu as un bon sens du client, tu es capable de réaliser des analyses de données

complexes et d’en retirer des insights concrets
- Tu es créatif et tu es à l’aise avec les mots

tu as déjà géré des programmes CRM sur des bases de plusieurs centaines de
milliers de contacts
- Tu as une bonne connaissance des sujets techniques liés au CRM
- Bonus : tu maitrises Marketo, Dynamics et Power BI

**Ton futur métier **

Au sein du service Digital, et rattaché(e) à la Responsable Marketing & Growth Digital tu
Châteauform’ en France et à l’international Tu as pour objectif d’améliorer le repeat
de nos clients et la conversion de nos prospects pour accompagner Châteauform’ dans
sa croissance (Doubler le CA en 2027)

**Tes missions**:

- Concevoir et déployer des parcours personnalisés et des nouvelles campagnes

CRM (RFM, lead nurturing, système, etc) pour améliorer l’engagement de nos
en collaboration avec le Marketing Automation Manager et le Digital Content
Manager.
- Être garant de la qualité (contenus, assets graphiques, ciblage, etc) et de la

performance des campagnes (délivrabilité, désinscription, ROI, AB tests, etc )
- Analyser les performances des campagnes et les comportements clients afin

d’optimiser les campagnes, la segmentation client et nourrir les équipes
commerciales, marketing et produit.
- Réaliser et piloter la road map fonctionnelle Marketo pour optimiser les

performances des campagnes (personnalisation, intégration, dashboard, etc)
en collaboration avec le Marketing Automatisation Manager
- Travailler en synergie avec l’ensemble des équipes internes (commerce, data,

produit, bi) pour des projets d’envergures et innovants autour de
l’automatisation de process commerciaux internes, la segmentation, le scoring
et le profiling de nos clients et prospects.

(cold mailing, achat BBD, etc)
- Réaliser une veille active de la concurrence et des nouvelles pratiques CRM et
- Développer l’activité CRM en formant, manageant et structurant une partie de

l’équipe et des process CRM
**Plus qu’un métier, Châteauform’ t’offre tous les moyens pour que tu puisses t’épanouir**
- Châteauform’ t’offre une culture d’entreprise vécue et non imaginée
- Un poste en CDI statut cadre au forfait jour
- De l’autonomie et de la diversité dans tes missions
- Une équipe soudée
- Une maison de famille (siège) où il fait bon vivre
- Un parcours d’intégration qui te donne toutes les clés pour être acteur de l’entreprise
- Un plan de développement coconstruit avec ton leader pour te donner les moyens de t’épanouir et grandir
- Différents moyens d’apprendre : dans ta mission, grâce à tes pairs, auprès de ton leader, en prenant des responsabilités, et grâce à diverses formations
- Un accompagnement pour les petits désagréments ou difficultés, tels que le soutien aux aidants ou la mono-parentalité
- Du télétravail
- Un CE qui propose des bons plans
- Repas à base de produits frais cuisinés par notre chef
- Rémunération Salaire fixe selon expérience + intéressement + participation
- Lieu : Maison de Famille (siège) de Saint Ouen sur Seine (93)

Déroulement des entretiens:

- Echange avec Natacha, Talents et Culture (prévoir 30 min par tel ou en visio)
- Rencontre avec Julia, Responsable Marketing digital dans nos bureaux à Saint-Ouen (30min)
- Cas pratique
- Rencontre avec Elya, Directrice du Digital (30min)
- Ton identité et tes besoins sont importants pour nous. Si tu recherches un environnement professionnel qui valorise l'inclusion pour toutes les personnes, tu es au bon endroit._

  • CRM & Emailing Manager H/F

    il y a 4 jours

    Saint-Ouen, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein du Service Digital et rattaché à la Responsable Marketing & Growth Digital, en tant que CRM & Emailing Manager, vous êtes responsable de la mise en place de la stratégie CRM et Emailing pour notre client en France et à l'international. Votre objectif est d'améliorer le repeat des clients et la conversion des...

  • CRM & Emailing Manager H/F

    il y a 4 jours

    Saint-Ouen, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Créer une stratégie CRM & Emailing efficaceEn tant que CRM & Emailing Manager, vous serez responsable de la mise en place de la stratégie CRM et Emailing pour notre client en France et à l'international. Votre objectif est d'améliorer le repeat des clients et la conversion des prospects.ResponsabilitésConcevoir et déployer des parcours personnalisés...

  • CRM & Emailing Manager H/F

    il y a 5 jours

    Saint-Ouen, Île-de-France Michael Page Temps plein

    {"h2": "Le rôle du CRM & Emailing Manager"} Vous rejoignez notre client, spécialisé dans le secteur de l'événementiel, en tant que CRM & Emailing Manager. Votre mission est de concevoir et de déployer des stratégies CRM et emailing pour améliorer l'engagement des contacts et clients à travers des scénarios multi-canaux. Compétences...

  • CRM & Emailing Manager H/F

    il y a 5 jours

    Saint-Ouen-sur-Seine, France Michael Page Temps plein

    Le poste de CRM & Emailing Manager H/FAu sein du Service Digital et rattaché à la Responsable Marketing & Growth Digital, en tant que CRM & Emailing Manager, vous êtes responsable de la mise en place de la stratégie CRM et Emailing pour notre client en France et à l'international. Votre objectif est d'améliorer le repeat des clients et la conversion...

  • CRM & Emailing Manager H/F (CDI)

    il y a 4 jours

    Saint-Ouen, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : CRM & Emailing ManagerVous rejoindrez notre équipe de marketing digital en tant que CRM & Emailing Manager, responsable de la mise en place de la stratégie CRM et Emailing pour notre client en France et à l'international.ObjectifsAméliorer le repeat des clients et la conversion des prospectsConcevoir et déployer des parcours personnalisés et de...

  • CRM & Emailing Manager H/F

    il y a 4 jours

    Saint-Ouen-sur-Seine, France Michael Page Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos...

  • CRM & Emailing Manager H/F (CDI)

    il y a 5 jours

    Saint-Ouen-sur-Seine, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Au sein du Service Digital et rattaché à la Responsable Marketing & Growth Digital, en tant que CRM & Emailing Manager, vous êtes responsable de la mise en place de la stratégie CRM et Emailing pour notre client en France et à l'international. Votre objectif est d'améliorer le repeat des clients et la conversion des...

  • Chef de projet CRM Junior H/F

    il y a 6 jours

    Saint-Denis, Île-de-France CRM SERVICES Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Spécialiste en Marketing Relationnel pour rejoindre notre équipe de CRM Services. Vous serez chargé(e) de contribuer à la construction et à la mise en œuvre du plan de sollicitation des clients SNCF.Missions et responsabilitésParticipation à la mise en œuvre de campagnes emailings / SMS destinées aux...

  • Chef de projet CRM Junior H/F

    il y a 2 jours

    Saint-Denis, Île-de-France CRM SERVICES Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Spécialiste en Marketing Relationnel pour rejoindre notre équipe de CRM Services. Vous serez chargé(e) de contribuer à la construction et à la mise en œuvre du plan de sollicitation des clients SNCF.Missions et responsabilitésParticipation à la mise en œuvre de campagnes emailings / SMS destinées aux...

  • Chef de projet CRM Junior H/F

    il y a 5 jours

    Saint-Denis, Île-de-France CRM SERVICES Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise CRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, recherche un Chef de projet CRM Junior pour rejoindre son équipe de marketing relationnel. Cette opportunité est idéale pour les étudiants en master 2 en marketing digital ou en communication qui souhaitent acquérir une expérience professionnelle dans le domaine du...

  • Chef de projet CRM Junior H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, Île-de-France CRM SERVICES Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Spécialiste en Marketing Relationnel pour rejoindre notre équipe de CRM Services. Vous serez chargé de contribuer à la construction et à la mise en œuvre du plan de sollicitation des clients SNCF.Missions et responsabilitésParticipation à la mise en œuvre de campagnes emailings / SMS destinées aux clients...

  • CRM Manager

    il y a 1 heure

    Saint-Ouen, France LES NOUVEAUX HERITIERS Temps plein

    L'ENTREPRISE, CE QUI FAIT SA DIFFÉRENCENotre entreprise partenaire s’illustre dans l’événementiel professionnel.Son atout majeur est de proposer des lieux d’accueil chaleureux, variés et pensés pour le bien-être des clients.Ce groupe européen favorise l’épanouissement et la reconnaissance de ses Talents tout en promouvant la formation et le...

  • Alternance - Assistant Chef de Projet CRM H/F

    Il y a 4 mois

    Saint-Denis, France CRM SERVICES Temps plein

    EntrepriseCRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale.CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et...

  • Alternance - Chef de projet CRM Junior H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France CRM SERVICES Temps plein

    EntrepriseCRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale.CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et...

  • Internship - Junior CRM Project Manager

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, Île-de-France CRM SERVICES Temps plein

    Job Title: Junior CRM Project ManagerCompany: CRM SERVICES, a division of the SNCF Group, focuses on railway solutions, customer relationship management, supplementary services for passenger transport, and digital innovation initiatives.Job Overview:Within the CRM Services framework, the CRM & Loyalty Division, equipped with robust data expertise, develops a...

  • Junior CRM Project Manager in Training

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, Île-de-France CRM SERVICES Temps plein

    Job Title: Junior CRM Project Manager in TrainingCompany: CRM SERVICES, a subsidiary of the SNCF Group, focuses on railway services, customer relationship management, supplementary services for passenger transport, and innovative digital projects.Job Overview:Within the CRM Services framework, the CRM & Loyalty Division, known for its robust data expertise,...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 3 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Chef de Projet CRM pour rejoindre notre équipe d'animation commerciale. Vous serez en charge de concevoir et de mettre en œuvre des stratégies marketing pour nos marques, en utilisant les outils CRM pour créer des campagnes d'emailing et de mobile push efficaces.MissionsConcevoir et mettre en œuvre des...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 6 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Showroomprive Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Chef de Projet CRM pour rejoindre notre équipe d'animation commerciale. Vous serez en charge de concevoir et de mettre en œuvre des stratégies marketing pour nos marques, en utilisant les outils CRM pour créer des campagnes d'emailing et de mobile push.MissionsConcevoir et mettre en œuvre des...

  • Marketing Specialist

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France CRM SERVICES Temps plein

    About CRM SERVICESCRM SERVICES is a leading company in the transportation industry, specializing in customer relationship management and digital innovation. Our company is organized around four operational directions and support directions:Customer Offer and Relationship Direction develops and operates services such as TGV INOUI, Junior & Cie, and Ma...

  • Responsable Economat

    il y a 7 jours

    Saint-Denis, France H-Hotels Temps plein

    **Responsable Economat (h/f/nb)**: **Décembre 2024 | CDI | Expertise Hôtelière** **Benefits**: - CDI Contrat à durée indéterminée - Mutuelle d'entreprise - Indemnité nourriture - Projet d'ouverture - Abonnement transports 60% - Tarifs employés avantageux dans nos hôtels **Missions**: - Assurer l'administration et la logistique des opérations...