Responsable CRM
il y a 3 semaines
**Description entreprise**:
Rejoignez TravelFactory, le leader des tours opérateurs spécialistes du ski dans les Alpes françaises, sur le marché français ️
À propos de nous:
TravelFactory, c'est l'aventure de deux marques fortes présentes en France, en Angleterre, en Belgique et aux Pays-Bas:
- Travelski - Skiing made Simple, destinée aux familles.
- Yoonly - Switch on Life, spécialiste des groupes et des jeunes générations.
L’équipe commerciale de **Travelski B2B** collabore avec des réseaux d'agences de voyage, plus de 1 000 comités sociaux économiques (CSE) ainsi que diverses collectivités. Depuis sa création en 2000, **TravelFactory** s'engage à innover pour simplifier l'expérience de ses clients à la montagne, en développant des services novateurs pour leurs vacances au ski.
L’une de nos initiatives phares pour assurer le développement de notre activité, consiste à offrir des solutions de mobilité à faible émission carbone à nos clients néerlandais, belges et britanniques, leur facilitant ainsi l’accès aux Alpes françaises. TravelFactory a d’ailleurs joué un rôle pionnier dans ce domaine au Royaume-Uni durant la saison 2022/2023.
Basée en France (Saint-Ouen et Chambéry) avec des bureaux à Amsterdam, Aartselaar et Tel Aviv, notre équipe de 100 spécialistes du ski et de la technologie est animée par une passion commune. En 2018, TravelFactory a rejoint La Compagnie des Alpes, leader de l'industrie des loisirs, à la tête de 10 domaines de montagne parmi les plus prisés et de 12 parcs de loisirs à forte identité.
Installez-vous dans nos tout nouveaux locaux au pied de la station de métro Saint-Ouen sur la ligne 14, et rejoignez la Team Travelski pour dévaler les pistes noires en toute sérénité à nos côtés ️
Nous recherchons un.e:
**Responsable CRM H/F**
**Description du poste**:
**Le challenge**
En tant que Responsable CRM, votre mission sera de développer et piloter la stratégie CRM des marques du groupe TravelFactory. Vous serez le/la garant(e) de l'expérience client sur tous nos points de contact, avec pour objectif d'augmenter l'engagement, la fidélisation et la valeur client grâce à des actions de marketing automations innovantes.
Votre objectif : propulser TravelFactory vers de nouveaux sommets en renforçant la relation avec nos clients ️
- ️ **Voici à quoi vous devez donc vous attendre**:
- Élaborer et diriger la stratégie CRM multi-marques pour augmenter la valeur client
- Leader les projets d'implémentation et d'optimisation des outils CRM
- Mettre en place et optimiser des campagnes de marketing automations multicanales
- Analyser les données clients pour orienter la stratégie
- Collaborer avec les équipes internes pour une approche client cohérente
- Mesurer et rapporter les performances
**Profil recherché**:
**Nous sommes faits pour travailler ensemble si**
- Vous avez 3 à 5 ans d'expérience en CRM, idéalement dans le tourisme ou le e-commerce.
- Vous maîtrisez les outils CRM, notamment Selligent (et idéalement Eloqua), avec une forte appétence technique.
- Vous comprenez les enjeux RGPD et la gestion des données clients.
- Vous maîtrisez l'anglais opérationnel et êtes à l'aise dans un environnement international.
**Ce que nous offrons**❤️**
- Des locaux tout neufs et écologiques, certifiés Haute Qualité Environnementale.
- Un emplacement idéal au pied de la station « Saint-Ouen » sur la ligne 14.
- Un magnifique patio pour vos moments de détente.
- Une salle de sport au 4ᵉ étage pour vous dépenser.
- Un panier de fruits frais chaque mercredi pour faire le plein de vitamines.
- Un restaurant inter-entreprises éco-responsable pour des repas sains et gourmands.
Les détails pratiques:
- Type de contrat : CDI
- Temps de travail : 39 heures par semaine
- Début du contrat : Dès que possible Lieu de travail : Saint-Ouen (93) - Bureaux accessibles par le Métro 14 et RER C « Saint-Ouen » (à ski ou en raquettes uniquement en hiver
- )
Prêt(e) à relever ce défi et à rejoindre une équipe dynamique et passionnée ?
N'attendez plus, postulez dès maintenant et embarquez pour une aventure professionnelle au sommet
À très vite
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Responsable CRM Senior
il y a 5 jours
Saint-Ouen, Île-de-France Groupe TRAVELFACTORY Temps pleinObjetif du posteLe Groupe TRAVELFACTORY recherche un Responsable CRM pour renforcer sa stratégie de marketing automatisé et améliorer l'expérience client.ResponsabilitésElaborer et diriger la stratégie CRM multi-marques pour augmenter la valeur clientLeader les projets d'implémentation et d'optimisation des outils CRMMettre en place et optimiser des...
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Responsable de la Stratégie CRM et Emailing
il y a 2 semaines
Saint-Ouen, Île-de-France Michael Page (France) Temps pleinMissionEn tant que Responsable de la Stratégie CRM et Emailing, vous serez chargé de concevoir et de déployer des stratégies CRM et emailing pour notre client en France et à l'international. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales, marketing et produit pour améliorer l'engagement des contacts et...
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Gestionnaire de CRM et Emailing
il y a 2 semaines
Saint-Ouen, Île-de-France Michael Page (France) Temps pleinÀ propos de notre clientNotre client est une entreprise spécialisée dans le secteur de l'événementiel, qui recherche un professionnel pour occuper le poste de Gestionnaire de CRM et Emailing. Cette entreprise est connue pour sa dimension humaine et son approche chaleureuse dans les relations avec les clients.MissionLe Gestionnaire de CRM et Emailing...
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Responsable Marketing des Services
il y a 1 semaine
Saint-Denis, Île-de-France CRM SERVICES Temps pleinMISSION DU RESPONSABLE MARKETING DES SERVICESLe Responsable Marketing des Services est chargé de développer et de mettre en œuvre la stratégie marketing des services de CRM SERVICES. Il est responsable de la création et de la mise en œuvre de plans marketing pour atteindre les objectifs de chiffre d'affaires et de qualité des services.Il travaille en...
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Responsable Relation Utilisateurs et Intégrateur CRM
il y a 3 semaines
Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps pleinMissionInetum est un éditeur de logiciels métiers qui propose des solutions pour le Secteur Public, la Santé & Social, la Sécurité Civile et des solutions transverses de Cybersécurité, Workforce Management et de Content Management.Nous sommes un acteur incontournable des éditeurs de logiciels français avec 1 500 collaborateurs en France et à...
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Chargé de campagnes CRM
il y a 4 semaines
Saint-Ouen, Île-de-France Celio Temps pleinRejoignez notre équipe de marketing digitalCelio, une entreprise innovante et dynamique, recherche un(e) Chargé(e) de campagnes CRM pour rejoindre son équipe de marketing digital. En tant que Chargé(e) de campagnes CRM, vous serez responsable de la mise en place et de la gestion des campagnes relationnelles pour les filiales belges et...
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Responsable Marketing des Services
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France CRM SERVICES Temps pleinMISSION DU RESPONSABLE MARKETING DES SERVICESLe Responsable Marketing des Services est chargé de développer et de mettre en œuvre la stratégie marketing des services de CRM SERVICES. Il est responsable de la définition des objectifs marketing, de la planification et de la mise en œuvre des campagnes marketing, ainsi que de l'analyse et de l'évaluation...
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Chef de Projet CRM et Emailing
il y a 2 semaines
Saint-Ouen, Île-de-France Michael Page (France) Temps pleinProjetNous recherchons un Chef de Projet CRM et Emailing pour rejoindre notre équipe de marketing digital. Vous serez responsable de la mise en place de la stratégie CRM et emailing pour notre client en France et à l'international.ResponsabilitésConcevoir et déployer des parcours personnalisés et des campagnes CRM pour améliorer l'engagement des...
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Chargé de campagnes CRM
il y a 3 semaines
Saint-Ouen, Île-de-France Celio Temps pleinRejoignez notre équipe de marketing relationnelCelio, une entreprise innovante et dynamique, recherche un Chargé de campagnes CRM pour rejoindre son équipe de marketing relationnel. En tant que Chargé de campagnes CRM, vous serez responsable de la mise en place et de la gestion de campagnes relationnelles ciblées pour stimuler les ventes et la...
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Responsable Marketing des Services
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France CRM SERVICES Temps pleinMISSIONLe/la Responsable Marketing des Services est chargé(e) de développer et de mettre en œuvre la stratégie marketing des services de CRM SERVICES. Il/elle est responsable de la croissance des ventes et de la qualité des services sous sa responsabilité.Le/la Responsable Marketing des Services travaille en étroite collaboration avec les équipes de...
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Responsable Marketing des Services
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France CRM SERVICES Temps pleinMISSIONLe/la Responsable Marketing des Services est chargé(e) de développer et de mettre en œuvre la stratégie marketing des services de CRM SERVICES. Il/elle est responsable de la croissance des ventes et de la qualité des services sous sa responsabilité.Le/la Responsable Marketing des Services travaille en étroite collaboration avec les équipes de...
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Responsable CRM
il y a 5 jours
St.-Ouen, FR Groupe TRAVELFACTORY Temps pleinRejoignez TravelFactory, le leader des tours opérateurs spécialistes du ski dans les Alpes françaises, sur le marché français ️À propos de nous :TravelFactory, c'est l'aventure de deux marques fortes présentes en France, en Angleterre, en Belgique et aux Pays-Bas :• Travelski – Skiing made Simple, destinée aux familles.• Yoonly –...
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il y a 5 jours
St.-Ouen, France Groupe TRAVELFACTORY Temps pleinRejoignez TravelFactory, le leader des tours opérateurs spécialistes du ski dans les Alpes françaises, sur le marché français ️À propos de nous :TravelFactory, c'est l'aventure de deux marques fortes présentes en France, en Angleterre, en Belgique et aux Pays-Bas :• Travelski – Skiing made Simple, destinée aux familles.• Yoonly –...
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Responsable Marketing des Services
il y a 3 semaines
Saint-Denis, Île-de-France CRM SERVICES Temps pleinMISSIONLe/la Responsable Marketing des Services est chargé(e) de développer et de mettre en œuvre la stratégie marketing des services de CRM SERVICES. Il/elle est responsable de la croissance des ventes et de la qualité des services sous sa responsabilité.Le/la Responsable Marketing des Services travaille en étroite collaboration avec les équipes de...
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Responsable Marketing Des Services
Il y a 2 mois
Saint-Denis, France CRM SERVICES Temps pleinEntreprise CRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale. CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et...
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Responsable Marketing des Services
il y a 1 mois
Saint-Denis, Île-de-France CRM SERVICES Temps pleinMISSIONLe Responsable Marketing des Services est chargé de développer et de mettre en œuvre la stratégie marketing pour les services de CRM SERVICES. Il est responsable de la croissance des ventes et de la qualité des services sous sa responsabilité.Il travaille en étroite collaboration avec les équipes de marketing, de production et de fidélité...
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Responsable Marketing des Services
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France CRM SERVICES Temps pleinMISSIONLe Responsable Marketing des Services est chargé de développer et de mettre en œuvre la stratégie marketing pour les services de CRM SERVICES. Il est responsable de la croissance des ventes et de la qualité des services sous sa responsabilité.Il travaille en étroite collaboration avec les équipes de marketing, de production et de fidélité...
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Responsable CRM Marketing
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Generali Temps pleinResponsable CRM MarketingVous rejoignez Generali, l'un des leaders mondiaux de l'assurance, pour occuper le poste de Responsable CRM Marketing. Votre mission consiste à définir l'ambition sur le CRM Marketing, à piloter la mise en place des projets CRM Marketing et à manager les équipes de paramétrage campagne sur Salesforce Marketing...
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CRM & Emailing Manager H/F
il y a 1 mois
Saint-Ouen, France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?Au sein du Service Digital et rattaché à la Responsable Marketing & Growth Digital, en tant que CRM & Emailing Manager, vous êtes responsable de la mise en place de la stratégie CRM et Emailing pour notre client en France et à l'international. Votre objectif est d'améliorer le repeat des clients et la conversion des...
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CRM Manager
il y a 1 mois
Saint-Ouen, France LES NOUVEAUX HERITIERS Temps pleinL'ENTREPRISE, CE QUI FAIT SA DIFFÉRENCENotre entreprise partenaire s’illustre dans l’événementiel professionnel.Son atout majeur est de proposer des lieux d’accueil chaleureux, variés et pensés pour le bien-être des clients.Ce groupe européen favorise l’épanouissement et la reconnaissance de ses Talents tout en promouvant la formation et le...
