Chef de Réception
Il y a 6 mois
Le Majestic Hôtel & Spa, situé proche de l’Arc de Triomphe, recherche son/sa futur(e) Chef de réception.
Vous dirigez l'équipe de la réception:
- Responsable de l’accueil de la clientèle.
- préparation et anticipation des séjours
- accueil et prestation VIP
- supervision des attributions de chambres
- travail de concert avec les autres services (Gouvernantes, Technique )
- implication dans l’activité interne et connaissance des évènements futurs
- Mettre en place et faire respecter les standards et procédures de la Réception (téléphone, accueil, facturation ).
- S’assurer de la qualité de service.
- normes 5 étoiles
- process Preferred
- suivi de la satisfaction client
- Suivre et contrôler l’activité de la réception : réservations, arrivées, départs, facturation (arrivées -encours - départs), débiteurs, caisses et flux de trésorerie.
- suivi de la balance de l’encours
- suivi et relances de la balance âgée (débiteurs)
- caissier général (caisses hôtel quotidiennes + remises en banque rapprochement bancaire)
- gestion du change de devises (respect des standards sur la gestion du cash et de la législation sur le blanchiment.)
- réaliser, contrôler et communiquer la comptabilité journalière à la Direction (Chiffre d’Affaires, TO, PM, portefeuille )
- superviser la clôture nocturne.
- participer à l’élaboration des budgets et objectifs de vente, mettre en place des process et indicateurs TO, PM pour atteindre les objectifs fixés.
- encaisser des notes et suivre les paiements différés.
- Recruter, intégrer, former, fixer les objectifs et évaluer les collaborateurs de la réception et de la réservation.
- Manager et coordonner les réceptionnistes : établissement du planning, gestion des absences et éventuel remplacement des réceptionnistes (en cas d’absence)...
- Une connaissance de notre PMS OPERA est un plus.
**PROFIL RECHERCHÉ**
**EXPERIENCES PROFESSIONNELLES ET COMPETENCES REQUISES**:
Vous justifiez d’une expérience minimum de 2 ans dans des établissements hôteliers 4*/5*.
**LANGUE(S) EXIGEE(S)**: Français et Anglais courants, une troisième langue serait un plus.
**COMPORTEMENTS ATTENDUS**:
- Bon esprit d’équipe
- Excellente présentation
- Bonne élocution
- Polyvalence
- Grande capacité d’écoute afin d’assurer une bonne communication dans l’équipe et avec les autres services
- Excellent sens de l'accueil et du service
- Organisé(e) et fiable
Type d'emploi : CDI, Temps plein
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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Chef de Réception
il y a 2 semaines
Paris 16e, France Hotel Beauséjour Ranelagh Temps pleinNous croyons que l’hôtellerie est un champ culturel et de partage comme l’art et la musique, et c’est la raison pour laquelle notre hôtel familial, sur 4 générations, s’inspire des savoir-faire de l’hôtellerie haut de gamme, de manière plus modeste et plus accessible, en enlevant beaucoup d’artifices. Nous vivons au milieu de meubles...
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Assistant Chef de Réception
Il y a 6 mois
Paris 16e, France Les Hôtels Baverez Temps pleinL'Hôtel Raphael, situé proche de l’Arc de Triomphe, recherche son/sa futur(e) Assistant(e) chef de réception. En collaboration avec le Chef de réception, vous l’assisterez dans ses missions et vous aurez pour principales missions: Le relationnel clients: - Vérifier l’attribution des chambres - Accueillir les clients VIP - S’assurer que les...
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Chef de Réception
Il y a 6 mois
Paris 16e, France Hotel Toujours Temps plein**Description du poste** Le ou la chef(fe) de réception dépend directement du directeur de l’établissement. Vous assurerez les principales missions suivantes: **MANAGEMENT ET ANIMATION D’ÉQUIPE** - Accueillir, former et intégrer le personnel de réception - Participer à l’élaboration du planning de travail et de congés en tenant compte des...
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Chef de Réception
Il y a 6 mois
Paris 16e, France Hôtel Botaniste Temps pleinOffre d'emploi : Chef(fe) de Réception Lieu : Hôtel Botaniste, 11 rue molitor, 75016, Paris: Situé au cœur d'une oasis de tranquillité, l'Hôtel Botaniste est une destination de premier choix pour les voyageurs en quête d'une expérience unique et raffinée. Avec son jardin, son architecture élégante et son service attentif, notre hôtel offre à...
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Assistant Chef de Réception
Il y a 6 mois
Paris 16e, France SOFITEL PARIS BALTIMORE TOUR EIFFEL Temps plein**Description de l'emploi** En tant qu'Assistant(e) Chef de Réception, vos missions seront les suivantes: - Veiller au bon déroulement du séjour du client - Organiser l'accueil et la prise en charge des clients par son équipe - Manager et motiver les équipes de la réception pour offrir une prestation de qualité au client - Contribuer à la...
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Assistant Chef de Réception
Il y a 6 mois
Paris 16e, France SOFITEL PARIS BALTIMORE TOUR EIFFEL Temps plein**Description de l'emploi** En tant qu'Assistant(e) Chef de Réception, vos missions seront les suivantes: - Veiller au bon déroulement du séjour du client - Organiser l'accueil et la prise en charge des clients par son équipe - Manager et motiver les équipes de la réception pour offrir une prestation de qualité au client - Contribuer à la...
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Assistant Chef de Réception
Il y a 5 mois
Paris 16e, France The Ascott Limited Temps pleinNous serions heureux de vous accueillir au poste d’**Assistant(e) Chef de Réception **au sein de notre établissement 5 étoiles **à La Clef Tour Eiffel** à Paris. A ce poste, vous assistez le Chef de Réception dans ses fonctions et managez l'équipe en son absence. **A ce poste, vous**: - Veillez quotidiennement au bon déroulement du séjour du...
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Chef de Réception
Il y a 5 mois
Paris 16e, France The Ascott Limited Temps pleinNous serions heureux de t'accueillir au poste de Chef de Réception au sein de notre résidence hôtelière 3 étoiles Citadines Trocadéro à Paris ! En tant que Chef de Réception, tu incarnes l’image de marque de la résidence. Directement rattaché(e) au Directeur de résidence, tu ne vivras pas deux journées identiques. Tu auras sous ta...
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Chef de Réception
Il y a 5 mois
Paris 16e, France The Ascott Limited Temps pleinNous serions heureux de t'accueillir au poste de Chef de Réception (F/H) au sein de notre résidence hôtelière 3 étoiles Citadines Trocadéro à Paris ! En tant que Chef de Réception, tu incarnes l’image de marque de la résidence. Directement rattaché(e) au Directeur de résidence, tu ne vivras pas deux journées identiques. Tu auras sous ta...
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Responsable de Réception
Il y a 5 mois
Paris 16e, France Camping de PARIS Temps pleinNous recherchons un(e) responsable de réception pour rejoindre notre équipe. En tant que responsable de l'accueil, vous serez responsable des clients et de la gestion des appels téléphoniques. Responsabilités: - Accueillir les clients du camping avec sourire et professionnalisme - Gérer les appels téléphoniques - Répondre aux demandes de...
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Chef de Réception
il y a 4 semaines
Paris, France UTF FRANCE Temps pleinSublime établissement de 4 étoiles recherche un Chef de Réception. **CONTEXTE**: - Date de début : Dès que possible - Type d’emploi : Temps plein en CDI. - Salaire : Entre 3 000€ à 3 600€ par mois. - Lieu du poste : En présentiel en Île de France **MISSIONS**: - Accueillir et présenter les services de l'établissement aux clients. -...
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1ère de Réception
Il y a 5 mois
Paris, France PAXTON HOTEL SPA PARIS MLV Temps plein**Le Groupe Accelis, acteur majeur de l’industrie de l’hospitalité dont les activités sont fondées sur la culture de la qualité et de l’innovation, recherche un(e) 1er(e) de Réception / Chef de Brigade pour son hôtel Paxton situé à Ferrières-en-Brie.** Le service réception de l’hôtel Paxton recrute un(e) 1èr(e) de réception / Chef de...
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1er de Réception
Il y a 6 mois
Paris, France PAXTON HOTEL SPA PARIS MLV Temps plein**Le Groupe Accelis, acteur majeur de l’industrie de l’hospitalité dont les activités sont fondées sur la culture de la qualité et de l’innovation, recherche un(e) 1er(e) de Réception / Chef de Brigade pour son hôtel Paxton situé à Ferrières-en-Brie.** Le service réception de l’hôtel Paxton recrute un(e) 1èr(e) de réception / Chef de...
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Chef de Réception
Il y a 2 mois
Paris 9e, France HOTEL PRINCE ALBERT Temps pleinVoici une offre d'emploi rapide pour un poste de chef de réception expérimenté: **Offre d'emploi : Chef de Réception Expérimenté (H/F)** Nous recherchons un(e) Chef de Réception expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe dynamique dans un hôtel entièrement rénové. Profil recherché: - Expérience confirmée en tant que Chef de Réception...
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Chef de Réception
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Corecruitment Temps plein**Offre de Carrière : Chef de Réception**Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de Réception dans notre équipe de Corecruitment. En tant que Chef de Réception, vous serez chargé de superviser et de coordonner les activités de l'équipe de réception, garantissant une expérience de qualité pour nos clients et...
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Chef de Réception
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Tunon Temps pleinChef de Réception Dans le cadre de notre formation, notre Ecole Tunon Paris recherche un(e) Chef de Réception pour l'une de nos entreprises partenaires dans le secteur hôtelier. Votre mission est de travailler en collaboration avec le directeur de l'Hôtel. Vous aurez à votre charge la supervision de la réception, gestion du personnel et des...
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Chef de Réception
Il y a 2 mois
Paris 15e, France hôtel Beauregard Temps plein**Chef Réceptionniste (H/F)** **Vue d'ensemble du poste** En tant que Chef Réceptionniste, vous serez responsable de superviser les opérations de réception dans un environnement hôtelier. Vous devrez garantir un service client exceptionnel et assurer le bon fonctionnement des services de réception. **Responsabilités**: - Budgétisation et gestion...
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Chef de réception
Il y a 2 mois
Paris, France Château de Mercuès Temps pleinDescription de l'entreprise Niché au cœur de son jardin privé, le Saint James Paris entièrement redécoré par l'architecte Laura González achève sa rénovation totale. Unique Château de la capitale, le Saint James Paris est entouré de verdure à deux pas de l'Arc de Triomphe. Conçue comme une maison de famille ouverte sur la nature, cette...
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Chef de Réception
Il y a 2 mois
Paris 9e, France UTF FRANCE Temps pleinAccueillir et présenter les services de l'établissement aux clients. - Réaliser les plannings pour le personnel permanent, les extras et les intérimaires. - Facturer et encaisser les paiements. - Gérer les accueils VIP. - Planifier les réservations et l'occupation des chambres. - Assurer la comptabilité journalière. - Diriger, encadrer et coordonner...
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Chef de Reception
Il y a 5 mois
Paris, France UTF FRANCE Temps plein**S**ublime Hôtel classé 4 étoiles, situé en plein cœur de Paris. Une décoration Art Déco élégante de l'hôtellerie parisienne. **CONTEXTE**: - Date de début : Dès que possible - Type d’emploi : Temps plein en CDI. - Salaire : Entre 3 000€ à 3 600€ par mois. - Lieu du poste : En présentiel en Île de France **MISSIONS**: - Accueillir...