Chargé Relation Client Entreprise

Il y a 3 mois


Clichy, France SIACI SAINT HONORE Temps plein

**Intitulé du poste**:
Chargé relation client entreprise H/F H/F

**Contrat**:
CDI

**Missions**:
Au sein de notre Centre de Relation Client Entreprises, et sous la responsabilité d’un responsable d’équipe, vous assurez la relation client, en traitant les demandes des entreprises clientes de manière personnalisée et en contribuant à la fidélisation et la satisfaction de nos clients.

À ce titre, vous répondez aux demandes des interlocuteurs de nos entreprises clientes sur les différents canaux de contact (téléphone et mail) et réalisez les actes de gestion simples nécessaires à la résolution de celles-ci.

Vous traitez les réclamations de niveau 1 entreprises en relation avec les autres services (middle office, commerce, gestion, assureur).

Vous mettez à disposition des Entreprises des Espaces spécifiques pour le suivi de leurs salariés, et les accompagnez dans leur utilisation.

Vous participez à des permanences et RDV client si besoin.

Vous contribuez à la bonne tenue du référentiel entreprises.

Enfin, vous êtes force de propositions pour améliorer le service client délivré aux entreprises dans le cadre de l’amélioration continue.

**Profil & Compétences**:
Vous justifiez d’une première expérience réussie dans la gestion de la relation clients par téléphone dans le domaine de la santé si possible. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques. Vos qualités relationnelles, votre capacité d’écoute, votre diplomatie, votre rigueur, votre organisation, votre aisance en Français à l'oral et à l'écrit, et votre sens du service client sont des atouts pour ce poste.

**Langues**:
Français (3- Niveau avancé)

**Localisation du poste**:
**Site**:
Clichy (Hauts-de-Seine)



  • Clichy, Île-de-France SIACI SAINT HONORE Temps plein

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  • Clichy, France Entreprise ar Temps plein

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    Vous recherchez une opportunité de carrière dans le domaine des relations client?BOLTING, un leader dans le secteur des télécommunications, recrute des Alternants Conseiller en Relations Client pour préparer un titre professionnel « Chargé de Relation Client en Alternance » Niv IV.Missions et responsabilités :Accueil et prise de rendez-vous...


  • Clichy, Île-de-France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    Présentation du poste Vous rejoignez le Centre de Relation Clients Entreprises au sein de la Direction Gestion Prévoyance Santé France de SIACI SAINT HONORE. Missions Vous êtes chargé(e) de répondre aux demandes des interlocuteurs RH de nos entreprises clientes sur les différents canaux de contact et de réaliser des actes de gestion simples...


  • Clichy, France ERIGERE Temps plein

    **Sous la responsabilité du Responsabilité du Service Relation Clients, vous aurez pour mission principale de réceptionner et traiter les demandes émises par nos différents clients.** **Missions**: Vous êtes le point d’entrée de la Société sur l’ensemble des demandes des différentes parties prenantes. **Qualité de Service**: - Vous prenez...


  • Clichy, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Chargé de relation client (H/F) **Les missions****: Vous prenez en charge les commandes de véhicules transmises par notre réseau d’Agences Commerciales, pour traitement auprès des fournisseurs. Vous gérez les livraisons de ces véhicules...


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    Quelles sont les missions ?Gestion des demandes client entrantes (appels principalement, mails...).Identifier et qualifier les besoins client.Apporter des solutions personnalisées et adaptées aux demandes.Planifier les interventions avec le client.Briefer et manager l'artisan partenaire en charge de l'intervention.Assurez le suivi des interventions...


  • Clichy, France ERIGERE Temps plein

    **Sous la responsabilité du Responsabilité du Service Relation Clients, vous aurez pour mission principale de réceptionner et traiter les demandes émises par nos différents clients.** **Missions**: Vous êtes le point d’entrée de la Société sur l’ensemble des demandes des différentes parties prenantes. **Qualité de Service**: - Vous prenez...

  • Chargé Relation Client

    Il y a 3 mois


    Clichy, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Sous la responsabilité du Superviseur du service relation clients, vous aurez pour mission principale de réceptionner et traiter les demandes émises par nos différents clients. **Missions**: Vous êtes le point d’entrée de la Société sur l’ensemble des demandes des différentes parties prenantes. **Qualité de Service**: - Vous prenez en charge...


  • Clichy, France ERIGERE Temps plein

    **Sous la responsabilité du Superviseur du service relation clients, vous aurez pour mission principale de réceptionner et traiter les demandes émises par nos différents clients.** **Missions**: Vous êtes le point d’entrée de la Société sur l’ensemble des demandes des différentes parties prenantes. **Qualité de Service**: - Vous prenez en...


  • Clichy, France Allegro Musique Temps plein

    Avec plus de 18000 professeurs et des dizaines de milliers d’heures de cours dispensées chaque mois, Allegro Musique est devenu une référence de l’enseignement musical à domicile en France. Bénéficiant d’une forte croissance, nous développons et spécialisons nos services dans le but d'améliorer l'expérience de nos élèves et de nos...


  • Clichy, France Allegro Musique Temps plein

    **Description de l'entreprise/de l'organisme** Depuis plus de 18 ans, Allegro Musique propose dans toute la France des cours de musique à domicile, pour tous les profils, tous les niveaux et tous les âges. Avec plus de 20 000 professeurs et plusieurs centaines de cours de musique qui démarrent chaque mois, Allegro est un acteur majeur du monde de la...


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  • Clichy, France IFAE Temps plein

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  • Clichy, France IFAE Temps plein

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  • Clichy, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Sous la responsabilité du Superviseur du service relation clients, vous aurez pour mission principale de réceptionner et traiter les demandes émises par nos différents clients. MISSIONS: Vous êtes le point d'entrée de la Société sur l'ensemble des demandes des différentes parties prenantes. - Qualité de Service: - Vous prenez en charge les...


  • Clichy, Île-de-France TalentDetection Temps plein

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