Chargé Relation Client Entreprise

Il y a 6 mois


Clichy, France SIACI SAINT HONORE Temps plein

**Intitulé du poste**:
Chargé relation client entreprise H/F H/F

**Contrat**:
CDI

**Missions**:
Au sein de notre Centre de Relation Client Entreprises, et sous la responsabilité d’un responsable d’équipe, vous assurez la relation client, en traitant les demandes des entreprises clientes de manière personnalisée et en contribuant à la fidélisation et la satisfaction de nos clients.

À ce titre, vous répondez aux demandes des interlocuteurs de nos entreprises clientes sur les différents canaux de contact (téléphone et mail) et réalisez les actes de gestion simples nécessaires à la résolution de celles-ci.

Vous traitez les réclamations de niveau 1 entreprises en relation avec les autres services (middle office, commerce, gestion, assureur).

Vous mettez à disposition des Entreprises des Espaces spécifiques pour le suivi de leurs salariés, et les accompagnez dans leur utilisation.

Vous participez à des permanences et RDV client si besoin.

Vous contribuez à la bonne tenue du référentiel entreprises.

Enfin, vous êtes force de propositions pour améliorer le service client délivré aux entreprises dans le cadre de l’amélioration continue.

**Profil & Compétences**:
Vous justifiez d’une première expérience réussie dans la gestion de la relation clients par téléphone dans le domaine de la santé si possible. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques. Vos qualités relationnelles, votre capacité d’écoute, votre diplomatie, votre rigueur, votre organisation, votre aisance en Français à l'oral et à l'écrit, et votre sens du service client sont des atouts pour ce poste.

**Langues**:
Français (3- Niveau avancé)

**Localisation du poste**:
**Site**:
Clichy (Hauts-de-Seine)



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    **MERCI DE BIEN LIRE L'ANNONCE** **Vous rechercher une Alternance ? **Nous recrutons des Alternants** Conseiller Relation Client à Distance **en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, **Niveau IV - Le BAC en seulement 8 mois !** **BOLTING** expert dans la vente directe depuis plus de 30 ans...


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  • Clichy, France ERIGERE Temps plein

    **Sous la responsabilité du Responsabilité du Service Relation Clients, vous aurez pour mission principale de réceptionner et traiter les demandes émises par nos différents clients.** **Missions**: Vous êtes le point d’entrée de la Société sur l’ensemble des demandes des différentes parties prenantes. **Qualité de Service**: - Vous prenez...


  • Clichy, France ERIGERE Temps plein

    **Sous la responsabilité du Responsabilité du Service Relation Clients, vous aurez pour mission principale de réceptionner et traiter les demandes émises par nos différents clients.** **Missions**: Vous êtes le point d’entrée de la Société sur l’ensemble des demandes des différentes parties prenantes. **Qualité de Service**: - Vous prenez...


  • Clichy, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Spécialiste de la relation client et de la planification pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de traiter les commandes, des demandes d'intervention, ainsi que de coordonner les prestataires et services internes.

  • Chargé Relation Client

    Il y a 6 mois


    Clichy, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Sous la responsabilité du Superviseur du service relation clients, vous aurez pour mission principale de réceptionner et traiter les demandes émises par nos différents clients. **Missions**: Vous êtes le point d’entrée de la Société sur l’ensemble des demandes des différentes parties prenantes. **Qualité de Service**: - Vous prenez en charge...


  • Clichy, France ERIGERE Temps plein

    **Sous la responsabilité du Superviseur du service relation clients, vous aurez pour mission principale de réceptionner et traiter les demandes émises par nos différents clients.** **Missions**: Vous êtes le point d’entrée de la Société sur l’ensemble des demandes des différentes parties prenantes. **Qualité de Service**: - Vous prenez en...


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    Nous recherchons pour notre client basé à Clichy, un Chargé de Relation Client (H/F) en CDI, spécialisé dans le secteur industriel. Sous la responsabilité du Directeur Commercial, vous serez un acteur clé dans le support administratif et commercial de l'entreprise. **Vos missions principales incluront**: - Gestion proactive et réactive de la...


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  • Clichy, France BOLTING Temps plein

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  • Clichy, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Sous la responsabilité du Superviseur du service relation clients, vous aurez pour mission principale de réceptionner et traiter les demandes émises par nos différents clients. MISSIONS: Vous êtes le point d'entrée de la Société sur l'ensemble des demandes des différentes parties prenantes. - Qualité de Service: - Vous prenez en charge les...


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    Fondée en 2022, IAG est une école de commerce qui a une mission : transformer la vie des étudiants par l’apprentissage des arts de la gestion. Nous offrons une variété de possibilités d’éducation pour les personnes niveau bac+2, bac+3 et master 2 et de tous milieux universitaires, des programmes de formation continue et en apprentissage. Vous...