Chargé Relation Client Entreprise

Il y a 5 mois

Clichy, France SIACI SAINT HONORE Temps plein

**Intitulé du poste**:
Chargé relation client entreprise H/F H/F

**Contrat**:
CDI

**Missions**:
Au sein de notre Centre de Relation Client Entreprises, et sous la responsabilité d’un responsable d’équipe, vous assurez la relation client, en traitant les demandes des entreprises clientes de manière personnalisée et en contribuant à la fidélisation et la satisfaction de nos clients.

À ce titre, vous répondez aux demandes des interlocuteurs de nos entreprises clientes sur les différents canaux de contact (téléphone et mail) et réalisez les actes de gestion simples nécessaires à la résolution de celles-ci.

Vous traitez les réclamations de niveau 1 entreprises en relation avec les autres services (middle office, commerce, gestion, assureur).

Vous mettez à disposition des Entreprises des Espaces spécifiques pour le suivi de leurs salariés, et les accompagnez dans leur utilisation.

Vous participez à des permanences et RDV client si besoin.

Vous contribuez à la bonne tenue du référentiel entreprises.

Enfin, vous êtes force de propositions pour améliorer le service client délivré aux entreprises dans le cadre de l’amélioration continue.

**Profil & Compétences**:
Vous justifiez d’une première expérience réussie dans la gestion de la relation clients par téléphone dans le domaine de la santé si possible. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques. Vos qualités relationnelles, votre capacité d’écoute, votre diplomatie, votre rigueur, votre organisation, votre aisance en Français à l'oral et à l'écrit, et votre sens du service client sont des atouts pour ce poste.

**Langues**:
Français (3- Niveau avancé)

**Localisation du poste**:
**Site**:
Clichy (Hauts-de-Seine)

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    il y a 7 jours

    Clichy, Île-de-France SIACI SAINT HONORE Temps plein

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  • Conseiller Relation Client Entreprises

    il y a 1 mois

    Clichy, Île-de-France SIACI SAINT HONORE Temps plein

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  • Conseiller en relations clients entreprises

    il y a 3 semaines

    Clichy, Île-de-France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteConseiller en relations clients entreprisesContratCDIMissionsAu sein de notre Direction Gestion Prévoyance Santé France, vous intégrez le Centre de Relation Clients Entreprises.A ce titre, vous répondez aux demandes des interlocuteurs RH de nos entreprises clientes sur les différents canaux de contact et réalisez...

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    il y a 3 semaines

    Clichy, Île-de-France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteConseiller Relation Client EntreprisesContratCDDDurée6MissionsAu sein de notre Direction Gestion Prévoyance Santé France, vous intégrez le Centre de Relation Clients Entreprises.A ce titre, vous répondez aux demandes des interlocuteurs RH de nos entreprises clientes sur les différents canaux de contact et réalisez...

  • Conseiller en Relation Client Entreprises

    il y a 2 semaines

    Clichy, Île-de-France SIACI SAINT HONORE Temps plein

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  • Conseiller Relation Client Entreprises

    il y a 4 semaines

    Clichy, Île-de-France SIACI SAINT HONORE Temps plein

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    il y a 1 mois

    Clichy, Île-de-France SIACI SAINT HONORE Temps plein

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    **À propos de nous** Notre société est professionnelle, agile et professionnelle, et notre objectif est Développer une entreprise familiale. Points clés de notre environnement de travail: - Bureaux modernes - Repas fourni **Responsibilities**: - Développer et maintenir des relations commerciales avec les clients existants et les prospects. -...

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  • Conseiller Relation Client Entreprises

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  • Chargé / Chargée de Relations Entreprises Et

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    Le Réseau Ducretet (31 ans d'existence) forme plus d'un millier d'apprenants par an et s'appuie notamment sur de nombreuses écoles sur le territoire français afin de répondre aux besoins croissants de ses entreprises partenaires. Nous recherchons aujourd'hui notre nouvelle/nouveau Chargé / Chargée de relations entreprises. Assurer le suivi et...

  • Chargé de Relation Client en Alternance

    il y a 1 mois

    Clichy, Île-de-France BOLTING Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Chargé de Relation Client en Alternance pour rejoindre notre équipe à Clichy-la-Garenne.Vous serez chargé(e) de l'acquisition de nouveaux clients en vous mettant en relation avec les personnes intéressées par nos services.ResponsabilitésPhoning BtoC, traitement des appels entrants et sortantsPrise de rendez-vous...

  • Chargé de Relation Client en Alternance

    il y a 4 semaines

    Clichy, Île-de-France BOLTING Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Chargé de Relation Client en Alternance pour rejoindre notre équipe à Clichy-la-Garenne.Vous serez chargé(e) de l'acquisition de nouveaux clients en vous mettant en relation avec les personnes intéressées par nos services.ResponsabilitésPhoning BtoC, traitement des appels entrants et sortantsPrise de rendez-vous...

  • Chargé de Relation Client en Alternance

    il y a 2 semaines

    Clichy, Île-de-France BOLTING Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Chargé de Relation Client en Alternance pour rejoindre notre équipe à Clichy-la-Garenne.Votre mission consiste à accompagner les clients dans l'acquisition de nos services en vous mettant en relation avec les personnes intéressées par nos offres.Vous serez chargé(e) de:Phoning BtoCTraitement des appels entrants et...

  • Chargé de relations candidat entreprise

    il y a 1 mois

    Clichy, Île-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Apprenez un métier d'avenir en alternanceOpenClassrooms, un partenaire de l'école, recherche un Chargé de relations candidat entreprise pour préparer une carrière en alternance.Compétences requisesConnaissances en marketing et en venteCompétences en communication et en négociationCapacité à travailler en équipe et à prendre des...

  • Chargé de Relation Client en Alternance

    il y a 2 semaines

    Clichy, Île-de-France BOLTING Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé de Relation Client en Alternance pour rejoindre notre équipe à Clichy-la-Garenne.Vous serez chargé de l'acquisition de nouveaux clients en vous mettant en relation avec les personnes intéressées par nos services.ResponsabilitésPhoning BtoC, traitement des appels entrants et sortantsPrise de rendez-vous...