Assistant Responsable Des Réservations

Il y a 5 mois


Courchevel, France Airelles Temps plein

Situé à Courchevel 1850, l’hôtel Les Airelles est une demeure aux allures de Château Austro-hongrois. Authentique et singulière, la Maison s’affirme de part à son identité incomparable. Un Royaume des neiges à l’atmosphère chaleureuse et intemporelle.

Composée de 32 chambres, de 15 suites, d’un appartement privé, d’un Spa et de 3 restaurants, Airelles Courchevel est une adresse légendaire pour une expérience sportive et élégante.

Référence absolue de l’excellence, Les Airelles fait partie des huit premiers hôtels à avoir obtenu la distinction Palace en France.

Vous êtes passionné(e) par le raffinement et vous souhaitez exceller en qualité de service en transformant l’ordinaire en extraordinaire, alors rejoignez nos équipes pour partager et vivre l’aventure Airelles

Rattaché(e) à la Direction Générale et au Responsable de Réservations de l’hôtel, vos missions quotidiennes seront les suivantes:
**Réservations**:

- Contribuer à l'optimisation du taux d'occupation de l'hôtel en respectant la politique commerciale de l'établissement,
- Maitriser les systèmes informatiques de réservation et les outils métiers dédiés,
- Paramétrer les systèmes de réservations,
- Réceptionner les appels clients et renseigner les clients conformément aux procédures de vente définies en interne,
- Identifier rapidement les besoins du client et adapter son argumentaire de vente,
- Effectuer toutes les opérations de suivi administratif des réservations,
- Assurer le suivi des commissions,
- Travailler en collaboration permanente avec les autres services de l'hôtel,
- Être en relation étroite avec la Réception et relayer toute information au Responsable des Réservations,

**Relation client**:

- S’assurer de la satisfaction du client tout au long de son séjour (accueillir le client, réaliser les délogements si besoin, etc).

**Commercial et Marketing**:

- Participer à la promotion de l'hôtel au travers de déplacements commerciaux en France et à l’étranger,
- Effectuer les visites de l'établissement aux professionnels et clients,
- Être force de proposition en matière de prestations annexes en s’appuyant sur l’histoire, les valeurs et les prestations de l’hôtel Les Airelles,
- Définir la ligne budgétaire en collaboration avec la Direction Générale,
- Transformer une demande de renseignements en proposition de réservation.

**Ses qualités vous définissent également**:

- Expérience sur un poste similaire de préférence,
- Connaissance du domaine du luxe,
- Anglais indispensable et maîtrise d’une langue supplémentaire appréciée,
- Excellente expression orale et rédactionnelle,
- Autonomie, proactivité et polyvalence,
- Capacité à travailler en équipe,
- Très bon relationnel, sens de l’écoute et capacité commerciale,
- Connaissance des partenaires commerciaux tels que les Tours Opérateurs, Agences de voyage et apporteurs d'affaires,
- Maîtrise des outils bureautiques et de MEWS,
- Maîtrise les critères LQA.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



  • Courchevel, France Airelles Temps plein

    Situé à Courchevel 1850, l’hôtel Les Airelles est une demeure aux allures de Château Austro-hongrois. Authentique et singulière, la Maison s’affirme de part à son identité incomparable. Un Royaume des neiges à l’atmosphère chaleureuse et intemporelle. Composée de 32 chambres, de 15 suites, d’un appartement privé, d’un Spa et de 3...


  • Courchevel, France Airelles Temps plein

    Situé à Courchevel 1850, l’hôtel Les Airelles est une demeure aux allures de Château Austro-hongrois. Authentique et singulière, la Maison s’affirme de part à son identité incomparable. Un Royaume des neiges à l’atmosphère chaleureuse et intemporelle. Composée de 32 chambres, de 15 suites, d’un appartement privé, d’un Spa et de 3...


  • Courchevel, France Courcheneige Temps plein

    Pour compléter notre équipe de Chefs de Service, nous recherchons un(e) incroyable Responsable des Réservations (H/F) Le Courcheneige C’est l’hôtel le plus haut de Courchevel. Situé à 1950m d’altitude, c’est le dernier refuge 4* avant les sommets enneigés. Nous mélangeons une atmosphère chic, authentique et décontractée. Nous prenons...


  • Courchevel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Courchevel Temps plein

    Responsable des Réservations HôtelierVous rejoignez notre équipe de l'hôtel 5* de Courchevel comme Responsable des Réservations Hôtelier. Vous travaillerez en autonomie, sous l'autorité de l'équipe de direction de l'hôtel, et intégrerez l'équipe du front office.MissionsGérer l'ensemble des réservations de l'hôtelSuivre le taux d'occupation des...


  • Courchevel, France Hôtel COURCHENEIGE Temps plein

    ** A POURVOIR EN SEPTEMBRE ** Nourri & Logé** Rejoindre le Courcheneige, c’est vivre l’expérience d’une saison dans environnement authentique, dans une maison proposant des prestations 4* grâce à une équipe investie, qui prend plaisir à continuer de développer son savoir-faire, et où le plaisir de faire plaisir est au centre des attentions de...

  • Responsable Réservation

    il y a 4 semaines


    Courchevel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cheval Blanc Temps plein

    PosteUn Nouveau Défi...Depuis 2007, Agnès Marsaud incarne l'excellence, la bienveillance et la rigueur permettant de toujours mieux anticiper et combler les désirs de nos hôtes au sein de la Maison Cheval Blanc Courchevel.En tant que premier contact de nos hôtes, elle permet de leur faire vivre des expériences uniques avant, pendant et après leur...


  • Courchevel, France LOV HOTEL COLLECTION Temps plein

    Situé à Courchevel 1850, l’hôtel Les Airelles est une demeure aux allures de Château Austro-hongrois. Authentique et singulière, la Maison s’affirme de part à son identité incomparable. Un Royaume des neiges à l’atmosphère chaleureuse et intemporelle. Composée de 26 chambres, 17 suites, d’un Appartement Privé, d’un Spa, de 4 restaurants...


  • Courchevel, France LOV HOTEL COLLECTION Temps plein

    Situé à Courchevel 1850, l’hôtel Les Airelles est une demeure aux allures de Château Austro-hongrois. Authentique et singulière, la Maison s’affirme de part à son identité incomparable. Un Royaume des neiges à l’atmosphère chaleureuse et intemporelle. Composée de 26 chambres, 17 suites, d’un Appartement Privé, d’un Spa, de 4 restaurants...

  • Stagiaire Réservation

    il y a 2 semaines


    Courchevel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cheval Blanc Temps plein

    PosteUn Nouveau Châllenge...Depuis 2007, Agnès Marsaud incarne l'excellence, la bienveillance et la rigueur permettant de toujours mieux anticiper et combler les désirs de nos hôtes au sein de la Maison Cheval Blanc Courchevel.Etant le premier contact de nos hôtes, elle permet de leur faire vivre des expériences uniques avant, pendant et après leur...

  • Stagiaire Réservation

    il y a 3 semaines


    Courchevel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cheval Blanc Temps plein

    PosteUn Nouveau ChénagementDécouvrez notre équipe de RéservationVous serez chargé de gérer les demandes de renseignements et/ou de services des hôtes, en vous assurant de leur satisfaction optimale.MissionsVos missions seront :Gérer toute demande de réservation : assurer la vente et proposer une réponse adaptée aux besoins du client.Garantir au...


  • Courchevel, France LOV HOTEL COLLECTION Temps plein

    Situé à Courchevel 1850, l’hôtel Les Airelles est une demeure aux allures de Château Austro-hongrois. Authentique et singulière, la Maison s’affirme de part à son identité incomparable. Un Royaume des neiges à l’atmosphère chaleureuse et intemporelle. Composée de 26 chambres, 17 suites, d’un Appartement Privé, d’un Spa, de 4 restaurants...


  • Courchevel, France LOV HOTEL COLLECTION Temps plein

    Situé à Courchevel 1850, l’hôtel Les Airelles est une demeure aux allures de Château Austro-hongrois. Authentique et singulière, la Maison s’affirme de part à son identité incomparable. Un Royaume des neiges à l’atmosphère chaleureuse et intemporelle. Composée de 26 chambres, 17 suites, d’un Appartement Privé, d’un Spa, de 4 restaurants...

  • Stagiaire Réservation

    il y a 2 semaines


    Courchevel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cheval Blanc Temps plein

    PosteUn Nouveau Châllenge...Découvrez notre missionDepuis 2007, Agnès Marsaud incarne l'excellence, la bienveillance et la rigueur permettant de toujours mieux anticiper et combler les désirs de nos hôtes au sein de la Maison Cheval Blanc Courchevel.En tant que Stagiaire Réservation, vous serez chargé d'accueillir et de gérer l'ensemble des demandes...


  • Courchevel, France Barrière Temps plein

    **L'HOTEL BARRIERE LES NEIGES RECHERCHE UN(E) ADJOINT RESPONSABLE RESERVATIONS** Comme le bruit que feront vos pas sur la neige, qui ne craquerait pas pour vivre une expérience unique ? Un Hôtel Palacieux sur Courchevel 1850, au pied de la célèbre piste Bellecôte. Des chambres et des suites chaleureuses et authentiques. Un nouveau restaurant pour...

  • Agent de Réservations

    Il y a 5 mois


    Courchevel, France HOTEL ANNAPURNA Temps plein

    **Descriptif du poste**: - Vous avez un rôle majeur pour notre Maison car vous êtes le premier lien avec nos Hôtes. En relation également avec l’ensemble des services de l’hôtel, vous vous occupez de tous les aspects techniques des réservations et vous contribuez au remplissage de l’hôtel dans le respect de la grille tarifaire établie tout en...

  • Stagiaire Réservation

    il y a 1 mois


    Courchevel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cheval Blanc Temps plein

    PosteUn Nouveau DéfiDepuis 2007, Cheval Blanc incarne l'excellence, la bienveillance et la rigueur permettant de toujours mieux anticiper et combler les désirs de nos hôtes.En tant que premier contact de nos hôtes, vous permettez de leur faire vivre des expériences uniques avant, pendant et après leur séjour.Travailler à ses côtés vous permettra...

  • Stagiaire Réservation

    il y a 3 semaines


    Courchevel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cheval Blanc Temps plein

    PosteUn Défi ExigeantDepuis 2007, Cheval Blanc Courchevel incarne l'excellence, la bienveillance et la rigueur permettant de toujours mieux anticiper et combler les désirs de nos hôtes.En tant que premier contact de nos hôtes, nous permettons de leur faire vivre des expériences uniques avant, pendant et après leur séjour.Travailler avec nous vous...

  • Stagiaire Réservation

    il y a 2 semaines


    Courchevel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cheval Blanc Temps plein

    PosteUn Nouveau DéfiDepuis 2007, Cheval Blanc incarne l'excellence, la bienveillance et la rigueur permettant de toujours mieux anticiper et combler les désirs de nos hôtes.En tant que premier contact de nos hôtes, vous permettez de leur faire vivre des expériences uniques avant, pendant et après leur séjour.Travailler à ses côtés vous permettra...

  • Agent de Réservations

    Il y a 5 mois


    Courchevel, France Courchevel Tourisme Temps plein

    Vous aimez les défis, la montagne, le ski ? Êtes à la recherche d’un job passionnant dans un cadre de rêve ? Rejoignez une équipe soudée et bienveillante ! Au sein de l’équipe commerciale de Courchevel Tourisme, aux côtés de la responsable du développement commercial, vous serez en charge du pilotage des ventes en ligne de la station. Vos...

  • Stagiaire Réservation

    Il y a 2 mois


    Courchevel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cheval Blanc Temps plein

    PosteUn Nouveau Défi...Depuis 2007, Agnès Marsaud incarne l'excellence, la bienveillance et la rigueur permettant de toujours mieux anticiper et combler les désirs de nos hôtes au sein de la Maison Cheval Blanc Courchevel.En tant que premier contact de nos hôtes, elle permet de leur faire vivre des expériences uniques avant, pendant et après leur...