Conseiller Clients en Réception D'appels
il y a 3 semaines
CAPACTUEL TT, société indépendante bordelaise de recrutement Intérim - CDD - CDI, fondée en 2004, recherche pour son clientleader dans le secteur des énergies, **un conseiller clients en réception d’appels H/F.**
Notre client cumule 140 ans d’ancienneté dans le secteur de la distribution d’énergie naturelle. Il dévoile une vitalité accrue, tant sur sa zone historique de Bordeaux que sur le reste du territoire métropolitain.
Au sein d’une équipe à taille humaine, vous prenez en charge la relation client:
- Analyse, diagnostic et traitement des besoins et réclamations des clients et prospects (futurs nouveaux clients)
- Souscription des contrats: analyse des besoins (la surface du logement, les équipements électriques utilisés, le nombre d’occupants, le type de compteur ), proposition des offres adaptées, présentation des options tarifaires, information sur la facturation (mode/envoi des factures) et les paiements (moyen/délais/mensualisations)
- Prise en charge changement de situation et des déménagements : renseignement et explication des démarches, résiliation du contrat de l’ancien logement et souscription d’un nouveau contrat
- Traitement des demandes de résiliations
- Mail et chat - Back office/travaux administratifs
Une formation sur les produits, services et outils de travail est assurée.
Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel, courtoisie et sens de l’écoute.
Vous êtes motivé(e) par la qualité du service rendu aux clients. Vous êtes à l’aise avec l’utilisation de l’outil informatique et le rédactionnel.
Le sourire, le dynamisme et le sens de la satisfaction client sont incontournables pour réussir à ce poste.
Mission d’intérim de 12 à 18 mois à partir du 03/01/23
1850.49 € brut mensuel + 13ème mois
Horaires : 8h15-17h30 avec 1h coupure déjeuner
Base 35h -8h75 x4 jours
Travail 4 jours sur 5 du lundi au vendredi - 1 jour off fixe dans la semaine, déterminé par le responsable.
Expérience en plateau obligatoire - 1 an minimum - Idéal 2 ans - Goût du service client - Empathie - Rigueur, curiosité - Appétence commerciale
Poste accessible en transport en commun
Type d'emploi : Intérim
Salaire : à partir de 1 850,00€ par mois
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Primes
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Conseiller Client en Réception D'appels
il y a 1 mois
Bordeaux, France CAPACTUEL Temps pleinCAPACTUEL TT, société indépendante bordelaise de recrutement Intérim - CDD - CDI, fondée en 2004, recherche pour son clientleader dans le secteur des énergies et basé à BORDEAUX, **un conseiller client en réception d’appels H/F.** Au sein du service ACQUISITION, vous réceptionnez, qualifiez et traitez les demandes courantes des clients reçues...
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Téléconseillers en Réception D'appels
il y a 1 mois
Bordeaux, France transicia tertiaire Temps plein**DESCRIPTION**: Ici on s'adresse aux personnes qui n'ont pas peur de répondre au **téléphone**, et qui aiment accompagner, guider et expliquer comment naviguer et utiliser un site internet ! Le traitement des demandes par mail fait également partie des missions. **Plusieurs postes disponibles du 5 au 8 Décembre + 1 journée de formation le 2...
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Conseiller ClientÈle Appels Entrants
il y a 1 mois
Bordeaux, France Samsic Emploi - Bordeaux 4 Tertiaire Temps pleinSAMSIC RH, leader en gestion globale des ressources humaines, recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans la maintenance, la réparation et la rénovation industrielle de produits électroniques son Conseiller clientèle F/H. En relation avec les clients, votre rôle est de leur apporter un support technique. Vos principales missions: -...
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Conseiller ClientÈle Appels Entrants
il y a 1 semaine
Bordeaux, France Samsic Emploi - Bordeaux 4 Tertiaire Temps plein**SAMSIC RH**, leader en gestion globale des ressources humaines, recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans la maintenance, la réparation de produits électroniques son **Conseiller clientèle AE** F/H. En relation avec les clients, votre rôle est de leur apporter un support technique. Vos principales missions: - Réceptionner les appels...
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Conseiller Relation Clients
il y a 1 semaine
Bordeaux, France transicia Pessac Temps plein**DESCRIPTION**: Etes-vous prêt à être le maestro de la relation clientèle téléphonique ? Si vous vous considérez comme un véritable virtuose de la satisfaction client, saisissez l'opportunité de devenir un acteur essentiel de la relation clientèle téléphonique au sein d'une entreprise dynamique et renommée à Bordeaux ! Poste à pourvoir dès...
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Conseiller / Conseillère de Clientèle Appels
il y a 1 semaine
Bordeaux, France Bruce Temps plein**Votre futur poste**: Bruce recrute des conseillers clientèle (H/F) pour une entreprise spécialisée dans les prestations d’assistances et de services client, à **Bordeaux (33)**. **Le job** - Avoir le sourire et faire vivre à vos clients un moment agréable, - Appels sortants sur le crédit à la consommation - Contacter les clients pour discuter de...
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Téléconseiller Sur Plateau Appels
il y a 1 mois
Bordeaux, France transicia tertiaire Temps plein**DESCRIPTION**: Ici on s'adresse aux personnes qui n'ont pas peur de répondre au **téléphone**, et qui aiment accompagner, guider et expliquer comment naviguer et utiliser un site internet ! Le traitement des demandes par mail fait également partie des missions. **Plusieurs postes disponibles du 5 au 8 Décembre + 1 journée de formation le 2...
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Bordeaux, France Covéa Temps pleinConseiller Développement En Relation Client en Centre d'Appel F/H – ALTERNANCE Rejoignez uneéquipe de 12 collaborateurs au sein de la Direction / Equipe de Covéa, dans lecadre d’un contrat d’alternance d’1 an pour la rentrée 2024. Le poste est à pourvoir à Bordeaux. MAAF est une des marques leader del’assurance en France,...
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Conseiller Relation Client à Distance
il y a 1 mois
Bordeaux, France ADENES CALL CENTER Temps plein**Description de l'entreprise**: Avec plus de 2000 salariés et près de 700 experts répartis sur plus de 120 agences en France, le Groupe ADENES est un des leaders en France, d'expertises et de services en assurances IRD. Reconnu par tous les assureurs du marché français, le Groupe ADENES intervient à la suite de sinistres dommages et responsabilité...
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Agent de Réception Clients
il y a 3 semaines
Bordeaux, France Avis Budget Group Temps pleinDescription Rejoignez AVIS BUDGET GROUP en tant qu'Agent de réception clients (F/H) et intégrez notre agence de la Gare de Bordeaux Saint-Jean ! Dans le cadre d'un renfort pour la saison estivale nous sommes à la recherche d'un(e) Agents de retours clients dans la location de voitures (F/H) CDD 35h (horaires tournants avec...
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Conseiller(-ère) Client
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Eagle Rocket Temps pleinL’entreprise Teletech International, spécialiste de la Relation Client multi-canal, est la branche centres de Contacts du Groupe FINARE (courtage en assurance - 40 M€ de CA - 900 collaborateurs France et International). Depuis 1993, cette entreprise met à disposition de ses Clients des plateformes pour assurer la gestion de leur relation client (appels...
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Conseiller Clients
il y a 1 mois
Bordeaux, France KGR Temps pleinNous recrutons pour une entreprise internationale des conseillers clients francophones pour leur bureau à Lisbonne. Le poste est basé au Portugal à Lisbonne. Vos missions: Assurer la satisfaction des clients et fournir un support client professionnel Traiter les plaintes des clients, fournir des solutions appropriées et des alternatives dans les...
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Conseiller(ère) Relation Client
il y a 4 semaines
Bordeaux, France COO.PAIRS Temps pleinCOO.PAIRS est un modèle de coopération à taille humaine (35 salariés) entre deux organismes locaux de logement social : aquitanis et Mésolia. L'Agence numérique de COO.PAIRS a pour mission principale de réceptionner les appels entrants des organismes aquitanis et Mésolia, et notamment ceux de leurs 80 000 locataires répartis sur tout le grand...
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Conseiller(ère) Relation Client
il y a 1 semaine
Bordeaux, France COO.PAIRS Temps pleinCOO.PAIRS est un modèle de coopération à taille humaine (35 salariés) entre deux organismes locaux de logement social : aquitanis et Mésolia. L'Agence numérique de COO.PAIRS a pour mission principale de réceptionner les appels entrants des organismes aquitanis et Mésolia, et notamment ceux de leurs 80 000 locataires répartis sur tout le grand...
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Conseiller Relation Clients
il y a 4 semaines
Bordeaux, France Gan Prévoyance Temps pleinVous êtes à la recherche de sens dans votre travail ? Ne cherchez plus et continuez à lire notre offre ! Au delà de notre chiffre d'affaires, nos parts de marché, de notre nombre de clients... (Informations que vous trouverez aisément sur le web), nous désirons vous parler du projet d'entreprise que nous pourrions partager ensemble Notre mot...
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Conseiller Client Allemand
il y a 4 semaines
Bordeaux, France Kiwi Intérim Temps pleinRejoindre une entreprise et une équipe bienveillante, solidaire et avec une bonne cohésion d’équipe vous parle, alors devenez leur nouveau ou leur nouvelle téléconseiller/ère. - Typologie de contrat : Intérim - Durée de la mission : du 19 février au 8 mars inclus - **Prise de poste au 19 février, formation d'une journée**: - Horaire : Amplitude...
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Conseiller Client Espagnol
il y a 4 semaines
Bordeaux, France Kiwi Intérim Temps pleinRejoindre une entreprise et une équipe bienveillante, solidaire et avec une bonne cohésion d’équipe vous parle, alors devenez leur nouveau ou leur nouvelle téléconseiller/ère. - Typologie de contrat : Intérim - Durée de la mission : du 19 février au 8 mars inclus - **Prise de poste au 19 février, formation d'une journée**: - Horaire : Amplitude...
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Conseiller(ère) Relation Client
il y a 1 semaine
Bordeaux, France COO.PAIRS Temps pleinCOO.PAIRS est un modèle de coopération à taille humaine (35 salariés) entre deux organismes locaux de logement social : aquitanis et Mésolia. L'Agence numérique de COO.PAIRS a pour mission principale de réceptionner les appels entrants des organismes aquitanis et Mésolia, et notamment ceux de leurs 80 000 locataires répartis sur tout le grand...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Bordeaux, France SANTE VERTE Temps pleinLe Groupe Natural Santé, dont le siège est basé à Bordeaux centre (33), développe et distribue depuis plus de 25 ans des compléments alimentaires et cosmétiques. Nous les commercialisons en Pharmacie/Parapharmacie, Magasins spécialisés Bio ainsi qu’en vente en ligne. Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un(e) Conseiller(ère)...
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Conseiller Client
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Vous souhaitez grandir dans une entreprise dynamique et bienveillante alliant à la fois sens du collectif et de l'innovation ? Vous souhaitez relever des défis dans un secteur en mouvement permanent ? Devenez conseillère ou conseiller de clientèle pour construire une relation de qualité et d'excellence avec les clients de cette...