Téléconseillers en Réception D'appels

il y a 2 semaines


Bordeaux, France transicia tertiaire Temps plein

**DESCRIPTION**:
Ici on s'adresse aux personnes qui n'ont pas peur de répondre au **téléphone**, et qui aiment accompagner, guider et expliquer comment naviguer et utiliser un site internet Le traitement des demandes par mail fait également partie des missions.

**Plusieurs postes disponibles du 5 au 8 Décembre + 1 journée de formation le 2 Décembre**
**Le poste** : téléconseiller (h/f) - réception d'appels (pas de vente)

**Le contexte** : des élections professionnelles vont avoir lieu dans toutes les administrations françaises, et il s’agira pour vous de traiter les demandes d’informations par mail et par téléphone (environ 100 contacts/jour)

**L’environnement de travail**:

- Vous travaillez sur le centre d’appel de Mérignac et bénéficierez d’une journée de formation (rémunérée) avant la prise de poste
- Vous gérez les appels et les mails (utilisation de plusieurs logiciels)
- Votre mission principale consiste à répondre aux interrogations des électeurs, et à les guider dans leur démarche de vote par voie informatique en vous appuyant sur les éléments transmis lors de votre journée de formation
- Vous travaillerez 7h/jour
- L’amplitude horaire à prévoir s’étend de 6h à 23h (plusieurs possibilités selon le poste : 6h/14h, 14h/22h, 9h/19h, 6h/20h, 9h/18h - les plannings seront transmis avant le démarrage de mission)

**Rémunération**:

- 11.40€/heure + 10% indemnités de fin de mission + 10% indemnités de congés payés + ticket restaurant à 8€/jour (60% payé par l’entreprise) + remboursement des frais de transport en commun sur la période de mission

**Les + de l’offre**:

- Entreprise accessible en transports en commun
- Un espace de travail agréable
- Vos frais de covoiturage passager remboursés pour la durée de la mission

**PROFIL**:

- Une orthographe irréprochable (évaluation à prévoir)
- Une excellente expression orale en français
- Une aisance à utiliser les outils informatiques et à guider les appelants dans les process
- Une aisance dans la relation par téléphone
- Une réelle appétence pour le travail en équipe

Ces missions sont accessibles à tous
- Expérience ou non en centre d’appels
- étudiants, retraités..
- Et parlez en autour de vous, aux personnes pouvant être intéressées par la mission

**Le process de recrutement complet**:

- Après l’envoi de votre CV vous aurez un entretien téléphonique de 15 minutes avec Marjorie, chargée de recrutement puis un entretien téléphonique avec le client éventuellement suivi d'un entretien collectif puis d'une réponse rapide
- transicia - Intérim - Recrutement CDI/CDD- Partenaire de votre carrière et de vos projets de recrutement._
**_Nos +_**_ : un engagement fort sur le recrutement éthique / Signataire de la Charte de le Diversité_

**Mots clés** : relation clients, téléconseil, conseil clients, réception d'appels, conseiller à distance


  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 3 jours


    Bordeaux, France PHI RH Temps plein

    TÉLÉCONSEILLER H/F (33) Le cabinet PHI-RH, expert du recrutement, recherche pour l'un de ses clients du secteur de l'assurance, un Téléconseiller H/F, basé à Bordeaux. VOTRE OBJECTIF : Vous assurerez la réception d’appels téléphoniques des futurs adhérents et des courtiers. VOS MISSIONS : Renseigner les futurs adhérents, Prendre en charge les...


  • Bordeaux, France transicia Pessac Temps plein

    **POSTE ET ENTREPRISE**: Avis aux profils maîtrisant la démarche de vente par téléphone. Si la relation clientèle sédentaire vous anime, cette offre pourra vous intéresser Transicia Pessac recrute pour son client, prestataire en accompagnement de stratégie commerciale, marketing et service, plusieurs **téléconseillers/télévendeurs** **(h/f) pour...

  • Téléconseiller à Bruges en Intérim H/F

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 semaines


    Bordeaux, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Notre client, expert de la distribution de véhicules, recherche un Téléconseiller pour une mission de 5 mois afin de soutenir son activité au sein de son centre de relation clients à taille humaine situé à proximité de Bordeaux (Bruges). Rattaché au Responsable de l'équipe relations clients, vos missions seront :Réceptionner les appels...


  • Bordeaux, France transicia tertiaire Temps plein

    **DESCRIPTION**: Ici on s’adresse aux personnes qui aiment la relation client par **téléphone** et qui sont capables d’accompagner, de guider et d’expliquer ! Le traitement des demandes par mail fera également partie de vos missions. **Plusieurs postes disponibles (du 29/11 au 09/12, du 1er au 8 Décembre et du 5 au 8 Décembre)** **Le poste** :...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 6 jours


    Bordeaux, France PHI RH Temps plein

    Le **cabinet PHI-RH**, expert du recrutement, recherche pour l'un de ses clients du secteur de l'assurance, **un Téléconseiller H/F**, basé à Bordeaux. **VOTRE OBJECTIF**: Vous assurerez la réception d’appels téléphoniques des futurs adhérents et des courtiers. Vos Missions: - Renseigner les futurs adhérents, - prendre en charge les demandes...


  • Bordeaux, France MYOPLA Temps plein

    **Venez participer à l’aventure Myopla !** Expert reconnu de la relation client depuis 2013, récemment installés sur Mérignac, nous accélérons notre croissance. Nous proposons des postes de **Téléconseillers (H/F)** - **Sous la responsabilité du superviseur vos principales missions**_ _**sont**:_ - Recevoir des appels, - Garantir la qualité de...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 5 jours


    Bordeaux, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: L'agence Adecco tertiaire recherche pour l'un de ses clients, un centre d’appels à taille humaine: **UN TELECONSEILLER H/F - BILINGUE ALLEMAND **Vos missions**: - Réceptionner et traiter les appels des salariés d'une grande enseigne en Allemand concernant leur possible souscription au plan d'actionnariat (plan d'actionnariat...


  • Bordeaux, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: ADECCO Tertiaire recrute pour son client Direction Régionale de Santé, un: **TELECONSEILLER H/F** **Bordeaux - Réception d'appels** Vous assurez les activités contribuant à la gestion de la relation client. Votre principale mission est la gestion d’appels entrants (peu d’appels sortants à réaliser): - répond aux appels...

  • Teleconseille (H/F)

    il y a 3 jours


    Bordeaux, France REGIONAL INTERIM SAINT ANDRE DE CUBZAC Temps plein

    **TELECONSEILLE H/F****: **Description du poste**: *** - Gérer les appels entrants et sortants- savoir capitaliser les informations et les retranscrire de maniere écrite - savoir gerer de la réclamation client par écrit mail ou chat - savoir effectuer le suivi logistique ou suivi de commande **Profil du poste**: *** - assiduité - poncutelle - bonne...


  • Bordeaux, France CPAM DE LA GIRONDE Temps plein

    **Contexte**: **Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public !** Acteur majeur de la protection sociale, l’Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d’accéder aux prestations liées aux situations de maladie, maternité, invalidité, décès, accident du travail,...


  • Bordeaux, France CPAM DE LA GIRONDE Temps plein

    **Contexte**: **Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public !** Acteur majeur de la protection sociale, l’Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d’accéder aux prestations liées aux situations de maladie, maternité, invalidité, décès, accident du travail,...


  • Bordeaux, France CPAM DE LA GIRONDE Temps plein

    **Contexte**: **Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public !** Acteur majeur de la protection sociale, l’Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d’accéder aux prestations liées aux situations de maladie, maternité, invalidité, décès, accident du travail,...


  • Bordeaux, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: **Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public !** Acteur majeur de la protection sociale, l’Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d’accéder aux prestations liées aux situations de maladie, maternité, invalidité, décès, accident...

  • Téléconseiller (H/F)

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 7 jours


    Bordeaux, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 7 jours


    Bordeaux, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: ADECCO TERTIAIRE recherche pour ** 6 mois**, pour son client, marché public de l'Eau, deux: **Téléconseiller en réception d'appels H/F** Rattaché(e) au Responsable de Service Traitement de la Donnée, en qualité de Technicien relation usagers/clients, vous êtes chargé(e) de répondre à l’ensemble des demandes clients quel que...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, France Samsic Emploi - Bordeaux 4 Tertiaire Temps plein

    SAMSIC Emploi, leader en gestion globale des ressources humaines, recherche pour l'un de ses clients, une belle société spécialisée dans le domaine du chauffage son futur **Téléconseiller F/H** Au sein du centre d'exploitation administratif régional, vous intégrez une équipe dynamique et motivée, à taille humaine et engagée au quotidien dans une...


  • Bordeaux, France La Sécu recrute Temps plein

    **5 TELECONSEILLERS PLATEFORME SERVICES RETRAITE (H/F)**: - CDD - BORDEAUX-LAC - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD84591 **CARSAT AQUITAINE**: **LA CAISSE D'ASSURANCE RETRAITE ET DE LA SANTÉ AU TRAVAIL **RECRUTE **5 TÉLÉCONSEILLERS en CDD H/F**: **Description du poste**: **ACTIVITÉS**: **1. ACTIVITÉ TELEPHONIE**: -...


  • Bordeaux, France Capactuel Temps plein

    CAPACTUEL TT, société indépendante bordelaise de recrutement Intérim - CDD - CDI, fondée en 2004, recherche pour son clientleader dans le secteur des énergies, **un conseiller clients en réception d’appels H/F.** Notre client cumule 140 ans d’ancienneté dans le secteur de la distribution d’énergie naturelle. Il dévoile une vitalité accrue,...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 5 jours


    Bordeaux, France CPAM DE LA DORDOGNE Temps plein

    **Contexte**: La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Dordogne, est un organisme de droit privé exerçant une mission de service public. Les 300 agents de la CPAM de la Dordogne, aux compétences et aux profils variés, assurent le remboursement des prestations aux 269 000 assurés sociaux du régime général du département. Nous recrutons 6...


  • Bordeaux, France Capactuel Temps plein

    CAPACTUEL TT, société indépendante bordelaise de recrutement Intérim - CDD - CDI, fondée en 2004, recherche pour son clientleader dans le secteur des énergies, **un conseiller clients en réception d’appels H/F.** Notre client cumule 140 ans d’ancienneté dans le secteur de la distribution d’énergie naturelle. Il dévoile une vitalité accrue,...