Assistant Service Clients

Il y a 2 mois


Gonesse, France Tempur Sealy France Temps plein

Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, nous recherchons notre futur(e) collègue Assistant(e) Service Clients.

L’assistant(e) service clients assure la gestion d’un portefeuille clients ainsi que la relation avec la clientèle définie, particuliers et/ou professionnels.

Au quotidien:

- Analyser les demandes et renseigner les clients
- Apporter des solutions aux problèmes rencontrés
- Relation pro-active : informer les clients sur les promotions en cours, sur les nouveaux produits, sur les actions commerciales en cours et à venir
- Vous créez les comptes clients
- Vous saisissez et suivez les commandes
- Disponibilité des références
- Information sur les produits
- Délai de livraison
- Contrôle des conditions commerciales et de la facturation
- Vous gérez un portefeuille clients
- Vous optimisez les préparations de commandes
- Vous traitez les demandes de devis
- Vous traitez les réclamations des clients

Vous justifiez d’une première expérience réussie d’au moins 1 an en relation clientèle sédentaire, éventuellement complétée d’une expérience en contact direct du consommateur (boutique).

Vous êtes passionné(e) par le contact et votre priorité au quotidien est la satisfaction des clients, rendue possible par votre sens de l’écoute développé et votre « positive attitude ». Votre discours est en adéquation avec le positionnement haut de gamme de nos produits.

Pour réussir dans cette expérience, vous travaillez en équipe et démontrez une rigueur dans la gestion et le suivi de vos dossiers. Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.

**NOTRE OFFRE**:
CDD temps plein - 3 mois minimum potentiellement prolongés de la prise de congés payés de la salariée remplacée

Salaire : Fixe selon profil sur 13 mois

Avantages : titres restaurants, remboursement 75% transport ou prime carburant 33€/mois, mutuelle familiale prise en charge par l’entreprise, participation aux résultats de l’entreprise

Qui sommes nous ?

Tempur Sealy France, filiale du groupe n°1 mondial de literie présent dans plus de 90 pays, est leader sur le marché Premium, avec les marques Tempur, One by Tempur, Sealy et Stearns & Foster.
Grâce à une stratégie ambitieuse basée sur la relation client, le marketing et la communication, notre groupe distribue et commercialise ses produits à travers un réseau de revendeurs spécialistes. En pleine croissance, le groupe Tempur Sealy offre un éventail d’évolutions à moyen et long terme.
Entreprise à taille humaine (90 collaborateurs), nous attachons beaucoup d’importance à des valeurs telles que la performance, la bienveillance, la confiance, la convivialité, l’esprit d’équipe et l’innovation.
Notre mission à toutes et tous ? Améliorer le sommeil du plus grand nombre de personnes, chaque jour, chaque nuit, partout dans le Monde.


  • Assistant Service Client

    il y a 1 semaine


    Gonesse, France Tempur Sealy France Temps plein

    L’assistant(e) du service clients assure la gestion d’un portefeuille clients ainsi que la relation avec la clientèle définie. **MISSION SPECIFIQUE**: (liste non exhaustive)** - Analyse les demandes et renseigne les clientso Apporte des solutions aux problèmes rencontréso Relation pro-active : informe les clients sur les promos en cours, sur les...


  • Gonesse, France SARP Temps plein

    Description de l'entreprise SARP est une filiale du Groupe VEOLIA intervient dans les métiers de l’assainissement, de la maintenance industrielle et de la collecte des déchets dangereux. Description du poste L'agence de Gonesse (95) recherche: **UN ASSISTANT E-SERVICE CLIENT H/F** Sous la responsabilité du chef de service du centre d'appels, vous...


  • Gonesse, France SARP Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 179 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer...

  • Assistant Service Client

    Il y a 2 mois


    Gonesse, France SARP Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Groupe** VEOLIA** a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 179 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à...

  • Assistant Service Client

    Il y a 3 mois


    Gonesse, France SARP Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Groupe** VEOLIA** a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 179 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à...


  • Gonesse, France Tempur Sealy France Temps plein

    L’assistant(e) service clients assure la gestion d’un portefeuille clients ainsi que la relation avec la clientèle définie, particuliers et/ou professionnels. Au quotidien: - Analyser les demandes et renseigner les clients - Apporter des solutions aux problèmes rencontrés - Relation pro-active : informer les clients sur les promotions en cours, sur...


  • Gonesse, France Elis Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable de centre, vous prenez en charge un portefeuille de clients existants BTOB et encadrez une équipe de distribution commerciale de 5 personnes. A ce titre: - Vous managez une équipe composée de chauffeurs-livreurs commerciaux et d’un(e) assistant(e) commercial(e) : recrutement, définition des objectifs, mise en place de...


  • Gonesse, France COMINTES Temps plein

    ADV - Chargé(e) SERVICE CLIENT E-COMMERCE 95500 GONESSE TEMPS PLEIN, CDI Salaire : Selon profil Type de contrat : TEMPS PLEIN 39h, CDI **Description du poste** Nous recherchons un/une chargé(e) de service client: **ADV** - Gestions des commandes (via site web, marketplace, téléphone). - Gestions des stocks et vérifications de la disponibilité des...


  • Gonesse, France COMINTES Temps plein

    ADV - Chargé(e) SERVICE CLIENT E-COMMERCE 95500 GONESSE TEMPS PLEIN, CDI Salaire : Selon profil Type de contrat : TEMPS PLEIN 39h, CDI **Description du poste** Nous recherchons un/une chargé(e) de service client: **ADV** - Gestions des commandes (via site web, marketplace, téléphone). - Gestions des stocks et vérifications de la disponibilité des...

  • Assistant E-service Client

    il y a 1 semaine


    Gonesse, France CURAGE INDUSTRIEL DE GONESSE Temps plein

    SARP, filiale du Groupe VEOLIA de près de 6500 collaborateurs en France et en Allemagne, regroupant 30 filiales et intervenant dans les métiers de l'assainissement, de la maintenance industrielle et de la collecte des déchets dangereux, recherche pour son agence CIG de Gonesse (95)**: **UN TELEOPERATEUR H/F** Sous la responsabilité du chef de service du...


  • Gonesse, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Assistant(e) Service généraux H/F**.** **Rôle & Mission**: Directement rattaché(e) au Responsable du service vous interviendrez en qualité « D'assistant service généraux H/F » Vous aurez pour missions: - La gestion de la flotte automobile (Location véhicule, suivi des...


  • Gonesse, France Centre Hospitalier de Gonesse Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Assistant de service social à Louvres/Fosses **CONTRAT** CDD; CDI **DESCRIPTIF** Poste à temps plein sur le CMP de Louvres et son antenne à Fosses. L'assistante sociale ou la CESF accompagne les familles repérées en vulnérabilité. Personne ressource pour l'équipe pluridisciplinaire pour la protection...


  • Gonesse, France MAGNUM Temps plein

    Description du poste - Vous êtes attiré par le secteur du spectacle et le monde de l’événementiel, nous vous proposons de rejoindre la "Team" MAGNUM._ Entreprise leader sur le marché de la prestation technique (sonorisation, éclairage, vidéo, structure, énergie ), Magnum compte 700 collaborateurs (permanents et intermittents) qui accompagnent au...


  • Gonesse, France MAGNUM Temps plein

    Description du poste - Vous êtes attiré par le secteur du spectacle et le monde de l’événementiel, nous vous proposons de rejoindre la "Team" MAGNUM._ Entreprise leader sur le marché de la prestation technique (sonorisation, éclairage, vidéo, structure, énergie ), Magnum compte 700 collaborateurs (permanents et intermittents) qui accompagnent au...


  • Gonesse, France MAGNUM Temps plein

    Description du poste - Vous êtes attiré par le secteur du spectacle et le monde de l’événementiel, nous vous proposons de rejoindre la "Team" MAGNUM._ Entreprise leader sur le marché de la prestation technique (sonorisation, éclairage, vidéo, structure, énergie ), Magnum compte 700 collaborateurs (permanents et intermittents) qui accompagnent au...


  • Gonesse, France GEODIS Temps plein

    Descriptif du poste - Manager une équipe de chargés de la relation client - Analyse qualité : KPI's - Relation commerciale de clients grands compte - Accompagner, orienter et éventuellement prendre le relais des assistants clientèles - Gestion des demandes spécifiques clients, gestion des conflits éventuels puis proposition de solution - Validation...


  • Gonesse, France ETAT9 Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) Achats et Services Généraux pour assister la Responsable du service dans la gestion: - de la flotte automobile - des locaux - de la téléphonie - du parc informatique et des contrats de maintenance - des équipements des collaborateurs de chantiers (stocks, attribution, entretien) - des achats (suivi administratif,...


  • Gonesse, France FENWICK LINDE Temps plein

    REJOINDRE FENWICK-LINDE, c’est faire le choix d’une entreprise de référence, synonyme de leadership et d’innovation, qui relève au quotidien les défis liés à la robotisation et l’automatisation, aux enjeux énergétiques et environnementaux. Depuis toujours, c’est notre énergie collective, notre attention portée aux hommes et notre...


  • Gonesse, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment plus que tout coacher des équipes. En tant que Responsable Service & Relation Client, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, en apportant suivi, animation, et contrôle auprès d'une grande variété d'activités. - Votre futur métier: En collaboration avec Camille, Manager Service & Relation...


  • Gonesse, France FENWICK LINDE Temps plein

    REJOINDRE FENWICK-LINDE, c’est faire le choix d’une entreprise de référence, synonyme de leadership et d’innovation, qui relève au quotidien les défis liés à la robotisation et l’automatisation, aux enjeux énergétiques et environnementaux. Depuis toujours, c’est notre énergie collective, notre attention portée aux hommes et notre...