Assistant Services Client

il y a 2 semaines

Gonesse, France SARP Temps plein

**Description de l'entreprise**
Le groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 179 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer radicalement la donne. Au travers de ses trois activités complémentaires, Veolia contribue à développer l’accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler. En 2020, le groupe Veolia a servi 95 millions d’habitants en eau potable et 62 millions en assainissement, produit près de 43 millions de mégawattheures et valorisé 47 millions de tonnes de déchets.

SARP filiale du Groupe Veolia, intervient dans les métiers de l’assainissement, de la
maintenance industrielle et de la collecte de déchets dangereux.
**Description du poste**
La filiale SARP région Ile-de-France recherche un(e) assistant(e) service clients en CDD pour une durée de 6 mois afin de rejoindre son service Centinel basé à Gonesse (95) et composé de 12 personnes.

Découvrez le groupe SARP en vidéo:

- Qu’est-ce que Centinel ?_
Centinel est un centre d’appels relations clients réalisant une astreinte 24h/24 7j/7 (environ 450 appels sont centralisés par jour et 15 appels par nuit)

Rattaché(e) au responsable du service, vos missions principales seront les suivantes:

- Réceptionner les appels des clients
- Identifier et traiter les demandes du client
- Saisir les demandes du client dans nos outils informatiques
- Orienter le client et transférer, le cas échéant, l'appel aux interlocuteurs concernés
- Analyser et filtrer les demandes de devis web

Poste en horaires décalés : mardi au samedi 8h00-16h00

**Qualifications**
Vous justifiez d’une expérience professionnelle d’au moins 2 ans et êtes intéressé(e) par le secteur de l’environnement.

Vous avez le sens du service client, faites preuve d’écoute et de persévérance. Vous êtes curieux et rigoureux.

Maîtrise des outils informatiques indispensable.
**Informations supplémentaires**
Vos avantages:

- Perspectives d'évolution et mobilité au sein du Groupe Veolia (Eau, Déchets, Energie)
- 13ème mois
- épargne salariale (intéressement / participation)
- prime objectif
- tickets restaurant
- mutuelle

Retrouvez la raison d'être du Groupe Veolia:

  • Assistant(E) E-service Client

    il y a 7 jours

    Gonesse, France SARP Temps plein

    Description de l'entreprise SARP est une filiale du Groupe VEOLIA intervient dans les métiers de l’assainissement, de la maintenance industrielle et de la collecte des déchets dangereux. Description du poste L'agence de Gonesse (95) recherche: **UN ASSISTANT E-SERVICE CLIENT H/F** Sous la responsabilité du chef de service du centre d'appels, vous...

  • Assistant(E) E-service Client

    il y a 2 jours

    Gonesse, Île-de-France SARP Temps plein

    de l'entrepriseSARP est une filiale du Groupe VEOLIA intervient dans les métiers de l'assainissement, de la maintenance industrielle et de la collecte des déchets dangereux.Description du posteL'agence de Gonesse (95) recherche:**UN ASSISTANT E-SERVICE CLIENT H/F**Sous la responsabilité du chef de service du centre d'appels, vous avez pour missions de...

  • Assistant(e) service client H/F en alternance

    Il y a 2 mois

    Gonesse, France IMC ALTERNANCE GROUPE RANDSTAD Temps plein

    Réf : GPME93CUR2503SR Offre d'Alternance : Assistant Service ClientFormation visée : GPMENom du poste : Assistant Service Client- H/FDescription de l'entreprise :L'imc vous propose l'offre d'une société en partenariat avec Véolia, qui est spécialisée dans les travaux de maintenance et d'assainissement. Ils s'engagent à fournir des services de...

  • Assistant(e) service client H/F en alternance

    il y a 3 semaines

    Gonesse, France IMC ALTERNANCE GROUPE RANDSTAD Temps plein

    Réf : GPME93CUR2503SR Offre d'Alternance : Assistant Service ClientFormation visée : GPMENom du poste : Assistant Service Client- H/FDescription de l'entreprise :L'imc vous propose l'offre d'une société en partenariat avec Véolia, qui est spécialisée dans les travaux de maintenance et d'assainissement. Ils s'engagent à fournir des services de...

  • Assistant Service Clients

    Il y a 2 mois

    Gonesse, France Tempur Sealy France Temps plein

    L’assistant(e) service clients assure la gestion d’un portefeuille clients ainsi que la relation avec la clientèle définie, particuliers et/ou professionnels. Au quotidien: - Analyser les demandes et renseigner les clients - Apporter des solutions aux problèmes rencontrés - Relation pro-active : informer les clients sur les promotions en cours, sur...

  • Assistant Service Clients

    il y a 16 heures

    Gonesse, France Tempur Sealy France Temps plein

    L’assistant(e) service clients assure la gestion d’un portefeuille clients ainsi que la relation avec la clientèle définie, particuliers et/ou professionnels. Au quotidien: - Analyser les demandes et renseigner les clients - Apporter des solutions aux problèmes rencontrés - Relation pro-active : informer les clients sur les promotions en cours, sur...

  • Assistant E-service Client

    il y a 2 jours

    Gonesse, Île-de-France CURAGE INDUSTRIEL DE GONESSE Temps plein

    SARP, filiale du Groupe VEOLIA de près de 6500 collaborateurs en France et en Allemagne, regroupant 30 filiales et intervenant dans les métiers de l'assainissement, de la maintenance industrielle et de la collecte des déchets dangereux, recherche pour son agence CIG de Gonesse (95)**:**UN TELEOPERATEUR H/F**Sous la responsabilité du chef de service du...

  • Responsable Service Clients

    Il y a 2 mois

    Gonesse, France Elis Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable de centre, vous prenez en charge un portefeuille de clients existants BTOB et encadrez une équipe de distribution commerciale de 5 personnes. A ce titre: - Vous managez une équipe composée de chauffeurs-livreurs commerciaux et d’un(e) assistant(e) commercial(e) : recrutement, définition des objectifs, mise en place de...

  • Assistant(E) Service Généraux

    il y a 2 jours

    Gonesse, Île-de-France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, 1 **Assistant(e) Service généraux H/F**.****Rôle & Mission**: Directement rattaché(e) au Responsable du service vous interviendrez en qualité « D'assistant service généraux H/F »Vous aurez pour missions:- La gestion de la flotte automobile (Location véhicule, suivi des...

  • Adv - Chargé(E) Service Client E-commerce

    il y a 4 jours

    Gonesse, France COMINTES Temps plein

    ADV - Chargé(e) SERVICE CLIENT E-COMMERCE 95500 GONESSE TEMPS PLEIN, CDI Salaire : Selon profil Type de contrat : TEMPS PLEIN 39h, CDI **Description du poste** Nous recherchons un/une chargé(e) de service client: **ADV** - Gestions des commandes (via site web, marketplace, téléphone). - Gestions des stocks et vérifications de la disponibilité des...

  • Tehnicien.ne Service Client

    Il y a 2 mois

    Gonesse, France Fenwick-Linde SAS Temps plein

    À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Technicien.ne Service Clients (F/H) qui interviendra chez nos clients, sur le département du Val-d’Oise (95). Concrètement, quelles sont vos principales missions ?: Acteur principal au sein du Service Après-Vente, vous serez en...

  • Tehnicien.ne Service Client

    il y a 2 semaines

    Gonesse, France Fenwick-Linde SAS Temps plein

    À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Technicien.ne Service Clients (F/H) qui interviendra chez nos clients, sur le département du Val-d’Oise (95). Concrètement, quelles sont vos principales missions ?: Acteur principal au sein du Service Après-Vente, vous serez en...

  • Adv - Chargé(E) Service Client E-commerce

    il y a 3 semaines

    Gonesse, France COMINTES Temps plein

    ADV - Chargé(e) SERVICE CLIENT E-COMMERCE 95500 GONESSE TEMPS PLEIN, CDI Salaire : Selon profil Type de contrat : TEMPS PLEIN 39h, CDI **Description du poste** Nous recherchons un/une chargé(e) de service client: **ADV** - Gestions des commandes (via site web, marketplace, téléphone). - Gestions des stocks et vérifications de la disponibilité des...

  • Assistant E-service Client

    il y a 5 jours

    Gonesse, France CURAGE INDUSTRIEL DE GONESSE Temps plein

    SARP, filiale du Groupe VEOLIA de près de 6500 collaborateurs en France et en Allemagne, regroupant 30 filiales et intervenant dans les métiers de l'assainissement, de la maintenance industrielle et de la collecte des déchets dangereux, recherche pour son agence CIG de Gonesse (95)**: **UN TELEOPERATEUR H/F** Sous la responsabilité du chef de service du...

  • Assistant E-service Client

    il y a 2 semaines

    Gonesse, France CURAGE INDUSTRIEL DE GONESSE Temps plein

    SARP, filiale du Groupe VEOLIA de près de 6500 collaborateurs en France et en Allemagne, regroupant 30 filiales et intervenant dans les métiers de l'assainissement, de la maintenance industrielle et de la collecte des déchets dangereux, recherche pour son agence CIG de Gonesse (95)**: **UN TELEOPERATEUR H/F** Sous la responsabilité du chef de service du...

  • Tehnicien.ne Service Client

    Il y a 2 mois

    Gonesse, France KION Group Temps plein

    À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Technicien.ne Service Clients (F/H) qui interviendra chez nos clients, sur le département du Val-d’Oise (95). Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Acteur principal au sein du Service Après-Vente, vous serez en...

  • Technicien.ne Service Client

    Il y a 2 mois

    Gonesse, France KION Group Temps plein

    À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Technicien.ne Service Clients (F/H) qui interviendra chez nos clients, sur le département de la Seine Saint Denis (93). Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Acteur principal au sein du Service Après-Vente, vous...

  • Technicien.ne Service Client

    il y a 3 semaines

    Gonesse, France KION Group Temps plein

    À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Technicien.ne Service Clients (F/H) qui interviendra chez nos clients, sur le département de la Seine Saint Denis (93). Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Acteur principal au sein du Service Après-Vente, vous...

  • Assistant(E) Service Généraux

    il y a 1 semaine

    Gonesse, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Assistant(e) Service généraux H/F**.** **Rôle & Mission**: Directement rattaché(e) au Responsable du service vous interviendrez en qualité « D'assistant service généraux H/F » Vous aurez pour missions: - La gestion de la flotte automobile (Location véhicule, suivi des...

  • Adv - Chargé(E) Service Client E-commerce

    il y a 2 jours

    Gonesse, Île-de-France COMINTES Temps plein

    ADV - Chargé(e) SERVICE CLIENT E-COMMERCE95500 GONESSETEMPS PLEIN, CDISalaire : Selon profilType de contrat : TEMPS PLEIN 39h, CDI**Description du poste**Nous recherchons un/une chargé(e) de service client:**ADV**- Gestions des commandes (via site web, marketplace, téléphone).- Gestions des stocks et vérifications de la disponibilité des produits et de...