Responsable Clientèle

il y a 2 semaines

Lyon, France Voix Publique Temps plein

**Devenir Responsable de Projet Voix Publique c’est**:

- Mettre votre énergie et vos talents de manageur au service de l’intérêt général
- Déployer votre exigence et votre sens critique pour créer les meilleurs contenus possibles
- Rejoindre une équipe efficace : pas de présentéisme chez Voix Publique, vous gérez vos horaires, votre organisation, et celle de votre équipe (télétravail, souplesse sur les jours off)
- Participer à une aventure entrepreneuriale et rejoindre une entreprise sociale en très forte croissance

**Prise de poste : dès que possible - CDI**

**Déplacement courts mais réguliers à prévoir en France.**

**Vos missions**:
**1.** **La gestion de la relation client**:

- Concevoir et présenter des propositions de campagnes aux clients
- Accompagner et conseiller les clients en continu
- Détecter de nouvelles opportunités chez les clients du portefeuille

**2. Développement de l’activité de l’antenne**:

- Identifier les opportunités sur le cœur de métier et contribuer activement à la prospection de l’antenne et de l’agence
- Analyser les appels d’offre sur son territoire ou son secteur d’activité et participer aux réponses en lien avec le Responsable du développement
- Imaginer et impulser de nouveaux projets dans le domaine de la mobilisation citoyenne

**3. La coordination générale des campagnes**:

- Manager l’équipe projet composée de coordinateur(s) terrain, assistant(s) coordinateur(s), logisticien(s), etc.
- Planifier et suivre les campagnes de terrain
- S’assurer de la qualité des prestations, être le garant des résultats et garantir l’optimisation des ressources
- Concevoir et mettre en œuvre, en collaboration avec les équipes projets, des campagnes de communication impactantes, innovantes et en accord avec l’ADN des clients.

**Niveau d’expérience et profil**:
Expert de la gestion de projet (5 ans), avec une maitrise des enjeux opérationnels terrain, une expérience en management et en relation client.

Vous avez une expérience idéalement dans l’événementiel, avec une dimension managériale.

**Qualités attendues**:

- Vous aimez les responsabilités et l’autonomie
- Rigoureux et fiable, vous avez de grandes capacités d’organisation et savez les transmettre
- Polyvalent.e, vous n’aimez pas la routine et vous avez des facilités pour être sur plusieurs tâches à la fois
- Excellent.e manager, vous êtes reconnus pour votre leadership
- Vous êtes perfectionniste et votre sens critique incite vos équipes à être dans une logique d’amélioration continue
- Vous avez le sens du service client.
- Maitrise d’Excel
- Permis B vivement souhaité

**Ce qui vous attend chez Voix Publique**:
**Une entreprise solidaire, d’utilité sociale**:
Le partage des bénéfices, une gouvernance démocratique et une gestion éthique sont les trois fondements qui font de Voix Publique la 1ère entreprise agrée ESUS dans son secteur.

**Une équipe engagée et engageante**:
En mettant tout en œuvre pour informer, sensibiliser les citoyens et leur donner la possibilité d’agir, chaque membre de notre équipe participe et donne l’opportunité aux citoyens rencontrés de participer au changement.

**L’optimisme**:
On voit le verre à moitié plein, et on sait que l’entraide au sein de nos équipes est la clé de tout projet complexe.

**La culture du feed-back**:
Nous accordons une attention particulière au feed-back, et ce à tout moment de nos projets. Le feed-back nous permet de viser l’excellence et de renforcer ensemble nos compétences individuelles.

**Les perspectives**:
Chez Voix Publique nous construisons ensemble votre parcours professionnel dès l’entretien, et les possibilités d’évoluer à des postes hiérarchiques ou transverses sont concrètes, adaptées à vos ambitions et au développement de votre antenne.

**Primes sur résultats**

**Primes de mobilité pour chaque déplacement

  • Responsable Clientèle

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Sogedo Temps plein

    Type de contrat CDI Département 69 - Rhône Ville 69 - Lyon Missions Rattaché(e) au Président, sur notre siège à Lyon nous recherchons notre Responsable Clientèle. Dans le cadre de votre poste: Vous êtes en charge du suivi opérationnel du service clientèle : rédaction des procédures, réalisation de tableaux de bord de suivi des indicateurs...

  • Responsable de Clientèle Institutionnelle Lyon

    il y a 1 mois

    Lyon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    PEI Lyon - 69, CDI Les missions du poste Intégré(e) à part entière à la Direction du Marché Institutionnels, la Direction Territoriale du Sud-Est est une équipe: territoriale, qui couvre les régions Provence-Alpes-Côte d'Azur, Auvergne-Rhône-Alpes et une partie de Bourgogne-Franche-Comté, diversifiée, l'équipe intervient sur l'ensemble des...

  • Responsable de Clientèle

    il y a 4 semaines

    Lyon 7e, France COGERA Temps plein

    DSCG, DEC, Master CCA ou équivalent Responsable de clientèle **À propos de COGERA**: Le cabinet COGERA c'est avant tout une entreprise lyonnaise qui travaille avec des entreprises locales pour les assister et les accompagner tout au long de leurs projets. Notre volonté c'est donner du sens et de la valeur à nos missions. C'est aussi permettre à nos...

  • Responsable Technique de La Clientèle Plastique

    il y a 5 jours

    Lyon, France EPITECH Industrie & Ingénierie Temps plein

    **Epitech Industrie**, expert en intérim et recrutement, recherche pour l'un de ses clients dans l'industrie, un **Responsable Technique de la Clientèle Plastique Ouest France H/F**. Au sein du pôle support technique, vos missions sont les suivantes: **Gestion**: - Responsable de plusieurs sites de production et support à l'atelier plastique de Rennes...

  • Responsable Clientèle Entreprises

    il y a 1 mois

    Lyon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Caisse d'Epargne Loire Drome Ardèche Saint-Étienne - 42, CDI Les missions du poste Poste et missions Au sein du Centre d'Affaires de Saint-Etienne, le/la Responsable de Clientèle Entreprises: - Participe à l'élaboration de la stratégie de développement de l'entreprise et bâtit avec la hiérarchie les plans d'actions nécessaires à l'atteinte des...

  • Responsable Relation Clientèle Et Sociale

    il y a 1 mois

    Lyon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Page Personnel Villefranche-sur-Saône - 69, CDI Les missions du poste Les principales missions à réaliser sont: - Etre le Responsable Relation Clientèle et Sociale, s'appuyer sur une équipe de 4 Chargés de Commercialisation et 3 Chargés de Clientèle. Dans un climat de confiance, il motive, organise, anime, accompagne et contrôle les activités...

  • Responsable Clientèle

    il y a 4 semaines

    Lyon 2e, France SOGEDO Temps plein

    **SOGEDO **assure depuis 4 générations la gestion des services publics d’eau et d’assainissement. Indépendante, la société a su conservé, dans le temps, une structure à taille humaine. Depuis 1954, SOGEDO met à la disposition de ses clients, les structures techniques, commerciales et administratives nécessaires pour assurer le bon...

  • Responsable de Clientèle Media Locaux

    il y a 7 jours

    Lyon, France Cospirit Temps plein

    Nos offres d'emploi **Responsable de Clientèle Media Locaux (F/H)**: - Date de publication: - 14/03/2023- Entité: - CoSpirit Local- Localisation: - LYON- Type de contrat: - CDI**Entreprise**: Créé en 1994, CoSpirit MediaTrack est un groupe indépendant de conseil opérationnel en marketing & media. Fort des méthodes et outils mis au point par ses...

  • Responsable de Clientèle

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...

  • Responsable de La Relation ClientÈle

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Synergie Temps plein

    **Types de contrat**: - Interim**Salaire**: - 25-30 K€**Secteur d'activité client**: - Environnement / Energie / Déchets **Lieu de mission**: - Lyon (69007) **Niveau d'études**: - Bac + 2**Début de mission**: - 18/09/2023**Date de fin de mission**: - 31/08/2024**A propos de notre client**: Notre client spécialisé dans le secteur d'activité...

  • Alternance - Conseiller.ère Clientèle de

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Groupe Crédit Coopératif Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous pensez que toutes les banques se ressemblent ? Alors laissez-nous vous prouver en quelques lignes qu’une autre banque est possible. En deux mots, nous sommes la banque des transitions sociale et environnementale. Tout simplement. Ou presque. Être une banque responsable, c’est limiter notre impact carbone : nous...

  • Responsable de Clientèle

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Adito RH Temps plein

    Cabinet d’expertise comptable **indépendant** situé à Lyon accueille dans le cadre de son développement un responsable de clientèle avec possibilité d’association future Venez exercer en toute **autonomie **vos qualités de **conseil**, déployer votre **esprit d'analyse **et de **synthèse **tout en gardant votre objectif qui est de **satisfaire...

  • Responsable de Clientèle

    il y a 7 jours

    Lyon, France Adito RH Temps plein

    Cabinet d’expertise comptable **indépendant** situé à Lyon accueille dans le cadre de son développement un responsable de clientèle avec possibilité d’association future Venez exercer en toute **autonomie **vos qualités de **conseil**, déployer votre **esprit d'analyse **et de **synthèse **tout en gardant votre objectif qui est de **satisfaire...

  • Responsable de Clientèle

    il y a 4 semaines

    Lyon, France ADITO RH Temps plein

    Cabinet d’expertise comptable **indépendant** situé à Lyon accueille dans le cadre de son développement un responsable de clientèle avec possibilité d’association future Venez exercer en toute **autonomie **vos qualités de **conseil**, déployer votre **esprit d'analyse **et de **synthèse **tout en gardant votre objectif qui est de **satisfaire...

  • Responsable de Clientèle

    il y a 4 semaines

    Lyon, France ADITO RH Temps plein

    Cabinet d’expertise comptable **indépendant** situé à Lyon accueille dans le cadre de son développement un responsable de clientèle avec possibilité d’association future Venez exercer en toute **autonomie **vos qualités de **conseil**, déployer votre **esprit d'analyse **et de **synthèse **tout en gardant votre objectif qui est de **satisfaire...

  • Chargé(E) de Clientèle Professionnelle en

    il y a 7 jours

    Lyon, France Time recrutement Temps plein

    Notre client est spécialisé dans le domaine de l’assurance, couvrant les domaines de l’assurance collective et de la protection sociale. Notre groupe connaît une vive croissance et recherche aujourd’hui pour son développement un(e) chargé(e) de clientèle en assurance de personne. Rattaché(e) au responsable du pôle vous êtes responsable du...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois

    Lyon, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Lip Solutions RH, recrute pour son client, spécialiste dans le digital, un...

  • Responsable Relation Clientèle

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Galeries Lafayette Temps plein

    Imaginez l'inattendu. Depuis plus de 120 ans, le groupe Galeries Lafayette fait bouger les lignes du commerce et ouvre de nouvelles perspectives, à travers ses marques emblématiques. Dans un monde qui change plus vite que les modes, nous vous offrons un challenge : mettre votre talent au service de l'enchantement et de nos clients. Faites le choix d'une...

  • Charge de Commercialisation Et de Clientele

    il y a 4 semaines

    Lyon, France SDH CONSTRUCTEUR Temps plein

    Le ou la chargé(e) de commercialisation et de clientèle: - Assurer la commercialisation des logements situés sur la métropole lyonnaise et périphérie (Ain) - Gérer les visites, entrées et sorties de locataires dans le patrimoine locatif - Suivre la vie du bail tant au niveau administratif qu’au niveau technique **Activités principales** - Être...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours

    Lyon, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Télémarketing et Force de Vente de Lyon recherche pour son client,...