Responsable de Clientèle

Il y a 2 mois

Lyon, France Adito RH Temps plein

Cabinet d’expertise comptable **indépendant** situé à Lyon accueille dans le cadre de son développement un responsable de clientèle avec possibilité d’association future

Venez exercer en toute **autonomie **vos qualités de **conseil**, déployer votre **esprit d'analyse **et de **synthèse **tout en gardant votre objectif qui est de **satisfaire **vos **clients**.

Dans un esprit **dynamique, constructif, **et au service de tous, l’entreprise s’appuie sur des valeurs telles qu’ **Efficacité, Disponibilité, Proximité.**

**Nous avons besoin de vous** pour répondre qualitativement à l’ensemble des demandes des clients à la fois en audit et aussi en expertise.

**Ce que vous ferez**:
Vous **prendrez en charge** selon votre expérience la gestion complète d'un **portefeuille **de clients:
**Pilotage des dossiers client : expertise comptable et conseil**
- Piloter et superviser techniquement les dossiers dont vous avez la charge : identifier en amont les zones de risques, orienter et accompagner ses collaborateurs sur les problèmes techniques rencontrés
- Valider et suivre l’organisation, la planification et l’état d’avancement des dossiers soumis par les Chargés de mission prioriser les actions lorsque nécessaire
- Valider et/ou signer les bilans comptables et présenter les conclusions aux clients
- Assister au Conseil d’Administration ou aux Assemblées Générales, élaborer des recommandations sur l’optimisation de la gestion de l’activité de l’entreprise cliente
- Conseiller ou orienter les clients sur les problématiques complexes liées à leur entreprise ou à leur situation personnelle et les accompagner lors d’évènements particuliers (contrôle fiscal,)

**Expertise technique**
- Etre identifié comme référent technique interne et externe sur des problématiques spécifiques
- Réaliser une veille technique et réglementaire
- Transmettre ses connaissances et former ses collaborateurs

**Suivi du portefeuille clients et gestion de la facturation**
- Superviser la facturation des dossiers : définir et suivre les échéanciers de paiement, initier les relances
- Assurer le reporting de ses missions auprès de sa hiérarchie : valider l’affectation des honoraires selon le temps passé par les collaborateurs, suivre les indicateurs et analyser la rentabilité des dossiers

**Développement commercial**
- Détecter les besoins des clients existants lors des contacts divers et répondre aux sollicitations de prospects concernant les problématiques relevant de son ou ses domaine(s) d’expertise
- Participer à des évènements externes (salons, forums ); et organiser des évènements internes à destination des clients (réunions d’informations,) : construire les supports, superviser la logistique,
- Participer à la rédaction d’études ou d’articles

**Management d’équipe**
- Contribuer aux évaluations annuelles et à l’évolution de carrière des collaborateurs
- Contribuer à la formation des collaborateurs : identifier les besoins, propose et animer des actions de formation
- Participer au recrutement des nouveaux collaborateurs
- Participer à la gestion administrative du personnel de premier niveau (congés)

Vous serez rattaché au dirigeant de l’entreprise qui à la fois saura vous conseiller et en même temps vous laisser libre dans la gestion de votre portefeuille.

**Ce poste n’est pas comme les autres**: vos journées ne ressemblent pas à celles vécues dans les grands cabinets nationaux, de plus vos perspectives d’évolution et d’association sont clairement définies.

**Ce que l’on attend de vous**:
**Formation**:Issu(e) d'une formation supérieure de type DEC, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en cabinet d'expertise comptable, ou une expérience de 10 ans.

**Savoir Faire**:

- Vous savez manager des équipes,
- Vous avez un sens du contact et de la relation client,
- Un esprit analytique et de synthèse
- Vous attachez de l'importance à l'expérience client

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Expérience : 5 ans minimum

Rémunération : à partir de 50k€ brut/an

Avantages : Tickets restaurant, Mutuelle/Prévoyance

Qui sommes nous ?

**QUI SOMMES NOUS**

**Notre société de conseils en ressources humaines est basée en Auvergne - Rhône-Alpes.**

**Proche des grandes villes ADITO rayonne aussi sur tout le territoire national.

  • Responsable de Clientèle Institutionnelle Lyon

    il y a 3 semaines

    Lyon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    PEI Lyon - 69, CDI Les missions du poste Intégré(e) à part entière à la Direction du Marché Institutionnels, la Direction Territoriale du Sud-Est est une équipe: territoriale, qui couvre les régions Provence-Alpes-Côte d'Azur, Auvergne-Rhône-Alpes et une partie de Bourgogne-Franche-Comté, diversifiée, l'équipe intervient sur l'ensemble des...

  • Responsable de Clientèle Institutionnelle Lyon

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    PEI Lyon - 69, CDILes missions du posteIntégré(e) à part entière à la Direction du Marché Institutionnels, la Direction Territoriale du Sud-Est est une équipe:territoriale, qui couvre les régions Provence-Alpes-Côte d'Azur, Auvergne-Rhône-Alpes et une partie de Bourgogne-Franche-Comté,diversifiée, l'équipe intervient sur l'ensemble des secteurs...

  • Responsable Clientèle

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sogedo Temps plein

    Type de contratCDIDépartement69 - RhôneVille69 - LyonMissionsRattaché(e) au Président, sur notre siège à Lyon nous recherchons notre Responsable Clientèle. Dans le cadre de votre poste:Vous êtes en charge du suivi opérationnel du service clientèle : rédaction des procédures, réalisation de tableaux de bord de suivi des indicateurs clientèle,...

  • Isolation Des Combles Perdu

    il y a 1 semaine

    Lyon, France RESPONSABLE ENERGIE Temps plein

    En pleine expansion, la société **RESPONSABLE ENERGIE**, spécialisée dans l'amélioration de l'habitat, apporte aux particuliers des solutions pour réduire leur consommation en énergie et valoriser leur habitat en effectuant différents travaux dont l’isolation des combles entièrement financés par les gros pollueur (aides CEE). **LES MISSIONS DU...

  • Responsable Relation Clientèle Et Sociale

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Page Personnel Villefranche-sur-Saône - 69, CDILes missions du posteLes principales missions à réaliser sont:- Etre le Responsable Relation Clientèle et Sociale, s'appuyer sur une équipe de 4 Chargés de Commercialisation et 3 Chargés de Clientèle. Dans un climat de confiance, il motive, organise, anime, accompagne et contrôle les activités des...

  • Responsable de Clientele SEO

    Il y a 2 mois

    Lyon, France Harnham Temps plein

    **RESPONSABLE DE CLIENTELE SEO** **LYON (69)** **50-55K** En tant que responsable de clientèle SEO, vous serez en charge de la gestion de la relation client et développement de la société au niveau national. Vous interviendrez en amont des audits d'experts techniques, partagerez la visibilité sur les offres aux prospects et développerez le...

  • Responsable Des Ventes Et de La Clientèle

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONTACT RH. Temps plein

    CONTACT RH recherche un(e) **responsable des ventes** en CDI à **Montélimar Nord**. Notre client fait partie d'un groupement de distributeurs indépendants spécialisés dans la vente de matériaux de construction, de bricolage, d'outillage et de quincaillerie. Il se distingue par son réseau de magasins de proximité, aus service d'une clientèle...

  • Responsable Clientèle Entreprises

    il y a 3 semaines

    Lyon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Caisse d'Epargne Loire Drome Ardèche Saint-Étienne - 42, CDI Les missions du poste Poste et missions Au sein du Centre d'Affaires de Saint-Etienne, le/la Responsable de Clientèle Entreprises: - Participe à l'élaboration de la stratégie de développement de l'entreprise et bâtit avec la hiérarchie les plans d'actions nécessaires à l'atteinte des...

  • Responsable Relation Clientèle Et Sociale

    il y a 3 semaines

    Lyon, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Page Personnel Villefranche-sur-Saône - 69, CDI Les missions du poste Les principales missions à réaliser sont: - Etre le Responsable Relation Clientèle et Sociale, s'appuyer sur une équipe de 4 Chargés de Commercialisation et 3 Chargés de Clientèle. Dans un climat de confiance, il motive, organise, anime, accompagne et contrôle les activités...

  • Responsable Clientèle

    Il y a 2 mois

    Lyon, France Sogedo Temps plein

    Type de contrat CDI Département 69 - Rhône Ville 69 - Lyon Missions Rattaché(e) au Président, sur notre siège à Lyon nous recherchons notre Responsable Clientèle. Dans le cadre de votre poste: Vous êtes en charge du suivi opérationnel du service clientèle : rédaction des procédures, réalisation de tableaux de bord de suivi des indicateurs...

  • Responsable Clientèle

    il y a 3 semaines

    Lyon, France Sogedo Temps plein

    Type de contrat CDI Département 69 - Rhône Ville 69 - Lyon Missions Rattaché(e) au Président, sur notre siège à Lyon nous recherchons notre Responsable Clientèle. Dans le cadre de votre poste: Vous êtes en charge du suivi opérationnel du service clientèle : rédaction des procédures, réalisation de tableaux de bord de suivi des indicateurs...

  • Responsable Clientèle Terrain

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Premista Temps plein

    En tant que Responsable Clientèle Terrain, vous ferez partie intégrante de l'équipe de Lyon dédiée à la satisfaction de nos clients en matière de regroupement de crédits. Sous la supervision de François, responsable de secteur, vous serez chargé(e) d'accompagner vos clients pour leur offrir des solutions sur mesure répondant à leurs besoins....

  • Responsable Clientèle

    il y a 1 semaine

    Lyon 2e Arrondissement, France SOGEDO Temps plein

    **SOGEDO **assure depuis 4 générations la gestion des services publics d'eau et d'assainissement. Indépendante, la société a su conservé, dans le temps, une structure à taille humaine.Depuis 1954, SOGEDO met à la disposition de ses clients, les structures techniques, commerciales et administratives nécessaires pour assurer le bon fonctionnement des...

  • Responsable de La Relation Clientèle

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Side Temps plein

    Nous recherchons un **Responsable de la relation clientèle **F/H, passionnés et engagés pour rejoindre l'équipe de notre client en CDI à **Lyon**. En tant que premier.e manager de la relation clientèle de particuliers, vous serez directement rattaché.e au DG France pour le développement d'un marché français prometteur, celui des pompes à chaleur...

  • Responsable Des Ventes Et de La Clientèle

    il y a 2 semaines

    Lyon, France CONTACT RH. Temps plein

    CONTACT RH recherche un(e) **responsable des ventes** en CDI à **Montélimar Nord**. Notre client fait partie d'un groupement de distributeurs indépendants spécialisés dans la vente de matériaux de construction, de bricolage, d'outillage et de quincaillerie. Il se distingue par son réseau de magasins de proximité, aus service d'une clientèle...

  • Responsable de Clientèle

    Il y a 2 mois

    Lyon 7e, France COGERA Temps plein

    DSCG, DEC, Master CCA ou équivalent Responsable de clientèle **À propos de COGERA**: Le cabinet COGERA c'est avant tout une entreprise lyonnaise qui travaille avec des entreprises locales pour les assister et les accompagner tout au long de leurs projets. Notre volonté c'est donner du sens et de la valeur à nos missions. C'est aussi permettre à nos...

  • Responsable de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Lyon 7e, France COGERA Temps plein

    DSCG, DEC, Master CCA ou équivalent Responsable de clientèle **À propos de COGERA**: Le cabinet COGERA c'est avant tout une entreprise lyonnaise qui travaille avec des entreprises locales pour les assister et les accompagner tout au long de leurs projets. Notre volonté c'est donner du sens et de la valeur à nos missions. C'est aussi permettre à nos...

  • Responsable de Clientèle

    Il y a 2 mois

    Lyon 1er, France CLAIR DE LUNE Temps plein

    Descriptif du poste **Périmètre du poste**: Au cœur de la vie de l agence de Lyon, vous êtes passionné(e) par le monde du vin & des spiritueux et de l art de vivre en général. Vous êtes un(e) communiquant(e) de métier et de nature avec une expérience impérative en agence. Rattaché(e) à la direction, vous pilotez un portefeuille clients pour...

  • Responsable de Clientèle

    il y a 8 heures

    Lyon 1er, France CLAIR DE LUNE Temps plein

    Descriptif du poste **Périmètre du poste**: Au cœur de la vie de l agence de Lyon, vous êtes passionné(e) par le monde du vin & des spiritueux et de l art de vivre en général. Vous êtes un(e) communiquant(e) de métier et de nature avec une expérience impérative en agence. Rattaché(e) à la direction, vous pilotez un portefeuille clients pour...

  • Responsable Clientèle

    il y a 3 semaines

    Lyon, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Prêt(e) à saisir une nouvelle opportunité ? Notre agence **Adecco Lyon Tertiaire** recherche pour l'un de ses client basé à **Lyon 7**: - ** Un(e) Responsable Clientèle (h/f)** Il s'agit d'un groupe industriel français distributeur de gaz naturel. Le groupe propose des offres d'énergies électricité et gaz naturel aux...