Customer Success Manager

il y a 4 semaines

AixenProvence, France MANAGEO Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

Basée à Aix-en-Provence, Manageo est une société française en pleine croissance.

Expert en conquête digitale b2b et filiale du Groupe Altares Dun& Bradstreet, développe des solutions pour optimiser la performance commerciale de ses clients et les aider à conquérir de nouveaux marchés.

Plateforme SaaS ou dispositifs sur-mesure, nous éditons de nombreuses solutions digitales adaptées en fonction des typologies de nos clients et de leurs objectifs : Développer leur visibilité online, communiquer sur leurs solutions, identifier les visiteurs de leurs sites web ou trouver de nouveaux clients.

**Notre culture d'entreprise**:
innovation # créativité #Entraide #bonnehumeur sont les points communs des collaborateurs chez Manageo.

Plus que des collaborateurs, nous recherchons des talents, des personnes qui participent pleinement aux projets de développement de l’entreprise.

**Responsabilités et missions**:
Dans le cadre de notre fort développement, nous recherchons un(e) Customer Success Manager (H/F) en CDI afin de renforcer nos équipes.

Vos missions principales seront les suivantes:

- Développer et maintenir des relations solides avec les clients en assurant une communication claire et transparente tout au long du cycle de vie de la relation client
- Porter une assistance technique (notamment Navigateurs WEB, Excel ) à l'utilisation des produits et services
- Former les clients à l'utilisation des produits et services de l'entreprise, assister aux réunions et fournir des informations et des conseils pour aider les clients à atteindre leurs objectifs
- Savoir identifier et gérer les insatisfactions clients
- Collaborer avec les équipes internes (ventes, marketing, développement produit, etc.) pour garantir que les besoins des clients sont compris et pris en compte dans les décisions et actions de l'entreprise.

**Profil**:
Issu(e) d’une formation supérieure en Marketing/Relation clients, vous disposez d’une expérience professionnelle d’au moins 5 ans sur un poste similaire.

Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel et votre sens aigu de l’écoute.

A l’aise au téléphone vous savez faire preuve d’empathie mais également de répartie. Votre capacité à hiérarchiser les priorités, à identifier les problèmes vous permet de proposer des solutions adaptées.

Une forte sensibilité au marketing digital est indispensable.

**Rémunération**:
Package selon profil

Mutuelle, Prévoyance, Tickets restaurant, Participation, Intéressement, Prime Vacances, CSE, Action logement, Télétravail

Pour ce poste, à pourvoir en CDI et basé à Aix en Provence

  • Customer Success Manager, Specialist Intern

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Intland Software Temps plein

    Our world is transforming, and PTC is leading the way. Our software brings the physical and digital worlds together, enabling companies to improve operations, create better products, and empower people in all aspects of their business. Our people make all the difference in our success. Today, we are a global team of nearly 7,000 and our main objective is to...

  • Senior Customer Success Manager

    il y a 6 jours

    Aix-en-Provence, France Corcentric Temps plein

    Corcentric Customer Success is a team of fierce customer advocates relentlessly committed to doing what is best for the customer and Corcentric. We view Customer Success as an esteemed profession and a critical component to Corcentric’s ongoing success. We leverage best industry practices and skill development to help team members focus on customer...

  • Senior Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France Corcentric Temps plein

    Corcentric, a leading provider of cloud-based finance and procurement solutions, seeks a Senior Customer Success Manager (CSM) to serve as the trusted advisor to our customers. The right candidate will ensure ongoing success with our platform-based solutions, maximize our customers’ return on investment, and facilitate strong customer retention and growth...

  • Customer Success Manager

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France Silae Temps plein

    ✨ Qui sommes-nous ?Silae, premier centaure RH français et logiciel n°1 de Paie en France, accélère sa croissance avec ses offres SaaS de gestion des ressources humaines. Silae fait partie de Silver Lake, fonds d’investissement associé aux plus grandes transformations technologiques de ces dernières années.Le succès de Silae s'appuie sur la...

  • Chargé de Support Client

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Docaposte Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance. L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de...

  • Customer Success Officer

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France MANAGEO Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Basée à Aix-en-Provence, Manageo est une société française en pleine croissance. Expert en conquête digitale b2b et filiale du Groupe Altares Dun& Bradstreet, développe des solutions pour optimiser la performance commerciale de ses clients et les aider à conquérir de nouveaux marchés. Plateforme SaaS ou dispositifs...

  • Senior Principal Customer Success Architect

    il y a 1 semaine

    Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capijobnew Temps plein

    Senior Principal Customer Success Architect Job Description You will be part of the Customer Outcomes team. Our purpose is to accelerate platform adoption and improve customer outcomes. We do this through a portfolio of services, delivered by outstanding consultants, using our ecosystem of partners, our leading practices, methodologies, and tools based on...

  • Technical Support Manager

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France PTC Temps plein

    Our world is transforming, and PTC is leading the way. Our software brings the physical and digital worlds together, enabling companies to improve operations, create better products, and empower people in all aspects of their business.  Our people make all the difference in our success. Today, we are a global team of nearly 7,000 and our main objective...

  • Senior Product Manager

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France Instapro Group Temps plein

    As a Senior Product Manager for one of our customer facing teams, you will be responsible for one part of the customer journey of our two-sided marketplaces. In particular, your work will help tradespeople become more successful and will help bring in the benefits of working with our product for an extended period of time. To achieve these goals, you will...

  • Senior Project Manager

    il y a 5 jours

    Aix-en-Provence, France Exyte GmbH Temps plein

    **Your vision is ambitious. Just like ours.**: Our people are our success. As one of us, you will contribute to engineering excellence for the high-tech markets of the future, including semiconductors, batteries, pharmaceuticals, biotechnology, and data centers. At Exyte, you will be part of a global community of challenge seekers who are ambitious and...

  • Customer Service Administration Assistant

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France SuperSonic Imagine Temps plein

    **KEY ACCOUNTABILITIES** - Manage customer relationships and provide administrative support to global Customer Support teams. - Update and maintain customer related data in ERP and CRM by collaborating with different stakeholders. - Collect installation reports (direct and indirect customers) and all other customer service information for updating the...

  • Customer Service bilingue anglais

    il y a 5 jours

    Aix-en-Provence, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! En BREF : Customer...

  • Un(E) Customer Succes Manager

    il y a 4 jours

    Bourg-en-Bresse, France Local.fr Temps plein

    Qui sommes-nous ? Local.fr est une filiale de NJJ Capital, société de NJJ Holding, holding personnelle et patrimoniale de Xavier Niel, fondateur de Free. Chez local.fr, nous donnons l’opportunité aux petites et moyennes entreprises de se mettre en valeur grâce à des solutions de communication adaptées, à un tarif compétitif (création de sites...

  • Operations Lead

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Instapro Group Temps plein

    Instapro Group is seeking an experienced Operations Lead to oversee the daily activities of Instapro’s new products & new markets initiatives. Given enough experience in technology & marketplace startups, the position could be hired as a Director role, reporting to the Chief Service Officer of the company but interfacing directly with key department...

  • Technical Project Manager

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Tata Communications Temps plein

    The Technical Project Manager (TPM) is responsible for overseeing the full lifecycle of the services being provided to our customers: development, testing, deployment as well as the handover to the operation team. The TPM is responsible for working alongside the designated Oasis technical support, solution team as well as customers to ensure the projects are...

  • Technical Project Manager

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Tata Communications Temps plein

    The Technical Project Manager (TPM) is responsible for overseeing the full lifecycle of the services being provided to our customers: development, testing, deployment as well as the handover to the operation team. The TPM is responsible for working alongside the designated Oasis technical support, solution team as well as customers to ensure the projects are...

  • Security Sales Specialist Senior Manager

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France BT Temps plein

    Security Sales Specialist Senior Manager **Job Req ID**:24440**Posting Date**:10 Oct 2023**Function**:Sales and Commercial**Location**:BP389, Aix En Provence, France**Salary**:Competitive + benefits- To be based in UK or Europe**Why this job matters** You will lead a high performing sales team acting as a key growth engine for BT Global, while helping us...

  • Account Manager Btob

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France MANAGEO Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Basée à Aix-en-Provence, Manageo est une société française en pleine croissance. Expert en conquête digitale b2b et filiale du Groupe Altares Dun& Bradstreet, développe des solutions pour optimiser la performance commerciale de ses clients et les aider à conquérir de nouveaux marchés. Plateforme SaaS ou dispositifs...

  • Account Manager Tpe

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France MANAGEO Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Basée à Aix-en-Provence, Manageo est une société française en pleine croissance. Expert en conquête digitale b2b et filiale du Groupe Altares Dun& Bradstreet, développe des solutions pour optimiser la performance commerciale de ses clients et les aider à conquérir de nouveaux marchés. Plateforme SaaS ou dispositifs...

  • Customer Retention

    il y a 1 mois

    Roissy-en-France Expeditors Temps plein

    **Company Description** “We’re not in the shipping business; we’re in the information business” -Peter Rose, Expeditors Founder Global supply chain management is what we do, but at the heart of Expeditors you will find professionalism, leadership, and a friendly environment, all of which foster an innovative, customer service-based approach to...