Support N2

il y a 4 semaines

Paris, France MENTORY Temps plein

En tant que Technicien Support Niveau 2 - Réseaux et Télécoms, vous serez un acteur clé dans le maintien opérationnel et la résolution des incidents sur les réseaux et infrastructures télécoms. Vous interviendrez sur des problématiques variées, offrant un support technique de haut niveau aux équipes internes et aux clients.

Votre périmètre d'intervention concerne les équipements tétra, réseaux de communication (fibre optique, réseau de transmission, réseau de données, réseau téléphonique) et les systèmes d'exploitations (moyens audio visuels, vidéo protection )

Vous aurez pour principale mission d'assurer le maintien en condition opérationnelle, le support de niveau 3, l’administration des réseaux, les infrastructures de sécurité et les services de télécoms.

Dans ce cadre vos taches quotidiennes seront:

- Traiter des incidents escaladés par le support niveau 2
- Participer à la reprise en maintenance des projets d’infrastructures réseau, de sécurité et des services de télécommunications
- Administrer les référentiels techniques (Documentaire, métiers )
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques, en collaboration avec les équipes de niveau 1 et 3

Diplômé d'un cursus BAC +5 ou d'un diplôme d'ingénieur, vous avez de l'expérience dans le domaine des télécommunications et vous maitrisez les différents supports de transmissions (câbles cuivre, RJ45, câble fibre optiques, multiplexeurs )

Les outils informatiques ne sont pas un problème pour vous (Suites Office, Outlook)
- 8 à 13 RTT/an
- 10€ de ticket restaurant
- Remboursement Pass Navigo à 50%
- Mutuelle

Qui sommes nous ?

« Rejoignez-nous et faites partie d'une équipe où votre talents et votre ambition trouvent un terrain propice pour s'épanouir. Chez Mentory nous valorisons l'humain, cultivons la réactivité, encourageons les compétences et investissons dans l'accompagnement. »

Découvrez Mentory, une entreprise dynamique et passionnée qui offre une multitude d'opportunités dans le domaine des prestations de services. Si vous êtes à la recherche d'un environnement de travail stimulant et enrichissant, Mentory est l'endroit idéal pour vous.

En tant qu'entreprise de services numériques (ESN), Mentory est spécialisé dans les métiers des infrastructures des télécoms, ferroviaires et énergies. Nos domaines d'expertises s'articulent autour des technologies radios, FTTX, CFO/CFA et Smart-Mobility. En rejoignant notre équipe, vous aurez la chance de travailler sur des projets passionnants qui façonnent l'avenir des réseaux futurs.

Rejoindre nos équipes, c'est faire partie d'un projet innovant axé sur l'humain, la compétence et la création de valeur.

Si vous êtes un professionnel passionné, à la recherche de défis stimulants et souhaitez contribuer à la construction des usages de demain, nous vous invitons à postuler dès maintenant. Chez Mentory, vous découvrirez un environnement de travail collaboratif et innovant, où vos idées seront valorisées et votre contribution appréciée.

  • Technicien Support N1/N2

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France OCSI Temps plein

    Au sein d'une entreprise de renommée spécialisée dans la fabrication et la distribution de confiseries et de produits de confiserie depuis plusieurs décennies, vous rejoindrez le département informatique.En tant que Technicien Support N1/N2, vous serez responsable :Gestion des tickets N1/N2 sous service now et transmettre les tickets N2+ et N3 aux...

  • Technicien Support N1/N2

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France OCSI Temps plein

    Au sein d'une entreprise de renommée spécialisée dans la fabrication et la distribution de confiseries et de produits de confiserie depuis plusieurs décennies, vous rejoindrez le département informatique.En tant que Technicien Support N1/N2, vous serez responsable :Gestion des tickets N1/N2 sous service now et transmettre les tickets N2+ et N3 aux...

  • Chargé de Support IT N2

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France FED IT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fed, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés, recherche pour un acteur connu et reconnu du secteur bancaire, une ou une :Au sein de la DSI d'une banque privée à taille humaine, vous intégrerez une DSI composée de 8 personnes, et plus particulièrement une équipe en charge des applicatifs de 4 personnes....

  • Support N2 Expert F/H

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France EDF Temps plein

    de l'offreAu sein de l'équipe SI Facturation/ Production, tu as une fonction clé dans l'entreprise, au service de la satisfaction client , dans la résolution des incidents facturation, paiement ou souscriptions / résiliations plus généralement tout ce qui gravite autour du cycle de vie d'un client chez un fournisseur d'énergie nouvelle génération Tu...

  • Support N2 Service Now

    il y a 1 semaine

    Paris, France HIGHTEAM Temps plein

    Nous recherchons un consultant support Service Now pour une mission de longue durée. **Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes**: Support N2 sur service now (ticketing It) Technicien support plate-forme service now Support proximité Maitrise Module ITSM et le module HRSD (HR service delivery) Anglais courant

  • Support fonctionnel N2 F/H

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France EDF Temps plein

    de l'offreEngagée depuis 25 ans dans le développement de la mobilité électrique, IZIVIA, filiale 100% du Groupe EDF, facilite le quotidien de ceux qui ont opté pour la voiture électrique ou hybride. IZIVIA a une ambition très claire : devenir le premier exploitant de réseaux de charge publics et privés en Europe. Nous proposons à nos clients,...

  • Chargé de Support IT N2

    il y a 2 semaines

    Paris, France Fed Group Temps plein

    Fed, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés, recherche pour un acteur connu et reconnu du secteur bancaire, une ou une :La structure est un acteur connu et reconnu de la banque privée et de la gestion de fonds. C'est un structure à taille humaine. Au sein de la DSI d'une banque privée à taille humaine, vous intégrerez une DSI...

  • Chargé de Support IT N2

    il y a 2 semaines

    Paris, France FED IT Temps plein

    Fed, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés, recherche pour un acteur connu et reconnu du secteur bancaire, une ou une :La structure est un acteur connu et reconnu de la banque privée et de la gestion de fonds. C'est un structure à taille humaine. Au sein de la DSI d'une banque privée à taille humaine, vous intégrerez une DSI...

  • Agent de Support N2

    il y a 2 semaines

    Paris, France Innovorder Temps plein

    Afin de continuer à satisfaire ses clients, Innovorder recrute un agent de support N2. En tant qu'agent de support N2, ta mission est de résoudre les problèmes complexes et techniques rencontrés par nos clients, d’assurer un support de haute qualité et de contribuer à l’amélioration continue de notre produit. **Missions**: **Assistance Technique...

  • Chargé de Support IT N2

    il y a 2 semaines

    Paris, France FED IT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fed, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés, recherche pour un acteur connu et reconnu du secteur bancaire, une ou une :Au sein de la DSI d'une banque privée à taille humaine, vous intégrerez une DSI composée de 8 personnes, et plus particulièrement une équipe en charge des applicatifs de 4 personnes....

  • Tech Support N2 75007

    il y a 4 semaines

    Paris, France DJIDJI Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un technicien support N2. Voici les qualités nécessaires pour ce poste - Le savoir-être - Support poste de travail (WIN 10) avec déplacements auprès des utilisateurs dans le bâtiment d'affectation du technicien - Suivi du backlog sous GLPI (rédaction de commentaires de résolution et/ou d'escalade). - AD = ajout et...

  • Chargé de Support IT N2

    il y a 5 jours

    Paris, France FED IT Temps plein

    La structure est un acteur connu et reconnu de la banque privée et de la gestion de fonds. C'est un structure à taille humaine.Fed, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés, recherche pour un acteur connu et reconnu du secteur bancaire, une ou une :Au sein de la DSI d'une banque privée à taille humaine, vous intégrerez une DSI...

  • Chargé de Support IT N2

    il y a 7 jours

    Paris, France FED IT Temps plein

    La structure est un acteur connu et reconnu de la banque privée et de la gestion de fonds. C'est un structure à taille humaine.Fed, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés, recherche pour un acteur connu et reconnu du secteur bancaire, une ou une : Au sein de la DSI d'une banque privée à taille humaine, vous intégrerez une...

  • Tech Support N2 75007

    il y a 4 semaines

    Paris, France QR Versailles IT Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un technicien support N2. Voici les qualités nécessaires pour ce poste - Le savoir-être - Support poste de travail (WIN 10) avec déplacements auprès des utilisateurs dans le bâtiment d'affectation du technicien - Suivi du backlog sous GLPI (rédaction de commentaires de résolution et/ou d'escalade). - AD = ajout et...

  • Chargé de Support IT N2

    il y a 1 semaine

    Paris, France FED IT Temps plein

    Poste : Fed, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés, recherche pour un acteur connu et reconnu du secteur bancaire, une ou une :Au sein de la DSI d'une banque privée à taille humaine, vous intégrerez une DSI composée de 8 personnes, et plus particulièrement une équipe en charge des applicatifs de 4...

  • Technicien support n2

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps plein

    Poste : Up Skills Metz recherche pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national, un Technicien Support N2 F/H pour une mission d'intérim de 6 mois, à Besançon.Date de démarrage : dès que possibleRémunération proposée : 26-28K selon profil Avantages : tickets restaurantVos missions principales seront :-...

  • Technicien support de proximité

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Ela Technology Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons :Un Technicien support proximité N0/N1 Un technicien support proximité N2 Missions :Un Technicien support proximité N0/N1 · Prise en charge des demandes de support (Via Téléphone, ou outils de Ticketing Jira)· Résolution des incidents N1· Prise en charge des demandes en...

  • Technicien support de proximité

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Ela Technology Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons :Un Technicien support proximité N0/N1 Un technicien support proximité N2 Missions :Un Technicien support proximité N0/N1 · Prise en charge des demandes de support (Via Téléphone, ou outils de Ticketing Jira)· Résolution des incidents N1· Prise en charge des demandes en...

  • Technicien support de proximité

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Ela Technology Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons :Un Technicien support proximité N0/N1 Un technicien support proximité N2 Missions :Un Technicien support proximité N0/N1 · Prise en charge des demandes de support (Via Téléphone, ou outils de Ticketing Jira)· Résolution des incidents N1· Prise en charge des demandes en...

  • Tech N2 Paris 7

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France QR Versailles IT Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un technicien support N2.Voici les qualités nécessaires pour ce poste de TECHNICIEN SUPPORT N2:- Le savoir-être- Support poste de travail (WIN 10) avec déplacements auprès des utilisateurs dans le bâtiment d'affectation du technicien.- Suivi du backlog sous GLPI (rédaction de commentaires de résolution et/ou...