Chargé de Réclamations en Cdi

il y a 1 mois


Nice, France Santiane Temps plein

**Qui sommes - nous ?**

Nous sommes courtier gestionnaire en assurance multi-canal (B2C / B2B) et multi-spécialiste, leader de l’assurance santé sur le marché français. Depuis 2006, nous sommes spécialisés dans la conception de produits d’assurance santé, prévoyance et obsèques.

En 2023, nous intégrons de nouvelles lignes complémentaires avec l’assurance de biens (IARD) et de personnes (l’assurance de prêt).

Nous comptons aujourd’hui 280 collaborateurs dans nos établissements de Paris, Nice et Reims auxquels s’ajoutent un peu plus de 250 collaborateurs employés par des sous-traitants.

Aujourd’hui nous recherchons des talents avec qui atteindre et partager nos objectifs.

Dans un environnement stimulant et agréable, votre quotidien consiste à:
**Traiter les réclamations de nos clients**:

- Analyse des réclamations,
- Rassemblement des éléments du dossier,
- Prise de position dans le traitement du dossier client,
- Suivi des réclamations en cours,

**Gérer les résiliations clients auprès de l’ancienne compagnie**:

- Contrôle des lettres de résiliation réalisées par les conseillers commerciaux au moment de l’adhésion,
- Suivi des demandes de résiliation transmises,
- Contestation des refus de résiliation des assureurs.

Cette liste est non exhaustive.

**Prérequis**:
Au-delà d’un diplôme, nous recherchons des compétences : vous disposez de bonnes capacités rédactionnelles, vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et la polyvalence est votre fort, n’hésitez plus, rejoignez nous

**Rémunération et avantages**:
Rémunération:

- Rémunération fixe jusqu'à **24 000 euros brut annuelle** selon profil + variable
- Prime de participation
- Prime d'ancienneté

Avantages:

- Possibilité de faire du télétravail
- Tickets restaurant pris en charge à 59% par l’employeur (valeur : 11 euros)
- Mutuelle de groupe (formule de base offerte pour le collaborateur)
- Prise en charge à 100% des frais de transport en commun

**Horaires**:
35h/semaine sur une amplitude de 9h à 17h du lundi au vendredi

**Date d'intégration : dès que possible**

**Cette opportunité est également accessible aux personnes en situation de handicap.**

2+ years



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    Qui sommes – nous ?Nous sommes courtier gestionnaire en assurance multi-canal (B2C / B2B) et multi-spécialiste, leader de l’assurance santé sur le marché français. Depuis 2006, nous sommes spécialisés dans la conception de produits d’assurance santé, prévoyance et obsèques.En 2023, nous intégrons de nouvelles lignes complémentaires avec...


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    DescriptionQui sommes – nous ?Nous sommes courtier gestionnaire en assurance multi-canal (B2C / B2B) et multi-spécialiste, leader de l’assurance santé sur le marché français.Depuis 2006, nous sommes spécialisés dans la conception de produits d’assurance santé, prévoyance et obsèques.En 2023, nous intégrons de nouvelles lignes...


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    **Qui sommes - nous ?** Nous sommes courtier gestionnaire en assurance multi-canal (B2C / B2B) et multi-spécialiste, leader de l’assurance santé sur le marché français. Depuis 2006, nous sommes spécialisés dans la conception de produits d’assurance santé, prévoyance et obsèques. En 2023, nous intégrons de nouvelles lignes complémentaires...


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    **Qui sommes - nous ?** Nous sommes courtier gestionnaire en assurance multi-canal (B2C / B2B) et multi-spécialiste, leader de l’assurance santé sur le marché français. Depuis 2006, nous sommes spécialisés dans la conception de produits d’assurance santé, prévoyance et obsèques. En 2023, nous intégrons de nouvelles lignes complémentaires...


  • Nice, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : En tant que Manager Réclamations, vous aurez sous votre responsabilité une équipe de 10 Collaborateurs dédiée à la gestion des réclamations, notamment sur les dossiers sensibles. Vos principales missions incluront : * Management d'équipe : Encadrement, gestion RH, animation de briefings, suivi des objectifs,...


  • Nice, France Santiane Temps plein

    **Qui sommes - nous ?** Nous sommes courtier gestionnaire en assurance multi-canal (B2C / B2B) et multi-spécialiste, leader de l’assurance santé sur le marché français. Depuis 2006, nous sommes spécialisés dans la conception de produits d’assurance santé, prévoyance et obsèques. En 2023, nous intégrons de nouvelles lignes complémentaires...


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    **Qui sommes - nous ?** Nous sommes courtier gestionnaire en assurance multi-canal (B2C / B2B) et multi-spécialiste, leader de l’assurance santé sur le marché français. Depuis 2006, nous sommes spécialisés dans la conception de produits d’assurance santé, prévoyance et obsèques. En 2023, nous intégrons de nouvelles lignes complémentaires...


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  • Chargé de Formation

    il y a 1 mois


    Nice, France Promhote Temps plein

    Entreprise Stelo Formation - RH Description **Stelo Formation est Organisme de formation, d’audit et de conseil en hôtellerie restauration et tourisme.** - Créée par des hôteliers restaurateurs en 1967, l’association Prom’Hôte (Promotion Hôtelière) a pour objet d’orienter de la main d’œuvre compétente vers les entreprises du secteur HCR...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pigier Temps plein

    Vous souhaitez intégrer un poste de Chargé du Développement Commercial en alternance au sein de notre école Pigier Nice ?MissionsVous aurez pour missions :Définir et mettre en œuvre votre plan d'action commercial en fonction des objectifs définis par votre hiérarchie.Fidéliser la clientèle existante et rechercher de nouveaux clients.Conseiller les...

  • Offre D'emploi

    Il y a 3 mois


    Nice, France Côte d'Azur Habitat Temps plein

    CHARGÉ(E) D’ACCUEIL ET RELATION CLIENTS CONFIRMÉ(E) AU TÉLÉPHONE (CENTRE RELATION CLIENTS) Profil Localisation : Nice Type de contrat : CDI Début : dès que possible Rémunération : 1800-2050€ brut OFFRE D’EMPLOI - Vous êtes un(e) professionnel(le) de la relation clients au téléphone et jutifiez d’une expérience significative dans des...

  • Chargé de Réception

    il y a 2 semaines


    Nice, France Monoprix Temps plein

    Manœuvrez les engins, réceptionnez les marchandises vous enchante, devenez **Chargé(e) de réception** chez Monoprix, vous serez le(la) seul(e) pilote de la réserve ! Chez nous, on aime les personnes motivées, enthousiastes et organisées. Prenez place dès maintenant dans une aventure professionnelle remplie d’opportunités ! **Réceptionnez vos...


  • Nice, France ACSSUR Temps plein

    **Présentation de l’entreprise** ACSSUR est une société de courtage en assurances santé crée en 2015, spécialisée dans les produits d’assurance santé pour les séniors de plus de 55 ans. Notre mission est de proposer le meilleur rapport garanties/prix d’un contrat santé en respectant les besoins de nos clients et d’assurer la gestion...


  • Nice, France ESCIAL Académie Temps plein

    **Escial Académie**, école de commerce spécialiste de la formation en 100% distanciel, recrute pour **l'une de nos entreprises partenaires située à Nice un(e) Chargé(e) de Projet Événementiel** en contrat d'apprentissage pour préparer un BTS NDRC Bac+2, un Bachelor/Bac+3 Responsable du développement commercial (Niveau 6) ou un Mastère Manager...


  • Nice, France Newrest Temps plein

    **Newrest**, spécialiste des services à la restauration, propose des solutions adaptées aux besoins de ses clients : conception des menus personnalisés, compétences culinaires, gestion de la logistique, préparation des trolleys pour la mise à bord, service de livraison « last mile » et chargement des avions, jusqu’aux prestations VIP. Dans le...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 2 mois


    Nice, France Experia Conseils Temps plein

    **Qui sommes-nous**: EXPERIA CONSEILS est une société de courtage en assurance en plein développement, Spécialisée dans la commercialisation à distance d’assurance Santé et Prévoyance. Regroupant deux agences situées à Puget-sur-Argens et Nice. Dans le cadre de notre croissance nous recherchons notre future Gestionnaire clientèle en Assurances...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 2 mois


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  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Nice, France EAU D'AZUR Temps plein

    Eau d’Azur, établissement public à caractère industriel et commercial assure la gestion du service public de l’eau potable et de l’assainissement sur 51 communes de la Métropole Nice Côte d’Azur, soit environ 550 000 habitants. Avantages: - RTT - Mutuelle - Tickets restaurants - Intéressement Forte de 610 collaborateurs, EAU d’AZUR...


  • Nice, France COTE D'AZUR FRANCE TOURISME Temps plein

    **CDI / Alpes-Maritimes / **COTE D'AZUR FRANCE TOURISME** **[CDI] Chargé(e) de Mission Marketing de l’Offre**: CÔTE d'AZUR FRANCE TOURISME recherche actuellement pour un poste en CDI un Chargé(e) de Mission Marketing de l’offre qui sera responsable de l’animation ou co-animation avec les acteurs du territoire de la filière tourisme durable...