Manager pour le Service Réclamations Clients H/F
il y a 1 mois
Poste : En tant que Manager Réclamations, vous aurez sous votre responsabilité une équipe de 10 Collaborateurs dédiée à la gestion des réclamations, notamment sur les dossiers sensibles. Vos principales missions incluront :
* Management d'équipe : Encadrement, gestion RH, animation de briefings, suivi des objectifs, entretiens réguliers avec vos collaborateurs, développement des compétences,
* Gestion de l'activité quotidienne : Pilotage des flux, contrôle des performances, analyse des résultats et reportings,
* Amélioration des process : Participation à la mise à jour et à l'optimisation des procédures existantes, mission d'être force de proposition pour l'amélioration continue,
* Gestion des réclamations sensibles : Intervention directe en cas de litiges complexes.
Profil : Nous recherchons un professionnel rigoureux, doté d'un excellent esprit analytique et d'un goût prononcé pour les processus. Vous avez un caractère affirmé et êtes habitué à la gestion de litiges. Idéalement, vous avez au moins déjà occupé un poste similaire dans le secteur de l'assurance santé.
Compétences requises :
* Formation en droit (souhaité),
* Au moins 3 ans d'expérience à un poste similaire,
* Esprit d'analyse,
* Bonne gestion des priorités et des flux d'activité.
Entreprise : Page Personnel, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client un Manager pour le Service Réclamations Clients.
Poste situé à Nice, dans le secteur des assurances.
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Manager pour le Service Réclamations Clients H/F
il y a 1 mois
Nice, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Manager pour le Service Réclamations Clients H/FEn tant que Manager Réclamations, vous aurez sous votre responsabilité une équipe de 10 Collaborateurs dédiée à la gestion des réclamations, notamment sur les dossiers sensibles. Vos principales missions incluront : * Management d'équipe : Encadrement, gestion RH, animation de briefings,...
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Manager pour le Service Réclamations Clients H/F
il y a 4 semaines
Nice, 06000, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...
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Manager Service Réclamations
Il y a 2 mois
Nice, France Santiane Temps plein**Qui sommes - nous ?** Nous sommes courtier gestionnaire en assurance multi-canal (B2C / B2B) et multi-spécialiste, leader de l’assurance santé sur le marché français. Depuis 2006, nous sommes spécialisés dans la conception de produits d’assurance santé, prévoyance et obsèques. En 2023, nous intégrons de nouvelles lignes complémentaires...
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Manager Service Réclamations
Il y a 3 mois
Nice, France Santiane Temps plein**Qui sommes - nous ?** Nous sommes courtier gestionnaire en assurance multi-canal (B2C / B2B) et multi-spécialiste, leader de l’assurance santé sur le marché français. Depuis 2006, nous sommes spécialisés dans la conception de produits d’assurance santé, prévoyance et obsèques. En 2023, nous intégrons de nouvelles lignes complémentaires...
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Manager service réclamations H/F
Il y a 3 mois
Nice, France Santiane Temps pleinDescriptionQui sommes – nous ?Nous sommes courtier gestionnaire en assurance multi-canal (B2C / B2B) et multi-spécialiste, leader de l’assurance santé sur le marché français.Depuis 2006, nous sommes spécialisés dans la conception de produits d’assurance santé, prévoyance et obsèques.En 2023, nous intégrons de nouvelles lignes...
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Manager service réclamations H/F
Il y a 2 mois
Nice, France Santiane Temps pleinQui sommes – nous ?Nous sommes courtier gestionnaire en assurance multi-canal (B2C / B2B) et multi-spécialiste, leader de l’assurance santé sur le marché français. Depuis 2006, nous sommes spécialisés dans la conception de produits d’assurance santé, prévoyance et obsèques.En 2023, nous intégrons de nouvelles lignes complémentaires avec...
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Chef de Projet Réclamations Clients
il y a 3 semaines
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PAGE PERSONNEL Temps pleinPoste : Vous serez responsable de la gestion des réclamations clients, en tant que Chef de Projet Réclamations Clients, au sein de l'entreprise Page Personnel. Missions : * Gestion d'équipe : Encadrement, gestion RH, animation de briefings, suivi des objectifs, entretiens réguliers avec vos collaborateurs, développement des compétences, * Gestion de...
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Chargé de réclamations clients en CDI F/H
Il y a 4 mois
Nice, France Santiane Temps pleinDescriptionQui sommes – nous ?Nous sommes courtier gestionnaire en assurance multi-canal (B2C / B2B) et multi-spécialiste, leader de l’assurance santé sur le marché français.Depuis 2006, nous sommes spécialisés dans la conception de produits d’assurance santé, prévoyance et obsèques.En 2023, nous intégrons de nouvelles lignes...
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Chargé de Réclamations Clients en Cdi
Il y a 2 mois
Nice, France Santiane Temps plein**Qui sommes - nous ?** Nous sommes courtier gestionnaire en assurance multi-canal (B2C / B2B) et multi-spécialiste, leader de l’assurance santé sur le marché français. Depuis 2006, nous sommes spécialisés dans la conception de produits d’assurance santé, prévoyance et obsèques. En 2023, nous intégrons de nouvelles lignes complémentaires...
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Chargé de Réclamations Clients en Cdi
Il y a 3 mois
Nice, France Santiane Temps plein**Qui sommes - nous ?** Nous sommes courtier gestionnaire en assurance multi-canal (B2C / B2B) et multi-spécialiste, leader de l’assurance santé sur le marché français. Depuis 2006, nous sommes spécialisés dans la conception de produits d’assurance santé, prévoyance et obsèques. En 2023, nous intégrons de nouvelles lignes complémentaires...
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Chargé de réclamations en CDI F/H
Il y a 2 mois
Nice, France Santiane Temps pleinQui sommes – nous ?Nous sommes courtier gestionnaire en assurance multi-canal (B2C / B2B) et multi-spécialiste, leader de l’assurance santé sur le marché français. Depuis 2006, nous sommes spécialisés dans la conception de produits d’assurance santé, prévoyance et obsèques.En 2023, nous intégrons de nouvelles lignes complémentaires avec...
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Chargé de Réclamations en Cdi
il y a 4 semaines
Nice, France Santiane Temps plein**Qui sommes - nous ?** Nous sommes courtier gestionnaire en assurance multi-canal (B2C / B2B) et multi-spécialiste, leader de l’assurance santé sur le marché français. Depuis 2006, nous sommes spécialisés dans la conception de produits d’assurance santé, prévoyance et obsèques. En 2023, nous intégrons de nouvelles lignes complémentaires...
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Directeur de supermarché Adjoint
il y a 2 semaines
Nice, France GD-MANAGER Temps pleinDirecteur de supermarché Adjoint - Nice, France - GD-MANAGERDescriptionLe point de vente fait 2400m2. Coté Nord Est de Nice. Directeur Adjoint Supermarché H/F. En relation avec le Directeur, vous êtes en charge de l'animation et de la gestion globale du PDV. Vous débuterez avec la charge du rayon épicerie puis PGC pour finir sur le poste d'adjoint de...
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Agent de service client et d'accueil F/H
il y a 3 semaines
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France METRO LOGISTICS Temps pleinDescription du poste Accueillir et prendre en charge le client, récolter les informations sur ses besoins et attentes. Etablir et suivre les dossiers (SAV, paramétrage administratif du client en préparation/livraison de commandes, retrait colis, etc.). Facturer et encaisser le client sur les prestations proposées à l'Espace services. Sensibiliser les...
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Manager de Rayon
Il y a 3 mois
Nice, France SPAR Temps plein**Description du poste**: Acteur incontournable de l’arrière-pays niçois, notre magasin SPAR situé à Saint-Pancrace, Nice, recherche un(e) Chef de Rayon pour renforcer son équipe et contribuer à son développement. Si vous êtes passionné(e) par la grande distribution et que vous avez un goût prononcé pour le management, ce poste est fait pour...
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Agent de Service
Il y a 3 mois
Nice, France Onet service Temps plein**Agent de Service (H/F)** **Job Summary** En tant qu'Agent de Service dans les hôtels, vous serez responsable de maintenir la propreté et l'ordre des **chambres d'hôtels**, contribuant ainsi à un environnement accueillant et hygiénique pour les occupants. **Responsabilités**: - Effectuer le nettoyage des locaux selon les normes établies - Assurer...
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Manager Service Client
Il y a 2 mois
Nice, France Matadjia Temps pleinRattaché(e) au directeur de magasin, et au sein d'un magasin tout neuf, sous une nouvelle enseigne, vous aurez la responsabilité du secteur service-client : accueil et ligne de caisses. Pour cela, vos principales missions seront: - **L'accompagnement de votre équipe**: - L'animation et le pilotage des hôtes et hôtesses de caisse (automatiques +...
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Manager Service Caisse
Il y a 2 mois
Nice, France Centre E.Leclerc NICE St Isidore Temps pleinDéfendre le pouvoir d'achat, agir pour une consommation plus juste, transparente et respectueuse de notre environnement, c'est tout le sens de l'engagement des entités du Mouvement E.Leclerc. Rejoignez-nous pour partager une autre vision de la distribution où le sens des responsabilités et l'autonomie seront les garants de perspectives d'évolution...
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Assistant Administratif Portefeuille Clients
Il y a 3 mois
Nice, France Santé Azur Prestations Temps plein**Les missions du poste**: Nous recherchons pour notre service Administratif, Comptable et Financier, un Assistant administratif Portefeuille Clients H/F pour intégrer notre société en forte croissance. Poste à pourvoir sur Nice Centre. En charge de la gestion administrative de notre portefeuille clients, vos missions s'articuleront notamment autour des...
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Responsable de l'Expérience Client
il y a 3 semaines
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Europcar Mobility Group Temps pleinPrésentation du PosteLe Superviseur en Location de Voitures est responsable de l'expérience client et de la gestion de l'équipe de location de voitures à l'Aéroport de Nice.Missions PrincipalesAnimer et Manager les ÉquipesAnimer et manager les équipes d'agents de comptoir en pilotant les indicateurs de performance.Accueil des ClientsAssurer et faire...