Responsable de Service Client

Il y a 2 mois


Paris e, France JERIKHO IM Temps plein

Le Responsable de service client - Relations investisseurs est un interlocuteur privilégié pour nos partenaires. Il assure une communication fluide entre les partenaires et les équipes internes, en particulier les équipes de middle et back office des clients, pour garantir un service de qualité et répondre aux besoins spécifiques des investisseurs.
**- Coordination avec les équipes de middle et back office des partenaires**
- Collaborer étroitement avec les équipes de middle et back office des partenaires family office / banque privée /institutionnels pour s’assurer que toutes les transactions, reportings, et autres opérations sont traités efficacement,
- Faciliter la résolution des problèmes opérationnels en servant de point de contact principal entre les équipes middle/back des clients et les équipes internes,
- Superviser la transmission des informations nécessaires aux équipes de middle et back office pour garantir une exécution fluide des processus d'investissement.
**- Supports aux investisseurs**
- Fournir des explications claires sur les documents financiers, les rapports de performance et les processus administratifs,
- Aider les investisseurs à comprendre les aspects techniques de leurs investissements et à naviguer sur les plateformes en ligne de la société,
- Assurer le suivi des demandes spécifiques des investisseurs en coordination avec les autres services internes.

**Profil recherché**:
Formation : Bac +3/5 en finance, économie, gestion ou équivalent
- Expérience : Minimum de 3 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur des sociétés de gestion
- Compétence techniques : Connaissance approfondie des processus de middle et back oEice (KYC, BS et appels de fonds, attestation de parts etc.) & Maîtrise des outils bureautiques et de CRM
- Qualités personnelles : Forte capacité relationnelle avec une orientation client marquée, sens de l’organisation et rigueur

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 45 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Lieu du poste : En présentiel



  • Paris, France Service Innovation Group Temps plein

    En tant que notre nouveau responsable service client, vous serez en mesure de garantir une bonne réalisation des prestations, tout en assurant le taux de marge du client. De plus, vous serez le manager des équipes sédentaires, elles-mêmes en management à distance d’équipes terrain. De ce fait, nous aurons besoin de vous pour réaliser les missions...

  • Responsable de Salle

    Il y a 7 mois


    Paris 12e, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Salle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Salle, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des opérations quotidiennes du restaurant. Responsabilités: - Assurer un service client de haute qualité en veillant à ce que les clients soient satisfaits de leur expérience -...

  • Responsable de Salle

    Il y a 7 mois


    Paris 12e, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Salle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Salle, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des opérations quotidiennes du restaurant. Responsabilités: - Assurer un service client de haute qualité en veillant à ce que les clients soient satisfaits de leur expérience -...


  • Paris 9e, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...


  • Paris, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    Description du posteL'objectif principal de cette fonction est d'offrir une expérience client exceptionnelle aux clients des Maisons partenaires de LVMH, via différents canaux de contact.Vous serez chargé(e) de répondre aux attentes des clients, de les assister dans leur recherche de produit ou service et de garantir une relation privilégiée avec eux....


  • Paris 9e, France Reborn Temps plein

    **Activités principales**: - Support client, chat mail téléphone. - Etre prêt à assurer des taches divers et variés, besoin d'une personne polyvalente - Faire preuve d'initiative et être force de proposition - Gestion logistique des produits et des commandes **Tu es la bonne personne si tu as une**: - Capacité à collaborer / Travailler en...

  • Chargé.e Service Clients

    il y a 7 jours


    Paris 9e, France Lendosphere Temps plein

    **Entreprise : Lendosphere** Lendosphere est la première plateforme de financement participatif dédiée aux projets de transition énergétique et écologique. Créée en décembre 2014, elle compte aujourd’hui une communauté de plus de 20.000 investisseurs, pour 170 millions d’euros prêtés sur 400 projets d'énergies renouvelables. Lendosphere...


  • Lyon 9e, France Advisia RH Temps plein

    **_ADVISIA RH - Conseil en recrutement_** **Notre Cabinet recrute pour un de ses clients basé à Lyon (69)**: Groupe industriel abritant plusieurs sites de production et un pôle R&D, leader mondial dans son secteur (process mécanique). - ______________________ Nous recherchons actuellement un(e): **Responsable Service Client H/F** **Mission**: Au sein...


  • Paris 9e, France Réglo Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Chez Réglo notre unique objectif est de mieux nourrir les chiens. Réglo est la première marque de croquettes aux protéines d’insectes. Ces protéines animales de très haute qualité sont la parfaite alternative aux sous-produits de bétail habituellement utilisés. Elles ont aussi l’avantage de convenir parfaitement aux...


  • Paris 9e, France CIC Ile de France Temps plein

    Mission principale Vous contribuez à la fluidité du traitement des opérations de l'agence ainsi qu'au respect des procédures et délais. Vous assistez le Directeur/ la Directrice dans ses activités de contrôle et, dans certaines structures, d'animation du Service clients. Vous venez en appui des commerciaux en assurant des tâches d'assistance...


  • Paris, France Perrigo Temps plein

    **Description Overview**: Avec près de 700 salariés en France, Perrigo est un acteur majeur de la santé grand public grâce à un portefeuille unique de marques leaders telles que : Phytosun'Aroms, Compeed, Clément-Thékan, XL-S Medical, Respimer, Arterin, Valda, Niquitin, Paranix, Bi-Oil, Eau Précieuse Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge...

  • Assistant Service Clients

    il y a 4 jours


    Paris 9e, France Office depot Chateaudun Temps plein

    Homme ou femme de terrain, vous êtes passionné(e) par la vente et recherchez un métier de contact et de conquête. Collaborateur de l’équipe de Direction de magasin, vous contribuez à l’atteinte des objectifs par le management des équipes d’accueil et de service et garantissez l’optimisation des flux (clients, marchandises et financiers) du...


  • Paris 9e, France Office depot Chateaudun Temps plein

    Homme ou femme de terrain, vous êtes passionné(e) par la vente et recherchez un métier de contact et de conquête. Collaborateur de l’équipe de Direction de magasin, vous contribuez à l’atteinte des objectifs par le management des équipes d’accueil et de service et garantissez l’optimisation des flux (clients, marchandises et financiers) du...


  • Lyon 9e, France Rhéobie Temps plein

    Rhéobie recrute pour OUVRY Un(e) Responsable Service clients et ADV - dans le cadre d'une création de poste A ce titre, il/elle a pour principales responsabilités - Animer et manager l'équipe ADV, composée de 4 personnes - Assurer les suivi juridique des contrats clients - Suivre l'état de la prospection et des relances - Vérifier la bonne prise en...


  • Paris, France Talenteeds Temps plein

    **_A propos de notre client_**: - Notre client est proche de ses clients et collaborateurs._ - Depuis toujours, il innove pour répondre aux défis croissants d'un secteur en pleine mutation, puissant et diversifié, avec une palette de métiers, de compétences, de savoir-être pour lesquels notre client accompagne ses collaborateurs pour les faire...

  • Responsable Commercial Terrain

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France SERVICE RH Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable Commercial Terrain pour rejoindre notre équipe à Guer. Vous serez en charge de conduire et de mettre en œuvre des actions commerciales de prospection, développement et/ou fidélisation d'un portefeuille clients.Compétences requisesExpérience dans le domaine commercialSens des priorités et...


  • Paris, France notre client Temps plein

    Hyliko est la première plateforme de mobilité lourde zéro émission. Sa mission ? Accélérer la décarbonation du transport routier de marchandises grâce à une offre intégrée, qui englobe la mise à disposition de véhicules hydrogène, les services de gestions de flottes associés, le réseau d’avitaillement en hydrogène et les services de suivis...


  • Lyon 9e, France Rhéobie Temps plein

    Descriptif du poste Rhéobie recrute pour OUVRY Un(e) Responsable Service Relations clients et ADV - dans le cadre d'une création de poste Basé(e) à Lyon 9 et rattaché(e) à la direction commerciale, le/la responsable gère et supervise l'ensemble des relations clients en support des commerciaux, de l'état de prospect puis de la prise de commandes...


  • Paris, France CPAM DE L'OISE Temps plein

    **Responsable du Service Relation Clients (F/H)**: - CDI - COMPIEGNE - de 34 000 € à 36 000 € par an - NIVEAU 6 - NVHADD86852 **CPAM DE L'OISE**: Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui place l'innovation, la performance et la qualité de vie au travail au cœur de son ambition ? **REJOIGNEZ L'ASSURANCE MALADIE AU SEIN DE LA CPAM DE...


  • Lyon 9e, France Rhéobie Temps plein

    Rhéobie recrute pour OUVRY Un(e) Responsable Service Relations clients et ADV - dans le cadre d'une création de poste Basé(e) à Lyon 9 et rattaché(e) à la direction commerciale, le/la responsable gère et supervise l'ensemble des relations clients en support des commerciaux, de l'état de prospect puis de la prise de commandes jusqu’à la...