Responsable de Service Client

il y a 4 semaines


Paris e, France JERIKHO IM Temps plein

Le Responsable de service client - Relations investisseurs est un interlocuteur privilégié pour nos partenaires. Il assure une communication fluide entre les partenaires et les équipes internes, en particulier les équipes de middle et back office des clients, pour garantir un service de qualité et répondre aux besoins spécifiques des investisseurs.
**- Coordination avec les équipes de middle et back office des partenaires**
- Collaborer étroitement avec les équipes de middle et back office des partenaires family office / banque privée /institutionnels pour s’assurer que toutes les transactions, reportings, et autres opérations sont traités efficacement,
- Faciliter la résolution des problèmes opérationnels en servant de point de contact principal entre les équipes middle/back des clients et les équipes internes,
- Superviser la transmission des informations nécessaires aux équipes de middle et back office pour garantir une exécution fluide des processus d'investissement.
**- Supports aux investisseurs**
- Fournir des explications claires sur les documents financiers, les rapports de performance et les processus administratifs,
- Aider les investisseurs à comprendre les aspects techniques de leurs investissements et à naviguer sur les plateformes en ligne de la société,
- Assurer le suivi des demandes spécifiques des investisseurs en coordination avec les autres services internes.

**Profil recherché**:
Formation : Bac +3/5 en finance, économie, gestion ou équivalent
- Expérience : Minimum de 3 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur des sociétés de gestion
- Compétence techniques : Connaissance approfondie des processus de middle et back oEice (KYC, BS et appels de fonds, attestation de parts etc.) & Maîtrise des outils bureautiques et de CRM
- Qualités personnelles : Forte capacité relationnelle avec une orientation client marquée, sens de l’organisation et rigueur

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 45 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Lieu du poste : En présentiel



  • Paris, France Service Innovation Group Temps plein

    En tant que notre nouveau responsable service client, vous serez en mesure de garantir une bonne réalisation des prestations, tout en assurant le taux de marge du client. De plus, vous serez le manager des équipes sédentaires, elles-mêmes en management à distance d’équipes terrain. De ce fait, nous aurons besoin de vous pour réaliser les missions...

  • Responsable de Salle

    Il y a 6 mois


    Paris 12e, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Salle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Salle, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des opérations quotidiennes du restaurant. Responsabilités: - Assurer un service client de haute qualité en veillant à ce que les clients soient satisfaits de leur expérience -...

  • Responsable de Salle

    Il y a 6 mois


    Paris 12e, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Salle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Salle, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des opérations quotidiennes du restaurant. Responsabilités: - Assurer un service client de haute qualité en veillant à ce que les clients soient satisfaits de leur expérience -...


  • Paris 9e, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...


  • Paris 9e, France Reborn Temps plein

    **Activités principales**: - Support client, chat mail téléphone. - Etre prêt à assurer des taches divers et variés, besoin d'une personne polyvalente - Faire preuve d'initiative et être force de proposition - Gestion logistique des produits et des commandes **Tu es la bonne personne si tu as une**: - Capacité à collaborer / Travailler en...


  • Lyon 9e, France Advisia RH Temps plein

    **_ADVISIA RH - Conseil en recrutement_** **Notre Cabinet recrute pour un de ses clients basé à Lyon (69)**: Groupe industriel abritant plusieurs sites de production et un pôle R&D, leader mondial dans son secteur (process mécanique). - ______________________ Nous recherchons actuellement un(e): **Responsable Service Client H/F** **Mission**: Au sein...


  • Paris 9e, France Réglo Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Chez Réglo notre unique objectif est de mieux nourrir les chiens. Réglo est la première marque de croquettes aux protéines d’insectes. Ces protéines animales de très haute qualité sont la parfaite alternative aux sous-produits de bétail habituellement utilisés. Elles ont aussi l’avantage de convenir parfaitement aux...


  • Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Responsable Service Clients InternationalAu sein de l'équipe, vous serez en charge du pilotage d'une équipe de 4 personnes. Avec une expérience d'au moins 3 ans dans un rôle similaire et un bon niveau d'anglais, vous saurez animer et soutenir votre équipe pour maintenir les standards élevés du service client.Les missions quotidiennes...


  • Lyon 9e, France Rhéobie Temps plein

    Rhéobie recrute pour OUVRY Un(e) Responsable Service clients et ADV - dans le cadre d'une création de poste A ce titre, il/elle a pour principales responsabilités - Animer et manager l'équipe ADV, composée de 4 personnes - Assurer les suivi juridique des contrats clients - Suivre l'état de la prospection et des relances - Vérifier la bonne prise en...


  • Lyon 9e, France Rhéobie Temps plein

    Descriptif du poste Rhéobie recrute pour OUVRY Un(e) Responsable Service Relations clients et ADV - dans le cadre d'une création de poste Basé(e) à Lyon 9 et rattaché(e) à la direction commerciale, le/la responsable gère et supervise l'ensemble des relations clients en support des commerciaux, de l'état de prospect puis de la prise de commandes...


  • Lyon 9e, France Rhéobie Temps plein

    Rhéobie recrute pour OUVRY Un(e) Responsable Service Relations clients et ADV - dans le cadre d'une création de poste Basé(e) à Lyon 9 et rattaché(e) à la direction commerciale, le/la responsable gère et supervise l'ensemble des relations clients en support des commerciaux, de l'état de prospect puis de la prise de commandes jusqu’à la...


  • Paris, France notre client Temps plein

    Hyliko est la première plateforme de mobilité lourde zéro émission. Sa mission ? Accélérer la décarbonation du transport routier de marchandises grâce à une offre intégrée, qui englobe la mise à disposition de véhicules hydrogène, les services de gestions de flottes associés, le réseau d’avitaillement en hydrogène et les services de suivis...


  • Paris, France Talenteeds Temps plein

    **_A propos de notre client_**: - Notre client est proche de ses clients et collaborateurs._ - Depuis toujours, il innove pour répondre aux défis croissants d'un secteur en pleine mutation, puissant et diversifié, avec une palette de métiers, de compétences, de savoir-être pour lesquels notre client accompagne ses collaborateurs pour les faire...


  • Paris, France CPAM DE L'OISE Temps plein

    **Responsable du Service Relation Clients (F/H)**: - CDI - COMPIEGNE - de 34 000 € à 36 000 € par an - NIVEAU 6 - NVHADD86852 **CPAM DE L'OISE**: Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui place l'innovation, la performance et la qualité de vie au travail au cœur de son ambition ? **REJOIGNEZ L'ASSURANCE MALADIE AU SEIN DE LA CPAM DE...


  • Paris 9e, France Garance Temps plein

    **Vous recherchez des missions variées au sein dans une entreprise innovante, qui place le bien-être de ses collaborateurs comme levier de performance**Vous êtes sur la bonne voie, lisez la suite: Nous sommes GARANCE assureur mutualiste indépendant, acteur de la protection sociale, avec une offre globale d’assurance de personnes ouverte à tous et qui...

  • Responsable de Pressing

    Il y a 5 mois


    Lyon 9e, France Valet Service Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Pressing (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Pressing, vous serez chargé(e) de superviser les opérations quotidiennes du pressing et de garantir la satisfaction des clients. Responsabilités: - Gérer le personnel du pressing - Planifier les horaires de travail et les tâches quotidiennes -...

  • Responsable de Pressing

    Il y a 3 mois


    Lyon 9e, France Valet Service Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Pressing (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Pressing, vous serez chargé(e) de superviser les opérations quotidiennes du pressing et de garantir la satisfaction des clients. Responsabilités: - Gérer le personnel du pressing - Planifier les horaires de travail et les tâches quotidiennes -...

  • Responsable de Pressing

    Il y a 5 mois


    Lyon 9e, France Valet Service Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Pressing (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Pressing, vous serez chargé(e) de superviser les opérations quotidiennes du pressing et de garantir la satisfaction des clients. Responsabilités: - Gérer le personnel du pressing - Planifier les horaires de travail et les tâches quotidiennes -...


  • Paris, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Détails du posteCompagnie : Qualis, expert en recrutement, recherche pour son client compagnie maritime, un(e) Délégué au Service Client Responsable (H/F) pour un poste en CDI basé à Marseille.Présentation de l'entrepriseQualis, expert en recrutement, recherche pour son client compagnie maritime, un(e) Délégué au Service Client Responsable (H/F)...


  • Paris, Île-de-France La Banque Postale Temps plein

    La Direction Nationale des Services Clients de La Banque Postale recrute un Responsable Animation des Services Clients pour renforcer son équipe.Missions clésContribuer à l'implémentation de la Qualité de Service au sein des Services ClientsStructurer un Parcours de Formation pour les collaborateurs des Services ClientsAnalyser des données et...