Assistant(E) Relation Client Et Support

Il y a 3 mois


Lyon, France La boutique d'Eric Temps plein

Nous évoluons dans un environnement premium où le conseil et la satisfaction client ont pour égal notre rigueur logistique. Notre équipe souhaite apporter toujours plus de satisfaction client et performer sur la gestion de nos stocks. Rejoignez-nous pour vivre pleinement cette expérience en e-commerce

**Votre rôle en coulisses**:
En collaboration avec notre responsable commerciale, vous deviendrez le pilier de notre relation client et fournisseur. Votre mission ? Assurer la satisfaction de nos clients et le traitement des commandes en parfaite fluidité:

- **Accueil** chaleureux au téléphone et dans notre showroom, devenant le premier sourire de notre marque.
- Gestion proactive des **relations commerciales**, des commandes en ligne et du suivi SAV, en soutien de l’équipe vous apportez quotidiennement des réponses aux sollicitations de nos clients.
- En collaboration avec la responsable achat, vous **suivez nos approvisionnements** et la tenue de notre catalogue en ligne.
- **Administration sans fausse note** : du suivi des commandes, de la logistique des expéditions au secrétariat, vous serez l'architecte de l'ordre et de l'efficacité.

**Votre partition au sein de notre orchestre**:

- Un **diplôme BAC+2** en gestion commerciale/administrative, avec une expérience qui témoigne de votre capacité à élever le service client en art.
- Une **autonomie** et une **organisation** exemplaires, jouant chaque note de vos tâches avec précision et passion.
- Maestro des **outils bureautiques** et du e-commerce, vous dirigez votre scène avec aisance et rigeur.
- Un **amour pour la musique et le high-tech**, désireux de transformer chaque découverte en une expérience enrichissante pour vous et nos clients.

**Notre Engagement**:
Au sein d'une **équipe de 6 passionnés**, vous trouverez un espace pour exprimer votre talent, grandir avec l'entreprise, et contribuer à notre symphonie de succès. Nous croyons en offrir un cadre de travail inspirant, où chaque jour est une occasion de découvrir et de partager des plaisirs musicaux et multimédias.

**Êtes-vous Prêt(e) à Composer avec Nous ?**

Si votre cœur bat au rythme du commerce en ligne, et que votre esprit s'éclaire à l'idée de travailler avec des produits qui font vibrer les passions, **La boutique d'Éric** est votre prochaine scène.

Envoyez-nous votre CV et une lettre de motivation en harmonie avec notre univers. Ensemble, faisons résonner le futur de l'audio, de la vidéo et du multimédia.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 23 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Expérience:

- Gestion de la relation client: 2 ans (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



  • Lyon 2e, France Support Héros Temps plein

    **Alors, toi aussi, deviens un(e) Support-Héros !** Tous les profils sont les bienvenus si vous vous reconnaissez dans notre description. 1) Consultez l'offre d'emploi. 3) Échange avec l'un de nos collaborateurs Support-Héros en visio. 4) Si ça matche - Échange physique dans notre agence lyonnaise. **Notre activité** Support Héros offre à ses...


  • Lyon 2e, France Support Héros Temps plein

    **Vous êtes à la recherche d’une entreprise qui favorise la bienveillance, la dynamique d’équipe et l’autonomie ?** **Alors, toi aussi, deviens un(e) Support-Héros !** **Poste d’Assistant, basé à Lyon** Support-Héros est une entreprise lyonnaise en plein développement. **_les MISSIONS :_** **Votre poste** d’Assistant: Vous réalisez...


  • Lyon 2e, France Support Héros Temps plein

    **Vous êtes à la recherche d’une entreprise qui favorise la bienveillance, la dynamique d’équipe et l’autonomie ?** **Alors, toi aussi, deviens un(e) Support-Héros !** **Poste d’Assistant, basé à Lyon** Support-Héros est une entreprise lyonnaise en plein développement. **_ les MISSIONS :_** **Votre poste** d’Assistant: Vous réalisez...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

    Offre d'alternanceCe poste est ouvert à tous les étudiants en alternance qui souhaitent développer leurs compétences en relations client et support conciergerie.Qui sommes-nous?ISCOD est une entreprise qui offre des solutions de gestion de conciergerie à ses clients. Nous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) de relation client et de support...


  • Lyon, France KEM ONE Temps plein

    **Métier**: SSEQ / Inspection - Qualité **Intitulé du poste**: Alternant(e) assistant(e) support technique clients H/F **Contrat**: Contrat d'alternance **Durée du contrat (sous le format : "X mois")**: 24 mois **Rythme de travail**: Journée **Statut**: Technicien/Agent de maitrise **Fourchette de salaire**: **Description de poste**: La Direction...


  • Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un ASSISTANT RELATION CLIENTS (F/H) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉ EN CDD (DE 6 À 12 MOIS) À VENISSIEUX (ACCÉS TRAM T4). Sur ce poste,...


  • Lyon 6e, France Karpos Temps plein

    Nous recrutons pour le compte de notre client, une PME de conseil et formation, recrute dans le cadre d’un remplacement, un ou une **assistante relation clients et marketing H/F à mi-temps,** rattaché(e) à la gérance de l’entreprise. La mission principale consiste à soutenir le suivi du plan d’action commercial et marketing de...


  • Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clients, recrute pour une...


  • Lyon, France FIDUCIAL Temps plein

    Rejoindre une équipe dynamique au sein d'une entreprise reconnue vous tente ? Notre agence de Lyon recrute un(e) ASSISTANT(E) DE GESTION SUPPORT CLIENTS LOGICIEL H/F dans le secteur de l'hôtellerie restauration. A l'issue d'une période de formation interne aux produits et aux techniques de relations clients par téléphone, vous assurez l'assistance...


  • Lyon, France Menway Emploi Valence Support Temps plein

    Votre mission : Assistant support technique A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Planification des rendez-vous techniciens - Gestion des devis, facture et avoir - Prise d'appels pour la gestion des problèmes - Suivi administratif Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes: - Vous êtes...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LYON AC (24700) Temps plein

    Rejoignez notre équipe commerciale à LyonNous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Relation Client pour rejoindre notre équipe commerciale à Lyon. Vous serez en charge de gérer un portefeuille de clients BtoB et de les conseiller sur nos produits.Missions clésPrendre en charge un portefeuille de clients BtoBGérer les relations avec les...


  • Lyon, France ADP Temps plein

    **Missions** L' **Assistant(e) Support Clients** est le point d'entrée fonctionnel et technique des demandes des Experts RH des Clients (hors expertise paie). **Activités principales** - Assister et guider les Clients au quotidien sur l'utilisation des outils ADP ; - Mesurer l'impact et l'urgence des demandes ; - Prioriser et enregistrer les demandes de...

  • Assistant(e) de Support

    il y a 3 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Odigo Temps plein

    MissionOdigo, un éditeur de logiciels français, recherche un(e) Alternant(e) Assistant(e) pour rejoindre son équipe en France. La solution Cloud Contact Center as a Service (CCaaS) Odigo accompagne les entreprises dans leur transformation et l'optimisation de leur relation clients.Compétences requises• Excellente communication avec l'équipe, les...


  • Lyon, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Assistant Relation Client (h/f) à 11.93€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 14,44€. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et...

  • Assistant(e) de Support

    il y a 4 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Odigo Temps plein

    MissionOdigo, un éditeur de logiciels français, recherche un(e) Alternant(e) Assistant(e) pour rejoindre son équipe en France. La solution Cloud Contact Center as a Service (CCaaS) Odigo accompagne les entreprises dans leur transformation et l'optimisation de leur relation clients.Compétences requises• Excellente communication avec l'équipe, les...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

    Offre d'alternanceL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, éditeur de logiciel pompes funèbres, un(e) chargé(e) de relation client et de support conciergerie pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor/bac+3 ou Mastère...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LYON AC (24700) Temps plein

    Rejoignez Lyon AC (24700) pour relever un nouveau défi dans le domaine de la vente et des relations client!Notre agence commerciale de Lyon recrute un/une Assistant(e) Relation Client en CDI pour poursuivre son développement.Vos missions seront les suivantes :Prendre en charge un portefeuille clients BtoBGérer les relations avec les clientsConseiller les...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

    Qui sommes-nous?ISCOD est une entreprise dynamique et innovante.Présentation de l'offreNous recherchons un(e) Chargé(e) de relation client et de support conciergerie pour rejoindre notre équipe en alternance.Compétences requisesTitulaire d'un baccalauréatRemplir les critères d'éligibilitéInformations sur l'offreCette offre est...


  • Lyon, France IPM France Temps plein

    Notre entreprise IPM France spécialisée dans les solutions de bornes interactives innovantes, située à Romans sur Isère (26), recherche pour son service Support Clients un(e) Chargé(e) de Support. Notre PME à taille humaine propose une solution globale et clé en main pour le transport public et la mobilité, la santé, les opérateurs télécoms et...


  • Lyon 8e, France Novha Plomberie Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un/une assistant(e) administratif. Vous avez une première expérience réussie sur ce type de mission, vous êtes à l'aise avec le contact téléphonique, les outils informatiques, et l'organisation, alors vous avez votre place à nos côtés! Vos missions: - Saisie des commandes / facturation -...