Téléconseiller (H/F)

Il y a 7 mois


Nantes, France Groupe Partnaire Temps plein

Partnaire Recrutement Centre Ouest recherche pour son client, une plateforme d’appels d’une enseigne de magasins, un téléconseiller (H/F) en CDI.

Au sein du centre de relation client et sous la direction de votre superviseur, votre rôle sera de conseiller et d’assister par téléphone les clients (BtoC) en appels entrants ou sortants.

En fonction des demandes, vous pouvez être amené à:

- Renseigner ou conseiller sur les produits, services et offres en cours
- Fournir des informations sur le programme de fidélité
- Traiter les problématiques rencontrées ou les litiges
- Assister les clients dans leurs démarches en ligne (commandes internet, accès compte client )

Vous intervenez ainsi du diagnostic de la problématique rencontrée jusqu’à sa résolution.

Selon les besoins du service, vous pouvez également intervenir sur le traitement des courriers et mails.

**Profil souhaité**:
Ce poste est-il fait pour vous ?

Pour ce poste, nous recherchons des personnes avec une 1ère expérience en centre d’appels (appels entrants ou sortants) idéalement en SAV ou support technique.

Reconnu pour votre sens du service client et vos qualités relationnelles, vous maitrisez également parfaitement la communication écrite (orthographe, syntaxe).

Vous recherchez un poste en CDI sur le bassin Rennais, dans un environnement de travail bienveillant et moderne ?

Vous avez répondu positionnement a ces critères, alors n’attendez plus pour postuler

Ce poste est à pourvoir en CDI, sur Cesson Sévigné (accessible via le métro ligne B)

Horaires : Base hedbo 35h/semaine, sur une amplitude 7h/21h (rotation du planning chaque semaine).

Travail du lundi au samedi (environ 1 samedi par mois travaillé)

Accord télétravail 2j/semaine

Rémunération:

- Salaire fixe selon grille en vigueur, soit 1748€ brut mensuel + prime variable (mensuel également)
- Prime repas 6,80€/jour travaillé
- Accord Télétravail 2j/semaine
- Participation + intéressement
- Mutuelle
- Prise en charge des transports publics 50% par l’employeur
- CSE

Si ce poste vous intéresse, merci de postuler à l’annonce ou de contacter le cabinet au 02.23.45.24.24

**Rémunération**:
Entre 1748 € et 2000 € par mois

Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.

en savoir plus


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    Nantes, France La Sécu recrute Temps plein

    **Téléconseiller (H/F)**: - CDI - Nantes - de 25 315 € à 25 316 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD86021 **CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE**: Vous souhaitez intégrer une entreprise en Loire-Atlantique avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ? C'est l'occasion de vous engager dans notre entreprise qui met en avant le respect,...

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    Il y a 6 mois


    Nantes, France Nantes Métropole Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Téléconseiller H/F **Nature de l'emploi**: CDD **Durée du contrat**: 3 mois **Temps de travail**: Temps complet **Rémunération (brut mensuel)**: 1701-2000 € **Description du service**: Direction de la Relation aux Usagers **Description de la mission**: En tant que Téléconseiller-ère, vous...


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    Informations sur le poste **Intitulé de l'offre**: Téléconseiller /Chargé(e) de clientèle H/F **Filière MGEN + Métier ou Fonction**: Prestations et services - Téléconseiller **Type de contrat**: Contrat à durée indéterminée **Présentation du Site ou de la Direction**: - Pour notre direction des centres de services, nous recrutons 5...

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    Il y a 7 mois


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    Nantes, France CPAM LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

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  • Nantes, France MGEN Temps plein

    Informations sur le poste **Intitulé de l'offre**: Téléconseiller /Chargé(e) de clientèle H/F **Filière MGEN + Métier ou Fonction**: Prestations et services - Téléconseiller **Type de contrat**: Contrat à durée déterminée **Durée du CDD ou stage/alternance en mois**: 7 à 8 mois **Présentation du Site ou de la Direction**: - Pour notre...

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  • Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Téléconseiller F/H - Appels sortants - CDD 35H** **Vous cherchez à intégrer une équipe dynamique au sein d'une entreprise en constante évolution ?** **Cette annonce est faite pour vous !** **Tête-à-Tête Relation Client**, le Centre de Relation Client externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de communication et de Marketing située au...


  • Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Téléconseiller(s) / Téléconseillère(s) (F/H) CDD 35H** **Tête-à-tête Relation Client** Rejoignez une entreprise dynamique et en constante évolution ! Tête-à-Tête Relation Client est le Centre de Relation Client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de Marketing située au cœur du centre-ville de Nantes. Fort de...