Téléconseiller(ère) - Gestion de Leads

il y a 1 mois


Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

**Téléconseiller(s) / Téléconseillère(s) (F/H) CDD 35H**

**Tête-à-tête Relation Client**

Rejoignez une entreprise dynamique et en constante évolution

Tête-à-Tête Relation Client est le Centre de Relation Client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de Marketing située au cœur du centre-ville de Nantes.

Fort de 40 années d’expertise, nous mettons en place des opérations téléphoniques pour le compte de nos clients. Avec 90 positions de travail, nos téléconseillers sont positionnés sur des activités telles que de la prise de rendez-vous, de la qualification de fichier ou bien des services clients.

Vous aimez la relation client et vous souhaitez développer vos connaissances dans différents domaines ? Nous vous proposons de participer au développement des marques prestigieuses de nos clients (assureurs, courtiers, transporteurs, cuisinistes, industrie agro-alimentaire...).

**Missions**:
Sous la responsabilité d’un superviseur et au sein d’une équipe à taille humaine, vous assurez la **gestion des leads BtoC** pour l’un de nos clients cuisinistes.

Votre activité principale portera sur les points suivants:

- Réalisation de campagnes d’appels sortants sur la base de leads qualifiés
- Obtenir en ligne la personne décisionnaire
- Découvrir le projet de chaque prospect
- Prendre un rendez-vous qualifié entre le prospect et le concepteur expert
- Mise à jour du calendrier des rendez-vous
- Compléter les outils de gestion des appels
- Atteindre les objectifs fixés

**Votre profil**:
Vous avez le sourire et savez faire preuve d’écoute et de bienveillance en toute situation.

Vous souhaitez vous **investir sur du long terme** dans une entreprise.

Très à l’aise avec les outils informatiques, vous vous les appropriez facilement et évoluez rapidement sur de nouveaux logiciels.

Vous maîtrisez les bases des techniques de la relation client et du marketing téléphonique.

Doté d’un esprit de synthèse, vous êtes apte à renseigner les outils de gestion des appels avec des informations pertinentes, qualifiées et complètes.

Vous aimez le challenge et avez à cœur d’atteindre les objectifs et de progresser dans votre activité.

Enfin, vous faites preuve d’adaptabilité pour évoluer et changer d’univers de production.

**Conditions**:

- Prise de poste: 21/10/2024
- Rémunération : SMIC + 10% prime de précarité + 10% prime congés payés + prime d’assiduité
- Mutuelle collective (60% de prise en charge employeur)
- Remboursement de 50% des titres de transport (tickets mensuels ou abonnement)
- Horaires : du lundi au samedi: amplitude 10H- 19H (Samedi 10H-16H) - Planning tournant. 35H sur 5 jours.
- **Le Groupe The LINKS, labellisé « Entreprise Accueillante 2024» par Nantes Métropole, signataire de la « Charte de la Diversité » depuis 2015 est dans le Top 7% des entreprises médaillées Ecovadis 2024 pour sa politique sociale, éthique et environnementale.**_

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 1 mois

Rémunération : 1 971,00€ à 2 169,00€ par mois

Horaires:

- Travail en journée

Question(s) de présélection:

- Jusqu'à quelle date êtes-vous disponible?

Lieu du poste : En présentiel



  • Nantes, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Il était une fois dans l'ouest... Jean Rouyer Automobiles (JRA) démarre son aventure en 1982 avec une première concession automobile à Cholet. Au fait, ça vous dirait de mettre le turbo dans votre carrière ? C'est le bon moment, devenez Téléconseiller/ère en Pièces de rechange et accessoires JRA ! C’est quoi le poste ? C’est quoi les missions...


  • Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Téléconseiller F/H - Appels sortants - CDD 35H** **Vous cherchez à intégrer une équipe dynamique au sein d'une entreprise en constante évolution ?** **Cette annonce est faite pour vous !** **Tête-à-Tête Relation Client**, le Centre de Relation Client externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de communication et de Marketing située au...


  • Nantes, France Ferron Ouest injection 44 Temps plein

    Dans le cadre de son fort développement, la société Ferron Ouest Injection basée à Chateaubriant (44) recherche un(e) téléconseiller (ère) pièces automobiles. Intégré(e) à notre service technique, vous renseignez, conseillez et aidez les clients pour finaliser leur commande. Vous réceptionnez les appels clients, informez les clients sur les...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 5 mois


    Nantes, France Nantes Métropole Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Téléconseiller H/F **Nature de l'emploi**: CDD **Durée du contrat**: 3 mois **Temps de travail**: Temps complet **Rémunération (brut mensuel)**: 1701-2000 € **Description du service**: Direction de la Relation aux Usagers **Description de la mission**: En tant que Téléconseiller-ère, vous...


  • Nantes, France Groupe-DMD Temps plein

    **A propos du poste**: Dans le cadre du développement de notre Centre de Relation clients, venez exprimer votre potentiel en rejoignant notre équipe dynamique en tant que téléconseiller(ère) automobile. Le poste est situé à Saint-Herblain, dans des locaux neufs et agréables, avec une équipe à taille humaine. Vos missions principales sont de: -...

  • Cdd Téléconseiller

    Il y a 5 mois


    Nantes, France CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    **CDD Téléconseiller**: - CDD - Nantes - de 25 000 € à 26 000 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD91740 **CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE**: Vous souhaitez intégrer une entreprise en Loire-Atlantique avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ? C'est l'occasion de vous engager dans notre entreprise qui met en avant le respect,...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Nantes Métropole Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Téléconseiller H/F **Nature de l'emploi**: Fonctionnaire (ouvert aux contractuel.le.s) **Temps de travail**: Temps complet **En quelques mots**: **À la recherche d'un nouvel emploi ? Découvrez la Ville de Nantes, une Ville dynamique et attractive, et explorez les possibilités professionnelles offertes...


  • Nantes, Pays de la Loire, France CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    Description du postePrésentationLa CPAM Loire-Atlantique recherche un téléconseiller pour rejoindre son équipe d'accueil téléphonique. En tant que téléconseiller, vous serez en charge de l'accueil et de la prise en charge des appels entrants, ainsi que de l'orientation des publics vers les services de back office adéquats.Compétences...


  • Nantes, Pays de la Loire, France CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    Professionnalisme et CompétenceL'équipe de la CPAM de la Loire-Atlantique recherche un téléconseiller pour rejoindre son pôle d'accueil téléphonique. En tant que téléconseiller, vous serez en charge de l'accueil et de la prise en charge des appels entrants des assurés de Loire-Atlantique et des professionnels de santé du 44, du 72 et...

  • CDD Téléconseiller

    Il y a 6 mois


    Nantes, France CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    Description du poste Ce qui vous attend : Une de nos principales missions est de faciliter l'accès aux soins et aux prestations, pour cela nous avons besoin de vous ! Le vous dit quelque chose ? C'est le numéro incontournable pour joindre nos Téléconseillers de la plate-forme de services qui assurent l'accueil téléphonique, le conseil et...


  • Nantes, Pays de la Loire, France CPAM LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    Poste de Téléconseiller en Assurance MaladieDescription du poste :Nous recherchons un téléconseiller dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe de l'Assurance Maladie. Vous serez en charge de l'accueil et du conseil des clients, ainsi que de la gestion de leurs dossiers santé.Compétences requises :Excellent relationnel et capacité à...

  • Assistant en téléconseil

    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteAssistant en téléconseil - Téléconseiller CDI temps plein H/FDescription de la missionQu'est-ce qui motive votre travail ?Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons...

  • Assistante en téléconseil

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteTéléconseillère en assurance - Chargée d'assistance en CDI temps plein H/FDescription de la missionQu'est-ce qui motive nos actions ?Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour toi, nous t'offrons l'opportunité de...

  • Chargé d'assistance

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteChargé d'assistance - Spécialiste en téléconseilDescription de la missionNotre équipe de téléconseillers est à la recherche d'un spécialiste en téléconseil pour rejoindre notre équipe à Nantes. En tant que chargé d'assistance, vous serez en charge de fournir une assistance adaptée aux assurés de...

  • Téléconseiller F/H

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Poste de Téléconseiller F/H Nous recherchons un(e) téléconseiller(e) F/H pour renforcer nos équipes à Nantes. Votre mission consistera à informer et conseiller nos clients dans nos domaines d'activité : prévoyance, santé, assurance. Vous intégrez une équipe de 42 collaborateurs qui accompagnent nos clients et les conseillent dans la gestion de...


  • Nantes, France Phone Régie Temps plein

    **Vue d'ensemble**: **Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil ! **Votre mission**: A la recherche d’un nouveau challenge en management au sein...


  • Nantes, France Up skills Temps plein

    **Description** UP SKILLS NANTES recherche pour l'un de ses clients de Nantes sud (Rezé - 44400), un cabinet d'expertises dans la gestion de sinistres autos un(e) TELECONSEILLER EN ASSURANCE H/F, Vos missions: Ouverture de dossiers de sinistres auto Gestion de tâches administratives Durée hebdomadaire 35 h. Horaires du lundi au vendredi...


  • Nantes, Pays de la Loire, France CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    Développez votre carrière en tant que téléconseillerVous accompagnez les assurés de l'Assurance Maladie dans leur parcours santéNotre équipe de téléconseillers est chargée de faciliter l'accès aux soins et aux prestations. Nous sommes à la recherche de personnes motivées et compétentes pour joindre nos rangs.Les tâches clés Accueillir...

  • Téléconseiller F/H

    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Poste de Téléconseiller F/HVous rejoignez notre équipe de PRO BTP Groupe en tant que téléconseiller F/H, spécialisé en prévoyance et assurance. Votre mission consiste à informer et conseiller nos clients dans nos domaines d'activité.MissionVous serez chargé de répondre aux appels, courriers et courriels de nos clients, de les informer sur leurs...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Synergie Nantes Tertiaire Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, un leader en services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle. Nous vous offrons des opportunités de développement et de croissance.A propos du poste :Nous recherchons un téléconseiller F/H pour rejoindre notre équipe de Synergie Nantes Tertiaire. Vous serez en charge de la...