Alternance - Conseiller(ère) Relation Clientèle

Il y a 2 mois


ClermontFerrand, France ENEDIS Temps plein

Diplôme préparé : Bac Professionnel Métier de l'accueil en 2 ou 3 ans

Description du poste:
Cette alternance est proposée au sein de l’équipe Centre Appel Dépannage (CAD) de la DR Auvergne. Cette équipe est chargée de répondre aux clients subissant une panne électrique ou tout autre situation de sécurité concernant les réseaux de distribution d’électricité.

En tant que futur(e) Conseiller(ère) au CAD, vos missions principales seront les suivantes:
Gestion des appels téléphoniques
Créer des fiches d'intervention

Réaliser de manière précise un diagnostic de la situation et donner des consignes de sécurité
Déclencher une intervention de sécurité ou de dépannage si nécessaire

Vous bénéficierez de l’accompagnement d'un tuteur (h/f) formé, à l'écoute et prêt à transmettre son savoir-faire et son expérience.

Ce qui peut finir de vous convaincre:
Rémunération : les pourcentages appliqués sont supérieurs à la réglementation fixée par la loi
Congés : 30 jours de congés payés + 5 jours supplémentaires pour les révisions
Aide au logement : une aide de 400€ max/mois
Intéressement : Une prime d'intéressement pour tous les alternants ayant une ancienneté d'au moins 3 mois sur l'année N-1
Transports : 100% des frais de transport quotidien pris en charge par l'employeur
Santé : vous bénéficierez d'un régime de prévoyance et d'un régime frais de santé
Aide au permis : 800€ max aide à l'obtention du permis B pour les contrats d'apprentissage (+ aide de l'état de 500€)

Diplôme demandé:
Vous souhaitez intégrer un Bac professionnel Métier de l'accueil sur 3 ans ou vous êtes actuellement en 1er année.

Vos atouts:
Vous êtes à l’écoute et avez le sens du service client
Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel, de réactivité et de maîtrise de soi
Vous êtes porteur ou porteuse de l’image de l’entreprise et êtes soucieux ou soucieuse de la qualité d’échange avec les clients
Vous faites preuve de curiosité, de façon à traiter des demandes clients diverses et variées
Vous appréciez travailler sur les outils informatiques

Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les
personnalités sans exclusion.
Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de
l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et
à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.

**Ville **:Clermont Ferrand



  • Clermont-Ferrand, France Enedis Temps plein

    **Description de la mission**: **Diplôme préparé**:Bac Professionnel Métier de l'accueil en 2 ou 3 ans** **Description du poste**: Cette alternance est proposée au sein de l’équipe Centre Appel Dépannage (CAD) de la DR Auvergne. Cette équipe est chargée de répondre aux clients subissant une panne électrique ou tout autre situation de sécurité...


  • Clermont-Ferrand, France Enedis Temps plein

    Relations clients et partenaires réseau elec Alternance - clermont ferrand (63) - CAP / BEP / BAC - Expérience souhaitée: - Débutants acceptés - Début de contrat: - 02/09/2024


  • Clermont-Ferrand, France LANCEL SOGEDI Temps plein

    Mission Nous recherchons pour notre corner Lancel situé aux Galeries Lafayette Clermont Ferrand, un étudiant en alternance pour le poste de conseiller(ère) de vente. Vous participez activement à la croissance du point de vente et vous agissez en véritable ambassadeur LANCEL.  Vous offrez à chaque client une expérience shopping différenciante...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Enedis Temps plein

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  • Conseiller(ère) clientèle

    il y a 1 semaine


    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France IZIWORK Temps plein

    du posteIziwork, l'agence digitale d'intérim #1 en France, recherche un Conseiller(ère) clientèle (h/f) à 11.65€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 14,10€. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h)...


  • Clermont-Ferrand, France LANCEL SOGEDI Temps plein

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  • Clermont-Ferrand, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle particuliers en alternance - Clermont-Ferrand et agglomération H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Interlocuteur...


  • Clermont-Ferrand, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller Clientèle Privée en alternance - Clermont-Ferrand et agglomération H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Expert de la gestion...


  • Clermont-Ferrand, France Groupe Alternance Temps plein

    Groupe Alternance Clermont-Ferrand, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le commerce, le marketing, les ressources humaines, la finance et la communication, recherche pour une de ses entreprises partenaires, un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS Management Commercial Opérationnel. L'Alternance vous permet d'être une partie de...


  • Clermont-Ferrand, France Groupe Alternance Temps plein

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  • Clermont-Ferrand, France Le Groupe La Poste Temps plein

    LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? **Raison d'être du poste**: Être Conseiller c'est appartenir...


  • Clermont-Ferrand, France Enedis Temps plein

    **Informations générales**: **Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la...


  • Clermont-Ferrand, France le Recrutement by Do Temps plein

    Conseille(ère) de vente bijouterie/ joaillerie CDI temps pleins Je recherche pour un de mes clients, boutique de joaillerie de luxe: **un(e) conseiller(ère) de vente bijouterie H/F basé à Clermont-Ferrand.** Encadré(e ) par le responsable de l'établissement, vous êtes garant de l'image de la maison et réalisez vos objectifs de ventes tout en...


  • Clermont-Ferrand, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes **_ C’est_** - Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique, - Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, - Et une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au...


  • Clermont-Ferrand, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

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    il y a 2 semaines


    Clermont-Ferrand, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une chaine de boutique de cigarettes électroniques, un(e) Conseiller(ère) de Vente en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Alternance Conseiller de vente

    il y a 3 semaines


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  • Conseiller(ère) de Vente

    il y a 3 semaines


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