Téléconseiller , Cartes Cadeaux, Restaurant (H/F)
il y a 1 mois
**Notre Entreprise**
**Comearth**, fondée en 2004, est un Centre d'externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes de différents secteurs d’activité. En tant qu’expert, nous proposons un modèle unique de Gestion de la Relation Client adaptable, innovant, et, sur-mesure pour nos clients et revendiquons notre 100 % made in France.
Nous sommes également persuadés que d’avoir des collaborateurs heureux se traduit par des clients satisfaits.
Pour l’un de nos clients, leader des cartes cadeau et de restauration **Comearth** renforce son équipe et recrute:
**TELECONSEILLER H/F**
Poste basé à Orsay, à deux minutes de la station Orsay-Ville (RER B)
CDD de 3 mois, démarrage le 02/04/2024
**Prêt pour l’aventure Comearth** ?
**Un rôle déterminant **
- Au sein du Service Clients, vous êtes en charge de la gestion des interactions avec nos clients : appels entrants, sortants et mails.
- Votre rôle est déterminant : vous êtes le premier contact et vous contribuez à la satisfaction des clients par la rapidité et la qualité de vos réponses.
**Mission clé au service des clients**:
- Gérer les appels entrants, sortants et mails émis par des salariés ou des employeurs bénéficiant de Carte de Restauration, de carte Cadeau
- Apporter une réponse appropriée à des problématiques telles que la livraison, la mise en opposition, les réclamationsen vous appuyant sur une bibliothèque d’informations dédiées en ligne et vous les adaptez en fonction des demandes**Nous vous proposons**
- Une solide formation au démarrage animée par notre équipe de choc de formateurs
- Un CDD 35 heures, du lundi au vendredi, amplitude de 9 à 18h, 8 heures par jour
- Un package salarial : Fixe : 1 766,92 euros Brut + Prime 100 euros brut ( Productivité : 50 € + qualité 50 € ) + Prime 100 euros brut (assiduité) soit 1966, 92 euros Brut
- Télétravail, 2j, après la période d’essai validée (compétence, comportement et assiduité)
- U**n espace repas convivial** où nos collaborateurs déjeunent sur place offrant les conditions nécessaires à des temps de pause agréables
- Un cadre de travail sympa et stimulant (salle de détente où s’affrontent nos meilleurs joueurs de ping-pong et de baby-foot) situé au cœur de la nature,
- Des animations et des afterworks et des animations toute l’année.
**Informations complémentaires**
- Remboursement de votre ticket de transport à hauteur de 50%,
- C.S.E (Comité Social et Economique) actif,
- Mutuelle, Prévoyance.
**Votre profil**:
- Idéalement une première expérience dans la Relation Clients
- À l’aise aussi bien à l’oral qu’à l’écrit
- Maîtrise du Pack Office (Word, Internet, Outlook, messagerie )
- Naturellement empathique, à l’écoute, ayant le sens du service
**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Vous épanouir chez un acteur indépendant et reconnu pour son savoir-faire : Service Client,
- Rejoindre une équipe de collaborateurs sympathiques et à l’écoute,
- Grandir dans une entreprise qui sait valoriser et stimuler l’évolution professionnelle de ses collaborateurs.
- Chaque parcours, chaque compétence et chaque personnalité nous intéressent. Chez _**Comearth**_, nous souhaitons constituer des équipes riches de leur diversité._
- Nos postes sont tous ouverts aux personnes en situation de handicap._
- Le Process de recrutement : Premier entretien téléphonique d’une quinzaine de minutes, rencontre dans nos locaux, entretien physique accompagné de tests dont un test d’orthographe (1 heure environ). Vous rencontrerez ensuite Nicolas, votre futur manager. Durée du process : 1 semaine maximum._
**Bienvenue dans l’aventure Comearth**
IND1
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 3 mois
Salaire : 1 767,00€ à 1 967,00€ par mois
Avantages:
- Aide au logement
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 02/04/2024
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Teleconseiller (H/F)
il y a 4 semaines
Orsay, France COMEARTH FRANCE Temps plein**Critères de l'offre**: - Téléconseiller (H/F) - Orsay (91) - CDI - Temps Plein - Secteur : Autres services aux entreprises - Expérience requise : 3-5 ans - Domaines d'expertise : Relation clientèle, Gestion de relation client - Traitement d'informations orales ou écrites, Données chiffrées, Appliquer des consignes - Niveau d'études : BAC, Bac+1,...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 4 semaines
Orsay, France COMEARTH Temps plein**Notre Entreprise COMEARTH** Depuis 2004, **Comearth** est un Centre d'externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes. Nous développons un modèle unique de Gestion de la Relation Client, adaptable et sur-mesure, loin de la tendance low cost et offshore. Pour l’un de nos clients, nous recherchons un...
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Teleconseiller Btp
il y a 4 semaines
Orsay, France Comearth Temps plein**Catégories** - Relation Client **Description** **Notre Entreprise COMEARTH** Depuis 2004, **Comearth** est un Centre d’externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes. Pour l’un de nos clients, un éco-organisme spécialisé dans le recyclage des produits du bâtiments, nous renforçons nos équipes et...
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Teleconseiller Btp
il y a 4 semaines
Orsay, France Comearth Temps plein**Notre Entreprise COMEARTH** Depuis 2004, **Comearth** est un Centre d'externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes. Pour l’un de nos clients, un éco-organisme spécialisé dans le recyclage des produits du bâtiments, nous renforçons nos équipes et recrutons: **TELECONSEILLER H/F** À Orsay, à 2 minutes...
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Teleconseiller Btob Secteur Batiment
il y a 1 mois
Orsay, France Comearth Temps plein**Catégories** - Relation Client **Référence** - TELECONSEILLER BtoB secteur BATIMENT H/F CDD **Description** **Notre Entreprise** **Comearth**, fondée en 2004, est un Centre d’externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes de différents secteurs d’activité. En tant qu’expert, nous proposons un...
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Teleconseiller Technique
il y a 1 mois
Orsay, France COMEARTH Temps plein**Notre Entreprise COMEARTH** Depuis 2004, **Comearth** est un Centre d'externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes. Nous développons un modèle unique de Gestion de la Relation Client, adaptable et sur-mesure, loin de la tendance low cost et offshore. Pour l’un de ses clients, acteur majeur de la...
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Téléconseiller, Cheque Emploi Multi-service
il y a 4 semaines
Orsay, France Comearth Temps plein**Notre Entreprise COMEARTH** Depuis 2004, **Comearth** est un Centre d'externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes. Nous renforçons actuellement nos équipes en cette période de fin d'année pour l'un de nos clients diffusant le Cheque Emploi Multi Service, CESU Téléconseiller, Cheque Emploi Multi...
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Superviseur de Téléconseillers
il y a 1 mois
Orsay, France Comearth Temps plein// **Notre Entreprise COMEARTH** Depuis 2004, **Comearth** est un Centre d'externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes. Nous développons un modèle unique de Gestion de la Relation Client, adaptable et sur-mesure. Pour l’un de ses clients, spécialisé dans l’intérim médico-social et sanitaire...
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Téléconseiller E.commerce
il y a 2 semaines
Orsay, France COMEARTH Temps plein**Notre Entreprise** **Comearth**, fondée en 2004, est un Centre d'externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes de différents secteurs d’activité. En tant qu’expert, nous proposons un modèle unique de Gestion de la Relation Client adaptable, innovant, et, sur-mesure pour nos clients et revendiquons notre...
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Téléconseiller, Bilingue Anglais
il y a 1 semaine
Orsay, France COMEARTH Temps plein**Notre Entreprise** **Comearth**, fondée en 2004, est un Centre d'externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes de différents secteurs d’activité. En tant qu’expert, nous proposons un modèle unique de Gestion de la Relation Client adaptable, innovant, et, sur-mesure pour nos clients et revendiquons notre...
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Teleconseiller Btob
il y a 4 semaines
Orsay, France COMEARTH FRANCE Temps plein**Notre Entreprise** **Comearth **, fondée en 2004, est un Centre d'externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes de différents secteurs d’activité. En tant qu’expert, nous proposons un modèle unique de Gestion de la Relation Client adaptable, innovant, et, sur-mesure pour nos clients et revendiquons notre...
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Teleconseiller , Billeterie (H/F) Cdd
il y a 1 mois
Orsay, France Comearth Temps plein**Notre Entreprise** **Comearth**, fondée en 2004, est un Centre d'externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes de différents secteurs d’activité. En tant qu’expert, nous proposons un modèle unique de Gestion de la Relation Client adaptable, innovant, et, sur-mesure pour nos clients et revendiquons notre...
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Teleconseiller , Billeterie (H/F) Cdd
il y a 4 semaines
Orsay, France Comearth Temps plein**Notre Entreprise** **Comearth**, fondée en 2004, est un Centre d'externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes de différents secteurs d’activité. En tant qu’expert, nous proposons un modèle unique de Gestion de la Relation Client adaptable, innovant, et, sur-mesure pour nos clients et revendiquons notre...
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Teleconseiller E-commerce
il y a 4 semaines
Orsay, France COMEARTH FRANCE Temps plein**Notre Entreprise** **Comearth **, fondée en 2004, est un Centre d'externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes de différents secteurs d’activité.. En tant qu’expert, nous proposons un modèle unique de Gestion de la Relation Client adaptable, innovant, multicanaldu sur-mesure pour nos clients et...
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Téléconseiller E.commerce
il y a 1 mois
Orsay, France Comearth Temps plein**Notre Entreprise** **Comearth**, fondée en 2004, est un Centre d'externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes de différents secteurs d’activité.. En tant qu’expert, nous proposons un modèle unique de Gestion de la Relation Client adaptable, innovant, multicanaldu sur-mesure pour nos clients et...
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Teleconseiller Billeterie Musée
il y a 1 mois
Orsay, France Comearth Temps plein**Notre Entreprise** **Comearth**, fondée en 2004, est un Centre d'externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes de différents secteurs d’activité. En tant qu’expert, nous proposons un modèle unique de Gestion de la Relation Client adaptable, innovant, et, sur-mesure pour nos clients et revendiquons notre...
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Téléconseiller, Start-up, Auto-école en Ligne
il y a 1 mois
Orsay, France COMEARTH Temps plein**Notre Entreprise : Comearth**, fondée en 2004, est un Centre d'externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes de différents secteurs d’activité. En tant qu’expert, nous proposons un modèle unique de Gestion de la Relation Client adaptable, innovant, et, sur-mesure pour nos clients et revendiquons notre 100...
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Téléconseiller, Start-up, Auto-école en Ligne
il y a 4 jours
Orsay, France COMEARTH Temps plein**Notre Entreprise**: **Comearth**, fondée en 2004, est un Centre d'externalisation de la Relation Client et d’acquisition, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes de différents secteurs d’activité. En tant qu’expert, nous proposons un modèle unique, innovant, et, sur-mesure pour nos clients et revendiquons notre 100 % made in...
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Téléconseiller E-commerce Sport
il y a 1 mois
Orsay, France COMEARTH FRANCE Temps pleinAu sein du Service Clients, vous êtes en charge des interactions essentiellement par mail avec les clients. Votre rôle est déterminant : vous êtes le contact privilégié avec les clients et vous contribuez à la satisfaction et à leur fidélisation par la rapidité et par la qualité de vos réponses. **Une mission clé au service des clients**: Au...
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Technicien Test
Il y a 2 mois
Orsay, France Groupe Demeter Temps pleinDEMETER est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'industrie, l'ingénierie et du développement commercial.Notre client est une PME actrice de la dissuasion nucléaire qui travaille sur les enjeux de durcissement de systèmes électroniques à destination de clients du nucléaire, de l’aéronautique et du spatial, civil et...
