Chargé(E) de Relation Client E-commerce

il y a 4 semaines


SaintPriest, France KSGB EUROPE Temps plein

**Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?**

Chez KSGB EUROPE, nous sommes fiers de concevoir et de commercialiser dans le monde entier les emblématiques chaussures Palladium et K-SWISS.

Avec 75 ans d'histoire pour Palladium et plus de 50 ans pour K-SWISS, nos marques incarnent l'aventure, l'innovation et le style à travers les générations.

70 de nos collaborateurs sont présents sur notre site de Saint-Priest, près de Lyon, où nous créons nos collections et pilotons la stratégie du groupe. Rejoignez-les

Nous cherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client e-commerce dynamique et proactif(ve), pour jouer un rôle clé dans l'expérience client chez KSGB EUROPE

**Ce qu’on vous propose**

Votre mission sera de répondre avec professionnalisme et réactivité, de traiter le suivi des commandes, d'informer sur les produits et de garantir la meilleure expérience client possible.

Vous gèrerez de manière autonome les litiges commerciaux, retours, échanges et réclamations qualité, tout en suivant les indicateurs de performance (taux de satisfaction clients...).

Vous serez formé(e) à nos produits et collections, et aurez l’occasion de travailler en collaboration avec l’équipe pour améliorer le contenu des sites e-commerce et alerter sur les dysfonctionnements.

**Ce poste est fait pour vous si**

✔️ Vous êtes organisé(e), vous avez le sens des priorités, vous possédez un excellent relationnel et un niveau impeccable en orthographe.

✔️ Vous connaissez le monde du e-commerce et des marketplaces, et parlez plusieurs langues pour mieux accompagner notre clientèle internationale.

✔️ Vous avez le sens du service, vous aimez les défis et vous souhaitez évoluer dans une entreprise à taille humaine au rayonnement international.

Ce profil est le vôtre ? Rejoignez-nous sans tarder

**Pourquoi nous rejoindre ?**
En nous rejoignant, vous bénéficiez d'une rémunération en adéquation avec votre expérience, ainsi que d'avantages exceptionnels:

- Un CE avec des réductions & avantages
- Des paires de chaussures à prix cassés toute l’année
- 1 paire gratuite pour chaque anniversaire d’ancienneté
- Des locaux tout neuf avec roof top, table de ping-pong et douches
- Un service de navette privée l’hiver jusqu’à la gare de Vénissieux
- Un évènement d'entreprise chaque trimestre (réunion + repas + team-building)
- Une prime transport de 55 à 180 euros net par mois selon l'éloignement de votre domicile
- Des tickets restaurants (pris en charge à 50%)

Poste en CDI à pourvoir dès que possible.

Temps de travail : 34,2 heures par semaine (modulation annuelle)

Pourquoi postuler avec Uptoo: Uptoo est le 1er cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Sur notre site Uptoo Jobs, vous trouverez en permanence plus de 1200 offres dans la vente, dans toutes les régions et tous les secteurs Référence: UPTN33957



  • Saint-Priest, France Peexweb Temps plein

    Basée à Lyon Saint-Priest, Peexweb est une entreprise en pleine croissance spécialisée dans la vente en ligne de cigarettes électroniques, d'e-liquides de CBD et d'accessoires en BtoC et BtoB (Ecigplanete, Smoke-market). Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) chargé(e) de Marketing. Rattaché(e) au Responsable Marketing et...


  • Saint-Priest, France Toolstation Temps plein

    **1. Traitement des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, etc.)** - Identification des commandes clients et intégration des paiements - Résolution des problèmes liées aux commandes - Envoi des commandes en préparation (magasins/entrepôt) - Traitement des retours clients selon les process identifiés et création...


  • Saint-Laurent-Blangy, France Cérélia Temps plein

    **Cérélia, groupe alimentaire français, est leader sur le segment des pâtes boulangères réfrigérées (pâtes à tarte, pâtes à pizza, pâte à viennoiseries) avec une composante MDD prépondérante et un accès à tous les distributeurs européens (présence commerciale dans 18 pays). Cérélia affiche un plan de croissance soutenu et est animé...

  • Chargé(E) E-commerce

    Il y a 2 mois


    Saint-Priest, France WOBZ Temps plein

    **À propos de nous** Qui sommes-nous ? Wobz, créée en 2013, est un leader européen de la fabrication, de la personnalisation et de la gestion de contenant réutilisables. Chez Wobz, nous sommes engagés au quotidien dans la réduction des déchets à grande échelle. Nos contenants alimentaires réutilisables, traçables et intelligents s’imposent...


  • Saint-Priest, France DALVIN - WOBZ Temps plein

    **Description du poste** T’as l’esprit créatif et refuses la standardisation ? T’as la curiosité et la passion pour aller vers l’infini et au-delà ? T’as le sens de l’humour et t’es prêt(e) à rire aux blagues pas forcément drôles de tes collègues, ton profil pourrait nous intéresser **Description de WOBZ** Créé en 2013, Wobz est...


  • Saint-Apollinaire, France PROTEOR Temps plein

    Description Plongez dans l'avenir de la santé avec nous!  Bien plus qu’une entreprise, PROTEOR réunit une communauté de salariés, de médecins, de starts ups et d’innovateurs du monde entier qui conjuguent leurs forces pour façonner le futur de l'orthopédie. Nous combinons expertise, technologies de pointe et créativité afin...


  • Saint-Apollinaire, France PROTEOR Temps plein

    Description Plongez dans l'avenir de la santé avec nous!  Bien plus qu’une entreprise, PROTEOR réunit une communauté de salariés, de médecins, de starts ups et d’innovateurs du monde entier qui conjuguent leurs forces pour façonner le futur de l'orthopédie. Nous combinons expertise, technologies de pointe et créativité afin...


  • Saint-Priest, France Job Direct Temps plein

    Notre agence JOB DIRECT recherche actuellement pour l’un de ses clients **UN/UNE CHARGÉ(E) DE RELATION CLIENT CDI H/F sur SAINT PRIEST (69).** Rattaché(e) à la Responsable SRC Régionale, vous intégrez une équipe de 7 collaboratrices. Vous prenez en charge le suivi des clients de l’agence et vous assurer de la mise à disposition des informations...


  • Saint-Priest, France Job Direct Temps plein

    Notre agence JOB DIRECT recherche actuellement pour l’un de ses clients **UN/UNE CHARGÉ(E) DE RELATION CLIENT CDI H/F sur SAINT PRIEST (69).** Rattaché(e) à la Responsable SRC Régionale, vous intégrez une équipe de 7 collaboratrices. Vous prenez en charge le suivi des clients de l’agence et vous assurer de la mise à disposition des informations...

  • Chargé(E) E-commerce

    il y a 1 jour


    Saint-Herblain, France KAPPA FRANCE SAS Temps plein

    Qui sommes-nous ? Groupe BasicNet BasicNet est le premier marché de l’industrie du vêtement qui possède plusieurs marques bien connues sur le marché de l’habillement, des chaussures et des accessoires, notamment Kappa®, Robe di Kappa®, Jesus® Jeans, Superga®, K-Way®, Sebago®, Briko® et Sabelt®. Basée à Turin, en Italie, la société...

  • Alternant(E) Télévente

    il y a 7 jours


    Saint-Priest, France WD-40 COMPANY Temps plein

    Overview: **Pourquoi WD-40 Company ?** Depuis 1953, notre formulation reste un secret. Mais ce qui n'est pas secret, c’est notre passion pour notre personnel, notre culture et nos marques. WD-40 Company est une société ouverte et indépendante avec moins de 600 employés qui vivent et travaillent dans plus de 12 pays différents. WD-40 Company propose,...


  • Saint-Priest, France Mathilde Felber Temps plein

    Descriptif du poste **Nous recrutons notre futur(e) H/F Chargé(e) Service Clients pour rejoindre notre équipe Service Clients sur notre site de Saint-Priest.** Ce poste est à pourvoir en CDD dès que possible pour une durée de 12 mois. **Parlons du poste**: Votre objectif principal sera la prise en charge de la relation clients (Metropole, Dom-Tom...


  • Saint-Priest, France Page Personnel Temps plein

    Au sein du Service E-Business et en tant que Gestionnaire Catalogues E-commerce, vous avez en charge la mise en place et la gestion au quotidien des supports de commandes dématérialisés mis en place pour les clients, sites web de commandes en ligne privatifs, templates Excel de commandes, catalogues de produits papier. Gestion de sites marchands pour les...


  • Saint-Denis, France Paris Fashion Shops Temps plein

    **L'entreprise** ✂ Paris Fashion Shops est la 1ère Marketplace B2B dédiée aux professionnels de la mode : elle met en relation + de 1 000 Marques et grossistes parisiens avec + de 120 000 boutiques de mode indépendantes, dont 50% à l'export. ✂ Sa vision ? Proposer une **solution innovante**, créée par des **professionnels de la mode **pour les...


  • Hérouville-Saint-Clair, France Aftec Temps plein

    MYDIGITALSCHOOL Caen, l’école des métiers du digital du Bac+3 à Bac+5 recherche pour l’un de ses grands partenaires un chargé d’acquisition clients E-commerce H/F en contrat de professionnalisation ou en contrat d’apprentissage.Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation vous...


  • Saint-Priest, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Alternant(e) - Conseiller(ère) service client - Gestion de la Relation Client Description de la mission Au sein de la Direction Relation Client Administrative et Fidélisation B2B, vous intégrez l'équipe Relation Client VIP, exigeante et dynamique, en tant que Conseiller Client. Vos principales missions et responsabilités...


  • Saint-Priest, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Alternant(e) - Conseiller(ère) service client - Gestion de la Relation Client Description de la mission Au sein de la Direction Relation Client Administrative et Fidélisation B2B, vous intégrez l'équipe Relation Client VIP, exigeante et dynamique, en tant que Conseiller Client. Vos principales missions et responsabilités...

  • Chargé D'e-commerce

    Il y a 2 mois


    Saint-Avold, France DODO Temps plein

    Rejoignez une équipe créative et innovante ! Rattaché ( e ) à la Direction Digitale, le/la Chargé(e) d'E-Commerce aura pour principales missions de participer à la gestion du portefeuille de produits pour les différentes marques du groupe, et de garantir la bonne mise en ligne des produits, ainsi que le paramétrage des opérations...

  • Chargé D'e-commerce

    il y a 1 jour


    Saint-Avold, France DODO Temps plein

    Rejoignez une équipe créative et innovante ! Rattaché ( e ) à la Direction Digitale, le/la Chargé(e) d'E-Commerce aura pour principales missions de participer à la gestion du portefeuille de produits pour les différentes marques du groupe, et de garantir la bonne mise en ligne des produits, ainsi que le paramétrage des opérations...


  • Saint-Bonnet-de-Mure, France Installux Temps plein

    Nous recherchons notre Chargé(e) de Relation Clients, garant(e) de la satisfaction de nos clients. Rattaché(e) à la Responsable du Service Client, vous êtes l'interface entre les Clients et les services supports Installux. A ce titre vous êtes en charge: \- De la validation et de l’enregistrement des commandes en veillant à la disponibilité des...