Conseiller(ère) Service Clients

il y a 1 mois


LevalloisPerret, France Abil Ressources Temps plein

**Un(e) Conseiller(ère) service clients H/F**

Aujourd'hui, nous recherchons pour l’un de nos clients **Un(e) Conseiller(ère) service clients H/F **pour un contrat à durée déterminée de 6 mois, poste basé à proximité de Levallois-Perret (92).

**Rémunération**:
**30 000 € -** **34 000 €** bruts annuels selon profil

**Missions**:
Notre équipe du Service Client contribue chaque jour à la satisfaction de nos clients en analysant les dysfonctionnements éventuels remontés par les clients et en répondant à leurs interrogations de la manière la plus pertinente possible.

Afin de renforcer l’équipe et de contribuer au quotidien à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients, nous recherchons un nouveau talent au poste de Conseiller(ère) service clients H/F.

Dans ce cadre, vous interviendrez sur les missions suivantes:
1. Relations clients:

- Informer les clients sur nos offres de services
- Répondre aux interrogations des clients sur leurs courses et leurs factures

2. Gestion des remontées clients en multicanal (téléphone, mails, applis et réseaux sociaux):

- Identifier et qualifier l’objet de la remontée avec le client
- Analyser et enquêter pour identifier l’origine de la remontée et définir le mode de remontée
- Coordonner avec les autres départements de la société l’avancée du dossier
- Contribuer au développement de la qualité de service en apportant une réponse satisfaisante au client

**Profil**:
De formation commerciale (Bac +2 minimum), vous avez une expérience en tant qu’assistant(e) commercial(e) ou client support de 2 à 5 ans idéalement acquise au sein de métiers de relation clients.

Un bon niveau d’anglais est un plus. Les outils informatiques (Word, Excel) et les réseaux sociaux n’ont plus de secret pour vous.
Un esprit réactif et analytique, une compréhension et une adaptation rapide ainsi que de remarquables qualités rédactionnelles font partie de vos atouts. Votre excellent relationnel et votre sens pointu du service au client vous permettront de vous intégrer rapidement sur ce poste.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 30 000,00€ à 34 000,00€ par an

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Expérience:

- Service client: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail


  • Conseiller Service Client Auto

    il y a 4 semaines


    Levallois-Perret, France SA RECRUTEMENT Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients **un(e) Conseiller(ère) Services Mécanique et Carrossier** au sein d'un groupe de renom international: **Rattaché(e) au responsable APV, vous aurez pour missions****: - Suivi de l'activité**: collecte de données, élaboration et actualisation de tableaux de bord de l'activité, participation à la mise en...

  • Conseiller D'accueil

    il y a 4 semaines


    Levallois-Perret, France Trouve Moi un Job Temps plein

    **Trouve Moi un Job recherche un(e) Conseiller(ère) d'accueil en Banque en CDI.** - L’entreprise : une banque de réseau française - Votre clientèle : des particuliers, clientèle à dimension patrimoniale - Possibilité d’évolution professionnelle au sein des fonctions suivantes : Conseiller(ère) Bancaire, Conseiller(ère) Professionnel(le),...


  • Levallois-Perret, France Expert & Manager Temps plein

    Le pôle immobilier du cabinet de conseil en recrutement, Expert & Manager recrute un **Conseiller(ère) Commercial(e) VEFA** pour un acteur de la promotion immobilière. Rattaché(e) au Directeur d’Agence, vous prenez en charge de la commercialisation d'une ou plusieurs des opérations immobilières en VEFA. Vos principales missions sont les...

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Levallois-Perret, France Swiss Life Temps plein

    Vivre selon ses propres choix avec Swiss Life Swiss Life est un acteur référent en assurance et gestion de patrimoine, avec un positionnement reconnu d’assureur gestion privée. Notre approche est globale en assurance vie, banque privée, gestion financière, ainsi qu’en santé, prévoyance et dommages. Une approche globale, parce que l’essence de...

  • Conseiller Services Clients

    il y a 4 semaines


    Levallois-Perret, France Boulanger Temps plein

    Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes souriantes qui accordent une place importante dans la fidélisation de leurs clients ! \#RelationClient #Dynamique #Conseil Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats ? Pour réussir dans cette mission, vous serez l’interlocuteur du client dès son entrée en...


  • Levallois-Perret, France Swiss Life Temps plein

    Vivre selon ses propres choix avec Swiss Life Swiss Life est un acteur référent en assurance et gestion de patrimoine, avec un positionnement reconnu d’assureur gestion privée. Notre approche est globale en assurance vie, banque privée, gestion financière, ainsi qu’en santé, prévoyance et dommages. Une approche globale, parce que l’essence de...


  • Levallois-Perret, France Kealys Conseil Temps plein

    KEALYS CONSEIL Fort d’une expérience de plus de 20 années dans le conseil en investissement immobilier, KEALYS CONSEIL recrute dans le cadre du développement de son activité de placement en produits financiers, en Ile-de-France, **5 CONSEILLERS(ERES) EN GESTION DE PATRIMOINE** **VOTRE MISSION** - Entretenir et développer un portefeuille de clients...


  • Levallois-Perret, France Trouve Moi Un Job Temps plein

    **Trouve Moi un Job recherche un(e) Conseiller(ère) en Gestion de Patrimoine (en banque) en CDI à Levallois-Perret (92).** - L’entreprise : une banque de réseau française - Votre clientèle : des particuliers, clientèle à dimension patrimoniale - Votre rémunération dépendra de votre expérience professionnelle et de votre potentiel **Vos...


  • Levallois-Perret, France ELEVENPARIS Temps plein

    **À propos de nous** ELEVENPARIS est la marque parisienne de prêt-à-porter, devenue référence par son style urbain, subversif et spontané. Présente sur la scène internationale de la mode depuis 2003, elle est connue pour ses t-shirts ludiques, ses collections créatives et ultra-contemporaines, ainsi que les égéries prestigieuses dont elle a su...


  • Levallois-Perret, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Levallois-Perret, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Conseiller Commercial

    il y a 1 mois


    Levallois-Perret, Île-de-France Axa France Temps plein

    L'empathie et exigence font partie de vos qualités ? Vous souhaitez vous former pour devenir un expert de la relation commerciale ? Venez le faire chez nous Devenez Conseiller Commercial en Certificat de qualification Professionnelle (CQP) , c'est contribuer chaque jour à une mission inspirante "Agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte" en...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Levallois-Perret, France Bureau d'étude - BTP Temps plein

    **_Apprentissage et succès professionnel : votre avenir commence ici !_** On recrute massivement des Conseillers clients en Alternance (H/F), en contrat d'apprentissage, pour préparer **un BAC+2 Négociateur technico-commercial en 1 an titre RNCP de niveau 5.** **Description du poste**: En tant que Conseiller(e) Client en alternance, vous serez amené(e)...

  • Conseiller Commercial

    il y a 1 mois


    Levallois-Perret, France Educazen Temps plein

    **MISSION : ASSURER LA CONQUÊTE, LA GESTION ET LA PÉRENNISATION D’UN PORTEFEUILLE CLIENTS ET D’UN VIVIER INTERVENANTS SUR UN SECTEUR GÉOGRAPHIQUE DETERMINÉ** **RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES** Collaborateur/trice polyvalent(e) et opérationnel(le), le(la) conseiller(ère) famille vise à atteindre, dans le respect des procédures **EDUCAZEN**, des...


  • Levallois-Perret, France Talents Executive Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Talents Executive est le cabinet de recrutement du Top Management et du Middle Management. Nous avons pour vocation d'accompagner les entreprises dans la recherche de leurs collaborateurs clés (cadres, cadres dirigeants et experts) sur l'ensemble de leurs fonctions support : Finance, Ressources Humaines, Juridique, Paie,...


  • Levallois-Perret, France ESPERIA Temps plein

    L'agence Esperia, spécialiste du recrutement recherche pour l'un de ses clients plusieurs **Conseillers Clientèle H/F pour un démarrage rapide.** Après une phase d'intégration et de formation, vous aurez les responsabilités suivantes: - Gérer les appels entrants et sortants - Gérer les mails - Ecouter, accompagner par téléphone - Ouverture et...

  • Responsable Service Clients

    il y a 4 semaines


    Levallois-Perret, France Webdentiste Temps plein

    **QUELQUES MOTS SUR NOUS** Le Groupe ENPS (Editions Numériques de Presse Spécialisée) composé des sociétés Webdentiste et Webdental Formation est le leader français des solutions digitales et de la formation e-learning à destination des professionnels de santé et principalement des chirurgiens-dentistes. Avec une équipe de 40 personnes...


  • Levallois-Perret, France Swiss Life Temps plein

    Vivre selon ses propres choix avec Swiss Life Swiss Life est un acteur référent en assurance et gestion de patrimoine, avec un positionnement reconnu d’assureur gestion privée. Notre approche est globale en assurance vie, banque privée, gestion financière, ainsi qu’en santé, prévoyance et dommages. Une approche globale, parce que l’essence de...


  • Levallois-Perret, France Swiss Life Temps plein

    Vivre selon ses propres choix avec Swiss Life Swiss Life est un acteur référent en assurance et gestion de patrimoine, avec un positionnement reconnu d’assureur gestion privée. Notre approche est globale en assurance vie, banque privée, gestion financière, ainsi qu’en santé, prévoyance et dommages. Une approche globale, parce que l’essence de...


  • Levallois-Perret, France Monogram Paris Temps plein

    Conseiller Service client H/F **Qui sommes nous ?** Monogram est une histoire de mode et d’amitié, c’est une aventure humaine qui s’écrit avec le cœur depuis 2007. Après quelques aventures entrepreneuriales, Beverly Sonego décide de vendre ses affaires sur les sites pionniers de la seconde main, nous sommes en 2009. Pick-ups, photos, ventes,...