Conseiller Service Clients
il y a 4 semaines
La société **EXPERT COM** renforce son équipe de Conseillers relation clients pour son agence de **Mérignac (33)** en créant un poste de **CONSEILLER SERVICE CLIENTS H/F** pour ses activités d’opérateur.
Rattaché(e) au Responsable support, vos attributions sont les suivantes:
- **La gestion des incidents**:
- Ouverture d’un incident relatif à la demande (quelle qu’elle soit)
- Réalisation de tests (prédéfinis et à suivre avec rigueur) ou recherche d’informations et saisie dans l’incident
- Détection finale du problème
- Mise en œuvre d’une solution avec accord de l’adhérent
- Relance fournisseurs concernés par la résolution de l’incident
- **Clôture de l’incident**
- **Mise à jour de la documentation**:
- Saisie d’informations nouvelles (source interne ou externe) dans l’outil à disposition
- Diffusion des informations en sa possession aux bons interlocuteurs (internes ou externes)
**Profil recherché**:
- BAC minimum
- Vous souhaitez découvrir le monde informatique
- Profil débutant accepté si motivé(e), formation en interne
- Être à l'aise avec le relationnel client
**Pourquoi rejoindre notre groupe**:
- Salaire 20147 à 22800 € brut par an selon profil
- Mutuelle et prévoyance d’entreprise
- Tickets restaurants
- Participation transport en commun
- CDI à temps plein
- Mérignac (33700)
**En savoir plus sur le groupe**:
Le **Groupe NVL** accompagne ses clients dans la transformation digitale.
Nos activités en forte croissance nécessitent de recruter de nouveaux talents dans de nombreux domaines. Avec un chiffre d’affaires de 34 M€, plus de 220 collaborateurs et des activités en pleine expansion, venez nous rejoindre et contribuer à la réussite d’une entreprise dynamique qui vous proposera de nombreux challenges.
Les valeurs que nous partageons sont l’agilité intellectuelle, la culture clients et le dynamisme.
**EXPERT COM** est l’entité Telecom du groupe NVL, qui propose des solutions en Gestion Télécom, Sécurité Informatique, Téléphonie IP, et Intégration Google Suit pour plus de 1500 sites en Europe.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 20 147,40€ à 22 800,00€ par an
Avantages:
- Participation au Transport
- Titre-restaurant
Programmation:
- Travail en journée
Formation:
- Baccalauréat / Niveau bac (Exigé)
Expérience:
- Service client: 1 an (Optionnel)
- Support clients: 1 an (Optionnel)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Conseiller(E) Service Client
il y a 4 semaines
Bordeaux, France myposter Temps pleinSalut toi ! Tes amis t’apprécient pour ton ouverture d’esprit et pour le fait que tu trouves toujours une solution à chaque problème ? Tu es de nature communicative et sociable ? Si c’est le cas, postule chez nous ! Fais partie de notre équipe service client et mets un sourire sur le visage de nos clients grâce à ta positive attitude. Nous...
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Conseiller Service Client Mécanique en Concession
il y a 1 mois
Bordeaux, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps pleinThierry Astier recruteur pour les métiers de l'automobile recherche pour un de ses clients grand groupe automobile de forte notoriété un(e) conseiller service mécanique en concession automobile.Vous pouvez justifier d'une expérience sur un poste identique et vous souhaitez changer d'environnement,vous aimez travailler en équipe,vous êtes organisé et...
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Conseiller Service Client
il y a 1 mois
Bordeaux, France Elwing Temps plein**À propos de nous** Nous sommes passionnés par les sports de glisse et la liberté. Nous cherchons constamment à supprimer les contraintes et les frictions de nos trajets quotidiens pour les rendre exceptionnels. Tous nos produits (skates et vélos électriques) sont conçus pour accroître le sentiment de liberté ressenti lors des...
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Conseiller(E) Service Client Et Adv
il y a 4 semaines
Bordeaux, France Page Personnel Temps pleinRattaché à la Direction Commerciale, au sein d'une équipe de 4 Collaborateurs, vous participez activement aux missions suivantes: - Traitement des commandes dans l'ERP, - Suivi des expéditions avec les transports, - Suivi des retours et litiges clients, - Suivi de statistiques sur le logiciel (Efficy) et saisie sur Excel, - Accueil téléphonique et...
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Chargé de Service Client
il y a 1 mois
Bordeaux, France CASH PISCINES Temps plein**Cash Piscines **est une enseigne spécialisée depuis 1999 dans la vente de piscines en kit, ainsi que d’accessoires et d’équipements pour l’entretien et l’utilisation de la piscine. Elle distribue des produits à travers un réseau de plus de 150 enseignes répartis sur tout le territoire français (Métropole et DOM-TOM), en Espagne et en...
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Conseiller Service Client
il y a 1 mois
Bordeaux, France Boulanger Electroménager et Multimédia Temps plein**Au sein du magasin, votre objectif sera d’assurer la fidélité du client à travers les tâches riches et diversifiées que présente le poste.** **En contact avec les clients, vos missions consisteront à**: **Détecter si le produit du client présente une panne ou problème d’usage, pour ainsi l’aider à une meilleure utilisation de son produit...
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Conseiller Client Boutique en Contrat de
il y a 3 semaines
Bordeaux, France ORANGE ADSO Temps plein**Tu es en reconversion professionnelle et tu recherches l’expérience dans la vente des télécoms en tant que Conseiller Client boutique (F/H) ?** Nous sommes à la recherche d’un **Conseiller Client (F/H) en contrat de qualification professionnelle** chez Orange. Si tu es avide d’apprendre, passionné par la vente et la technologie, et que tu veux...
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Bordeaux, France SFR Temps pleinIntitulé du poste Alternant(e) - Conseiller(ère) Service Client expérimenté(e) - Développement de la Relation Client Description de la mission Passionné(e) par la relation client, autonome et à l'aise en communication orale et écrite, vous aimez découvrir de nouveaux produits et services dans les nouvelles technologies, vous recherchez...
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Technicien service clients/Technicienne service clients
il y a 2 semaines
Bordeaux, France ManpowerGroup Temps pleinManpower CABINET DE RECRUTEMENT DE VAL D'EUROPE recherche pour son client, expert maintenance multi-marques de la cuisine professionnelle, un Technicien frigoriste Itinérant secteur Bordeaux (H/F)Poste 35h du lundi au vendredi (possibles astreintes semaines, nuit et week-end)En itinérance Bordeaux sans découchés à prévoirVéhicule de service mis à...
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Technicien service clients/Technicienne service clients
il y a 2 semaines
Bordeaux, France ManpowerGroup Temps pleinManpower CABINET DE RECRUTEMENT DE VAL D'EUROPE recherche pour son client, expert maintenance multi-marques de la cuisine professionnelle , un Technicien frigoriste Itinérant secteur Bordeaux (H/F) Poste 35h du lundi au vendredi (possibles astreintes semaines, nuit et week-end) En itinérance Bordeaux sans découchés à prévoir Véhicule de service...
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Conseiller Client Boutique en Contrat de
il y a 4 semaines
Bordeaux, France ORANGE ADSO Temps plein**Tu es en reconversion professionnelle et tu recherches l’expérience dans la vente des télécoms en tant que Conseiller Client boutique (F/H) ?** Qui sommes-nous ? _Bien plus qu'un opérateur de Télécoms..._ Orange c'est le N°1 sur la qualité des services mobiles depuis 7 ans, pas mal non ? Ce sont également, plus de 140 000 salariés,...
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Conseillers Client
il y a 4 jours
Bordeaux, France IDLINE Temps pleinLe** Groupe NVL **est une PME familiale composée de plusieurs sociétés aux activités complémentaires implantées sur différents sites (Angoulême, Bordeaux, La Rochelle, Limoges, Brives et Toulouse), où se côtoient et collaborent près de 220 salariés, toutes sociétés et métiers confondus. Le Groupe NVL accompagne ses clients dans la...
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Alternant(E) - Conseiller(ère) Service Client
il y a 4 semaines
Bordeaux, France SFR Temps pleinPassionné(e) par la relation client, autonome et à l'aise en communication orale et écrite, vous aimez découvrir de nouveaux produits et services dans les nouvelles technologies, vous recherchez à vous professionnaliser avec une expérience concrète et significative. Basé(e) à Bordeaux, nous vous proposons d'intégrer la Direction Relation Client...
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Service Clients
il y a 4 jours
Bordeaux, France COMPTASTAR Temps pleinOffre disponible dès que possible à Bordeaux. **Comptastar vient de gagner le concours du Tech 500 : nous sommes l'entreprise ayant connu la plus grosse croissance en France sur 2023 :)** Nos merveilleux bureaux de plus de **500M2** se trouvent dans les Chartrons à Bordeaux. Il y a un **Rooftop** également, pratique pour les Afterworks :) Après une...
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Conseiller clients professionnels en alternance
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France La Poste Groupe Temps pleinSe former au TITRE PROFESSIONNEL DU NÉGOCIATEUR TECHNICO-COMMERCIAL c'est :Intégrer NOSchool à Bordeaux (33) et obtenir un diplôme reconnu Intégrer La Poste et bénéficier d'une rémunération pendant 12 mois Trouver un lieu d'Alternance au plus proche de chez vous.Profiter des nombreux avantages sociaux de La Poste.Votre formationCette formation a...
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Conseiller Client Automobile
il y a 4 semaines
Bordeaux, France Volkswagen Temps pleinDans le cadre de notre développement, notre concession** JEAN LAGARDE**_ _**recrute un** Conseiller Client Automobile H/F,** en CDI. Durée : 39h, du lundi au vendredi Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + variables Avantages : mutuelle, participation, CSE, primes, **Ce que nous vous offrons** Doté d’un fort esprit commercial et de...
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Conseiller Technique Client Sur La Base de
il y a 7 jours
Bordeaux, France Dassault Aviation Temps pleinArchitecte du futur, Dassault Aviation est un groupe français qui conçoit et fabrique des avions militaires, des avions d'affaires et des systèmes spatiaux. Leader de l'avion de combat de nouvelle génération (NGF) dans le cadre du Système de combat aérien futur (SCAF) en coopération européenne. Concepteur et fabricant de l'avion de combat Rafale,...
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Conseiller Client
il y a 1 mois
Bordeaux, France ORANGE ADSO Temps plein**Tu recherches le poste idéal en tant que Conseiller Client (F/H) ?** Qui sommes-nous ? _Bien plus qu'un opérateur de Télécoms..._ Orange c'est le N°1 sur la qualité des services mobiles depuis 7 ans, pas mal non ? Ce sont également, plus de 140 000 salariés, contribuant dans 26 pays au service de 259 millions de clients, avec plus de 5000...
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Conseiller Relation Client
il y a 4 semaines
Bordeaux, France Groupe Actual Temps pleinL'entreprise Actual Tertiaire c'est une super équipe, composé de Benjamin, Lisa et Marina. Actual Tertiaire c'est une agence d'emploi au service de l'humain et du recrutement. Actual Tertiaire c'est des offres d'emplois spécialisées en tertiaire. Actual Tertiaire c'est un large choix d'opportunités, en intérim, CDD et CDI. Vous avez besoin de plus...
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Conseiller Client
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Vous souhaitez grandir dans une entreprise dynamique et bienveillante alliant à la fois sens du collectif et de l'innovation ? Vous souhaitez relever des défis dans un secteur en mouvement permanent ? Devenez conseillère ou conseiller de clientèle pour construire une relation de qualité et d'excellence avec les clients de cette...