Chargé.e de relation Client
il y a 1 mois
Descriptif du poste
L’équipe du Service Client a pour objectif de créer une relation durable et de confiance avec chacun de nos Clients en leur apportant le meilleur niveau de service et en contribuant à l'amélioration continue du service.
Nous recherchons une personne pour un remplacement dans le cadre d’un congé paternité de mai à mi juillet .
Missions
Nous attendons de toi que :
Tu accueilles et accompagnes nos Clients dans l'expérience Client FoodChéri en particulier au travers de nos différents canaux de contact (chat et e-mails (90%), appels et réseaux sociaux).
Tu répondes aux questions et résolves les problèmes rencontrés par nos Clients avec empathie et bienveillance
Tu crées une relation durable et engageante avec chacun de nos Clients en allant plus loin que simplement résoudre son problème ou répondre à sa question.
Tu représentes la marque et ses valeurs auprès de nos Clients lorsqu'ils interagissent avec nous, en étant pédagogue et sincère.
Tu sois capable de retranscrire les insights clés que tu perçois de nos Clients dans tes échanges au quotidien.
Organisation
Nous sommes une équipe soudée et c'est la force du collectif qui permet d'atteindre nos objectifs.
Nous avons l'envie d'apprendre et de progresser au quotidien, ensemble.
Nous sommes organisés pour gérer le travail à distance avec fluidité et agilité.
Nous sommes centrés sur l'attente des résultats plutôt que sur les moyens mis en oeuvre pour les obtenir.
Mais avant tout nous aimons nos Clients plus que tout
Horaires de travail et politique de télétravail
Nos Clients sont présents tout le temps et nous nous efforçons d'être là pour eux de 9h à 22h en semaine et de 9h à 18h le week-end. Pour cela nous organisons des roulements dans l'équipe à savoir :
Une journée par semaine en démarrage tardif avec une fin de journée à 22h00.Nous disposons d'une politique de télétravail flexible.
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Chargé.e de Relation Client
il y a 4 semaines
Paris, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...
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Chargé.e Du Développement Des Relations
il y a 4 semaines
Paris, France Leonard de Vinci Temps plein**A PROPOS DE NOUS**: L’ADN du Pôle réside dans la transversalité entre les cursus (cours et projets communs, doubles diplômes, sport & vie associative) et un solide programme de soft skills. Il compte 9 500 élèves (dont 2 500 alternants), 12 000 diplômés et environ 350 collaborateurs permanents. - dispensant un programme Grande Ecole accrédité...
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Chargé.e de Relation Client
il y a 1 mois
Paris, France KEOLIS Temps plein**Chargé.e de Relation Client & Régulation (H/F)**: A l’heure du digital et des réseaux sociaux, Keolis, acteur international majeur du transport public, a créé Kisio (650 collaborateurs - 50 M€ de CA). Leader des centrales de mobilité, Kisio propose une vision 360° des projets de mobilité (penser les transports de personnes sous l’angle des...
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Chargé.e de Relation Client
il y a 3 semaines
Paris, France Générationnel Temps plein**Générationnel, c'est une équipe de recruteurs au service du "bon". Du bon contact, des bonnes rencontres, du bon potentiel, de bonnes relations et de belles histoiressans faux semblants !**: Nous recherchons actuellement un(e): **Chargé.e de relation client (h/f) - Paris - CDI - 24K€-27K€ + Variable - Septembre 2023** Cap Adrénaline est un acteur...
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Chargé.e de Relation Client
il y a 7 jours
Paris, France Keolis Temps pleinA l’heure du digital et des réseaux sociaux, Keolis, acteur international majeur du transport public, a créé Kisio (650 collaborateurs - 50 M€ de CA). Leader des centrales de mobilité, Kisio propose une vision 360° des projets de mobilité (penser les transports de personnes sous l’angle des services), pour mieux relier les hommes et les...
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CDD – Chargé.e des relations donateurs
il y a 1 mois
Paris, France Aide et Action Temps pleinCDD – Chargé.e des relations donateurs Contrat à Durée Déterminée Collecte Mise en ligne : 13 mars Date d'expiration : Localisation : France Présentation Action Education est une association de développement par l’éducation, qui assure depuis 40 ans, l’accès à une éducation de qualité pour les populations les plus vulnérables...
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Charge de Relation Client
il y a 4 semaines
Paris, France Euro BTP Temps pleinNos actualités - Consulter nos offres d'emplois **Espace **entreprises**: - Déposer une offre d'emploi - Consulter les minis CV - Nous contacter **Toutes nos **offres d'emploi****: **Nos dernières offres d'emploi**: 30/11/2023 **Offre d'emploi : CHARGE DE RELATION CLIENT H/F**: **Qualification**: **Logiciel**: **Spécialité**: **Lieu de mission...
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Chargé.e Des Relations Presse
il y a 1 mois
Paris 2e, France Lobster Communication Temps plein**La structure et le contexte** Notre client est un organisme est un collectif de 24 structures associatives œuvrant pour la lutte contre l’industrie du tabac et ses produits pour le bien-être de tous et une société plus durable. L'association mène des campagnes de sensibilisation et de plaidoyer mettant en lumière les méfaits sanitaires,...
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Chargé.e Service Clients
il y a 1 semaine
Paris 9e, France Lendosphere Temps plein**Entreprise : Lendosphere** Lendosphere est une plateforme experte du financement participatif dédié aux projets de transition énergétique et écologique. Créée en décembre 2014, elle compte aujourd’hui une communauté de plus de 25.000 investisseurs, pour 200 millions d’euros prêtés sur 430 projets d'énergies renouvelables. Lendosphere...
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Chargé.e de Relations Entreprises/suivi Des
il y a 4 semaines
Paris 2e, France EEMI Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) chargé.e relations entreprises H/F. Rattaché(e) à la responsable de l'employabilité et des partenariats, v **1/ Relations Entreprises**: - Créer/mettre à jour les données et informations entreprises **2/ Gestion des apprenants** - Assurer le suivi des apprenants en alternance - Répondre...
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Charge.e Des Achats Responsables Et Relations
il y a 1 mois
Paris, France Agence Française de Développement Temps plein-Agence Française de Développement Paris, France Posted 32 minutes ago Permanent Competitive - CHARGE.E DES ACHATS RESPONSABLES ET RELATIONS FOURNISSEURS H/F**JOB.TIT** **LE** **What will be your role?** Rattaché à la Cellule Pilotage de la Performance Achat (PPA) du Département Achats, vous serez en charge du développement de la politique RSE et des...
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Chargé.e de projets relation clients
il y a 1 jour
Paris, France IRP AUTO Temps pleinDescription du poste et Missions Rejoignez l'aventure IRP AUTO ! Premier groupe de protection social des professionnels de l'automobile, IRP AUTO s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses adhérents avec comme priorité l'humain au cœur de ses offres et services. IRP AUTO emploie plus de salariés en France aujourd'hui sur des métiers de...
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Chargé.e de Relation Presse
il y a 4 semaines
Paris, France Nonstop Consulting Temps pleinPrise de poste non définie BAC +5 Paris Nombre de postes non défini CDI Rémunération non définie **Description du poste et des missions**: Un laboratoire pharmaceutique recrute une.e **Chargé.e de relation presse** pour compléter ses équipes. Au sein du département Communication Externe & Interne, sous la supervision de la Directrice, votre rôle...
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Chargé.e de Relations Partenaires
il y a 4 semaines
Paris 1er, France Groupe M CAPITAL Temps pleinM CAPITAL recherche un.e **CHARGE(E) DES RELATIONS PARTENAIRES** En tant que Chargé.e des relations partenaires, vous serez rattaché.e au pôle immobilier du Groupe. **M Capital** **Actif depuis 20 ans, le Groupe M Capital est l’un des leaders français de l’investissement privé avec plus de 600 millions d’euros d’actifs gérés et/ou...
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Chargé.e de Relation Enseignement
il y a 4 semaines
Paris, France La Fresque du climat Temps plein**La Fresque du Climat**: La Fresque du Climat est une association qui connaît depuis sa création en 2018 un succès grandissant auprès des citoyens, des salariés comme des décideurs publics et privés. Parce que l’urgence climatique est un défi planétaire, la Fresque du Climat accélère son déploiement dans le monde grâce à une communauté qui...
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Chargé.e de Relation Client en Assurance
il y a 4 semaines
Paris 8e, France ALTAPROFITS Temps pleinSociété de conseil en Gestion de Patrimoine sur internet depuis 1999, filiale du groupe Generali France, pour accompagner notre forte croissance, Nous recherchons actuellement un(e) **Chargé(e) de relation Client en Assurance Vie/Epargne (H/F)** **Vos Missions** Au sein du pôle Développement Commercial, et rattaché(e) au Responsable du...
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Chargé.e de Relation Client en Assurance
il y a 4 semaines
Paris 8e, France ALTAPROFITS Temps pleinSociété de conseil en Gestion de Patrimoine sur internet depuis 1999, filiale du groupe Generali France, pour accompagner notre forte croissance, Nous recherchons actuellement un(e) **Chargé(e) de relation Client en Assurance Vie/Epargne (H/F)** **Vos Missions** Au sein du Pôle Relation Client, vous intégrez l'entreprise en tant que Chargé(e) de...
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Chargé.e de Service Client
il y a 1 semaine
Paris, France Fursac Temps plein**Service**: Digital **Intitulé du poste**: Chargé.e de Service Client H/F **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Missions**: Au sein de l’équipe digital & CRM vous aurez pour rôle le pilotage et l’animation de la relation avec les clients dans le but d’optimiser leur satisfaction et rétention. Votre mission principale sera de...
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Charge.e de La Relation Clients Internes
il y a 1 mois
Paris 1er, France AGENCE FRANCAISE DE DEVELOPPEMENT Temps pleinQuel sera votre rôle ? **Missions principales**: Garantir la qualité du service rendu aux métiers/clients internes en développant avec eux une relation de partenariat et une offre de services adaptée à leurs enjeux en: - Animant le processus de remontée des besoins Métiers de transformation du SI - Conseillant et accompagnant les clients internes...
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Chargé.e Des Relations Presse
il y a 4 semaines
Paris 2e, France ACT-ALLIANCE CONTRE LE TABAC Temps plein**La structure et le contexte** L’ACT est un collectif de 24 structures associatives œuvrant pour la lutte contre l’industrie du tabac et ses produits pour le bien-être de tous et une société plus durable. Dans un objectif de voir émerger des générations futures sans tabac à l’horizon 2032, l’ACT mène des campagnes de sensibilisation et de...