Responsable SAV

il y a 2 semaines


Nantes, France MACORETZ SCOP Temps plein

**MACORETZ SCOP RECRUTE**
**UN RESPONSABLE SAV F/H**

**CDI / Temps plein / 44320 Saint Père en Retz / à pourvoir dès que possible**

**Entreprise Générale du Bâtiment** spécialisée depuis 36 ans dans la construction de maisons individuelles, de maisons individuelles groupées, de collectifs et l’aménagement d’espaces intérieurs, Macoretz SCOP est organisée en « **Tous Corps d’Etat Intégrés **». Nos 240 salariés conçoivent, construisent, valorisent et agencent l’intégralité des logements de nos clients.

Notre autre spécificité tient dans notre mode de gouvernance en SCOP. Impliqués, les sociétaires partagent et portent, ensemble, le projet de l’entreprise. **Venez rejoindre notre équipe commerciale dynamique **

**VOS PRINCIPALES MISSIONS**

**+ **Un SAV est une problématique qui intervient pour le client après la levée des éventuelles réserves faisant suite à la réception. En tant que responsable SAV, vous êtes est donc l’interlocuteur privilégié du client, des assurances, des experts pendant la période de parfait achèvement, pendant les années de garantie biennale, durant la décennale et au-delà.

**+ **Vous avez pour mission principale de répondre au mieux aux demandes des clients et au traitement de leurs réclamations afin de garantir leur satisfaction durant la couverture de nos garanties. Vous assurez la prise en charge du SAV depuis l’appel du client jusqu’à la réparation. Vous êtes garant du bon suivi de l’intervention, des intérêts de l’entreprise en cas de sinistre.

**+ **Vous êtes également responsable de l’analyse des causalités afin de trouver des solutions curatives pour y remédier et contribuer à l’amélioration continue de nos mises en œuvre.

**VOTRE PROFIL**

**+ **Titulaire d’un Bac+3 dans le bâtiment ou 10 ans d’expérience sur chantier

**+ **Excellentes connaissances générales du bâtiment exigées

**+ **Maîtrise de l’outil informatique

**+ **Qualités rédactionnelles

**+ **Expertise technique produits/matériaux

**+ **Connaissances juridiques, droit du bâtiment

**+ **Excellent relationnel, sens du service clients

**+ **Capacités de négociation, médiation

**+ **Diplomatie

**+ **Disponibilité et réactivité

**+ **Autonomie

**+ **Capacité à gérer les priorités

**LES + DU POSTE**

**+ **Poste axé sur la relation : contact avec les équipes, contact avec les clients,

**+ **télétravail possible

**REMUNERATION ET AVANTAGES**

**+ **Salaire à négocier selon profil

**+ **Poste à 35h + 4h sup’ hebdomadaires possibles majorées à 15%

**+ **Pro BTP : prévoyance, vacances

**+ **Epargne salariale : intéressement, participation, PEE

**+ **CSE : chèques vacances, billetteries, sorties culturelles

**+ **Prestations Union sociale des Scop : aides financières pour les vacances, les activités culturelles et de loisir

**+ **Possibilité de devenir sociétaire : dividendes SCOP

**+ **Possibilité de covoiturage

**MACORETZ SCOP C’EST**

**+**Un fonctionnement démocratique et participatif, une entreprise engagée

**+**Un cadre de travail qui traduit nos valeurs et nos motivations

**+ **Une entreprise qui appuie son efficacité sur les richesses humaines et accompagne votre parcours professionnel

**REJOIGNEZ-NOUS **

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 16,53€ par heure

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail


  • Responsable Service SAV

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Tech Job Temps plein

    Société dynamique, notre savoir-faire, spécialiste dans le domaine du matériel industriel au service de professionnels. Nous recherchons, pour nous accompagner dans notre évolution, un(e) **Responsable** **service SAV H/F.** **Vos missions seront**: Rattaché au Directeur d’Agence, vous aurez comme missions de: - Manager 4 assistants commerciaux...


  • Nantes, France CETIH Temps plein

    Nous recherchons un(e) Responsable SAV pour notre activité “fenêtres” composée de 3 sites de production (aluminium, PVC, bois et mixte). Rattaché(e) au Responsable SAV groupe, vos principales missions seront: **Animation des équipes SAV Fenêtres**: - Management des équipes SAV sédentaires et itinérantes de Saint-Macaire et du leader de...

  • Responsable SAV

    il y a 1 mois


    Nantes, France Nextep HR Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons, pour l'un de nos partenaires en Industrie, un Responsable SAV H/F. Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI, sur une base horaire de 40h / semaine à Aubigny les Clouzeaux (85). Rattaché-e au responsable technique, vos principales missions seront les suivantes: - Réceptionner les appels clients, - Ouvrir les OR...

  • Responsable D'equipe Sav

    il y a 1 mois


    Nantes, France AVLO Temps plein

    INFORMATIONS GÉNÉRALES Intitulé de l'offre: RESPONSABLE D'EQUIPE SAV Domaine d'emploi: Technique Type de contrat: Contrat à durée indéterminée Lieu de travail: BEDEE Temps de travail: Temps complet Rémunération: à négocier selon profil DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE SOMTP, leader de la distribution, assure la distribution, l’entretien, la...

  • Responsable SAV

    il y a 1 mois


    Nantes, France Sarthe Intérim Temps plein

    **L'entreprise** **Description du poste** Nous sommes à la recherche pour l'un de nos client d'un responsable SAV H/F vos principales missions: - Gérer les problèmes après-vente des clients (diagnostiquer la panne) et les enregistrer dans la base de données - Diagnostiquer et résoudre les pannes électriques, électroniques, mécaniques, automatique...

  • Responsable SAV

    il y a 1 mois


    Nantes, France Dalkia Temps plein

    Ref. 2023-4424 NANTES Loire-Atlantique (44) CDI Publiée le 27/11/2023 Dalkia Froid Solutions Exploitation/maintenance Supérieure à 5 ans Descriptif du poste Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par...

  • Responsable Administratif SAV

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Viva RH Temps plein

    **La promesse de la société** A la base de l’ADN de notre client, il y a une vision partagée par tous les collaborateurs : placer la satisfaction du client au cœur des préoccupations quotidiennes. Puissant groupe national responsable et engagé, les effectifs de notre client se déploient dans des structures locales en prise directe avec le...


  • Nantes, France Lactalis Temps plein

    Notre société SOTEC ELEVAGE (concession Boumatic), activité d'équipements d'élevage au service des éleveurs depuis plus de 50 ans, dont le siège est situé à Martigné Ferchaud (35), est spécialisée dans la vente, l’installation et le suivi service après-vente des équipements conventionnels et automatisés en bâtiment d’élevage : salle et...

  • Responsable SAV

    il y a 1 mois


    Nantes, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco Luçon recherche pour un de ses clients spécialisé en Pose de Menuiserie Un Technicien SAV H/F Vous assurerez le dépannage des menuiseries installées en clientèle, pour cela vous devrez: - Collecter les demandes d’intervention SAV - Planifier les interventions SAV en clientèle - Identifier les dysfonctionnements,...

  • Responsable D'equipe SAV

    il y a 1 mois


    Nantes, France SOMTP BRETAGNE Temps plein

    Descriptif du poste Sous la direction du directeur technique, Maxime, votre mission en tant que RESPONSABLE D'EQUIPE SAV (H/F) est la suivante: - Encadrer, animer et motiver l'équipe de techniciens - mécaniciens et de votre adjoint - Organiser et planifier les ressources nécessaires aux interventions en apportant un soutien technique aux mécaniciens -...

  • Responsable SAV

    il y a 1 mois


    Nantes, France Dalkia Temps plein

    Dalkia, filiale du Groupe EDF, est le leader des services énergétiques en France. Proposer des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque site industriel, telle est notre vocation. **Descriptif du poste** Dalkia Froid Solutions, filiale de Dalkia spécialisée dans les...

  • Responsable D'activité SAV

    il y a 4 semaines


    Nantes, France MADIC Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché au Directeur d’Agence, vous organisez, managez et développez le pôle « Maintenance - SAV » des stations-service pour notre agence locale de Coueron. Votre mission: **Manager et accompagner** une équipe de techniciens de maintenance itinérants ainsi que de collaborateurs sédentaires (SAV maintenance): - Vous faites...


  • Nantes, France ADEIS RH CENTRE OUEST Temps plein

    ADEIS RH, Cabinet de Recrutement et d’évaluation, spécialiste du secteur industriel, recrute pour son client ATESIS, un Responsable Atelier de Production et SAV (h/f) sur Nantes (44). ATESIS conçoit, développe, fabrique et déploie des solutions industrielles qui impactent positivement l’environnement, le bien-être humain et la prospérité...

  • Assistant SAV

    il y a 4 semaines


    Nantes, France AVLO Temps plein

    INFORMATIONS GÉNÉRALES Intitulé de l'offre: ASSISTANT SAV (F/H) Domaine d'emploi: Administratif Type de contrat: Contrat à durée indéterminée Lieu de travail: BEDEE Temps de travail: Temps complet Rémunération: à négocier selon profil DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE SOMTP, leader de la distribution, assure la distribution, l’entretien, la...

  • Responsable SAV H/F

    il y a 7 jours


    Nantes, France Jungheinrich France SAS Temps plein

    Rattaché au Responsable Service Régional, le Responsable Services manage une équipe de techniciens de maintenance itinérants.Il est le garant de la réalisation des interventions de maintenance sur le parc client, tout en veillant à l'optimisation des couts et des délais d'exécution. Il s'assure en permanence du maintien du niveau de qualité et de la...

  • Responsable SAV Bâtiment

    il y a 4 jours


    Nantes, France MTECHSERVICES Temps plein

    Sous la responsabilité du Directeur Général, vous assurez le pilotage et la gestion des interventions de SAV et de maintenance de Bâtiments Vos missions: - Réception des appels et demandes des clients - Réalisation des devis et consultation des fournisseurs - Organisation et coordination des travaux, de l'équipe technique et des sous-traitants -...

  • Responsable SAV H/F

    il y a 1 semaine


    Nantes, France Jungheinrich France SAS Temps plein

    Rattaché au Responsable Service Régional, le Responsable Services manage une équipe de techniciens de maintenance itinérants.Il est le garant de la réalisation des interventions de maintenance sur le parc client, tout en veillant à l'optimisation des couts et des délais d'exécution. Il s'assure en permanence du maintien du niveau de...

  • Responsable SAV

    il y a 4 semaines


    Nantes, France SAUTER Temps plein

    Filiale d’un groupe suisse à dimension internationale, fondé en 1910, SAUTER Régulation SAS est leader sur le marché français et luxembourgeois, dans le secteur de l’efficacité énergétique. SAUTER Régulation propose une gamme complète de produits, solutions et services pour l’optimisation du confort et de l’énergie. Notre Chiffre...

  • Assistant SAV

    il y a 5 jours


    Nantes, France ATLANTIC CAMP Temps plein

    Installés depuis 2008, Leader régional sur le marché du véhicule de loisirs, nous sommes spécialisés dans la vente, la réparation, la location sur 5 départements. Notre culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines envers nos collaborateurs et nos clients en ressort une recette bienveillante et gagnante ! Aujourd’hui nous avons besoin...


  • Nantes, France ARAUCARIA Temps plein

    Recrutement de 1 nouveau poste POSTE TEMPS PLEIN 1 POSTE 39H/SEMAINE Vous aimez le contact client et rendre service, néanmoins vous gardez toujours à l'esprit l'intérêt de l'entreprise et de ces impératifs économiques. Vous ne sacrifiez pas la relation client mais vous n'oubliez pas les critères de productivité indispensable au bon fonctionnement...